5 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अधिग्रहण रणनीतियाँ आपकी वर्डप्रेस साइट के लिए

यदि आप अपने वर्डप्रेस साइट से उत्पाद या सेवाएं बेचते हैं, तो नए ग्राहकों को आकर्षित करना एक नंबर-एक प्राथमिकता होगी। हालांकि, आप बहुत सारी तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन सभी विकल्पों के बीच खो जाना आसान हो सकता है। इसके अलावा, यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि एक ही समय में एक ग्राहक अधिग्रहण रणनीति पर ध्यान केंद्रित किया जाए या उनमें से अधिक का पीछा किया जाए.


हालांकि यह आमतौर पर कई चैनलों का उपयोग करने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए स्मार्ट है, आप उन चैनलों को भी सावधानी से चुनना चाहेंगे। सौभाग्य से, बहुत सारी रणनीतियाँ हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं, और कई को आसानी से आपकी वेबसाइट से प्रबंधित या प्रबंधित किया जा सकता है। यह जानने के बाद कि कौन सी तकनीकें सबसे अच्छा रिटर्न ला सकती हैं, आपको एक मजबूत मार्केटिंग और कंटेंट प्लान विकसित करने में मदद करेगी.

इस गाइड में, हम आपकी साइट के उत्पादों या सेवाओं पर नई नज़र डालने के लिए पाँच सर्वोत्तम तरीकों को पेश करने जा रहे हैं। प्रत्येक ग्राहक अधिग्रहण रणनीति के लिए, हम चर्चा करेंगे कि यह क्यों मूल्यवान है, यह बताएं कि यह कैसे काम करता है, और आरंभ करने के लिए कुछ सुझाव प्रदान करें। चलो एक नज़र डालते हैं!
सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति

1. मुक्त सामग्री दे दो

यह कोई रहस्य नहीं है कि लोग उन चीजों को पसंद करते हैं जो मुफ़्त हैं। वास्तव में, जब कुछ मुक्त होता है, तो वह होता है एक विशिष्ट शक्तिशाली प्रेरक प्रभाव – जिसे आप अपने व्यवसाय और प्रसाद के लिए सद्भावना बनाने के लिए ले सकते हैं.

यद्यपि यह प्रतिवादपूर्ण लग सकता है, अपने संभावित ग्राहकों को वास्तव में एक मुफ्त उपहार देता है मौका बढ़ा सकते हैं वे खरीदारी करेंगे। ’मुक्त’ के आकर्षण के अलावा, यह उन्हें बिना किसी प्रतिबद्धता की आवश्यकता के आपको जो कुछ भी प्रदान कर सकता है, उसका स्वाद प्रदान करता है.

इसके अलावा, इस ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति एक मनोवैज्ञानिक प्रभाव से लाभान्वित होती है ‘पारस्परिकता’ के रूप में जाना जाता है. सरल शब्दों में, जब आप लोगों को मुफ्त में कुछ देते हैं, तो वे बदले में आपके लिए कुछ करने के लिए अधिक बाध्य महसूस करते हैं। इसका मतलब है कि वे आपके उत्पादों या सेवाओं को करीब से देखने की अधिक संभावना रखते हैं, और अपने प्रतिद्वंद्वियों के बजाय आपसे खरीदारी करने की इच्छा महसूस करते हैं.

बेशक, यदि आप अपना व्यवसाय मुख्य रूप से ऑनलाइन चलाते हैं, तो मुफ्त भौतिक वस्तुओं को देना असुविधाजनक हो सकता है। हालाँकि, बहुत सी अन्य चीजें हैं जो आप अपनी वेबसाइट के आगंतुकों को दे सकते हैं। बस कुछ विकल्पों में शामिल हैं:

  • नियमित रूप से मुफ्त लेखों के साथ एक ब्लॉग चलाना, अपने दर्शकों को रुचि के विषयों पर जानकारी प्रदान करना, फिर उन लेखों को अपने ग्राहकों के साथ ईमेल के माध्यम से साझा करना.
  • पीडीएफ डाउनलोड या ईबुक.
  • उद्योग के विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार.
  • लघु वीडियो कक्षाएं या पाठ्यक्रम.
  • पॉडकास्ट या वेबिनार.
  • नि: शुल्क परामर्श या परीक्षण.

यदि आप वास्तव में अपनी मुफ्त सामग्री बनाना चाहते हैं, तो आप आगंतुकों को उनके ईमेल पते प्रदान करने के लिए भी संकेत दे सकते हैं। न केवल यह कि आप उन्हें सीधे सामग्री भेज सकते हैं (यदि प्रासंगिक हो), लेकिन यह आपको संपर्क की सीधी रेखा भी प्रदान करेगा। निशुल्क सामग्री प्राप्त करने के कुछ दिन बाद तक इनका अनुसरण करना संदेश का अनुसरण करना है, उनके रडार पर रहने और पारस्परिकता की भावनाओं को भुनाने का एक शानदार तरीका है.

2. रेफरल के लिए वर्तमान ग्राहकों से पूछें

आपके मार्केटिंग दृष्टिकोण पर विचार करते समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके वर्तमान ग्राहक राजस्व के स्रोत से बहुत अधिक हैं। वे एक मूल्यवान संसाधन भी हैं, जिसे आपके व्यवसाय को विकसित करने के लिए टैप किया जा सकता है। यह अगले ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति बस यही करती है, कि ग्राहकों का उपयोग करके आपको पहले ही नए लीड में लाना है.

यह एक अच्छी तरह से प्रलेखित तथ्य है कि लोगों की संभावना अधिक है एक दोस्त या अन्य कनेक्शन द्वारा उन्हें कुछ खरीदने की सिफारिश की गई है। इसका मतलब है कि यदि आप अपने मौजूदा ग्राहकों को अपने संपर्कों के लिए अपने व्यवसाय का सुझाव देने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो आपके पास नई संभावनाओं को हुक करने का एक बेहतर मौका है यदि वे पहली बार आपकी वेबसाइट या पारंपरिक विज्ञापन के माध्यम से आपका सामना करते हैं।.

इस ‘सामाजिक प्रमाण’ को प्रदान करने के कई तरीके हैं ‘। उदाहरण के लिए, आप प्रशंसापत्र के लिए पूछ सकते हैं, और फिर उन्हें अपनी साइट पर पेश कर सकते हैं। एक बेहतर तरीका यह है कि मौजूदा ग्राहकों को अपने दोस्तों और संपर्कों को सीधे आपके पास भेजने के लिए प्रोत्साहित किया जाए.
प्रशंसापत्र उदाहरणप्रशंसापत्र उदाहरण

आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं के आधार पर, इस उद्देश्य के लिए एक पूर्ण रेफरल कार्यक्रम स्थापित करने का अर्थ हो सकता है। लेकिन यह हमेशा आवश्यक नहीं है। कभी-कभी रेफरल के लिए अपने ग्राहकों से पूछने वाला एक दोस्ताना ईमेल ही काफी होने वाला है.

यदि आप एक रेफरल प्रोग्राम सेट करना चाहते हैं, हालांकि, यह जटिल नहीं है, लेकिन आप प्रत्येक संदर्भित व्यक्ति के बदले में कुछ देना चाहते हैं जो एक नया ग्राहक बन जाता है। कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

  • एक छोटा सा इनाम दे रहे हैं
  • छूट या कूपन प्रदान करना
  • इसे पिछली रणनीति के साथ जोड़कर, और रेफरल के बदले में मुफ्त सामग्री दे दी गई

केवल उन रेफरल के लिए ग्राहकों को पुरस्कृत करना सुनिश्चित करें जो किसी प्रकार की बिक्री या साइन-अप में परिणत होते हैं, और समझौते के उस हिस्से को स्पष्ट करते हैं। इस तरह, आप लोगों को बस रेफरल स्पैमिंग से रोकते हैं। इसके बजाय, आप उन्हें अपने व्यवसाय को उन कनेक्शनों के लिए सुझाव देने के लिए प्रोत्साहित करेंगे, जो वास्तव में रुचि रखते हैं.

फिर, आपको बस शब्द को अपने रेफरल प्रोग्राम के बारे में बताना होगा। यदि आपके पास एक ईमेल सूची है, तो आप मौजूदा ग्राहकों को एक संदेश भेज सकते हैं। उस बिंदु पर, आप उन्हें अपनी वेबसाइट पर एक समर्पित अनुभाग या पृष्ठ पर निर्देशित कर सकते हैं, सभी आवश्यक विवरणों को रेखांकित करते हुए.

3. शुरुआती लोगों को लक्षित करने वाली सामग्री बनाएँ

जब विपणन की बात आती है तो सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाओं में से एक है ‘ग्राहक यात्रा’ ()img स्रोत):

ग्राहक यात्रा का एक नक्शा।

हालांकि यह एक जटिल विषय है, सामान्य विचार यह है कि आपको संभावित ग्राहकों से मिलने की जरूरत है, जहां भी वे वर्तमान में हैं। क्या अधिक है, आपको उनकी उभरती जरूरतों और ज्ञान से मेल खाने के लिए सामग्री या संदेश प्रदान करने की आवश्यकता है.

नए ग्राहकों को प्राप्त करने में उनकी ग्राहक यात्रा की शुरुआत में उन्हें ढूंढना शामिल है। यह वह बिंदु है जब वे आपकी कंपनी और आपके द्वारा प्रदत्त उत्पादों या सेवाओं के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। वास्तव में, वे इस बिंदु पर सामान्य रूप से आपके आला या उद्योग के बारे में अधिक नहीं जान सकते हैं.

उदाहरण के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति को पहली बार एक वेबसाइट स्थापित करने की तलाश में देखें, जिसे होस्टिंग प्लान खरीदने की आवश्यकता हो। एक अच्छा मौका है कि उनके पास केवल एक अस्पष्ट विचार है कि वेबसाइट की मेजबानी क्या है, यह कैसे कम काम करता है और सभी विभिन्न विकल्प और कारक शामिल हैं.

इसका मतलब यह है कि किसी विशेष योजना या प्रदाता की तुरंत तलाश करने के बजाय, वे कुछ और सामान्य शोध करके शुरू करने की संभावना रखते हैं। वे वेब होस्टिंग की मूल बातें और विभिन्न प्रकार की योजनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना शुरू करेंगे.

यदि आप एक होस्टिंग कंपनी हैं, तो नए ग्राहक का ध्यान खींचने के लिए यह सही जगह है। इन मूल प्रश्नों की पड़ताल करने वाली सामग्री बनाकर, आप कई चीजों को पूरा कर सकते हैं:

  • आप संभावित ग्राहक की वर्तमान आवश्यकताओं को पूरा करते हैं.
  • आप उनकी ग्राहक यात्रा में मदद कर रहे हैं, और तुरंत हतोत्साहित या भ्रमित होने से बचें.
  • आप अपने ज्ञान और विशेषज्ञता का प्रदर्शन करेंगे, जो विश्वास का निर्माण कर सकते हैं.
  • एक बार जब आप संभावित ग्राहक के तात्कालिक प्रश्नों का उत्तर दे देते हैं, तो आप उन्हें अपनी वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं, ज्ञान के आधार, या जहाँ भी आप उन्हें आगे जाने के लिए कह सकते हैं, के लिए निर्देशित कर सकते हैं.

दूसरे शब्दों में, जबकि मौजूदा और जानकार ग्राहकों के लिए जानकारी और संसाधन प्रदान करना महत्वपूर्ण है, लेकिन शुरुआती-अनुकूल सामग्री की पेशकश करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। इस ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति को आगे बढ़ाने के लिए, आपको बस अपने आप को शुरुआती जूते में रखने की जरूरत है (या बेहतर अभी तक, उनसे सीधे पूछें)। उनके द्वारा खरीदे जाने वाले मूल प्रश्नों के साथ-साथ, खरीद के निर्णय के लिए आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों पर विचार करें.

फिर, उन सवालों के जवाब देने के लिए संसाधन विकसित करें। इसके लिए आप अपनी वेबसाइट पर नॉलेज बेस आर्टिकल या ब्लॉग पोस्ट का उपयोग कर सकते हैं। बस हर एक को संक्षिप्त रखना और याद रखना, और उस तरीके से लिखना जो सुलभ हो और कोई पूर्व-मौजूदा ज्ञान का संरक्षण किए बिना मानता हो। प्रचार के बजाय पाठक की मदद करने पर ध्यान दें। इसी समय, उन्हें हुक पर रखने के लिए अपनी सामग्री से अधिक की ओर इंगित करने के लिए लिंक शामिल करें ‘.

4. संभावित ग्राहकों के दर्द बिंदुओं को लक्षित करें

पिछली ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति उन सभी को प्रदान करने के बारे में थी, जिस तरह की जानकारी एक संभावना उनकी यात्रा की शुरुआत में देख रही है। जबकि यह महत्वपूर्ण है, यह आप पर विचार नहीं करना चाहते हैं। यह भी मायने रखता है कि संभावित ग्राहक को क्या चाहिए और यह कि आप क्या पेशकश कर रहे हैं.

आपने इससे पहले ‘दर्द बिंदु’ शब्द को चलाया होगा। संक्षेप में, यह एक व्यक्ति की आवश्यकता या समस्या को संदर्भित करता है। यह एक उपयोगी मार्केटिंग अवधारणा है, क्योंकि आपके दर्शकों को समझने का एक बड़ा हिस्सा यह पता लगाना शामिल है कि उनके पास क्या दर्द बिंदु हैं, और वे आपके उत्पादों या सेवाओं द्वारा कैसे हल किए जा सकते हैं।.

रॉबर्ट अबेला का WP सफेद सुरक्षा संक्षेप में दर्द के महत्व को इस प्रकार बताया गया है:

रॉबर्ट
"मेरे लिए, संभावनाओं के दर्द बिंदुओं को लक्षित करना एक प्लगइन की विशेषताओं को उजागर करने की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है, खासकर जब कुछ बेचना जो अभी तक मुख्यधारा नहीं है.

उदाहरण के लिए, यदि मैं संभावनाओं को बताता हूं कि मेरा प्लगइन सबसे अच्छा कवरेज और सबसे व्यापक गतिविधि लॉग प्रदान करता है, तो वे यह नहीं देख सकते कि यह कैसे उनकी मदद करेगा। लेकिन अगर मैं उन्हें समझाता हूं कि जब वे अपनी साइट पर क्या होता है उसका रिकॉर्ड रखते हैं, तो वे समस्या निवारण में आसानी कर सकते हैं, क्योंकि वे अनुमान लगाने के बजाय जो हुआ उसे देख सकते हैं, फिर वे चौंक जाते हैं.

संभावना दिखाएं कि आपका उत्पाद कैसे उनके काम को आसान बनाता है, न कि यह कि यह कितना फैंसी है."रॉबर्ट अबेला

जाहिर है, अनुसंधान इस ग्राहक अधिग्रहण रणनीति को खींचने के लिए महत्वपूर्ण है। यदि आप पहले से ही ऐसा नहीं करते हैं, तो कुछ दर्शकों के शोध करने के लिए यह सही समय है एक लक्ष्य ग्राहक प्रोफ़ाइल विकसित करें. अपने संभावित ग्राहकों के बारे में सब कुछ समझने के लिए लक्ष्य रखें। वे कौन हैं, वे क्या करते हैं, और वे आपके जैसे उत्पादों या सेवाओं की तलाश क्यों कर रहे हैं?

यदि आप कर सकते हैं, तो आप कुछ प्रथम हाथ के अनुसंधानों को भी आजमाना और चलाना चाहते हैं। मौजूदा ग्राहकों तक पहुंचें, और पूछें कि आपके प्रसाद को उनके काम या दैनिक जीवन में उनके लिए क्या चाहिए। यदि आपके पास प्रशंसापत्र का पुस्तकालय है, तो वे महत्वपूर्ण संकेत भी प्रदान कर सकते हैं.

महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने उत्पादों या सेवाओं के लाभों के बारे में क्या सोचते हैं, इस पर ध्यान न दें। यह सब मायने रखता है कि असली ग्राहक उनके बारे में क्या मूल्यवान समझते हैं। एक बार जब आप जान जाते हैं कि कौन सा दर्द आपके प्रसाद को हल करता है, तो आपको बस इतना करना है कि उन्हें हर अवसर पर अपने संदेश में शामिल करना है। यह आपकी वेबसाइट पर विशेष रूप से महत्वपूर्ण है – कोई भी सेवाओं की सूची, लाभ, या सुविधाओं को उन दर्द बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो पहली बार आपके रास्ते में ला रहे हैं.

5. लीवरेज सोशल मीडिया

अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम से कम, आपके पास संभावित ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला को आकर्षित करने का कठिन समय होगा यदि आप केवल अपनी वेबसाइट के माध्यम से ऐसा करते हैं.

जहां तक ​​संभव हो अपने संदेश को फैलाना महत्वपूर्ण है – और सोशल मीडिया ऐसा करने का सबसे सही तरीका है.
Airbnb की एक फेसबुक पोस्टAirbnb की एक फेसबुक पोस्ट

हालाँकि, हम इस ग्राहक अधिग्रहण की रणनीति का उल्लेख करते हैं क्योंकि यह एक महत्वपूर्ण प्रयास के रूप में आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग का संचालन करने के लिए महत्वपूर्ण नहीं है। इसके बजाय, आप अपनी वेबसाइट को केंद्रीय ‘हब’ के रूप में उपयोग करना चाहते हैं, और सभी इच्छुक पार्टियों को इसकी तरह से फ़नल करना चाहते हैं। दूसरे शब्दों में, आपको इसकी आवश्यकता होगी अपनी साइट और सोशल मीडिया को एकीकृत करें पूरी तरह से संभव के रूप में प्लेटफार्मों.

ऐसा करने के लिए बहुत सारे तरीके हैं। आपको आरंभ करने के लिए, यहां कुछ बेहतरीन तरीके दिए गए हैं:

  • अपने दर्शकों पर शोध करें प्रत्येक मंच पर. प्रत्येक सोशल मीडिया साइट अद्वितीय है, और प्रत्येक पर संभावित ग्राहकों के अलग-अलग हित और आवश्यकताएं हैं। इसलिए, वे विशेष रूप से डिज़ाइन की गई सामग्री से लाभान्वित होंगे.
  • आपके द्वारा लक्षित प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से आगंतुकों के लिए अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठ बनाएं. फिर, अपनी सामग्री में लिंक शामिल करें जो आगंतुकों को सही पृष्ठों पर भेजते हैं। यह उनके अनुभव को निजीकृत करने और उनका ध्यान आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है.
  • अपनी WordPress साइट की सामग्री को सोशल मीडिया के माध्यम से साझा करें. इससे आप अपने ब्लॉग पोस्ट या समाचार लेखों से डबल-ड्यूटी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपके सोशल मीडिया पोस्ट को आपकी साइट पर वापस देखने वाले किसी भी व्यक्ति को ले जाता है। आप इस तरह के एक प्लगइन का उपयोग कर आसानी से कर सकते हैं पुरानी पोस्ट को रिवाइज करें और यहां तक ​​कि जेटपैक के लिए सबसे हालिया पोस्ट स्वचालित रूप से ट्वीट किए गए.

बेशक, आप पहले उल्लिखित ग्राहक अधिग्रहण रणनीति के साथ सोशल मीडिया को भी जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ऐसे पोस्ट साझा कर सकते हैं जो लोगों को मुफ्त में पाने के लिए आपकी साइट पर आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने शुरुआती-केंद्रित सामग्री को उन प्लेटफार्मों पर पोस्ट कर सकते हैं जहां संभावित ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में बहुत कुछ जानने की संभावना नहीं है। जब सोशल मीडिया की बात आती है, तो संभावनाएं लगभग अंतहीन हैं.

जो सबसे अच्छी ग्राहक अधिग्रहण रणनीति है?

लगभग हर संपन्न व्यवसाय नए ग्राहकों को लगातार लाने पर निर्भर करता है। हालाँकि, यह पतली हवा से बाहर नहीं निकलता है। आपको उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है और जो आप प्रदान करते हैं, उसमें उन्हें दिलचस्पी लें.

आपके अवसरों को बेहतर बनाने के लिए, हमारे द्वारा पेश की गई प्रत्येक ग्राहक अधिग्रहण रणनीति अच्छी तरह से विचार करने योग्य है:

  1. मुफ्त सामग्री देना
  2. रेफरल के लिए वर्तमान ग्राहकों से पूछ रहे हैं
  3. शुरुआती को लक्षित करने वाली सामग्री बनाना
  4. संभावित ग्राहकों के दर्द बिंदुओं को लक्षित करना
  5. सामाजिक मीडिया का उत्थान

क्या आपके पास अपने व्यवसाय के लिए एक प्रभावी ग्राहक अधिग्रहण रणनीति विकसित करने के बारे में कोई प्रश्न हैं? नीचे टिप्पणी अनुभाग में पूछें!

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Jeffrey Wilson Administrator
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