Psychologie barev v marketingu: Jak barvy ovlivňují rozhodování o nákupu (co říká data)

Jaké barvy používáte ve svých brandingových a marketingových zprávách? Protože ať už si to uvědomujete nebo ne, psychologie barev v marketingu podvědomě ovlivňuje nákupní rozhodnutí lidí, kteří navštíví váš web..


Psychologie barev je fascinující oblastí studia a existuje spousta výzkumů o tom, jak barvy ovlivňují marketing a branding. Různé barvy ovlivňují naše nálady a emoce různými způsoby a také hrají významnou roli, pokud jde o utváření názoru na značku nebo produkt.

Podle jedné studie badatelky Satyendry Singhové o dopadu psychologie barev na marketing [1]:

"Lidé se rozhodují do 90 sekund od svých počátečních interakcí s lidmi nebo produkty. Asi 62–90 procent hodnocení je založeno pouze na barvách. Opatrné používání barev tak může přispět nejen k odlišení výrobků od konkurence, ale také k ovlivnění nálad a pocitů – pozitivně nebo negativně – a tedy k přístupu k určitým výrobkům."

To je jen jedna studie, na kterou jsem se zaměřil v psychologii barev v marketingu – vykopal jsem dalších 20, abych zjistil více o tom, jak barvy ovlivňují nákupy a co můžete udělat pro zlepšení vašich konverzí..

Psychologie barev v marketingu

Jste připraveni zjistit, co odborníci říkají o psychologii barev v marketingu? Pojďme se podívat na výzkum.

Psychologie barev

Nejprve se podívejme na vědu a teorii psychologie barev, takže máte základ pro pochopení toho, jak se to týká marketingu.

Proč dáváme přednost určitým barvám?

Podle průzkumu Joe Hallocka od Microsoft Principal Design Manager, každý má oblíbenou barvu, ale nejoblíbenější je modrá barva, bez ohledu na pohlaví nebo věk [2]..

Jak Hallock vysvětluje:

"Ačkoli některé studie naznačují, že modrá může představovat pocity, které jsou smutné nebo nešťastné, lidé mají sklon mít rád odstín modré (a jako barvy), protože mají uklidňující a relaxační účinek."

Ale proč většina lidí dává přednost modré před jinými barvami? V marketingu existují tři široké teorie psychologie barev:

  1. Biologie
  2. Rod
  3. Ekologická valenční teorie

1. Biologie

Některé studie naznačují biologický a evoluční základ, proč lidé vyvinuli určité barevné preference, které sahají zpět do rané lidské historie.

Podle jedné studie „Co víme o výběru barev pro spotřebitele [3]:

"Vědci navrhli, že barevné asociace mohly být formulovány na počátku lidské historie, když člověk spojoval tmavě modrou s nocí, a proto pasivitu a jasně žlutou se slunečním světlem a vzrušení. Dodnes se chladné barvy, jako je modrá a zelená, považují za uklidňující a teplé barvy, jako je červená a oranžová, se považují za vzbuzující.."

Kromě toho, "lovec-sbírat" teorie navrhuje, abychom se mohli podívat na naše rané předky o stopách, proč muži dávají přednost modré a ženy raději růžové. Teorie platí, že jelikož ženy byly pověřeny shromažďováním potravy, vyvinul se ženský mozek, aby upadl na zralé, žluté ovoce nebo jedlé listy mezi zelené listy [4]..

Jinými slovy, ženy si vytvořily preferenci červeno-růžové barvy, protože tyto barvy jsou spojeny s přežitím.

2. Pohlaví

Podle teorie genderových schémat rodiče a společnost obecně předávají genderové stereotypy dětem ode dne jejich narození.

Jak vědci Vanessa LoBue a Judy S. DeLoache vysvětlují v Pretty in Pink: Raný vývoj genderově stereotypních barevných preferencí [5]:

"Vzhledem k tomu, že rodiče obklopují dívky růžovými předměty a chlapci s modrými předměty, mohou si děti na základě důvěrnosti rozvíjet preference těchto barev.."

Dále navrhují další možnost:

"

… Jakmile se děti identifikují s určitým pohlavím, vyhledávají informace týkající se pohlaví a vyberou si hračky a barvy, které jsou s tímto rodem běžně spojeny."

LoBue a DeLoache testovaly své teorie na 192 dětech ve věku od 7 měsíců do 5 let. Výsledek? Kojenci neměli žádné preference barev, upřednostňovali ani růžové ani modré.

Ve věku asi 2–3 let, kdy děti začnou chápat a mluvit o genderu, však dívky více upřednostňovaly růžovou a chlapci nejraději růžovou nechtěly..

Barevná psychologie v marketingu - dítě nosí růžové plenky.

3. Ekologická valenční teorie

Ekologická valenční teorie poskytuje více odstupňovaný pohled na to, proč mají jednotlivci určité preference barev. Vědci Stephen E. Palmer a Karen B. Schloss ve své studii navrhují teorii ekologické valence lidské preference barev "barevné preference vyplývají z průměrných afektivních reakcí lidí na barevné objekty" [6].

Jinými slovy:

"Čím více potěšení a pozitivního vlivu na jednotlivce obdrží ze zkušeností s objekty dané barvy, tím více bude mít tato barva tendenci."

Například lidé mají rádi barvy silně spojené s předměty, které se jim líbí (např. Modré s čistou oblohou a čistou vodou) a nechtějí barvy silně spojené s objekty, které se jim nelíbí (např. Hnědé s výkaly a shnilé jídlo).

Proč mají barvy různý význam?

Podle psychologie barev v marketingu jsou významy často spojeny se specifickými barvami. Například:

  • Modrá je důvěra
  • Orange je prodejní položka
  • Zelená je šetrná k životnímu prostředí

Toto jsou běžně spojené významy, které jsou obecně přijímány v západní kultuře. Ale v pořádku části světa a pro různé lidi dokonce ve stejné zemi může barva znamenat jednu věc pro jednu osobu a mít úplně jiný význam než někdo jiný.

Existují tři obecné faktory, které ovlivňují to, jak jsou významy připisovány psychologii barev v marketingu:

  1. Kultura
  2. Zkušenosti
  3. Kontext

1. Kultura

Četné studie [7] [8] se pokusily klasifikovat způsob, jakým různé kultury reagují na určité barvy. Obecně se uznává, že kultura, ve které vyrůstáte, hraje roli při interpretaci významu barvy.

Například americká značka si může vybrat bílou, aby ukázala, že jejich přírodní čisticí prostředek je bezpečný a čistý. Například Purex používá bílou láhev a převážně modrou etiketu ve snaze inspirovat důvěru.

V Číně je však bílá nešťastná barva [9]. Ve skutečnosti mnoho Číňanů nosí bílé pohřby.

Psychologie barev v marketingu - balení Purex.

Zde je několik dalších příkladů mezikulturních barevných významů:

  • V západních zemích představuje žlutá obvykle teplo a radost, ale ve Francii představuje žárlivost a zradu.
  • Ve většině západních zemí představuje zelená peníze a nový život, ale v některých jihoamerických kulturách může představovat smrt.
  • V mnoha zemích představuje fialová královská hodnost a bohatství, ale v Itálii je fialová smůla, která představuje smrt.
  • Ve většině západních zemí je růžová považována za ženskou barvu úzce spojenou s láskou, zatímco v Koreji často symbolizuje důvěru.

Při výběru barev pro vaše marketingové kampaně, zejména při cílení na nové publikum v jiných zemích, je důležité zvážit konotace, které by barva mohla mít [10].

2. Zkušenosti

Podobně jako u Ekologické valenční teorie mají lidé různé zkušenosti s barvami v závislosti na typu práce, kterou vykonávají, a jejich zájmech, což může zase ovlivnit význam, který přikládají konkrétní barvě. Například:

  • Modrý: Surfaři, kteří tráví hodně času v oceánu, se mohou spojovat s modrým pocitem klidu nebo nadšení.
  • Červené: Lékaři, kteří tráví čas v operačních sálech, mohou vidět červenou barvu a spojit ji s krví a živým pocitem. Zatímco zemědělec s ovocným sadem by se mohl spojovat s jablky červeně.
  • Zelený: Lidé, kteří rádi chodí na túru, mohou spojovat zelenou s přírodou a pocity zdraví a pohody.

Jak vysvětluje Satyendra Singh ve své studii, Dopad barvy na marketing [11]:

"Protože barevné zážitky se liší od jednotlivce k jednotlivci, není možné vědět, jak jiná osoba zažívá barvy. Zkušenost jedné osoby s podílem červené může být vnímána odlišně od jiné osoby."

Při plánování palety barev vašeho webu nebo při plánování dalších marketingových kampaní proto zvažte marketingovou psychologii barev. Přemýšlejte o své cílové demografii, o tom, co se jim líbí a nelíbí, o pracovních příležitostech a koníčcích a o jakých souvislostech s vybranými barvami.

3. Kontext

Podle teorie barev v kontextu nemají barvy univerzální význam. Místo toho mají různé významy v různých kontextech [12].

Například v souvislosti s dopravou vás může žlutá zpomalit. Žlutá světla, žluté školní autobusy, žluté známky výtěžnosti, žlutá výstražná páska – to vše sdělují "význam."

Ale v jiném kontextu by žlutá mohla vyvolat důvěru a pozitivitu. Klíčem je zde kontext.

Mnoho výzkumů se zaměřilo na červenou barvu a na různé významy, které může mít v různých kontextech, včetně:

  • Barva a psychologické funkce: Vliv červené na dosažení výkonu [13] – Tato studie zkoumá dopad červené barvy na osoby provádějící úkoly, jako jsou testy.
  • Vliv červené barvy na vnímanou soběstačnost [14] – Tato studie zkoumá, jak červené dopady ovlivňují to, jak lidé vnímají svou vlastní přitažlivost.
  • Červená barva podporuje vyhýbání se reakci na nezdravé jídlo [15] – Může červená barva odradit lidi od konzumace nezdravého jídla? Tato studie zkoumá tuto otázku.

Jak barevná psychologie ovlivňuje marketing

Nyní, když máte solidní základ v psychologii barev, podívejme se, jak se používá v marketingu.

Populární příklad psychologie barev v marketingu je Coca-Cola. Koneckonců, společnost uvízla s variantami červené, bílé a černé loga za posledních 130 let.

Tady je Coca-Cola nejnovější značka, které společnost používá od roku 2016.

Coca-Cola je značka.

Používání jednoduchých značkových barev Coca-Colou je ve skutečnosti docela chytré. V západních zemích, jako jsou Spojené státy, vyvolává červená pocity pocitu pohodlí, lásky a tepla. Coca-Cola při svém marketingu často vyvolává nostalgii, například u pokračující používání Santa Clausa třicátých let v rekreačním marketingu.

Další výzkum ukazuje, proč záleží na teorii barev a jak hraje psychologie barev klíčovou roli v marketingu. Podle výzkumu sekretariátu Seoul International Color Expo [16]:

  • 92,6% respondentů uvedlo, že při nákupu produktů kladou větší důraz na vizuální faktory.
  • Pouze 5,6% uvedlo, že fyzický pocit prostřednictvím doteku byl nejdůležitější. Slyšení a vůně každý přitáhl 0,9 procenta.
  • Na dotaz, aby se přiblížil význam barvy při nákupu výrobků, 84,7% věřilo, že barva představovala více než polovinu mezi různými faktory důležitými pro výběr produktů.

Význam psychologie barev při budování značky a rozpoznávání značky

Lidé jsou pevně zapojeni, aby upřednostnili okamžitě rozpoznatelné značky. Ve skutečnosti výzkum využívající MRI zjistil, že silné značky vyvolávají silnou aktivitu v našich mozcích [17], což činí barvu kritickým prvkem při vytváření osobnosti nebo identity značky.

Podle další studie provedené University of Loyola, Maryland, barva zvyšuje rozpoznávání značky až o 80%. Výzkumníčka Diane E. Moir se domnívá, že [18]:

"V důsledku toho se někteří výrobci obraceli na psychology barev a odborníky na značky, aby objevili inovativní a zajímavé způsoby použití barev k odlišení svých produktů od produktů jiných, a prostřednictvím registrace ochranných známek hledali ochranu svých jmen a jejich barevné identity.."

Psychologie barev v marketingu je kritickým faktorem vizuálního vzhledu balení produktů, log, designu webových stránek a společnosti používají barvu různými způsoby, prostřednictvím své identity značky, digitálního a obsahového marketingu, balení, sociálních médií a dokonce i vstupních stránek. a reklama.

Zde je několik způsobů, jak značky používají v marketingu barvu:

1. Zvýrazněte kulturu nebo image značky, produktu nebo služby

Lidé rozumí neverbálním informacím a důvěřují jim mnohem rychleji než slovní narážky. Používání správné barvy znamená, že můžete komunikovat abstraktní pojmy, jako je důvěra, vzrušení nebo jasnost, rychleji, než ve skutečnosti.

Apple například zaměřuje svou značku na jednoduchost, životní styl a individualitu. To je reprezentováno jednoduchostí loga společnosti a velkorysým použitím bílé v jejích vzorech, které představují (alespoň v západních zemích) mír, čistotu a čistotu.

Paleta Apple bílé barvy.

2. Odlišení od konkurence

Při rozhodování o barvě analyzujte své klíčové konkurenty a další produkty, které mohou sedět vedle vašeho produktu ve výsledcích vyhledávání.

Mějte však na paměti, že některé průzkumy naznačují, že je důležité, aby si nové značky vybraly barvy, které zajišťují odlišení od zavedených konkurentů (např. Pokud soutěž používá všechny zelené, vyniknete žlutou barvou) [19].

3. Zajistěte viditelnost různých produktů

Pokud máte produkt, který se výrazně liší od vašich ostatních nabídek, výběrem jiné barvy můžete oddělit různé produktové řady.

Lay například používá klasickou žlutou pro své původní čipy a řadu dalších barev k rozlišení chutí.

Například paket Chile Chile Limon je tmavě červená, která představuje koření. Grilovací chipsy jsou většinou černé, což zákazníkům připomíná černé grilovací linky. Spotřebitelé intuitivně rozumí aspektům každé chuti pouze na základě barvy sáčku.

Psychologie barev v marketingu - Layovy barvy čipových paketů.

Některé společnosti zašli až tak daleko ochranné známky barev které jsou konkrétně spojeny s jejich produktem. Například, Tiffany’s má ochrannou známku svého robinova vaječného modři a „Coke red“ je chráněna před ostatními společnostmi vyrábějícími nealkoholické nápoje..

Barevné kombinace, konverze & testování

Pokud jde o psychologii barev v marketingu, neexistují jasná pravidla pro výběr barev. Barvy, které používáte, budou zcela záviset na faktorech, které jsme prozkoumali výše – na publiku, které chcete oslovit (tj. Muž versus žena, jejich líbí a nelíbí) a na smyslu, který chcete vyjádřit (s přihlédnutím k kultuře a zkušenostem publika) a kontext vaší zprávy).

Naštěstí v digitálním světě nemusíte nic nechávat náhodě. Testování A / B různé barevné kombinace vám mohou pomoci určit, které barvy osloví vaše publikum a převést.

Populární příklad toho, jak jednoduchá změna barvy může ovlivnit konverze, je Hubspot zkoumá tlačítka s výzvou k akci. Marketingová společnost testovala dvě verze vstupní stránky se zelenými a červenými tlačítky.

Psychologie barev v marketingu - Testování tlačítek výzvy k akci.

Verze s červeným tlačítkem překonala stránku se zeleným tlačítkem o 21%. Na stránce nebyl změněn žádný další obsah, pouze barva tlačítka.

Je třeba zdůraznit, že stránka se zeleným tlačítkem je většinou zelená a zelené tlačítko je doplňkovou barvou, zatímco červené tlačítko kontrastuje se zelenou značkou na stránce.

Proč na tom záleží? Protože si lidé pamatují věci, které vynikají. Tento psychologický princip je znám jako izolační efekt [20]. V zásadě, když je seskupeno více podobných objektů, je pravděpodobné, že si pamatujeme ten, který vyčnívá jako bolavý palec (tj. Ten, který má jinou barvu)..

Takže až příště navrhujete vstupní stránku pro marketingovou kampaň, nezapomeňte na izolační efekt a psychologii barev v marketingu. Výběr kontrastní barvy pro vaše CTA může pomoci zvýšit míru konverze.

Podívejte se na své publikum a najděte své barvy

Nalezení perfektního barevného schématu pro váš marketing zahrnuje nejen výběr vašich oblíbených barev. Je důležité podívat se na vaše osobní preference a zvážit své cílové publikum – jejich pohlaví, kulturu a zkušenosti a jaký význam mohou podvědomě přikládat vašim marketingovým zprávám.

Proto je důležité mít alespoň základní znalosti o psychologii barev v marketingu, takže pokud váš marketing nenarazí na správné publikum s publikem, můžete rychle zjistit, zda barva může být faktorem.

A konečně, pokud jde o výběr barev pro vaši marketingovou strategii, vždy otestujte a poučte se z vašich výsledků! Testování A / B může pomoci určit nejlepší barvy pro váš marketing a pozitivně ovlivnit vaše příjmy.

Nezapomeňte se připojit k našemu havarijnímu kurzu při urychlení vašeho webu WordPress. Pomocí několika jednoduchých oprav můžete zkrátit dobu načítání až o 50–80%:

Rozvržení, prezentace a úpravy Karol K.

Reference:

[1] https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/00251740610673332/
[2] http://www.joehallock.com/?page_id=1281
[3] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/what-we-know-about-consumers-color-choices-wzmtODhZup
[4] https://www.deepdyve.com/lp/springer-journal/pink-and-blue-the-color-of-gender-NNadhZGNLu
[5] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/pretty-in-pink-the-early-development-of-gender-stereotyped-colour-Stnx0j5GIg
[6] https://www.pnas.org/content/107/19/8877
[7] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-preferences-are-not-universal-5l241ccUoa
[8] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/ecological-effects-in-cross-cultural-differences-between-u-s-and-w0qnNmzdp1
[9] https://www.chinahighlights.com/travelguide/culture/lucky-numbers-and-colors-in-chinese-culture.htm

[10] https://www.globalme.net/blog/colours-across-cultures
[11] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/impact-of-color-on-marketing-eDaeeWlTsr
[12] http://socialpsychonline.com/2016/06/color-psychology-importance-context/
[13] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-and-psychological-functioning-the-effect-of-red-on-performance-3gHS1gCx3F
[14] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/the-effect-of-red-color-on-perceived-self-attractiveness-QNe39CNZ1O
[15] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/the-color-red-supports-avoidance-reactions-to-unhealthy-food-tAaQE4b01J
[16] https://www.colorcom.com/research/why-color-matters
[17] https://www.sciusalaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
[18] https://www.tourolaw.edu/lawreview/uploads/pdfs/27_2/9.pdf
[19] https://www.verticalresponse.com/blog/psychology-of-color-marketing/
[20] https://en.wikipedia.org/wiki/Von_Restorff_effect

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map