[केस स्टडी पार्ट 2] 0 से 4,000 तक… हमने अपनी ईमेल सूची कैसे प्राप्त की – सब कुछ खुली दरों से सीटीआर के लिए

यह हमारे ईमेल मार्केटिंग केस स्टडी का भाग 2 है। भाग 1 में, हमने अपनी सामान्य सूची निर्माण और ईमेल विपणन रणनीति, हमारी विकास दर, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सदस्यता रूपों, उन रूपों को चलाने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण, हमारे ईमेल सेवा प्रदाता और क्यों और कैसे हम लोगों को समझाने के बारे में चर्चा की। सदस्यता लें। इस भाग के माध्यम से प्राप्त करने से पहले इसे देखना सुनिश्चित करें.


चूँकि हम पहले ही ईमेल मार्केटिंग से जुड़ी हर चीज़ पर चर्चा कर चुके हैं जो ब्लॉग पर ही हो रही है, आज अपने ग्राहकों के इनबॉक्स के अंदर क्या हो रहा है, इस पर ध्यान दें।.

दूसरे शब्दों में, यहाँ है हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल के बारे में सब कुछ, परिणाम हमें मिलता है, अभियान हम चलाते हैं, आदि और सबसे महत्वपूर्ण बात, क्या काम करता है और क्या नहीं.

हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल के प्रकार का अवलोकन

मूल रूप से, दो प्रकार के ईमेल हैं जो हम आमतौर पर भेजते हैं:

  • "नई पोस्ट सूचनाएं" – जहाँ हम लोगों को ब्लॉग पर कुछ नया प्रकाशित होने के बारे में बताते हैं.
  • "विशिष्ट सामग्री" – गाइड, ट्यूटोरियल, अन्य जानकारी जो अन्यत्र प्रकाशित नहीं होती है – वे चीजें जो समाचार पत्र के लिए विशेष रूप से बनाई गई हैं.

मुझे यह भी जोड़ना चाहिए कि हमारा कोई भी ईमेल 100% स्वचालित नहीं है। इसका अर्थ यह है कि नई पोस्ट सूचनाएं सीधे आरएसएस फ़ीड से उत्पन्न नहीं होती हैं, या पोस्ट सामग्री से कॉपी-और-पेस्ट नहीं की जाती हैं। हम उन्हें हर बार एक-एक करके लिखते हैं। ऐसा करते हुए, हम विस्तार से बता सकते हैं कि हर पोस्ट में क्या है और कोई इसे क्यों पढ़ना चाहता है.

"लेकिन प्रमोशन का क्या?"

मैं तुम्हें सुनता हूं। हम आमतौर पर अपने ईमेल को अलग नहीं करते हैं "सामग्री" बनाम "पदोन्नति." आप तर्क दे सकते हैं कि हर ईमेल में एक या दूसरे तरीके से हमेशा कुछ न कुछ प्रचार किया जाता है। आखिरकार, जब हम एक ब्लॉग पोस्ट, या हमारे बारे में एक नई थीम का उल्लेख करते हैं, तो यह अभी भी पदोन्नति है। मूल रूप से, जब भी किसी ईमेल के शरीर में कोई लाइव लिंक होता है – जो हमेशा होता है – आप कह सकते हैं कि यह एक हद तक एक प्रचारक ईमेल है.

कहा जा रहा है, हम कभी भी शुद्ध बिक्री-केंद्रित ईमेल नहीं भेजते हैं। हर संदेश में हमेशा एक अद्वितीय और उपयोगी जानकारी होती है.

"सहबद्ध लिंक के बारे में क्या?"

हां, हम उन का उपयोग करते हैं, लेकिन हम किसी भी चल रहे उत्पाद लॉन्च में भाग नहीं लेते हैं। हम जो सहबद्ध लिंक शामिल करते हैं, वे हमेशा ईमेल के विषय से संबंधित सॉफ़्टवेयर / टूल / सेवाओं के एकल उल्लेख होते हैं, और किसी तरह की किसी भी बड़ी योजना का हिस्सा नहीं होते हैं.

एक मानक ईमेल संदेश की संरचना

कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक पोस्ट अधिसूचना या विशेष सामग्री है, संरचना बहुत समान है.

यहाँ कुछ हफ़्ते पहले का एक उदाहरण ईमेल है:

ईमेल-उदाहरण

ऊपर से:

  1. (दिखाई नहीं देता) विषय पंक्ति, जिसमें हमेशा ईमेल की सामग्री से संबंधित 100% नहीं होती है (इसमें यह है: "WordPress के आँकड़े की जरूरत है").
  2. समग्र बहुत सरल डिजाइन। यह अभी भी एक HTML संरचना है, लेकिन सिर्फ एक न्यूनतम है। यहाँ मुख्य लाभ यह है कि यह अत्यधिक चमकदार नहीं है, और यह मोबाइल पर अच्छी तरह से प्रस्तुत करता है। असल में, वहाँ केवल ब्रांडिंग लोगो है.
  3. परिचय। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंट्रो ईमेल-से-ईमेल के आधार पर भिन्न होते हैं। कभी-कभी वे छोटे होते हैं, कभी-कभी लंबे होते हैं। कभी अधिक तथ्यात्मक, कभी अधिक कथा-चालित। व्यक्तिगत रूप से, मैंने कभी यह नहीं माना कि आपको अपने संदेशों को लंबे या छोटे रखने की आवश्यकता है, लेकिन इसके बजाय कहानी के लिए क्या अच्छा है (एक मिनट में इस डेटा का बैकअप लेने पर)। अंत में, परिचय सामग्री / लिंक की ओर पाठक को स्थानांतरित करने के लिए होता है, और यह भी बताता है कि यह सामग्री / लिंक उनके लिए दिलचस्प क्यों है.
  4. मुख्य लिंक। हम उनमें से दो का उपयोग करते हैं: एक छवि और एक बटन। मैं कहता हूं कि मुख्य लिंक बटन है, और छवि लिंक वहां मौजूद है जो कोई भी छवि को केवल आवेग पर क्लिक करता है.
  5. छवि ही। एक लिंक होने के अलावा, छवि ईमेल को देखने के लिए और अधिक आकर्षक बनाने के लिए भी है, और इसे हमारे पिछले ईमेल से बाहर खड़ा करना है। यह एक सरल दृश्य क्यू है.
  6. अतिरिक्त लिंक ब्लॉक। एक मिनट में इस पर अधिक.
  7. बारीक अक्षर। इस बिंदु पर, ईमेल का निकाय किया जाता है, और केवल एक चीज बची है जो कुछ साइड इंफॉर्मेशन है जो अभी भी हर वाणिज्यिक ईमेल में अपनी जगह ढूंढनी चाहिए – जो कि एक समाचार पत्र हमेशा परिभाषा द्वारा होता है। हमारे यहां जो चीजें हैं, वे हैं: इस बारे में जानकारी कि कोई व्यक्ति यह ईमेल क्यों प्राप्त कर रहा है, सदस्यता समाप्त लिंक, हमारा व्यवसाय पता, संबद्ध प्रकटीकरण (हमारे पास डिफ़ॉल्ट रूप से टेम्पलेट में है, भले ही हमारे ईमेल के केवल छोटे हिस्से में सहबद्ध लिंक हों).

आवृत्ति

अभी, जब भी कोई नया पोस्ट प्रकाशित होता है, हम ईमेल भेजते हैं, जो आमतौर पर हर दूसरे सोमवार और शुक्रवार और हर दूसरे बुधवार को होता है.

इसके अलावा, जब भी हम ऐसा महसूस करते हैं, हम उन विशेष सामग्री ईमेल को भेजते हैं। यह शायद कुछ ऐसा है जिसे हम बेहतर कर सकते हैं, और किसी तरह का कैलेंडर पेश कर सकते हैं.

संक्षेप में, हम हर हफ्ते लगभग दो ईमेल भेजते हैं हमारी मुख्य ब्लॉग सूची में.

हम जिन लिंक्स का उपयोग करते हैं – क्या, क्यों, और कैसे

जैसा कि मैंने ऊपर पैराग्राफ के एक जोड़े का उल्लेख किया है, हम आम तौर पर अपने ईमेल में अलग-अलग लिंक का उपयोग करते हैं.

सबसे पहले, दो मुख्य लिंक हैं: छवि लिंक और बटन लिंक:

छवि और बटन

वे दो मुख्य लिंक बहुत सीधे हैं। हम बस मुख्य पोस्ट को उतना ही एक्सपोज़र देना चाहते हैं जितना कि इसकी आवश्यकता है, और यह सुनिश्चित करें कि हर किसी को यह पता चल जाए कि यह क्या है.

फिर, कुछ अतिरिक्त लिंक वाले ब्लॉक हैं। इस तरह:

लिंक-ब्लॉक-प्रतिलिपि

इसका उपयोग करने का तर्क निम्नलिखित है:

उस समय, जब कोई व्यक्ति दो मुख्य लिंक से गुजरा है और क्लिक नहीं किया है, तो वे या तो बिल्कुल भी रुचि नहीं रखते हैं, या संदेश उनके लिए अब तक पर्याप्त सम्मोहक नहीं रहा है.

लिंक के इस अतिरिक्त ब्लॉक को ठीक करना है और संभवत: एक मुट्ठी भर क्लिक प्राप्त करना है। इसमें, हम लेख के विशिष्ट भागों (HTML के साथ अलग) से लिंक करते हैं टैग)। उपयोग किए जाने वाले एंकर लेख से वास्तविक उप-प्रमुख और हमारे हिस्से पर कुछ कॉपी राइटिंग रचनात्मकता का संयोजन हैं.

हमने पाया है कि लिंक का यह ब्लॉक 21% अतिरिक्त क्लिक उत्पन्न करता है. (इसे कहने का एक और तरीका: यह हमारी सीटीआर को 21% बढ़ा देता है।)

इस तरह की विधि का उपयोग करके आपको जो एक और चीज मिलती है, वह है आपकी कॉपी राइटिंग की शक्ति पर एक महान अध्ययन। उदाहरण के लिए, यहां हमारी एक रिपोर्ट (हमारे हाल के एक ट्यूटोरियल का उल्लेख करने वाले ईमेल के लिए):

लिंक-ब्लॉक-प्रतिलिपि

जैसा कि आप देख सकते हैं, पहला वाक्यांश बाहर खड़ा है और अधिकांश अतिरिक्त क्लिक प्राप्त करने में कामयाब रहा है। इस तरह के डेटा को विभिन्न उद्देश्यों के लिए खोजा जा सकता है, जैसे कि नई सामग्री विचारों के साथ आने पर, उदाहरण के लिए.

"लेकिन टेक्स्ट लिंक या सादे पाठ ईमेल के बारे में पूरी तरह से क्या है?"

खैर, हमने उन का परीक्षण किया है। कुछ बिंदु पर, हमने अपनी सूची को आधे हिस्से में विभाजित किया, और एक ही ईमेल को सादे पाठ के रूप में और मानक डिजाइन का उपयोग करके भेजा.

तुलना:

विभाजन ईमेल-1a
विभाजन ईमेल -1 बी

सटीक परिणाम:

डिज़ाइन:

विभाजन ईमेल -1 a-r
सादे पाठ:

विभाजन ईमेल -1 बी-आर

खुली दरों में अंतर क्यों? शायद एक मानक के कारण ए / ए परीक्षण गिरावट. सामान्य तौर पर, कृपया कच्चे नंबरों पर ध्यान न दें, लेकिन प्रतिशत से अधिक – सीटीआर.

मुझे यकीन है कि सादे पाठ ईमेल और सादे पाठ लिंक के लिए अभी भी एक तर्क दिया जाना बाकी है। लेकिन हमारे मामले में, कोई ध्यान देने योग्य अंतर नहीं है। और यह सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नहीं है:

Http://getdatadriven.com/ab-significance-test के साथ परीक्षण किया गयाHttp://getdatadriven.com/ab-significance-test के साथ परीक्षण किया गया

एक और प्रकार का लिंक जिसका हमने प्रयोग किया है (और जब भी इसका उपयोग करना जारी रखता है तो यह एक शॉर्टकट लिंक है).

उदाहरण:

छोटा रास्ता

असल में, एक शॉर्टकट लिंक हमारे शौकीन प्रशंसकों के लिए है – जो लोग जरूरी नहीं कि ईमेल पढ़ने में समय बिताना चाहते हैं, लेकिन इसके बजाय सीधे ब्लॉग पर जाना पसंद करते हैं.

हमारे आँकड़ों को देखते हुए, मैं कह सकता हूँ कि यदि कोई शॉर्टकट लिंक ईमेल में है, तो यह उस ईमेल के लगभग 36% क्लिकों का खाता है.

इसका इस्तेमाल कैसे करें? ठीक है, वहाँ केवल एक आवश्यकता है, मुझे लगता है, और यह है कि आपके ईमेल को लंबे समय तक पर्याप्त होना चाहिए, ताकि आपके पास वास्तव में शॉर्टकट लिंक को शामिल करने के लिए जगह हो। और ठीक यही है कि हम इसे कैसे करते हैं – जब भी पर्याप्त प्रति होती है, हम शुरुआत में कहीं न कहीं लिंक को शामिल करते हैं.

टेकअवे। हमेशा अपने ईमेल में अधिक लिंक शामिल करके अतिरिक्त क्लिक प्राप्त करने का प्रयास करें। यह कुछ हद तक सरल हो सकता है जैसे कि एक ही URL को एक बार लिंक करना (सामान्य लिंक और शॉर्टकट लिंक के माध्यम से)। हालांकि, यदि आप गहराई में जाना चाहते हैं, तो कस्टम बनाएं आपकी सामग्री के भीतर एंकर, और फिर लेख के उन विशिष्ट भागों को कई बार लिंक करें.

खुली दरें और सीटीआर हमें मिलती हैं

इसलिए मैंने अपने अंतिम 20 अभियान चलाए और संख्याओं का औसत निकाला. हमारी विशिष्ट खुली दर 26% है.

औसत CTR 5.8% है. लेकिन मेरा मानना ​​है कि यह एक बहुत ही जानकारीपूर्ण संख्या है। मेरा मतलब है, यह विभाजन परीक्षणों से अत्यधिक प्रभावित होता है, जो हम करते हैं और प्रत्येक ईमेल में हमारे पास जितने लिंक होते हैं.

खींचा आँकड़े

दूसरे शब्दों में, CTR की गणना करते समय कई कारक हैं जो चित्र में आते हैं, जबकि खुली दरों को देखते हुए बहुत सरल है – प्रत्येक ईमेल में सिर्फ एक विषय पंक्ति है, जो प्राप्तकर्ता के लिए मुख्य निर्णय बिंदु है.

यहाँ कुछ और अधिक गहराई वाले आँकड़े दिए गए हैं। प्रत्येक ईमेल के लिए औसतन हम भेजते हैं:

5,3

5.3% क्लिक्स हमें मुख्य इमेज लिंक से आते हैं.
17,9

17.9% क्लिक्स अतिरिक्त लिंक ब्लॉक से आते हैं.
37,2

शार्टकट लिंक से 37.2% क्लिक्स आते हैं (जो ईमेल हैं उनके लिए).

 
59,1

59.1% क्लिक्स मुख्य बटन लिंक से आते हैं.
 

इसके अलावा। आश्चर्य नहीं कि ईमेल भेजे जाने के बाद पहले 24 घंटों के भीतर अधिकांश क्लिक और ओपन होते हैं.

लेकिन आंकड़ों का एक और दिलचस्प टुकड़ा यह है कि कुल क्लिकों का 60.3% पहले 5 घंटों के भीतर होता है.

हमारे अभियानों में से एक के लिए समय पर क्लिक (हरा) और खुली दरों (नीला) का एक उदाहरण वितरण है; हर डॉट एक घंटा है:

समय

इस तरह की संख्या और आंकड़े देखने में सक्षम होने के कारण हमने अपने ईमेल भेजने के लिए गुणवत्ता वाले तृतीय-पक्ष टूल (हमारे मामले में – SendinBlue) का उपयोग करने का निर्णय लिया है। हालांकि अमेज़ॅन के किसी एक सर्वर के साथ काम करना या घर में सब कुछ संभालना सस्ता होगा, लेकिन यह हमें ऐसी जानकारी नहीं देगा.

मैं आपको इसी तरह का रास्ता अपनाने के लिए प्रोत्साहित करता हूं … बस अपने ईमेल सेवा प्रदाता को चुनें और उन्हें भारी उठाने दें, ताकि आपको डिलिवरेबिलिटी, शिकायत, स्पैम फिल्टर, आदि जैसी चीजों के बारे में चिंता न करनी पड़े.

लंबी ईमेल कॉपी बनाम लघु ईमेल कॉपी – जो सबसे अच्छी है?

आह, हाँ … ईमेल विपणन में सबसे सदाबहार सवालों में से एक:

"क्या मुझे छोटे ईमेल या लंबे ईमेल भेजने चाहिए?"

चेतावनी। आपके रास्ते में आने वाली पूरी दुनिया में सबसे उपयोगी उत्तर:

निर्भर करता है.

माफ़ करना.

लेकिन मुख्य बात यह निर्भर करती है कि यह है: क्या आपके पास कहने के लिए बहुत कुछ है?

इसके अलावा, हम कोई भी विश्वसनीय डेटा नहीं देखते हैं जो किसी भी दृष्टिकोण को लाभ में डाल दे.

यहाँ हमारा एक परीक्षण है:

लंबा ईमेल – खुलता है और CTR:

विभाजन ईमेल -2 ए-r
लघु ईमेल – खुलता है और CTR:

विभाजन ईमेल-2b-r

फिर, खुलने में अंतर … कोई नहीं जानता कि यह वहाँ क्यों है.

आइए सांख्यिकीय महत्व संख्याओं पर ध्यान दें। यह एक विभाजन परीक्षण का परिणाम है जहां संस्करण A लंबा ईमेल था, और संस्करण B सबसे छोटा था। बड़ी संख्याएँ खुलने का प्रतिनिधित्व करती हैं, और छोटी संख्या क्लिक को:

विभाजन ईमेल -2

जैसा कि आप देख सकते हैं, वे अंतर सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नहीं हैं.

… या हो सकता है कि वे हैं, लेकिन हमें अभी और गहरी खुदाई करनी है?

यहाँ मेरा मतलब है लंबा ईमेल एक सामग्री ईमेल था। दूसरे शब्दों में, यह ब्लॉग पर किसी पोस्ट से लिंक करने के बजाय, अपने आप में अद्वितीय जानकारी साझा करता है और फिर ईमेल के मुख्य भाग से कई टूल / समाधानों से जुड़ा होता है। उन लिंक में से कुछ सहबद्ध लिंक थे। कुल मिलाकर, हमें उस ईमेल से 134 उत्पाद क्लिक मिले.

हालांकि, लघु ईमेल ने एक अलग दृष्टिकोण लिया। उत्पादों से जुड़ने के बजाय, यह ब्लॉग पर एक संसाधन से जुड़ा, जो फिर उन्हीं उत्पादों से जुड़ा। जो लोग उस पृष्ठ पर उतरे, उन लिंक पर कुल 46 बार क्लिक किया.

निष्कर्ष? लंबे ईमेल ने बेहतर प्रदर्शन किया (क्लिक-वार)। इसने वास्तव में हमें 191% अधिक क्लिक दिए.

सच कहूं, तो मुझे उम्मीद थी कि जब मैं पहली बार उस टेस्ट को सेट करूंगा, तो मैं एक छोटे से ईमेल को बेहतर बनाऊंगा। आसपास का दूसरा रास्ता देख कर हैरानी हुई.

टेकअवे। कोई एक आकार-फिट-सभी दिशानिर्देश नहीं है लंबे और छोटे दोनों ईमेल के साथ प्रयोग करें। देखें कि आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए क्या बेहतर है.

आगे क्या होगा?

निकट भविष्य में हम जो दो मुख्य कार्य करने जा रहे हैं वह है: (ए) आवृत्ति के साथ प्रयोग करना, और (ख) बेहतर सूची विभाजन शुरू करना.

के बारे में (बी)। भले ही हम जो कुछ भी बाहर भेजते हैं वह वर्डप्रेस से संबंधित है, फिर भी कई उप-निचे हैं जो व्यक्तिगत रूप से निपटाए जा सकते हैं.

उदाहरण के लिए, यदि हम वर्डप्रेस फ्रीलांसिंग के बारे में एक नई पोस्ट के बारे में एक समाचार पत्र भेजते हैं, और हम देखते हैं कि एक्स प्रतिशत लोग क्लिक करते हैं, तो इससे हमें उन लोगों के बारे में कुछ जानकारी मिलती है। हम जानते हैं कि वे स्वतंत्र हैं और संभवत: वे इसी तरह के अन्य विषयों में रुचि रखते हैं। वर्डप्रेस डेवलपमेंट, डिज़ाइन, या कुछ और के लिए भी यही बात है.

दिन के अंत में, क्लिक बनाम विषयों पर डेटा एकत्र करने से हमें अपने ग्राहकों की एक अच्छी प्रोफ़ाइल मिलती है, और वे कैसे सुनना चाहते हैं, इस बारे में उनसे बेहतर तरीके से बात कर सकते हैं।.

यह हर बार हर किसी को प्रसारण ईमेल को नष्ट करने की तुलना में बहुत बेहतर सेटअप होना चाहिए.

हालांकि, भले ही यह जटिल लगता है, (बी) वास्तव में समय के साथ परीक्षण और निर्माण करने के लिए आसान चीज है.

बारे में)। आवृत्ति भेजने और विश्वसनीय निष्कर्ष निकालने के साथ प्रयोग करना और भी कठिन हो सकता है.

खेलने के और अधिक कारक हैं। उदाहरण के लिए, यदि हम एक सप्ताह में 2 ईमेल और फिर अगले सप्ताह 4 ईमेल भेजते हैं, और दूसरे सप्ताह में अधिक क्लिक प्राप्त करते हैं, तो क्या यह हमें कुछ भी बताता है?

स्थितियां एकदम अलग हैं। यह एक और समय, एक और सप्ताह, वेब पर घूमने वाली अन्य जानकारी का एक और वॉल्यूम, खुद ईमेल की एक और गुणवत्ता, और पर और … लगभग सब कुछ अलग है।.

दूसरे शब्दों में, हम वास्तव में इस तरह के परीक्षण को कैसे समाप्त करते हैं और यह तय करते हैं कि एक भेजने की आवृत्ति दूसरे की तुलना में बेहतर है? यदि आपके पास इस पर कोई विचार है, तो टिप्पणियों में साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें.

ठीक है, यह हमारे ईमेल विपणन अनुभव पर दो-भाग के मामले के अध्ययन के लिए है। मुझे आशा है कि यह जानकारीपूर्ण रहा है.

ओह, और बेझिझक इसे किसी के साथ भी साझा करें जो जानकारी से लाभान्वित हो सकता है। बहुत सराहना की! ��

* इस पोस्ट में सहबद्ध लिंक शामिल हैं, जिसका अर्थ है कि यदि आप किसी उत्पाद लिंक पर क्लिक करते हैं और फिर उत्पाद खरीदते हैं, तो हमें एक छोटा शुल्क प्राप्त होगा। हालांकि कोई चिंता नहीं है, आप अभी भी मानक राशि का भुगतान करेंगे ताकि आपके हिस्से पर कोई लागत न हो.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map