マーケティングにおける色彩心理学:色が購入の決定にどのように影響するか(データによると)

ブランディングおよびマーケティングメッセージで使用している色は何ですか?あなたがそれを理解しているかどうかにかかわらず、マーケティングの色心理学は無意識のうちにあなたのウェブサイトを訪れる人々の購入決定に影響を与えているからです.


色彩心理学は魅力的な研究分野であり、色彩がマーケティングやブランディングにどのように影響するかについては多くの研究があります。さまざまな色はさまざまな方法で私たちの気分や感情に影響を与え、ブランドや製品に関する意見を形成する際にも重要な役割を果たします.

研究におけるSatyendra Singhの研究によると、マーケティングにおける色彩心理学の影響について[1]:

"人は、人や製品との最初の対話から90秒以内に決心します。評価の約62〜90%は色のみに基づいています。したがって、色を慎重に使用することは、競合他社との製品の差別化だけでなく、気分や感情にプラスまたはマイナスの影響を与えることにもなり、そのため、特定の製品に対する態度にも影響します。."

これは、マーケティングで色彩心理学について調べた調査の1つにすぎません。色を購入にどのように影響するか、コンバージョンを改善するために何ができるかについて、さらに20調べました。.

マーケティングにおける色彩心理学

マーケティングにおける色彩心理学について専門家の意見を聞く準備はできていますか?調査を見てみましょう.

色の心理学

最初に、色の心理学の背後にある科学と理論を探究して、それがマーケティングにどのように適用されるかを理解するための基礎を得ましょう.

特定の色を好む理由?

マイクロソフトプリンシパルデザインマネージャーのジョーハロックの調査によると、誰もが好きな色を持っていますが、最も人気のある色は、性別や年齢に関係なく青色です[2]。.

ハロックが説明するように:

"いくつかの研究は、青は悲しい、または幸せではない感情を表す可能性があることを示唆していますが、人々は落ち着きとリラックス効果を持っているため、青の色合い(および色)が好きな傾向があります."

しかし、ほとんどの人が他の色よりも青を好むのはなぜですか?マーケティングにおける色彩心理学には、3つの広範な理論があります。

  1. 生物学
  2. 性別
  3. 生態学的価値理論

1.生物学

いくつかの研究は、人間が特定の色の好みを進化させた理由の生物学的および進化的基礎を示唆しています。.

ある調査によると、消費者の色の選択について私たちが知っていること[3]:

"研究者たちは、人間が濃い青を夜と関連付け、したがって受動性と明るい黄色を日光と覚醒と関連付けたときに、色の関連付けが人類の歴史の初期に策定された可能性があることを示唆しています。今日まで、青や緑などの涼しい色は落ち着きがあると見なされ、赤やオレンジなどの暖かい色は覚醒していると見なされます."

これに加えて、 "ハンターギャザー" 理論は、男性が青を好む理由と女性がピンクを好む理由についての手掛かりとして私たちの初期の祖先に目を向けることができることを示唆しています。理論は、女性が食べ物を集めることを任されていたので、女性の脳は緑の葉の中で熟した黄色い果物や食用の葉に磨きをかけるように発達したということです[4].

言い換えれば、女性は赤みがかったピンク色が生存に関連しているため、これらの色が好まれました.

2.ジェンダー

ジェンダースキーマ理論によれば、親と社会は一般に、生まれた日から子供たちにジェンダーステレオタイプを与えます.

研究者のヴァネッサ・ロビューとジュディ・S・ドローチがプリティ・イン・ピンクで説明するように:性別ステレオタイプの色の好みの初期の発達[5]:

"親は女の子をピンクのオブジェクトで、男の子は青のオブジェクトで囲むので、幼児は親しみに基づいてこれらの色を好みます."

さらに、彼らは別の可能性があることを示唆しています:

"

…子供が特定の性別で識別したら、性別関連の情報を探し、その性別に一般的に関連付けられているおもちゃや色を選択します."

LoBueとDeLoacheは、7か月から5歳までの192人の子供たちの理論をテストしました。結果?乳児は色の好みがなく、ピンクも青も好みませんでした。.

ただし、子供がジェンダーについて理解し、話し始める2〜3歳前後では、女の子はピンクを好む傾向が高く、男の子はピンクを嫌う傾向が高く、子供が成長するにつれて性別に関連する色を探すように提案します.

マーケティングにおける色彩心理学–ピンクのおむつを着ている赤ちゃん。

3.生態学的価値理論

生態学的原子価理論は、個人が特定の色の好みを持っている理由をより微妙に捉えています。研究者のスティーブンE.パーマーとカレンB.シュロスは彼らの研究で、人間の色の好みの生態学的原子価理論を提案しています "色の好みは、色に関連するオブジェクトに対する人々の平均的な感情的反応から生じます" [6].

言い換えると:

"個人が特定の色のオブジェクトの経験から受ける楽しさと肯定的な影響が大きいほど、その色が好きになる傾向があります."

たとえば、人々は好きなオブジェクトに強く関連付けられている色(青く澄んだ空ときれいな水など)を好きになり、嫌いなオブジェクトに強く関連付けられた色(たとえば、糞便や腐った食べ物で茶色)を嫌う傾向があります。.

色の意味が異なるのはなぜですか?

マーケティングの色彩心理学によれば、特定の色に意味が付けられることがよくあります。例えば:

  • ブルーは信頼です
  • オレンジはセール品です
  • グリーンは環境にやさしい

これらは、西洋文化で一般に受け入れられている一般的に関連する意味です。しかし、世界の一部の地域では、同じ国でもさまざまな人にとって、色は1人の人にとって1つのことを意味し、他の人にとってはまったく異なる意味を持つ場合があります.

マーケティングにおける色彩心理学に意味がどのように付加されるかに影響を与える3つの一般的な要因があります。

  1. 文化
  2. 経験
  3. 環境

1.文化

多くの研究[7] [8]は、異なる文化が特定の色にどのように反応するかを分類することを試みてきました。あなたが育った文化は、色の意味をどのように解釈するかにおいて役割を果たすことが一般に受け入れられています.

たとえば、米国を拠点とするブランドは、すべて天然の洗浄洗剤が安全で純粋であることを示すために白を選択する場合があります。たとえばPurexは、信頼を刺激するために、白いボトルと主に青いラベルを使用しています.

しかし、中国では、白は不運な色です[9]。実際、多くの中国人は葬式に白を着ています.

マーケティングにおける色彩心理学– Purexパッケージ。

次に、異文化間の色の意味の他の例をいくつか示します。

  • 西洋諸国では、黄色は一般的に暖かさと陽気を表していますが、フランスでは嫉妬と裏切りを表しています.
  • ほとんどの西欧諸国では、緑はお金と新しい生活を表していますが、一部の南アメリカの文化では、緑は死を表しています。.
  • 多くの国では、紫は王族と富を表しますが、イタリアでは紫は死を表す不運な色です.
  • ほとんどの西洋諸国では、ピンクは愛と密接に関連しているフェミニンな色と考えられていますが、韓国ではピンクはしばしば信頼を象徴しています.

マーケティングキャンペーンの色を選択するとき、特に他の国の新しいオーディエンスをターゲットにするときは、色が持つ可能性のある意味を考慮することが重要です[10].

2.経験

生態学的価値理論と同様に、人々は自分が行う作業の種類と興味に応じて、色についてさまざまな経験をします。これは、特定の色に付けられた意味に影響を与える可能性があります。例えば:

  • 青い:海で多くの時間を過ごすサーファーは、青を穏やかまたは爽快感と関連付けるかもしれません.
  • :手術室で時間を費やしている外科医は、赤を見て、それを血と結びつけ、生きていると感じるかもしれません。果樹園を持つ農家は赤とリンゴを関連付けるかもしれませんが.
  • :ハイキングをするのが好きな人は、緑とアウトドア、健康と幸福感を連想させるかもしれません.

Satyendra Singhが彼女の研究で説明しているように、マーケティングにおける色の影響[11]:

"色の経験は個人によって異なるため、他の人が色を経験する方法を知ることはできません。ある人の赤の共有の経験は、別の人とは異なって知覚される可能性があります."

したがって、ウェブサイトのカラーパレットを計画したり、次のマーケティングキャンペーンを計画したりするときは、マーケティングにおける色彩心理学を考慮してください。ターゲットの人口統計、好きなものと嫌いなもの、仕事と趣味、選択した色との関連について考えてください.

3.コンテキスト

文脈に応じた色の理論によれば、色には普遍的な意味はありません。代わりに、それらは異なるコンテキストでは異なる意味を持ちます[12].

たとえば、交通機関の状況では、黄色を使用すると減速する可能性があります。黄色のライト、黄色のスクールバス、黄色の降車標識、黄色の注意テープ-これらはすべてこれを伝えます "意味."

しかし、別のコンテキストでは、黄色は自信と積極性を誘発する可能性があります。ここで重要なのはコンテキストです.

多くの研究は、赤色と、それがさまざまなコンテキストで持つことができるさまざまな意味に焦点を当てています。

  • 色と心理的機能:パフォーマンスの達成に対する赤の影響 [13] –この研究では、テストなどのタスクを完了する人に対する赤色の影響を調査します.
  • 知覚される自己魅力に対する赤色の影響 [14] –この研究は、赤が人々が自分の魅力をどう見るかにどのように影響するかについての研究を調べます.
  • 色の赤は不健康な食品に対する回避反応をサポートします [15] –赤色は人々が不健康な食べ物を食べるのを防ぐことができますか?この研究はその疑問を探ります.

色心理学がマーケティングに与える影響

色心理学の確固たる基盤が整ったところで、マーケティングでどのように使用されているかを見てみましょう.

マーケティングにおける色彩心理学の人気のある例は、コカ・コーラです。結局のところ、同社は過去130年間、赤、白、および黒のロゴのバリエーションを使用してきました。.

コカコーラの 最新のブランディング, 同社は2016年以来使用しています.

コカ・コーラのブランディング。

コカコーラのシンプルなブランドカラーの使用は、実際にはかなり賢いです。アメリカのような西洋諸国では、赤は快適さ、愛情、そして温かさを呼び起こします。コカ・コーラは、そのマーケティングにおいて、たとえば懐かしさを呼び起こします。 1930年代のサンタクロースのホリデーマーケティングでの継続的な使用.

さらなる研究により、色彩理論が重要である理由、および色彩心理学がマーケティングにおいて極めて重要な役割を果たす方法が示されています。ソウル国際カラーエキスポ事務局が行った調査によると[16]:

  • 回答者の92.6%は、製品を購入する際に視覚的要素を重視していると答えています.
  • 触覚による身体的感覚が最も重要であると答えたのはわずか5.6%でした。聴覚とにおいはそれぞれ0.9%.
  • 製品を購入する際に色の重要性を概算するように求められたとき、84.7%は、製品を選択するために重要なさまざまな要素の中で、色が半分以上を占めていると信じていました.

ブランディングとブランド認知における色心理学の重要性

人間は、すぐに認識できるブランドを好むように固定されています。実際、MRIを使用した調査では、強力なブランドが私たちの脳に強力な活動を誘発することがわかりました[17]。これにより、ブランドの個性やアイデンティティを作成するときに色が重要な要素になります。.

メリーランド州ロヨラ大学が実施した別の研究によると、色はブランドの認知度を最大80%向上させます。研究者ダイアン・E・モアは、次のように推測しています[18]。

"その結果、一部の製品メーカーは、色彩心理学者やブランドエキスパートに色を使用して他の製品と色を区別する革新的で興味深い方法を発見し、商標登録を通じて名前と色のアイデンティティの保護を求めてきました。."

マーケティングにおける色彩心理学は、製品のパッケージ、ロゴ、ウェブサイトのデザインの視覚的外観における重要な要素であり、企業はブランドアイデンティティ、デジタルおよびコンテンツのマーケティング、パッケージ、ソーシャルメディア、さらにはランディングページまで、さまざまな方法で色を使用しています。と広告.

ブランドがマーケティングで色を使用するいくつかの方法はここにあります:

1.ブランド、製品、サービスの文化やイメージを強調する

人々は、非言語的情報を言語的手がかりよりもはるかに速く理解し、信頼します。正しい色を使用することで、信頼、興奮、明快さなどの抽象的な概念を実際に述べるよりも速く伝えることができます.

たとえば、Appleはシンプルさ、ライフスタイル、個性にブランドを集中させています。これは、会社のロゴのシンプルさと、そのデザインでの白の寛大な使用によって表され、(少なくとも西欧諸国では)平和、純粋さ、清潔さを表しています。.

アップルのホワイトカラーパレット。

2.競合他社との違い

色を決めるときは、検索結果で商品の隣にある可能性のある主要な競合他社やその他の商品を分析します.

ただし、一部の調査では、新しいブランドが定着した競合他社との差別化を確実にする色を選択することが重要であることを示唆していることに注意してください(たとえば、競合他社がすべて緑を使用している場合、黄色で目立ちます)[19].

3.さまざまな製品の可視性を作成する

他の製品と大幅に異なる製品がある場合、異なる色を選択すると、異なる製品ラインを分離できます.

たとえばレイズは、オリジナルのチップにクラシックなイエローを使用し、他のさまざまな色を使用してフレーバーを区別しています.

たとえばチリリモンチップパケットは、スパイスを表す濃い赤です。バーベキューチップはほとんどが黒で、顧客に黒いグリルラインを思い出させます。消費者は、バッグの色だけに基づいて、各フレーバーの側面を直感的に理解します.

マーケティングにおける色彩心理学– Layのチップパケットの色。

一部の企業は、 商標色 具体的にはその製品に関連しています。たとえば、ティファニーはロビンのエッグブルーを商標登録し、「コーラレッド」は他の清涼飲料会社から保護されています.

使用する色の組み合わせ、変換 & テスト

マーケティングにおける色彩心理学に関して、色を選択するための明確なガイドラインはありません。使用する色は、上記で検討した要素に完全に依存します。つまり、アピールしたいオーディエンス(男性対女性、彼らの好き嫌い)と伝えたい意味(オーディエンスの文化、経験を考慮に入れる) 、およびメッセージのコンテキスト).

幸いなことに、デジタルの世界では、チャンスを逃す必要はありません。. A / Bテスト さまざまな色の組み合わせは、どの色が視聴者にアピールしているかを判断し、変換するのに役立ちます.

単純な色の変更がコンバージョンにどのように影響するかについての一般的な例は、 Hubspotの行動を促すフレーズのボタンに関する調査. マーケティング会社は、緑と赤のボタンのあるランディングページの2つのバージョンをテストしました.

マーケティングにおける色彩心理学–行動を促すフレーズのボタンのテスト。

赤いボタンが付いたバージョンは、緑のボタンが付いたページより21%優れています。ページの他のコンテンツは変更されず、ボタンの色のみが変更されました.

緑色のボタンのあるページはほとんど緑色で、緑色のボタンは補色ですが、赤いボタンはページの緑色のブランドと対照的です。.

なぜこれが問題なのですか?目立つものを覚えているから。この心理的原理は、隔離効果として知られています[20]。基本的に、複数の類似したオブジェクトが一緒にグループ化されている場合、痛い親指のように突き出ているオブジェクト(つまり、色が異なるオブジェクト)が記憶される可能性が最も高い.

したがって、次にマーケティングキャンペーンのランディングページをデザインするときは、マーケティングにおける分離効果と色彩心理学を忘れないでください。 CTAの対照的な色を選択すると、コンバージョン率が向上する可能性があります.

あなたの色を見つけるためにあなたの聴衆を見てください

マーケティングに最適な配色を見つけるには、単にお気に入りの色を選択するだけではありません。自分の個人的な好みを見過ごして、ターゲットオーディエンス、つまり性別、文化、経験、および彼らが無意識のうちにマーケティングメッセージにどのような意味をもっているかを検討することが重要です。.

そのため、マーケティングで色の心理学を少なくとも基本的に理解することが重要です。そのため、マーケティングがオーディエンスと適切に調和していない場合は、色が要因であるかどうかをすばやく特定できます.

最後に、マーケティング戦略の色を選択するときは、常にテストして結果から学んでください。 A / Bテストは、マーケティングに最適な色を決定し、収益にプラスの影響を与えるのに役立ちます.

WordPressサイトの高速化に関する速習コースに参加することを忘れないでください。いくつかの簡単な修正により、ロード時間を50〜80%も短縮できます。

Karol Kによるレイアウト、プレゼンテーション、編集.

参照:

[1] https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/00251740610673332/
[2] http://www.joehallock.com/?page_id=1281
[3] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/what-we-know-about-consumers-color-choices-wzmtODhZup
[4] https://www.deepdyve.com/lp/springer-journal/pink-and-blue-the-color-of-gender-NNadhZGNLu
[5] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/pretty-in-pink-the-early-development-of-gender-stereotyped-colour-Stnx0j5GIg
[6] https://www.pnas.org/content/107/19/8877
[7] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-preferences-are-not-universal-5l241ccUoa
[8] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/ecological-effects-in-cross-cultural-differences-between-u-s-and-w0qnNmzdp1
[9] https://www.chinahighlights.com/travelguide/culture/lucky-numbers-and-colors-in-chinese-culture.htm

[10] https://www.globalme.net/blog/colours-across-cultures
[11] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/impact-of-color-on-marketing-eDaeeWlTsr
[12] http://socialpsychonline.com/2016/06/color-psychology-importance-context/
[13] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-and-psychological-functioning-the-effect-of-red-on-performance-3gHS1gCx3F
[14] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/the-effect-of-red-color-on-perceived-self-attractiveness-QNe39CNZ1O
[15] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/the-color-red-supports-avoidance-reactions-to-unhealthy-food-tAaQE4b01J
[16] https://www.colorcom.com/research/why-color-matters
[17] https://www.sciencedaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
[18] https://www.tourolaw.edu/lawreview/uploads/pdfs/27_2/9.pdf
[19] https://www.verticalresponse.com/blog/psychology-of-color-marketing/
[20] https://en.wikipedia.org/wiki/Von_Restorff_effect

Jeffrey Wilson Administrator
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