Sådan starter du en e-handelsvirksomhed fra bunden (i 10 trin)

Blir 2020 det år, du lærer, hvordan du starter en e-handelsvirksomhed fra bunden af?


Du er bestemt på det rigtige sted!

Denne guide giver dig et køreplan for at komme fra 0 til en fuldt funktionel e-handelsvirksomhed.

Vi går trin for trin gennem hele processen for at starte en e-handelsvirksomhed og gøre alt så ligetil som muligt.

Sådan starter du e-handelsvirksomhed fra bunden af

De ting, vi skal dække – indholdsfortegnelse:

��

Vælg din e-handelsniche

��️

Hvilke produkter der skal sælges

��

Indarbejd en virksomhed

��

Sådan navngiver du din virksomhed

��

Vælg en eCommerce-platform

��

Vælg et butiksdesign

��

Vis dine produkter

��

Ting, du burde vide

��

Markedsfør din e-handelsvirksomhed

SAMMENDRAG og tjekliste

��

Ofte stillede spørgsmål

Sådan starter du en e-handelsvirksomhed:

�� 1. Bestem, hvilken type virksomhed du vil starte

Mulighederne er virkelig uendelige, når du vil starte en e-handelsvirksomhed fra bunden af.

Folk sælger alle mulige forskellige ting online og gør det på alle slags forskellige nicher og markeder.

Og hvad der er bedst ved det hele, er, at antallet kun vokser. Det anslås, at der i 2020 vil være 2,05 (!) Milliarder globale digitale købere. Helt ærligt, alle og deres hund handler online i disse dage! [1]

Men! Dette betyder ikke, at du kan vinge det og ikke tænke over, hvad du vil sælge, og hvem du vil sælge det til.

For at gøre din e-handelsvirksomhed vellykket, skal du indstille den ordentligt fra start.

Et godt sted at starte er at beslutte, hvad du vil sælge nogenlunde.

Og "rundt regnet" er nøgleordet her. Vi vil undersøge dine mulige merchandise senere, men nu skal vi bare tale i store vendinger:

Hvad din e-handelsvirksomhed kan sælge

Der er fire hovedtyper af ting, som e-handelsvirksomheder sælger:

  • forsendelse, fysiske varer
  • digitale varer (ebøger og skriftligt arbejde, downloads, software, apps, multimedia)
  • tjenester
  • kurser, abonnementer og andet medlemskab

Det fantastiske ved e-handelsteknologier i dag er, at du effektivt kan sælge enten en af ​​disse eller endda alle på samme tid.

Men det er ikke alt; bortset fra hvad der er i dit tilbud, skal du også beslutte din opfyldelsesmodel. Som e-handelsvirksomhed kan du:

Drop-skib:

Det er her fabrikanten håndterer opfyldelsesprocessen fra start til slut (alt hvad du fortæller dem er kundens info og produktet, der skal sendes). Dette er en fantastisk model til tryk-på-forespørgsel varer som t-shirts.

I nogle tilfælde er det muligvis ikke muligt at køre en dropshipping-butik, især hvis du vil sælge produkter fremstillet af dig, eller hvis der ikke er nogen dropshipping-leverandører i nichen.

Få en anden til at opfylde ordrene:

Forskellen mellem dette og dropshipping er, at det i denne model stadig er du, der skal hente eller fremstille produkterne, men så sender du dem til et opfyldelseshus, og de håndterer den endelige forsendelse.

På denne måde, selvom du stadig har ansvaret for at producere de varer, du sælger, behøver du ikke at bekymre dig om vanskelighederne ved at sende dem.

�� Vi dækker emnet e-handelsopfyldelse dybtgående i en separat guide på bloggen.

Til sidst skal du også beslutte, om du vil:

  • gå i detailhandel eller engros
  • tilbyde dine produkter lokalt, landsdækkende eller endda internationalt

Ovenstående lyder måske som meget at tænke på, når du bare finder ud af, hvordan du starter en e-handelsvirksomhed og kæmper med dine oprindelige ideer. Men du behøver ikke gøre meget på dette tidspunkt. Skriv blot dine præferencer, og brug derefter disse noter som reference, når du træffer fremtidige beslutninger.

Et eksempel på, hvordan en sådan note kan se ud:

��

For at starte en e-handelsvirksomhed skal jeg:

  • tilbyder både fysiske og digitale varer
  • holde eget lager
  • sælge detailhandel
  • sende fysiske varer landsdækkende; tilbyde digitale produkter internationalt

Det næste trin er at finde folk, der vil købe fra dig – dvs. lad os finde en niche:

At vælge og forstå din niche

EN "niche" er simpelthen din plads i et større marked.

Eller en anden måde at sige dette på, en niche er en defineret gruppe af målkunder, der er villige til at købe det, du sælger.

Grundlæggende er niche = folk, der er villige til at købe en bestemt ting. ��

Dette bringer os pænt ind på den mest almindelige fejl, som folk begår, når de starter en e-handelsvirksomhed fra bunden af: at tro, at de har fundet en uudnyttet niche.

Undskyld at skulle bryde dette for dig, men der er ikke sådanne ting som uudnyttede nicher.

Hvis du ikke kan validere en potentiel niche gennem forskning, bør du ikke risikere at gå ind i den og forvente et godt afkast.

Når du leder efter din niche, skal du tro folk først. Med andre ord, lad os finde folk, der er interesseret i at købe fra dig.

Sådan gør du:

Du har sandsynligvis en generel idé om, hvad slags marked du vil tackle, og hvad du vil sælge – meget få mennesker går helt fra bunden, når du starter en eCommerce-virksomhed.

Nøglen nu indsnævres på dit ideelle kundegrundlag og derefter forstå deres behov.

Heldigvis, når vi lever i år 2020, har vi flere moderne værktøjer til rådighed, som vil gøre forskning lettere.

Det første værktøj, jeg anbefaler, kaldes KWFinder. Det er et nøgleordsundersøgelsesværktøj, hvilket betyder, at hvis du forsyner det med et frøterm eller nøgleord, vil det foreslå relaterede søgeord og vise dig, hvor ofte hvert af disse relaterede søgeord søges.

KWFinder er et betalt værktøj, men det tilbyder en 10-dages gratis prøveperiode, som burde være mere end nok til at du kan gennemføre din forskning.

For eksempel, hvis du vil gå ind i sengelinnedyrken, kan du starte din søgning med nøgleordet sengelinned. Her er hvad KWFinder har at sige om den ene:

Foretag en KWFinder-søgning for at starte e-handelsvirksomhed

Bemærk; sengelinned er bare et eksempel; Du kan gentage denne undersøgelse ved hjælp af ethvert andet frø-nøgleord.

Hvad du kan se til venstre er dit frø-nøgleord sammen med en liste over relaterede søgeord. Hvert søgeord har også nogle popularitetsmålinger ved siden af. Til højre viser KWFinder, hvordan de 10 bedste i Google ser ud for det aktuelt valgte nøgleord.

Hvad du kan gøre nu er at gennemse listen over foreslåede søgeord og gå dybere og dybere ind i din forskning. For eksempel på listen over min "lagen" relaterede søgeord, der er et nøgleord "designer sengetøj." Det har 4.900 søgninger om måneden, hvilket er en god start. Jeg kan klikke på det for at gøre det til mit nye frø-nøgleord og forny søgningen.

Hvis jeg vil, kan jeg gentage denne proces flere gange, indtil jeg snubler over et udtryk, der ser attraktivt ud og ser ud som noget, jeg kunne blive til en e-handelsvirksomhed. Men med henblik på denne vejledning vil jeg blive hos "designer sengetøj."

KWFinder viser mig de 10 mest populære placeringer for dette nøgleord. Jeg kan klikke på en af ​​dem for at se, hvordan disse sider ser ud. Heldigvis for mig er top 5 alle e-handelswebsteder, der sælger designer sengelinned.

Bloomingdale’sHorchowMacy sbloomingdales eksempel på, hvordan man starter e-handelsvirksomhed
horchow eksempel på, hvordan man starter e-handelsvirksomhed
Macys eksempel på, hvordan man starter e-handelsvirksomhed

Den naturlige refleks ville være at blive afskrækket over, at der allerede er så mange butikker, der tilbyder designer sengelinned, og derfor ikke sætte dig ind i nichen. Det ville dog være et dårligt opkald. Den eneste tilstedeværelse af konkurrence er et godt tegn, og det forsikrer mig, at der faktisk er mennesker, der er interesseret i at købe designer-sengetøj.

Hvis jeg var den slags person, der var interesseret i at komme ind på markedet for sengelinned, kunne jeg gøre designer-sengetøj til min vigtigste niche.

Du kan følge den samme proces og finde din egen niche ved at indsnævre fra et nøgleord og gå dybere og dybere ind i relaterede nicher.

Din nichetragt til at starte e-handelsvirksomhed

Når du har fundet en niche, der har andre virksomheder, der har catering til den og ser ud som noget, der kan fungere for dig, skal du gå videre til det næste trin i forskningen.

��️ 2. Hvilke produkter skal specifikt sælges

Indtil videre har vi dækket, hvordan du finder din niche og foretager en generel brainstorming omkring, hvad du skal sælge. Lad os nu indsnævre de nøjagtige produkter, du kan tilbyde, baseret på deres salgspotentiale i nichen.

Nøglen til alt dette er forstå dine kunder, deres behov og ønsker. Med andre ord, du vil finde ud af, hvad der får dine kunder til at købe og hvilken type ting de mest sandsynligt vil købe.

Vi gør det på et par måder:

At kende din konkurrence

Som jeg nævnte tidligere, er den blotte tilstedeværelse af konkurrence et fremragende tegn for nye e-handelsvirksomheder – i modsætning til hvad mange mennesker måske tror.

Konkurrence validerer markedet og sikrer, at der er penge at tjene i nichen.

Hvad du skal gøre nu er at lære, hvem disse konkurrenter er, og hvad du kan lære af dem.

Her er modellen for, hvad du kan gøre:

  1. Lær, hvem dine direkte konkurrenter er
  2. Lær, hvem "rockstjerner" af nichen er
  3. Lær, hvem de større spillere er, der måske ikke målretter sig mod niche direkte, men genererer salg derimod ikke desto mindre
  4. Noter hvad du kan lide og ikke kan lide ved deres tilgange
  5. Skriv ned hvad du kan lide og ikke kan lide ved deres websteder
  6. Tænk på, hvordan du kan efterligne deres strategier, når du starter en e-handelsvirksomhed
  7. Find ud af, hvem deres kundebase er nøjagtigt – efter bedste evne

Alt dette lyder måske underligt i starten, så jeg burde sandsynligvis afklare en ting. Målet her er ikke at sparke tilbage fra din konkurrence og gøre præcis, hvad de laver. I stedet vil du drage fordel af det arbejde, de har lagt ned for at opbygge deres forretninger, og prøv at integrere nogle af deres god praksis i din virksomhed.

Den bedste måde at identificere din konkurrence på, hvis du ikke kender dem allerede, er at gå tilbage til søgeordsundersøgelser (ved hjælp af KWFinder).

Da du kiggede på dine nichesøgleord, snublede du sandsynligvis over mærker, der rangerer på nogle af de øverste placeringer. Gå til disse sider igen og se, hvad de laver.

Eksemplet, jeg brugte – designer sengetøj – har disse sider rangeret godt: Bloomingdales, Horchow, Macy’s, Ethan Allen, Crane og Canopy, Frontgate. Indrømmet, nogle af dem er ganske store, men det er ikke nødvendigvis dårligt i forskningsfasen.

Du kan også få en lignende liste over konkurrenter i din niche. Hvad du skal gøre nu er at gå til hver af konkurrenterne og notere de ting, jeg har nævnt ovenfor.

Her er nogle ekstra værktøjer, du kan bruge, som giver dig god indsigt på dine konkurrenters websteder:

Ubersuggest

Ubersuggest

semrush

SEMrush

siteprofiler

SiteProfiler

Hvert af disse værktøjer returnerer en rapport om din konkurrents websted med ting som top nøgleord, topindhold, sociale mediemetriker, bedste sider, publikumsdemografi, topsælgende produkter og mere.

SEMrush og SiteProfiler giver dig endda en liste over de største konkurrenter til det websted, du kigger op. Dette er en anden måde du kan identificere flere websteder og virksomheder i din niche.

Opdager, hvad der sælger bedst

Den næste fase af din forskning vil være at finde ud af, hvad der sælger bedst i niche og overveje at tilbyde lignende produkter (eller tjenester).

Igen, venligst ikke forkert. Dette handler ikke om at gentage din konkurrence og forsøge at sætte dem op i deres spil. Dette handler om at få en forståelse af, hvad der foregår i niche og den type produkter, som dine kunder nyder. Sådan finder du produktideer, der allerede meget sandsynligt klarer at resonere godt med dit kundegrundlag.

For at starte igen skal du besøge dine konkurrenters websteder og se gennem deres lister over bedst sælgende produkter (de fleste e-handels butikker har dem).

Bortset fra det kan du bruge Ubersuggest, SEMrush og SiteProfiler til at opdage dine konkurrenters mest populære sider, som ofte oversættes til bedst sælgende produkter.

Et andet værktøj, du kan bruge, er KWFinder – det, vi brugte til nøgleordsundersøgelse – men indtast en konkurrentens domænenavn denne gang for at starte søgningen.

Du vil se en liste over de øverste søgeord, de rangerer efter. Meget ofte vil disse søgeord føre dig til deres topsælgende produkter.

KWFinder-konkurrentundersøgelser for at starte e-handelsvirksomhed

Noter og tænk over, hvordan du kan tilpasse det, du ser til din forretningsstrategi.

Skure sociale medier for indsigt

Et andet sted du kan gå er sociale medier – alle stier fører til sociale medier i 2020, ser det ud til.

Målet her er at finde relevante grupper og sider, som din kundebase følger. Deltag i de samme grupper og tilbring et par dage der og vær opmærksom på, hvad der foregår.

Se de diskussioner, folk får sig selv ind i, de produkter, de taler om, den slags stillinger, de engagerer sig mest med, og så videre.

Målet er at forstå, hvad dit faktiske kundegrundlag ønsker og hvor engagerede de er med den type ting, du vil sælge dem.

Ser gennem online markedspladser

Amazon, AliExpress, BangGood og andre markedspladser har alle sektioner til bedst sælgende produkter i hver niche.

ali bestsellers - godt forskningswebsted, når du starter e-handelsvirksomhed

Undersøg disse sektioner og se, om der er noget der, du også kan tilbyde.

�� Læs også: 5 trin til at vælge den perfekte e-handelsniche

I slutningen af ​​hele denne forskningsfase skal du have en liste over produkter eller tjenester, du vil tilbyde.

At udvikle disse produkter kan tage dig megen tid. Hvis du vil dropshipping, har du dybest set de produkter, der er tilgængelige lige ved hånden. Det kan tage mere tid at oprette dine egne produkter, men i det mindste nu ved du hvad der mest sandsynligt vil sælge.

�� 3. Inkorporer en virksomhed

"Skal jeg registrere min e-handelsvirksomhed officielt?" er blandt de øverste spørgsmål og frygt, folk har, når de overvejer at starte en e-handelsvirksomhed.

Desværre er det eneste ærlige svar, jeg kan give dig her, min favorit, det afhænger.

Det afhænger hovedsageligt af, hvad dine lokale regler og forskrifter er, og hvad du har lov til at gøre med og uden en integreret virksomhed.

Denne vejledning er kun til vejledning og udgør ikke juridisk rådgivning eller juridisk analyse. Det kan være nødvendigt at du søger uafhængig juridisk rådgivning til specifikke juridiske spørgsmål eller forespørgsler. ⚠️

Lad os holde tingene enkle. Oftest finder du ud af, at du kan drive en virksomhed på et par måder:

  • En form for enkeltpersonforetagende. De fleste lande har en sådan struktur – det officielle navn vil være anderledes afhængigt af hvor du bor. Hovedideen er, at du driver en virksomhed under dit eget navn og bare fortæller skattemanden en gang imellem, hvor mange penge du har tjent. Jeg overforenkler dette, men du får idéen.
  • En form for et selskab med begrænset ansvar (S- og C-korps i USA). Igen giver de fleste lande dig mulighed for at etablere dem. Den største fordel i forhold til den tidligere struktur er i selve navnet – dit ansvar er begrænset. Med andre ord, hvis der sker noget dårligt, er du ikke personlig ansvarlig. Ulempen er, at der normalt er dobbeltbeskatning involveret, hvis du ønsker at udbetale udbytte fra virksomheden (Læs mere).

At have en integreret virksomhed vil gøre det lettere for dig at handle med andre virksomheder og tredjepart. Ansøgning om konti hos kreditkortprocessorer, betalingsudbydere, arbejde med leverandører, marketingpartnere osv. Vil ikke være en mulighed, før du har en officielt inkorporeret virksomhed.

I hovedsagen handler dette trin hovedsageligt om at få papirerne på linje og sørge for, at du er klar til at begynde at fungere lovligt. Dette trin har ingen indflydelse på noget andet, vi laver her – markedsundersøgelser, niche-opdagelse og så videre.

Ting, du måske er interesseret i at læse efter at have inkorporeret din e-handelsvirksomhed:

�� Bedste regnskabssoftware til små virksomheder
�� Bedste faktureringssoftware til freelancere og virksomheder
Compared Betalingsprocessorer sammenlignet: PayPal vs Stripe vs Authorize.net vs Amazon Payments

�� 4. Hvordan kan du navngive din e-handelsvirksomhed

Okay, tilbage til de sjove ting!

At navngive en ny virksomhed er faktisk ganske sjovt. Men du skal ikke tage det let. At vælge det rigtige navn kan have en enorm indflydelse på din virksomheds positionering i markedet, kundernes opfattelse af det og din samlede opfattede produktmarkedstilpasning.

Endnu en gang kan vi vende tilbage til vores gamle venner – markedsundersøgelser og søgeordsundersøgelser. Her er hvad du kan gøre specifikt:

For det første skal et godt forretningsnavn give dine kunder i det mindste et vagt indtryk af, hvad du sælger eller det marked, du opererer i. Lad os overlade helt abstrakte navne som Google til giganterne. Vi små forretningsfolk bør vælge navne, der dirigeres mere i den virkelige verden.

Det første sted, du kan gå til, er nogle af de populære forretningsgeneratorer. Ja, jeg råder dig virkelig til at bruge automatiske AI-drevne værktøjer til at hjælpe dig med at få et forretningsnavn.

�� Vi afrundede en håndfuld fantastiske værktøjer, du kan bruge her: top-firmanavngeneratorer compered (og hvordan man bruger dem).

Sådan gør du:

Gå til den valgte forretningsgenerator, og indtast de nøgleord, der er betydningsfulde i din niche, eller beskriv det produkt, du vil sælge.

Baseret på dette frø-nøgleord returnerer værktøjet en række mulige virksomhedsnavne og kategoriserer dem på forskellige måder.

De bedste generatorer inkluderer også andre ord ved siden af ​​for at gøre branding lettere, når du starter en e-handelsvirksomhed.

For eksempel efter at have lagt "designer sengetøj" ind i en af ​​generatorerne, Jeg fik disse forslag (med min favorit understreget):

domæneforslag, når du starter e-handelsvirksomhed

Hvis jeg virkelig skulle sælge designer-sengetøj, ville "Kunstner Linens" navn ville være noget, som jeg seriøst ville overveje.

Dine mål, når du vælger et navn, skal være følgende:

  • Medtag et ord eller en sætning, der antyder, hvad virksomheden handler om, selvom det kun er vagt.
  • Medtag ord eller sætninger, der ikke ofte forekommer i dagligdags sprogbrug – for at gøre navnet brandable.
  • Sørg for, at der er et .com-domænenavn tilgængeligt for dit nøjagtige forretningsnavn.

�� 5. Vælg en e-handelsplatform

Kort sagt er en eCommerce-platform operativsystemet i din online butik.

  • Ligesom hvordan iOS eller Android er operativsystemerne på din telefon, er en eCommerce-platform operativsystemet i din butik.

Dette er ofte overraskende for mennesker, der er nye inden for e-handelsverden, men der er snesevis af levedygtige e-handelsplatforme derude!

De fungerer alle (fra et teknisk synspunkt), og de giver dig alle mulighed for at opbygge en funktionel eCommerce-butik. Ikke alle er dog optimeret til alle slags brugere.

Her er nogle af de populære scenarier:

  • Hvis du leder efter en generel eCommerce-platform, er du sandsynligvis den lykkeligste med Shopify eller WooCommerce (WordPress). Hvor ved "generelle formål," Jeg mener, at du lige er startet med en ny butik, og at du vil sælge enten forsendelige varer eller digitale produkter. Du vil måske også overveje BigCommerce eller Wix eCommerce. Her er vores komplette sammenligning af de bedste e-handelsplatforme.
  • Hvis du kun vil sælge digitale produkter, kan du overveje løsninger som Easy Digital Downloads (WordPress) eller Gumroad. Hvis du specifikt er i WordPress-niche (og kun ønsker at tilbyde WordPress-produkter), skal du undersøge Freemius.
  • Hvis du vil opbygge et marked med flere leverandører, skal du overveje disse løsninger.

Bedste DIY e-handelsplatforme

Hvis du vil gå fuld DIY, skal du sandsynligvis give et skud til Shopify eller WooCommerce.

shopify - fantastisk platform til at starte e-handelsvirksomhed

Shopify er en fuldt hostet e-handelsløsning. Dette betyder, at alt hvad du skal gøre, er at registrere dig for en konto hos Shopify.com og derefter oprette din butik ved at følge vejledningen i Shopify-online-grænsefladen.

woocommerce - fantastisk platform til at starte e-handelsvirksomhed

WooCommerce er et eCommerce-plugin til WordPress. Mens WordPress er den mest populære webstedsplatform for dem alle, er opsætningen lidt mere kompliceret end med Shopify. Hvad du får i bytte er komplet kontrol over dit websted og din online butik, plus du kan vokse og udvide din butiks funktionalitet lettere (og billigere) i fremtiden.

�� Hvis du vil bruge Shopify, er her en detaljeret vejledning om hvordan du opretter din butik der.
�� Hvis du vil bruge WooCommerce, her er mere information om hvad WooCommerce er, og her er en guide til hvordan man opretter WooCommerce.

Har du brug for webhosting?

Hvad er web hosting i første omgang?

Hosting i et nøddeskal:

Enkelt sagt er webhosting (eller en webserver) den computer, hvor dit webshopwebsted opbevares, og hvor dine kunder kan få adgang til det. Denne computer er tændt og tilsluttet internettet 24/7.

Webhosting kan være en af ​​de mere skræmmende ting, når du starter en e-handelsvirksomhed fra bunden af. Afhængigt af den eCommerce-platform, du vælger til din butik, vil hosting være et mere eller mindre kompliceret aspekt for dig at tackle.

  • Hvis du har valgt en løsning som Shopify, har du hosting håndteret for dig af selve Shopify-systemet. Med andre ord, ingen grund til at bekymre dig om noget af det.
  • Hvis du har valgt WooCommerce, WordPress eller en anden self-host eCommerce-platform, er hosting noget, du bliver nødt til at passe på dig selv.

Lad os udvide den sidste ting; hvad mener jeg med at håndtere hosting af dig selv?

Du behøver faktisk ikke at oprette en server med dine blotte hænder. Alt, hvad du behøver at gøre, er, at du tilmelder dig et webhostingfirma, der vil leje dig en hosting plads på deres servere.

Det er vigtigt at vælge et hostingfirma af høj kvalitet. Her er nogle steder, hvor du kan starte:

  • Diagrammer til sammenligning af webhosting: 10+ topværter og deres bedste tilbud – resume af, hvad de bedste spillere på hostingmarkedet tilbyder
  • Sammenlign de bedste WordPress- og WooCommerce-hostingudbydere i 2020 – din sammenligning af de bedste hosting-tilbud til WordPress og WooCommerce
  • Bedst billig WordPress-hosting: 10 muligheder for under $ 3,95 / måned – læs dette, hvis du har et stramt budget
  • Bedste cloud-hostingudbydere i 2020 – læs, hvis du forventer en større mængde trafik fra første dag

Ingen tid til at læse? To henstillinger:

  • Gå til SiteGround for en fantastisk all-round oplevelse og optimeret hostingmiljø. SiteGround-teamet hjælper dig også med at opsætte WordPress og WooCommerce. Planer fra $ 3,95 / måned.
  • Gå til Bluehost for et lidt dyrere hosting-tilbud. Planer fra $ 5,95 / måned. Her er en guide til hvordan man installerer WordPress på Bluehost.

�� 6. Vælg et butiksdesign

Det er ikke overraskende at vælge et design til din butik en vigtig del af processen. Men det handler ikke kun om at vælge noget, du visuelt kan lide. Endnu en gang vil vi bruge forskning til at identificere den type design, der mest sandsynligt fungerer for din niche og din produktlinje.

Dette er en anden ting, som du kan spionere på din konkurrence om. Gå til deres websteder, vær opmærksom på og noter følgende detaljer:

  • Bruger de specialdesignede hjemmesider eller går til klassiske produktoversigter?

tilpasset hjemmeside

  • Kommunikerer de en følelse af uopsættelighed med det samme, eller lader de vigtigste produkter tale?

flashsale

  • Bruger de video på fremtrædende steder?
  • Handler det hele om produktet eller om personer, der bruger produktet?

mennesker produkt

  • Handler det om individuelle produkter eller produktkategorier?

Den mest effektive tilgang til hver niche vil være anderledes, og det er svært at gætte, hvad den tilgang kan være. Derfor kan det være utroligt værdifuldt at se på, hvad din konkurrence laver. Målet er ikke nødvendigvis at kopiere dem, men at notere hvad der fungerer og prøve at bruge lignende elementer på dit websted.

Når du har dine noter om den type designelementer, der sandsynligvis fungerer for dig, er det tid til at begynde at kigge efter WordPress-temaer eller Shopify-temaer (baseret på den eCommerce-platform, du bruger).

Her er nogle steder at gå:

  • 10+ hurtigste WooCommerce-temaer – en liste med WooCommerce-temaer for at komme i gang; dem alle gratis
  • 20+ bedste Shopify-temaer
  • Bedst gratis Shopify temaer

En sidste note; prøv altid at være så minimal som muligt med hensyn til design. Gå ikke over bord. I slutningen af ​​dagen er det det produkt, du sælger, som skal være omdrejningspunktet, ikke nogle dekorative elementer, der kommer fra det tema, du bruger.

�� 7. Vis dine produkter

Den tekniske side ved at tilføje produkter til din eCommerce-platform er meget let. Uanset om du er på WordPress + WooCommerce eller Shopify, kan du tilføje produkter gennem praktiske visuelle grænseflader på få minutter.

At tilføje ting, der skal sælges, er ikke den vanskelige del. Den vanskelige del er at finde ud af, hvordan du viser dine produkter på en måde, der får dig salg.

For at finde ud af det, er jeg temmelig sikker på, at du ved, hvad vi skal gøre næste …

Se, hvordan din konkurrence viser deres produkter

Her er de detaljer, du skal være opmærksom på:

  • Får hvert produkt en detaljeret beskrivelse eller bare en liste over nøglefunktioner? For eksempel, hvis du vil sælge ting som tv’er, er det bare en liste over parametre, der er nok. Folk kan allerede forstå, hvad hver af disse betyder (4K, Smart TV, Netflix integreret). Generelt er det tættere på en vare, det er bare nok at oprette parametre.
  • Har produktsiderne et generisk layout / design, eller er de specialbyggede?

macys produktside

  • Er vidnesbyrd et vigtigt element på produktsiderne?
  • Samme ting for kundevurderinger; vises de på produktsiderne?

Macys anmeldelser

  • Fører siden med prisen eller nævner den sidst? For råvarer er pris en af ​​de vigtigste faktorer, der betyder noget. Ved mere komplicerede tilbud kan det at skade salget sige, at hvis man nævner prisen for tidligt.

Når du har disse svar, kan du arbejde mere effektivt på kopien til dine produkter. Du gætter ikke længere. I stedet drager du fordel af forskningen og eksperimenterer med, hvad din konkurrence allerede har gjort.

Brug af det rigtige sprog

I sidste ende er ord det primære værktøj, du vil bruge til at sælge produkter.

Nøglen til skrivning af din kopi er at bruge det samme sprog, som din målgruppe bruger, når du taler om dine produkter (eller lignende produkter).

Det er meget let at lyde for smart eller for afslappet og dermed risikere en markedsmæssig uoverensstemmelse.

Gå til sociale medier, se, hvordan folk taler om produkterne, de vigtigste udfordringer relateret til dem, andre virksomheder og så videre.

Se i den anden ende af spektret, hvilken kopi din konkurrence bruger, når du annoncerer deres produkter på sociale medier eller i Google AdWords. Annoncekopi er den mest kortfattede og resultatorienterede type kopi derude. Du skal være i stand til at finde nogle perler, der undersøger det.

Endelig er her to guider fra Shopify, der hjælper dig med at udøve din tekstforfattermuskel og mestre din produktkopi:

Brug af de rigtige fotos

Ikke alle produktfotos er oprettet lige. Det ved vi bestemt alle, men spørgsmålet går over kun den visuelle kvalitet på billederne.

Et godt produktfoto opnår et par ting. Det giver hovedsageligt kunden en nøjagtig repræsentation af den vare, de køber. Det rapporteres, at mere end 20% af produktets afkast skyldes, at produktet ser anderledes ud end fotos på salgssiden. Hvis du nogensinde har købt en sub-par burger hos McDonald’s, ved du hvad jeg taler om. [2]

Du skal have tre typer fotos til hvert produkt:

  • "et generelt look" – fotos, der viser produktet i hele og fra forskellige vinkler
  • "tæt" – dele af produktet tæt på; normalt de dele, der betyder mest; for eksempel når man sælger sengelinned, er det en god ide at tage et foto af syningen
  • "i det vilde" – bruges af kunden

Og det siger sig selv, men alle produktfotos skal være godt oplyste, klare, passende eksponerede og være relativt store, så de ser godt ud uanset enheden eller skærmstørrelsen, som kunden bruger.

Hvor får man gode produktbilleder?

Hvis du vil dropshipping, er denne del enkel. Din producent skal give dig et sæt fotos i høj kvalitet, du kan bruge.

Til dine egne ting skal du selvfølgelig tage disse fotos selv. Men her er kickeren, gør det faktisk ikke selv. Ansæt en professionel fotograf lokalt!

Du vil ikke bruge meget, men du får meget bedre resultater sammenlignet med de fotos, du kunne tage på din telefon. Fagfolk har en tendens til at have ekstra udstyr som "hurtig" linser, dyre kameraer, professionel belysning, for ikke at nævne en know-how, der er et resultat af at investere tusinder af timer i at lære deres håndværk.

Og vær venlig ikke at børste dette af. Dette er virkelig vigtigt. Data viser, at 75% af online-shoppere er afhængige af produktbilleder, når de beslutter sig for et potentielt køb. Intet godt foto = intet køb. [3]

�� 8. Ting, du skal vide, er ikke indlysende

Bortset fra alt, hvad vi dækker ovenfor, er der også andre ting, du skal tage i betragtning, som måske ikke er så indlysende. Konkret:

Sælger internationalt

Planlægger du at sælge dine produkter internationalt? I så fald kan beregning af internationale forsendelsespriser vise sig at være meget mere udfordrende end at levere varer lokalt.

Først skal du tilføje forsendelseszoner og priser til din WooCommerce eller Shopify butik. Bortset fra det, ønsker du måske at investere i yderligere forsendelsesudvidelser, der vil gøre de fleste af beregningerne for dig.

På den anden side, hvis du vil sælge tjenester eller digitale produkter, vil du naturligvis tilbyde dem over hele kloden uden nogen begrænsninger med hensyn til kundens placering. Selvom forsendelse ikke er et problem i dette tilfælde, er der noget andet, du skal overveje:

Det kan også være en besvær at håndtere skatter internationalt. I de fleste scenarier er det på dig – sælgeren – at tage sig af alle skatterelaterede problemer og sørge for, at salget blev håndteret i henhold til lovens brev.

Igen er der udvidelser, der hjælper dig med det. Du skal dog investere i dem separat.

En sidste ting; Hvis du vil tilbyde noget til ethvert land i EU, skal du også lære om GDPR. Lad mig understrege; dette er noget, du virkelig skal gøre! Bøderne ved ikke at være i overensstemmelse med GDPR er latterlige (selv op til 20 millioner EUR). Her er to guider, som du bør tjekke:

  • De vigtigste trin for at sikre, at GDPR overholdes
  • Komplet WordPress GDPR-guide: hvad betyder den nye dataregulering for dit websted, forretning og data?

Apps og udvidelser

Omend WooCommerce og Shopify er perfekt i stand til at lade dig sælge dine ting online blot et par minutter efter at have gennemgået den oprindelige opsætning, er der stadig ting, du kan gøre for at forbedre din online butik. Det er her apps kommer ind i billedet.

Apps og udvidelser er installerbare pakker med software, der introducerer nye funktioner i din butik.

Nogle gange bliver du nødt til at investere i en ny app, men der er et betydeligt antal af dem, der er gratis.

Okay, hvad har du brug for apps til?

Bare for at nævne et par almindelige ting, som apps kan gøre:

  • forbedre din onlinebutiks SEO
  • lader dig bruge flere valutaer i butikken
  • opsæt popups for at markedsføre dine tilbud
  • aktiver ønskelister
  • send kuponer og gaver
  • aktiver yderligere betalingsportaler
  • aktiver yderligere forsendelsesmuligheder
  • giver dig moduler til analyse af din websteds trafik og salg
  • lader dig udskrive fakturaer
  • opsæt produktudvidelser
  • give dig flersproget support
  • integration af e-mail-marketing
  • forladt vogn opsving
  • belønninger og loyalitetsprogrammer
  • Facebook Messenger-integration
  • oprette Facebook- og Instagram-annoncer fra din butik

Her er nogle af de apps, du skal overveje til WooCommerce og Shopify:

�� 9. Markedsfør din e-handelsvirksomhed

At fremme din e-handelsvirksomhed kan være en meget skræmmende ting. I det mindste for de fleste nye iværksættere.

Lad os prøve at forenkle ting:

Selvom der er hundreder (tusinder?) Mulige salgsfremmende taktikker, du kan bruge, falder de alle under to kategorier:

  • enten betaler du for trafikken på forhånd
  • eller du tjener trafik ved at investere din tid

Nogle kan lide at kalde dette "betalt" og "gratis" forfremmelse, men det er en fejlnummer, da investering af den eneste ikke-vedvarende ressource i dit liv næppe kan betragtes som gratis.

Ingen af ​​disse metoder er bedre eller værre. De spiller begge en rolle i din overordnede salgsstrategi.

  • Alle taktikker, hvor du betaler for forhånd for trafik, er fantastiske til at afprøve markedet, eksperimentere med nye produkter eller gøre enhver anden forfremmelse, hvor du vil have resultater hurtigt.
  • De metoder, der kræver at investere din tid, kan generelt give flere resultater over tid og gøre tingene mere bæredygtige i det lange løb.

Her er de ting, du skal undersøge og gennemføre:

SEO

Søgemaskineoptimering dør aldrig. Så længe der er Google, vil der være SEO.

Det naturlige sted at starte med SEO er de nøgleord, du identificerede i de tidlige stadier af lanceringen af ​​din virksomhed. Dette er de nøgleord, du skal optimere for fremadrettet.

SEO er et stort emne i sig selv, og selv hvis jeg ville, ville kun det grundlæggende dække for meget plads. I stedet for at give disse guider en læsning:

  • Den praktiske SEO-guide, som du faktisk kan bruge
  • WordPress blog SEO – hvor skal du begynde, hvis du er nybegynder
  • On-side SEO teknikker til WordPress

Pro tip. Endnu en gang er en af ​​de bedste fremgangsmåder at spionere på, hvad din konkurrence gør med hensyn til SEO. Du kan bruge nogle af de værktøjer, som vi diskuterede ovenfor til at udføre spionage for dig:

  • Brug Ubersuggest at slå dine konkurrenters websteder op og se deres topindhold og produktsider.
  • Brug KWFinder for at finde de mest nøgleord, som dine konkurrenter rangerer for
  • Brug SEMrush at finde deres top søgeord, se deres annoncekopi, få deres topprodukter og meget mere.

Annoncering online

Annoncering af din e-handelsvirksomhed online kan ske på en håndfuld måder:

  • Annoncer på AdWords – søgeordsbaseret system, hvor du vælger de sætninger, du vil have dine annoncer til at vises for
  • Annoncer på Instagram og Facebook – Facebook giver dig nogle virkelig granulære værktøjer til reklame; kan du målrette dine annoncer baseret på demografi og andre faktorer
  • Annoncer på podcasts – identificer de bedste podcasts i din niche (eller i det større marked) og spørg om deres priser; promover dine topprodukter på den måde

Indholdsmarkedsføring / blog

Ideen om en blog i sin traditionelle form er ikke særlig nyttig – som i et sted at dele tilfældige tanker.

Dagens blogs er meget mere specialbygget.

Udgiv en blog, der tackle almindelige udfordringer, som folk har i din niche. Skriv artikler, der giver folk reelle løsninger, vejledning, tutorials osv. Brug bloggen som et værktøj til at få folk til at bemærke dine tilbud som biprodukt.

Denne strategi kaldes ofte content marketing. Grundlæggende bruger du indhold som et marketingværktøj.

Med andre ord kommer folk efter indholdet; de bliver ved for at købe dine produkter.

Den måde, du finder emner at skrive om er igen gennem god ol ‘nøgleord research og konkurrence forskning:

  • Brug KWFinder til at finde søgeord, der er relateret til din niche. Skriv indhold omkring dem. Fokuser på nøgleord, der beskriver et problem eller en udfordring, som folk har i nichen. Skift til "spørgsmål" fanen i KWFinder for at finde nogle færdige sætninger, du kan bruge i dine overskrifter.

KWFinder-blogundersøgelser, når du starter e-handelsvirksomhed

  • Brug Ubersuggest til at identificere dine konkurrenters topindhold og blogindlæg. Hvis de har besluttet at skrive om et givet emne, og det har vist sig at fungere, skal du måske skrive om det til.

At være aktiv på sociale medier

Denne skal selvfølgelig sige, men jeg må bare nævne det her. Dette er et must-do, når du starter en e-handelsvirksomhed i disse dage.

Som det viser sig, bruger folk meget mere tid på sociale medier end på nogen anden type websted. Det anslås, at det samlede antal timer, som folk tilbringer på sociale medier hver dag, er omkring 2,4. [4]

Brug dette til din fordel; tale med folk, hvor de allerede er – på sociale medier.

Selvom vi forsøger at få folk til at besøge dit websted regelmæssigt, bør vi ikke være afhængige af, at de gør det meget ofte. Det er meget mere effektivt at bruge Facebook eller Instagram som de steder, hvor du kommer til at kommunikere med dit publikum regelmæssigt.

Her er nogle strategier for at komme i gang:

�� Facebook marketing tutorials → 5 Facebook-marketingtips, der fungerer i 2020
�� Instagram marketing tutorialsSådan udformes en effektiv Instagram-marketingstrategi

Fremme din virksomhed lokalt

Selvom du hovedsageligt opererer på nettet, er det stadig en god ide at promovere din virksomhed lokalt at få tingene væk fra jorden.

Et par grunde til, at du bør prøve at lave et navn lokalt:

  • Du har brug for din første batch af kunder så hurtigt som muligt. Disse kunder vil give dig tidlig feedback og dele, hvad de kan lide og ikke synes om din butik. At finde dine første kunder lokalt er altid lettere end at gøre det over hele kloden.
  • At møde personligt giver dig yderligere input om deres udfordringer i relation til din niche og validerer også dine antagelser om, hvem din målkundebase faktisk er.
  • Folk kan generelt lide at støtte lokale virksomheder. Selvom de ikke er på markedet for det, du sælger, vil nogle stadig være ivrige efter at give dig en del på sociale medier.

Okay, så hvordan man møder mennesker personligt – skulle ikke dette være en online forretning?

For det første kan du deltage i begivenheder i området. Hvis der ikke sker noget, der angår din niche nøjagtigt, kan du deltage i begivenheder, der er længere væk, eller udvide omfanget af begivenheden. Hvis du for eksempel sælger designer-sengetøj, kan et DIY-møde være tæt nok.

Du kan deltage i begivenheder som besøgende, eller du kan sponsorere begivenheden eller have din egen stand. Dette lyder måske skræmmende i starten, men det er virkelig en af ​​de få lejligheder, du er nødt til at møde dine potentielle kunder personligt.

Find relevante begivenheder via Meetup.com, Facebook eller dine lokale aviser og bestyrelser.

Tilbyder en gave og start en e-mail-liste

E-mail er stadig en af ​​de mest effektive reklamekanaler, der er tilgængelige for online virksomhedsejere i dag.

Data viser, at 91% af kunderne ønsker at høre fra virksomheder, de driver forretning med via e-mail. [5]

Men djævelen er i detaljerne. Ikke alle e-mails fungerer ens.

Sådan bruges e-mail effektivt:

  • modtageren skal genkende dig som afsender
  • skal du have modtagerens tilladelse til at sende dem e-mail
  • e-mailen skal give værdi i sig selv (den skal tilbyde noget til personen, i stedet for bare at bede dem om at gøre noget for dig)

Der er andre faktorer, såsom at bruge en god emnelinje og god e-mail-kopi, men det er en historie til en anden gang. Lige nu, lad os bare fokusere på, hvordan man får folk til din e-mail-liste i første omgang.

En idé er at tilbyde en gave.

Giveawayen kan være alt, men det skal have reel værdi. Den bedste metode er at give et af dine produkter gratis væk.

Du kan promovere giveaway på sociale medier.

Måden dette fungerer er, at personen skal være med på din e-mail-liste for at kunne deltage. Derefter vælger du vinderen blandt alle de mennesker, der tilmeldte sig via giveaway-links.

�� Sådan gør du kør en gave på Instagram.

Som et biprodukt, udover at få folk til din e-mail-liste, vil giveaway også øge dit brand-tilstedeværelse og gøre dig genkendelig i niche.

Brug din e-mail-liste senere til at kommunikere med dine mennesker direkte og inviter dem også til salg eller andre tilbud i din butik. Send dem også kuponer lejlighedsvis (på større helligdage, fødselsdage osv.). Dette vil hjælpe med churn rate og få folk til at forblive på din liste i længere tid.

Start af en YouTube-kanal

Det rapporteres, at produktvideoer kan øge køb med 144%. 87% af branchefolkene siger også, at de bruger video som et marketingværktøj. [5]

Læs: Hvis du virkelig vil have indflydelse, skal du investere i video!

At starte en YouTube-kanal er stadig den nemmeste måde at få dig selv i video på.

Jeg anbefaler YouTube på grund af platformens enorme brugerbase, og det er den ubestridelige leder i videoverdenen. Mens andre platforme muligvis giver dig bedre kvalitet eller funktioner med hensyn til indlejring af video på dit websted, giver YouTube dig øjenvægge, og disse er meget vigtigere.

Valg af videoemner ligner valg af emner til blogindlæg – igen, foretage nøgleordsundersøgelser og kontroller også, hvad din konkurrence laver. YouTube giver dig synlige statistikker over hver videos synspunkter, så det er let at opdage vindere i din niche og derefter lære af dem.

�� Her er fem trin til opbygning af en virksomheds YouTube-kanal
�� Her er hvordan man fører trafik til dine videoer

✅ 10. Sådan starter du en e-handelsvirksomhed: SAMMENDRAG

Vi har dækket meget grund i denne vejledning, så her er din fugleperspektiv / køreplan for at starte en e-handelsvirksomhed. Behandl det som din tjekliste:

  • Bestem, hvilken type virksomhed du vil starte
  • Vælg og forstå din niche
  • Bestem, hvilke produkter du skal sælge
  • Navngiv og integrer din e-handelsvirksomhed
  • Vælg en eCommerce-platform og opsæt den
  • Vælg en butiksdesign
  • Tilføj dine produkter og vis dem effektivt
  • Installer apps og udvidelser
  • Markedsfør din e-handelsvirksomhed
    • Gør SEO
    • Annoncer online
    • Start en blog / markedsføring af indhold
    • Vær aktiv på sociale medier
    • Markedsfør din virksomhed lokalt
    • Giv en gave og start en e-mail-liste
    • Overvej at starte en YouTube-kanal

Hvis du har brug for hjælp til et af de tekniske trin, har vi en hel del guider om forskellige relaterede emner:

Tips Forretningstips til iværksættere og online-virksomhedsejere
�� rådgivning og tutorials til e-handel

�� Almindelige e-handelsspørgsmål besvaret

Hvor meget koster det at bygge en eCommerce-butik?

Okay, dette er et vanskeligt spørgsmål. Eller snarere en kompliceret.

Først og fremmest kan du ikke rigtig starte en eCommerce-butik gratis. Jeg mener, okay, du kan typisk komme til en 90% færdig butik gratis, men så at få det i drift koster dig penge. Her er hvad jeg mener:

Nogle værktøjer gør det muligt for dig "skab" en eCommerce-butik gratis. Men når du har gjort arbejdet, hvis du nogensinde vil sælge noget og indsamle betalinger fra kunder – slags hele punktet, når du starter en e-handelsvirksomhed – vil det koste dig penge.

Nu spørgsmålet om hvor meget præcist:

  • Hvis du går på den samlede DIY-rute – hvilket betyder en eCommerce-butik, der kører på WordPress og WooCommerce – er den billigste det kan være omkring $ 60 om året. Dette inkluderer udgifterne til et domænenavn til din eCommerce-butik, en hostingplan og alt andet, du har brug for for at få tingene til at fungere.
  • Hvis du går med en mere begyndervenlig løsning, skal du betale i nærheden af ​​$ 29 / måned plus $ 14 / år for et domænenavn. Denne form for installation kører på en platform kaldet Shopify. Dette koster meget mere, men på samme tid er det Shopify, der håndterer al den tunge løft, der er involveret i at få din butik online og køre pålideligt.

Hvis du spørger mig, er det utrolige nyheder at være i stand til at lancere en fuldt funktionel eCommerce-butik for så lidt som $ 60 / år! En sådan ting var ikke muligt selv for fem år siden.

Kan jeg selv oprette en online butik?

Ja. Og vigtigere er, at du ikke har brug for nogen programmeringskendskab eller færdigheder, der går ind i dette.

De bedste tilgængelige værktøjer i dag er enkle at bruge og er oprettet til virksomhedsejere specifikt og ikke til webstedsudviklere.

Hvad kan jeg sælge?

Alt hvad du ønsker, virkelig.

Og jeg overdriver ikke. De fleste onlinebutikplatforme giver dig mulighed for at sælge alt fra fysiske forsendelige varer til digitale produkter (e-bøger, downloads, apps, filer, software, billeder osv.), Tjenester, medlemskab osv..

Grundlæggende, alt hvad du kan sætte en prisskilt på, kan du sælge online gennem din eCommerce butik.

Hvordan håndterer jeg kundeordrer?

En af de vigtigste misforståelser omkring onlinebutikker er, at de kun er til fremvisning af dine produkter, og at alt det andet, der sker, når folk tilføjer ting i indkøbskurven, er din at bekymre dig om (opfyldelse, betalinger osv.).

Dette er ikke sandt.

Moderne online butiksløsninger håndterer alt, hvad der er involveret i en butiks ejers daglige dag, ikke kun med at præsentere produkterne på webstedet.

Hvad dette betyder er, at så snart nogen køber noget fra dig, vil du se den rækkefølge i din eCommerce-butiks software. Du vil være i stand til at behandle og udføre det derfra.

Hvordan håndterer jeg betalinger?

Onlinebutikker håndterer betalinger ved hjælp af det, der kaldes betalingsgateways. De er en integreret del af mest onlinebutiksoftware og fungerer problemfrit bag gardinerne. Du behøver ikke at bekymre dig om de tekniske aspekter af processen.

Fra dit synspunkt kan kunder betale for dine varer online, og derefter modtager du en overførsel bagefter.

Hvordan håndterer jeg skatter?

Butikens software giver dig mulighed for at indstille skattesatserne i henhold til din jurisdiktion. Derefter tages der hensyn til disse skatter, når de viser produktpriser og behandler betalinger senere.

Hvad med designet? Behøver jeg ikke en designer?

Nej. Du kan vælge et smukt færdigt design fra nettet og få det installeret i din butik. Designere er dyre, så dette er en reel fordel!

Læs også:

�� Sådan bygger du dit eget websted: 2 måder at gøre det på, selvom du er nybegynder

Glem ikke at deltage i vores nedbrudskursus om at fremskynde dit WordPress-sted. Med nogle enkle rettelser kan du reducere din indlæsningstid med endda 50-80%:

* Dette indlæg indeholder tilknyttede links, hvilket betyder, at hvis du klikker på et af produktlinkene og derefter køber produktet, får vi en provision. Ingen bekymringer, selvom du stadig betaler standardbeløbet, så der er ingen omkostninger fra din side.

Referencer:

[1] https://www.oberlo.com/blog/ecommerce-statistics-guide-your-strategy
[2] https://www.weebly.com/guides/product-photography-guide/how-important-is-product-photography
[3] https://www.seattlewebdesign.com/blog/seattle-web-design-online-marketing-blog/post/three-huge-statistics-about-ecommerce-product-photography-and-what-to-do-about- dem
[4] https://www.broadbandsearch.net/blog/average-daily-time-on-social-media
[5] https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map