UI vs UX: U čemu je razlika s praktičnog stajališta

UI vs UX: U čemu je razlika s praktičnog stajališta

UI vs UX: U čemu je razlika s praktičnog stajališta
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

Izrazi UI i UX (dizajn) često se upotrebljavaju naizmjenično. Čak i do točke kada ih mnogi ljudi / dizajneri / klijenti nazivaju "UI / UX dizajn" – vrsta sve-u-jednom kombinaciji.


To nije savršeno, a pogotovo ako prvi put pokušavate smisliti UX zagonetku za vaše poslovanje i proizvod. Pitanja UX-a i korisničkog sučelja od presudne su važnosti bez obzira prodajete li dodatke / teme u WordPress prostoru, gradite aplikacije, softver ili čak prodajete fizičke proizvode.

Prvo što trebamo postaviti ravno, iako to zvuči nekako očigledno i predvidljivo, to je UI i UX nisu isto.

Oduzimano, oni se ne razlikuju ni jednom kada dođemo do suštine, ali sigurno nisu isti!

UI vs UX

U ovom postu govorit ćemo o nekim temeljnim razlikama između korisničkog sučelja i UX-a, što oni znače u praksi, kako izgraditi dobro korisničko sučelje i stvoriti pravi UX i još mnogo toga.

Ali prvo:

UI vs UX: u čemu je stvarna razlika?

Ovo je najnužnije pitanje.

Najlakše mi je učiniti jednostavno vas uputiti na neke definicije i pustiti ih da sami dešifrujete, ali to zapravo ne bi pravedno obrađivalo temu.

Počnimo s osnovama, iako ih već verovatno znate:

  • UI znači korisničko sučelje ��
  • UX znači User eXperience ��

To je sve u redu i izgleda, ali što ta dva pojma znače u praksi?

  • UI je ono što možete vidjeti pred sobom – sučelje koje koristite za interakciju s nekom stvari (proizvod / aplikacija / automobil).
  • UX opisuje cjelokupno iskustvo dobijete kao rezultat interakcije s nekom stvari.

Samo da vam dam primjer, korisničko sučelje vašeg automobila je upravljač, papučice, mjenjač, ​​to je svaki element automobila s kojim možete komunicirati. UX je iskustvo koje steknete tijekom vožnje.

Da bismo utvrdili odnos između korisničkog sučelja i UX-a, možemo tako razmišljati:

UI vs UX

Uloga UI-a je značajna, ali i dalje je samo jedan od elemenata UX-a.

Ključ UX razmišljanja: "G" riječ

"G" riječ kao u ciljevima ��.

Teško je – ili više kao nemoguće – razmišljati o UX-u kada ne znate što zapravo želite postići.

Ovdje se igraju ciljevi.

Ciljevi su u dva okusa:

  • �� svoje ciljeve – poslovne ciljeve
  • �� korisnički ciljevi – što korisnici žele postići alatom + zašto

Razumijevanje načina na koji se ta dva područja presijecaju ključno je za dobar UX dizajn.

Prvo, rad na korisničkim sučeljima, interakcija koju osoba ima s vašim alatom ili čak i točne značajke koje želite pružiti mogu se izvršiti tek nakon što odlučite kojeg korisnika želite postići..

"Trebate odabrati svoju metu" možda zvuči kao marketinška stvar za klišeje, ali stvarno ne postoji drugi način da se kreira UX vašeg proizvoda.

UX uvijek seže do korisnika a stvar * koju oni žele postići određenim alatom. Radi se o vrsti iskustva koja * imaju * na putu do svog * cilja. Ali bez znanja koji je zapravo taj cilj, nećete moći donositi dobre odluke o UX-u kako biste odveli korisnika tamo.

Dakle, započnite s definiranjem svojih idealnih ciljanih korisnika, njihovih karakteristika, problema koji žele riješiti – koje vaš alat može riješiti za njih, i tako dalje. ��

S tim definirajte svoje poslovne ciljeve iznad korisničkih ciljeva. Kako rješavanje ciljeva vaših korisnika može vas dovesti do vlastitih ciljeva? Kako možete ostvariti prihod pružajući korisnicima najbolji alat koji ste u mogućnosti? I tako dalje.

Razvrstavši ove odgovore, započinjete dobivati ​​predodžbu u kojem bi smjeru trebao slijediti vaš UX dizajn. A to, zauzvrat, olakšava izgradnju vašeg korisničkog sučelja i uključuje mnogo manje posla nagađanja.

Ovaj "vraćajući se ciljevima" model je također nešto što se može vidjeti u Don Normanovim i Jakobu Nielsenovim izvorna publikacija o UX-u i temi UI vs UX:

"Važno je razlikovati cjelokupno korisničko iskustvo od korisničkog sučelja (korisničko sučelje), iako je sučelje očito izuzetno važan dio dizajna. Kao primjer, uzmite web stranicu s recenzijama filmova. Čak i ako je korisničko sučelje za pronalaženje filma savršeno, UX će biti loš za korisnika koji želi informacije o malom neovisnom izdanju ako temeljna baza podataka sadrži samo filmove iz glavnih studija."

Također, pogledajte ovu studiju slučaja redizajna aplikacije New York Times. To ide iznad i više nego jednostavno, "bi stvari izgledale bolje" mentalitet. Sve započinje s postavljanjem osnovnih pitanja poput, "Kako ljudi trenutno provjeravaju vijesti?" Gleda potencijalne korisničke razgovore; čak koristi i kartu empatije. Sve u nastojanju da UX bude bolji i UI postane glavno oružje za to.

ny puta

Ako mislite da je UX prvi ili UI prvi?

Ovo je škakljivo pitanje. To je poput uspoređivanja s i s. Pa krenimo negdje drugo:

Jedan od razloga zašto mnogi ljudi razmišljaju o UX i UI zajedno – čak i kada znaju razliku – je taj što je korisničko sučelje nisko viseće voće i najočitija stvar na kojoj morate poboljšati UX vašeg proizvoda..

UI, više nego išta drugo, ima svoj veliki utjecaj na UX. A budući da je i najlakše raditi, korisničko sučelje često se tretira kao jedino što trebate brinuti želite li dobar UX.

I teško je raspravljati s tim zaključkom, zapravo. Na kraju krajeva, ako vaš automobil ima upravljač promjera samo 2 inča, tada je čitav automobil neupotrebljiv, a cijeli UX pada kroz odvod – bez obzira na sve što su poduzeli za poboljšanje vozačke iskustva.

To znači da katastrofalne pogreške u korisničkom sučelju učinkovito ubijaju UX. ⚔️ Nema načina.

Kad razmišljate o tome, mi zapravo ne "rad na UX-u." UX je zbroj manjih dijelova, tako da svaku odluku treba gledati kroz UX objektiv. Ali sam UX nije stvar na kojoj se može raditi ili na koju se može raspršiti.

Sve se svodi na to da ćete najvjerojatnije prvo raditi na svom korisničkom sučelju. I to je u redu, ali ključna stvar koju treba zapamtiti je da je UI uvijek dio veće slike o UX-u i svaka odluka o korisničkom sučelju mora biti praćena na UX-u.

Evo sjajna studija slučaja o tome kako je Lyft redizajnirao njihovu aplikaciju na temelju UX principa i odlučivanja. Iako je većina onoga što vidimo na površini – u korisničkom sučelju, srž promjena dogodila se kao rezultat ponovnog promišljanja o UX-u i redizajniranja različitih aspekata korisnikova putovanja pomoću aplikacije koja se temelji na prvim principima, ključnim poslovnim i korisničkim ciljevima. , Promjene korisničkog sučelja, kada ih pogledamo u vakuumu, nisu ni toliko značajne, ali pomažu korisniku da što učinkovitije dođe do svojih ciljeva, barem prema Lyftu.

lift studija

Česte zablude s UI vs UX

Riješimo neke od uobičajenih zabluda UI vs UX svijeta i pokušajmo pronaći bolji način razmišljanja o tim stvarima.

"Je li UI vs UX uopće bio stvar u prošlosti?"

Kladim se da programeri softvera prije 20 godina nisu potrošili previše vremena razmišljajući o korisničkom sučelju i UX-u. Ili radije jesu, ali oni nisu upotrebljavali te izraze da bi ih opisali.

Xerox je predstavio originalno grafičko korisničko sučelje na osobnom računalu Alto, koje datira iz 1980-ih.

Xerox Alto
Xerox radne stanice

Iznenađujuće je to što je ostario izvanredno dobro. I dalje možete jasno vidjeti sve elemente, a čini se da je glavni zadatak pred vama jednostavan. Nema distrakcija, nepotrebnih elemenata. Učinkovito, sve je to korisničko sučelje!

Podijeljeno, zadatke ranijeg softvera bilo je lakše definirati, a traženje ciljnih skupina bilo je intuitivnije. Na primjer, za nekoga tko je radio na izvornim procesorima riječi vjerojatno je bila ciljna skupina, "uredski ljudi rukama."

Izračunavanje ciljeva nije bilo previše teško. "Bolji pisaći stroj. Na vašem računalu."

Ali kad pogledamo stvarni proces ugradnje softverskih alata, to nije bilo mnogo drugačije. UX je i dalje bio ključan za to.

Tamo smo imali i tržišne lidere – ili bolje rečeno misaone vođe – koji su nam pomogli da odaberemo opći smjer koji ćemo slijediti i ukazali na dobra UI rješenja koja će vjerojatno djelovati i u drugim scenarijima..

Apple je, kao što ste očekivali, imao vitalnu ulogu u napretku i važnosti GUI-ja.

Izvorni Macintosh, objavljen 1984., uveo je sučelje koje se temelji na mišu gdje se najviša razina interakcije s uređajem temeljila na odabiru aplikacije mišem (pokazivačem i klikom), a zatim interakcijom sa samom aplikacijom na različite načine.

Ubrzo nakon toga, kompjuterski miševi postali su stvar. Ostali GUI-i slijedili su njegovu primjenu.

Desktop Apple Macintosh

I ne moramo tražiti primjere u internetskom svijetu, WordPress je bio na prvom mjestu korisničkog sučelja, definirajući kako moderni CMS treba pružiti svoje ključne značajke na jednostavan način shvatiti.

Nadzorna ploča WordPress 5.0

"Kako riješiti neispravno korisničko sučelje?"

Gledajući moderne aplikacije, alate i softver općenito, to moramo zaključiti manje je više.

Ili, bolje rečeno, to "manje je više" stav proizlazi iz laserskog fokusiranja na vaše idealne korisnike.

Na primjer, uzmite alate za e-poštu. Kad je Outlook bio kralj planine, dobar alat za e-poštu koji je bio potreban da bi se sva zvona i zviždaljka mogla zamisliti. Što je više značajki bilo, to je alat bio bolji.

To više nije tako.

Najbolji alati za e-poštu su jednostavni, usredotočeni na mali raspon značajki i ciljaju na određenu vrstu korisnika.

Bez obzira želite li imati samo jednostavan alat za e-poštu ili upotrebljavate alat za e-poštu kao upravitelj zadataka ili želite da vam pomogne u produktivnosti i kretanju e-poruka na temelju vašeg dnevnog reda, tada imate pojedinačne aplikacije koje će vam pomoći učiniti. Oni su fokusirani na laser. Jednostavno nema razloga za upotrebu današnjih alata za slanje e-pošte, jer oni uglavnom vode odvratnosti.

aplikacije za e-poštu

Dakle, trebate riješiti slomljen korisničko sučelje? Pojednostavite ga. Vratite se primarnom cilju svog korisnika i kako im možete pomoći da ga riješe. Uklonite sve ostalo što taj cilj ne olakšava.

"Tko bi trebao raditi UX u vašem timu?"

Čiji je posao rukovanje UX-om?

Da li je dizajnerski?

Je li to programer softvera?

Ili je to ono što "full stock developer" naslov je za?

Nećete biti sretni, ali točan je odgovor svima.

Pogledajte taj grafikon koji sam podijelio na početku – elemente UX-a. Previše je stvari koje može riješiti sama osoba.

U isto vrijeme, UX se ne baca stvarima preko ograde kad završite s njima kako bi se druga osoba mogla pokupiti odatle. Napor treba biti više povezan.

Ponovo započnite s definicijama vaših poslovnih i korisničkih ciljeva. Radite od tamo. Svi trebaju biti uključeni i uvijek razmišljati o stvarima poput, "Kako će ono što radim sada utjecati na korisnikovo iskustvo?"

"Kako izmjeriti UX?"

UX je teško kvantificirati ili izmjeriti. Možete mjeriti samo pojedinačne ciljeve koje ste definirali na strani korisnika i na strani vaše tvrtke.

Razumno je da, ako pogađate svoje ocjene, a korisnici udaraju po njima (sudeći prema instalacijama, broju korisnika ili drugim mjernim podacima koje ste postavili), tada vaš UX ide i u pravom smjeru..

"UX mojeg proizvoda je loš; što mogu učiniti sada?"

Nažalost, ne možete sprejati neki bolji UX. Ako ne postižete svoje ciljeve, vaš proizvod ne dobija dobre povratne informacije od strane korisnika, a općenito niste zadovoljni rezultatima, tada se stvarno možete vratiti na ploču za crtanje..

Ponovno procijenite svoje ciljeve, korisničke ciljeve i način na koji ih povezujete zajedno.

Alati koji se koriste za rad na boljem UX-u

Postoje tri osnovna alata koja vam pomažu u procjeni vašeg UX dizajna i pomaganju u donošenju ispravnih odluka:

  • A / B testovi
  • ankete korisnika i ankete
  • analitika i podaci

Narudžba nije slučajna. A / B testovi su glavno oružje u vašem arsenalu. Pomoću A / B testova možete staviti dvije različite verzije dijela vašeg sučelja jedna protiv druge i vidjeti koja donosi bolje rezultate u odnosu na vaše ključne UX pokazatelje i ciljeve.

Važan detalj kod A / B testova je držati se samo A i B – dvije varijable – i ne mijenjati više elemenata jer zamućuje rezultate i onemogućuje izdvajanje pojedinačnih promjena koje označavaju.

Ankete korisnika i ankete također vam mogu puno reći. Postavljanje jednostavnih pitanja korisnicima može biti zlatno rudnik informacija. Ako je prilagođena aplikacija koju gradite tada prikupljanje povratnih informacija može biti teže, ali na web lokaciji možete upotrijebiti jednostavan alat za anketu poput onog ovdje navedeni.

Na kraju, neobrađeni podaci i analitika daju vam kvantitativnu stranu novca. Pomoću njih možete vidjeti kako se vaše promjene UX-a ili korisničkog sučelja pretvaraju u stvarne scenarije upotrebe / konverzije / sve ostalo što su vaši mjerni podaci.

Svi ti alati omogućuju vam da učinkovito poboljšate svoje procese i procijenite je li vaša percepcija ciljeva ispravna.

Prilagodite i ponovite!

�� Postoji mnogo više što možete učiniti u vezi s UX dizajnom i zatim testiranjem rezultata vašeg rada, ali tri su gornja načina najlakša za početak. Da biste saznali više o UI vs UX testiranju, pročitajte ove:

UI vs UX, završna utakmica

Neki se dizajneri naljute kad se podigne tema UI vs UX. Kažu da su njih dvoje potpuno povezani i da o njima ne treba razgovarati zajedno. Iskreno, ipak, nećemo izbjeći razmišljati jedni o drugima.

UI je jednostavno prva stvar na kojoj možemo raditi kao dio UX dizajna. To je najniže viseće voće i najlakši element za shvaćanje, najlakši za podešavanje i najlakši za mjerenje učinkovitosti.

Neka ostane mirno i nastavimo dalje. UI i UX su različiti, ali dio su iste priče.

Ili možda nisam u pravu? Kakva je razlika između tebe i sučelja UX-a? Podijelite u komentarima.

Broj kredita:

Ne zaboravite se pridružiti našem tečaju o ubrzanju ubrzanja stranice WordPress. Pomoću nekih jednostavnih ispravki možete smanjiti vrijeme učitavanja za čak 50-80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Это интересно
    Adblock
    detector