2020 में लघु व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय फोन सेवाओं में से 5

बहुत पहले नहीं, अपने छोटे व्यवसाय के लिए फोन सेवा लागू करना कहीं अधिक कठिन और कठिन काम था। अक्सर आपको किसी प्रकार के सलाहकार के साथ बात करने की आवश्यकता होती है और संभावित रूप से पूरे सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने के लिए उन्हें कॉल किया जाता है। काफी कुछ बदल गया है, लेकिन अभी भी कुछ हैं छोटे व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय फोन सेवाओं को देखते समय बनाने के लिए विकल्प.


उदाहरण के लिए, क्या आपको वॉइस-ओवर-इंटरनेट-प्रोटोकॉल (वीओआईपी) समाधान या कुछ और पारंपरिक की आवश्यकता है? क्या आपके छोटे व्यवसाय में कई ग्राहक सहायता प्रतिनिधि, एक बड़ी टीम शामिल है, या यह सिर्फ आप एक फ्रीलांस ऑपरेशन का प्रबंधन कर रहे हैं?

मन में इन जैसे सवालों के साथ, सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें.

लघु व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फ़ोन सेवाएँ

Contents

छोटे व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फ़ोन सेवाओं में क्या देखना है

छोटे व्यवसाय फोन सेवाओं के लिए आवश्यक सुविधाओं के संदर्भ में, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपके फोन इंटरनेट से जुड़े हों। इस तरह, कंपनी के संस्थापक, या ग्राहक सहायता प्रतिनिधि जैसे किसी व्यक्ति को टैबलेट, सेल फोन या दूरस्थ कंप्यूटर के माध्यम से कनेक्ट करके फोन तक पूर्ण पहुंच होगी। कुछ सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फ़ोन सेवाओं में उन पंक्तियों की संख्या का विस्तार करने के लिए मजबूत समर्थन भी शामिल है जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है.

सभी ने कहा कि, सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवाओं पर शोध करने के लिए यहां कुछ अन्य आवश्यक बातें बताई गई हैं:

�� उचित मूल्य निर्धारण
इसके अलावा या तो उन्नयन या फोन लाइनों की एक उच्च संख्या प्राप्त करने के लिए विकल्प हैं.
⚙️ एक त्वरित और सरल विन्यास प्रक्रिया
फोन नेटवर्क प्रबंधन के लिए एक साफ डैशबोर्ड के साथ.
☎️ कई फोन लाइनों के लिए विकल्प
व्यापार और व्यक्तिगत लाइनों के बीच कनेक्शन के साथ.
�� स्वचालित सहायक
एक संक्षिप्त संदेश साझा करने और कॉल करने वालों को पुनर्निर्देशित करने के लिए.
�� एक सॉफ्टफ़ोन लिंक
अपने कंप्यूटर पर या अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते समय फोन कॉल पूरा करने के लिए.
✍️ ट्रांसक्रिप्शन
आप सेल फोन पर पठनीय ध्वनि मेल भेज सकते हैं.
�� मोबाईल ऐप्स
कार्यालय से दूर रहते हुए कॉल और ध्वनि मेल को स्वीकार करने और बनाने के लिए.

जैसा कि हम नीचे दिए गए सर्वोत्तम व्यवसाय फोन सेवाओं के माध्यम से जाते हैं, आप पाएंगे कि उनमें से अधिकांश में हमारे द्वारा उल्लिखित आवश्यक वस्तुएं शामिल हैं। हालाँकि, जब आप बाहर खड़े होते हैं या कम पड़ते हैं तो हम आपको बताएंगे.

छोटे व्यवसाय के लिए पाँच सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक फ़ोन सेवाएँ

यहां हमारे निष्कर्षों का सारांश है। समय पर कम होने पर इसे देखें:

8×8 वर्चुअल ऑफिसटिड्डीVonageRingCentralNextiva
सबसे सस्ती कीमत (प्रति उपयोगकर्ता / माह)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
बड़ी टीमों के लिए प्रति उपयोगकर्ता सस्ता?नहींनहींनहींहाँहाँ
वॉयस टू टेक्स्ट / ईमेलहाँहाँकुछ योजनाओं के लिएकुछ योजनाओं के लिएहाँ
मोबाईल ऐप्सहाँहाँहाँहाँकुछ योजनाओं के लिए
त्वरित और विश्वसनीय या सुविधाओं के टोंस?दोनोंत्वरित और विश्वसनीयत्वरित और विश्वसनीयसुविधाओं के टनदोनों

1. 8 × 8 वर्चुअल ऑफिस (Www.8 × 8.com)

8x8 - सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय फोन सेवाओं में से एक

8 × 8 कई फोन सिस्टम उत्पाद प्रदान करता है, जिनमें से एक आभासी संस्करण है.

हम इसे छोटे व्यवसायों के लिए पसंद करते हैं, यह देखते हुए कि संस्थापक और कर्मचारी अक्सर किस तरह आगे बढ़ते हैं.

आप टीम के सदस्यों के बीच अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू कॉल के लिए विश्वसनीयता, गतिशीलता और बेहतर टूल की उम्मीद कर सकते हैं.

कुल मिलाकर लागत और मूल्य योजना

8 × 8 वर्चुअल ऑफिस उत्पाद को चार पैकेजों के रूप में बेचा जाता है:

  • X2 संस्करण – $ 25 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.
  • X5 संस्करण – $ 35 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.
  • X8 संस्करण – $ 55 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.

मूल्य निर्धारण का मुख्य भाग यह विचार करने के लिए है कि आप प्रति उपयोगकर्ता कितना खर्च करने वाले हैं। उसके बाद, उच्च योजनाएं कुछ अतिरिक्त लाभ प्रदान करती हैं.

उदाहरण के लिए, यदि आप X2 संस्करण से अपग्रेड करने की योजना बनाते हैं, तो आपको निम्नलिखित में सुधार दिखाई देगा:

  • आप जितने देशों में कॉल कर सकते हैं.
  • मीडिया का भंडारण.
  • कॉल रिकॉर्डिंग समर्थन करते हैं.

उपयोग और विश्वसनीयता में आसानी

8 × 8 एक वीओआईपी फोन सेवा है जिसमें क्लाउड होस्टिंग शामिल है। इसलिए, आपको किसी भी जटिल हार्डवेयर की कोई आवश्यकता नहीं है। इंटरनेट से जुड़े फोन और हाई-स्पीड इंटरनेट ट्रिक करते हैं.

सहयोग छोटे व्यवसायों के लिए 8 × 8 को इतना कार्यात्मक बनाने का एक बड़ा हिस्सा है। इसमें मीडिया भंडारण, त्वरित संदेश और शक्तिशाली आंतरिक संचार के लिए टीम संदेश शामिल हैं.

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और सेल्सफोर्स इंटीग्रेशन जैसी चीजें भी अच्छी होती हैं जो आपके ऑफिस को एक जगह लाती हैं.

शीर्ष सुविधाएँ

  • दूरस्थ स्थानों से कॉल करने के साथ पूरी तरह से आभासी फोन सेटअप.
  • दर्जनों अंतर्राष्ट्रीय क्षेत्रों में असीमित कॉलिंग.
  • टीम के सदस्यों के लिए त्वरित संदेश.
  • ग्राहकों और अभिवादन कॉल के लिए एक ऑटो अटेंडेंट.
  • वीडियो और ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग.
  • कुछ योजनाओं में कॉल रिकॉर्डिंग.
  • कुछ योजनाओं के लिए संपर्क केंद्र उपकरण.

8 × 8 पर जाएं

2. टिड्डी (Www.Grasshopper.com)

टिड्डी

ग्रासहॉपर में वीओआईपी और वाईफाई कॉलिंग की सुविधा है, जिससे छोटे व्यवसाय हर समय जुड़े रह सकते हैं.

आप जल्दी से होमपेज पर एक व्यवसाय फोन नंबर प्राप्त करते हैं और एक सिस्टम के लिए साइन अप करते हैं जिसमें कॉल फ़ॉरवर्डिंग, कई एक्सटेंशन और ध्वनि मेल संग्रह शामिल होते हैं.

कुल मिलाकर लागत और मूल्य योजना

तीन योजनाओं और प्रत्येक योजना के लिए कई एक्सटेंशन के साथ ग्रासहॉपर मूल्य निर्धारण छोटे व्यवसायों के लिए काफी प्रबंधनीय है:

  • एकल – एक फोन नंबर और तीन एक्सटेंशन के लिए $ 26 प्रति माह.
  • साथी – तीन नंबर और छह एक्सटेंशन के लिए प्रति माह $ 44.
  • छोटा व्यापर – पांच नंबर और असीमित एक्सटेंशन के लिए प्रति माह $ 80.

उपयोग और विश्वसनीयता में आसानी

ग्रासहॉपर से सेटअप प्रक्रिया व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। वीओआईपी कॉन्फ़िगरेशन का मतलब है कि आपके पास सभी इंटरनेट उपकरणों के माध्यम से एक कनेक्शन है – लेकिन यह पूरी तरह से आपके इंटरनेट की गुणवत्ता पर निर्भर करता है.

परीक्षण के दौरान, वॉइसमेल इनबॉक्स को कॉन्फ़िगर करने में कुछ समय लगा, लेकिन एक बार सब कुछ सेट होने के बाद आपको वॉयस-टू-टेक्स्ट टूल्स और विभिन्न एक्सटेंशनों को अग्रेषित करना अच्छा होना चाहिए। कई एक्सटेंशन (बिना किसी अतिरिक्त लागत के) छोटे व्यवसायों की अच्छी तरह से सेवा करनी चाहिए.

हमने ब्लॉग पर एक और पोस्ट में ग्रासहॉपर के बारे में कुछ और बात की.

शीर्ष सुविधाएँ

  • प्रति फोन नंबर पर कई एक्सटेंशन.
  • डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप पर कॉल करने के लिए.
  • वाईफाई और वीओआईपी दोनों कॉलिंग.
  • अपने व्यवसाय के फ़ोन नंबर के माध्यम से टेक्स्ट करना.
  • अपने स्मार्टफ़ोन या किसी अन्य डिवाइस पर कॉल अग्रेषण करें.
  • सभी ध्वनि मेलों के लिए टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन.

ग्रासहॉपर पर जाएं

3. Vonage (Www.Vonage.com)

vonage

इंटरनेट कॉलिंग के शुरुआती दिनों के दौरान, वॉनज वीओआईपी संचार के लिए मार्की नाम बन गया – और यह अभी भी शीर्ष समाधानों में से एक प्रतीत होता है, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए.

ग्राहक सहायता कर्मचारी अपने अनुभव के लिए जाना जाता है, जबकि सेवा प्रभावशाली विश्वसनीयता प्रदान करती है और यहां तक ​​कि व्यवसाय के मालिकों के सबसे व्यस्त उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव भी।.

कुल मिलाकर लागत और मूल्य योजना

वॉनज को पूरे साल प्रमोशनल ऑफर देने के लिए जाना जाता है। तो, आपको कुछ ऐसा मिल सकता है, जो सेल्सफोर्स बंडल के लिए Vonage Business Cloud + Vonage की तरह है। कहा जा रहा है, हम केवल मानक कीमतों को कवर करने जा रहे हैं:

  • मोबाइल – $ 19.99 प्रति पंक्ति प्रति माह.
  • प्रीमियम – $ 29.99 प्रति पंक्ति प्रति माह.
  • उन्नत – $ 39.99 प्रति पंक्ति प्रति माह.

कई छोटे व्यवसाय मोबाइल प्लान की कम लागत का आनंद लेंगे और अतिरिक्त सुविधाओं के बारे में भूल जाएंगे। हालाँकि, ए प्रीमियम में अपग्रेड आपको निम्नलिखित मिलता है:

  • एक ऑटो अटेंडेंट.
  • फ़ाइल साझा करना.
  • चैट और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग.
  • सीआरएम एकीकरण.

उन्नत योजना में अपग्रेड करें और प्राप्त करें:

  • कॉल रिकॉर्डिंग.
  • एक साथ कई एक्सटेंशन पर कॉल अग्रेषित करना.
  • दृश्य ध्वनि.
  • ज्ञानप्राप्ति.

उपयोग और विश्वसनीयता में आसानी

आप वास्तव में Vonage सेट-अप प्रक्रिया को हरा नहीं सकते। प्रतिस्पर्धा की तुलना में न केवल अधिकांश योजनाएं सस्ती हैं, बल्कि कई उपकरणों से कॉल की गुणवत्ता स्पष्ट और विश्वसनीय है.

मुख्य नकारात्मक पक्ष यह होगा कि वॉनज अतिरिक्त छोटे व्यवसाय सुविधाओं के मामले में इस सूची में अन्य दावेदारों से पिछड़ जाता है। उदाहरण के लिए, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को हाल ही में जोड़ा गया था इसलिए यह अन्य सेवाओं की तरह शक्तिशाली नहीं है.

शीर्ष सुविधाएँ

  • अनलिमिटेड कॉलिंग और टेक्सटिंग.
  • मोबाइल एप्स के जरिए कॉलिंग और टेक्सटिंग.
  • एक टीम मैसेजिंग पोर्टल.
  • एक सुंदर डेस्कटॉप ऐप.
  • कुछ योजनाओं के लिए सीआरएम एकीकरण.
  • कुछ योजनाओं के लिए दृश्य ध्वनि मेल.
  • वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और बातें कुछ योजनाओं के लिए.

वॉनज पर जाएं

4. RingCentral (Www.RingCentral.com)

RingCentral

रिंगसेंटराल एक अधिक मजबूत लघु व्यवसाय वीओआईपी सिस्टम प्रदान करता है.

सैकड़ों व्यावसायिक ऐप इंटीग्रेशन (एआई प्रोग्राम सहित) और मजबूत बिजनेस टूल्स (वॉइस चैटिंग, कॉल लॉग्स, टीम सहयोग) की एक लॉन्ड्री सूची के साथ रिंगवॉटरल एक फोन सेवा पावरहाउस के रूप में सामने आता है।.

कुल मिलाकर लागत और मूल्य योजना

रिंगसेंटराल में प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता चार मूल्य निर्धारण योजनाएँ हैं। जैसा कि योजनाएं अधिक महंगी हो जाती हैं, आपको अधिक सुविधाएँ प्राप्त होती हैं। हालाँकि, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए आपकी मासिक दर प्रत्येक योजना के लिए सस्ती हो जाती है यदि आपके पास निश्चित संख्या में उपयोगकर्ता हैं.

उदाहरण के लिए, अनिवार्य योजना एक उपयोगकर्ता के लिए प्रति माह $ 29.99 के लिए बेचती है। लेकिन, यदि आपके पास 2-99 उपयोगकर्ता कहीं से भी हैं, तो योजना की लागत प्रति उपयोगकर्ता $ 19.99 प्रति माह है। कुल मिलाकर, यह संरचना बड़ी टीमों के लिए प्रति उपयोगकर्ता अधिक किफायती बनाता है.

हम सभी लागतों को कवर नहीं कर सकते, इसलिए आइए एक उपयोगकर्ता के लिए योजनाओं पर एक नज़र डालें:

  • अनिवार्य – प्रति उपयोगकर्ता $ 29.99 प्रति माह.
  • मानक – प्रति उपयोगकर्ता $ 34.99 प्रति माह.
  • प्रीमियम – प्रति उपयोगकर्ता $ 44.99 प्रति माह.
  • परम – प्रति उपयोगकर्ता $ 59.99 प्रति माह.

अपग्रेड करते ही कुछ सुविधाएँ बेहतर होती हैं:

  • टोल-फ्री मिनट.
  • वीडियो और ऑडियो मीटिंग के लिए लोगों की संख्या.
  • स्वतः परिचर समर्थन.
  • इंटरनेट फैक्स.
  • बेहतर सेवा रिपोर्ट.

उपयोग और विश्वसनीयता में आसानी

ऐसी सुविधा-भारी फोन सेवा के लिए, रिंगसेंटर्रल को लॉन्च करना और प्रबंधित करना आश्चर्यजनक रूप से आसान है। यह निश्चित रूप से मदद करता है कि ऑनलाइन और फोन समर्थन इसकी विश्वसनीयता के लिए जाना जाता है.

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और टीम मैसेजिंग केवल एक शुरुआत है कि कैसे आप अपने संगठन में आवाज़ों को एक साथ लाने में सक्षम हैं। यह ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, यह देखते हुए कि आपको व्यापार टेक्स्टिंग और ऑटो-अटेंडेंट जैसी सुविधाएं कैसे मिलती हैं.

आपके पास फोन और अन्य उपकरण किराए पर लेने के विकल्प हैं, लेकिन यह महंगा लगता है। एक और नकारात्मक पहलू यह है कि वॉयस-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन केवल प्रीमियम और अंतिम योजनाओं में हैं.

शीर्ष सुविधाएँ

  • सुंदर वीडियो, ऑडियो और स्क्रीन साझाकरण बैठकें.
  • टोल-फ्री कॉलिंग समर्थन.
  • सभी प्लान पर अनलिमिटेड फोन कॉल.
  • बाजार पर सबसे लचीला मूल्य निर्धारण.
  • मोबाईल ऐप्स.
  • टीम सहयोग जैसे फ़ाइल साझाकरण.
  • 100 एप्लिकेशन के साथ एकीकरण – कुछ ग्राहक सहायता ऐप्स की तरह.
  • कुछ योजनाओं के लिए बहु-साइट समर्थन.

रिंगपेयरल पर जाएं

5. Nextiva (Www.Nextiva.com)

nextiva

नेक्स्टिवा अपने लचीले मूल्य निर्धारण और मजबूत सुविधा सेट के कारण वहाँ से बाहर सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवाओं में से एक है.

इसके अलावा, आपको सेटअप के लिए बिना किसी परेशानी के एक विश्वसनीय वीओआईपी सेवा प्राप्त होती है। यह Vonage की तुलना में लेकिन सुविधाओं की लंबी सूची के साथ है.

कुल मिलाकर लागत और मूल्य योजना

Nextiva से मूल्य निर्धारण बिल्कुल पारदर्शी नहीं है, लेकिन यह इसलिए बनाया गया है ताकि बड़ी टीमें प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता कम भुगतान करें। तो, 1-4 उपयोगकर्ताओं वाली टीम कुल मिलाकर कम भुगतान करेगी, लेकिन प्रति उपयोगकर्ता अधिक – 5-10 उपयोगकर्ताओं वाली टीम की तुलना में.

चूंकि इन सभी मूल्य निर्धारण स्तरों को दिखाना कठिन है, हम केवल 1-4 उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य निर्धारण दिखाएंगे:

  • बुनियादी – $ 35 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.
  • समर्थक – $ 38 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.
  • उद्यम – $ 55 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह.

उपयोग और विश्वसनीयता में आसानी

Nextiva एक पुराने स्कूल फोन प्रणाली के जटिल इंटरफ़ेस के बिना एक परिष्कृत मंच का दावा करता है। ग्राहक सहायता को आमतौर पर समीक्षा मिलती है, इसलिए यह जानकर अच्छा लगता है कि आपके पास कुछ गलत होने पर आपकी मदद करने के लिए तैयार लोग हैं.

परीक्षण और ऑनलाइन समीक्षाओं से पता चलता है कि कॉल और पाठ विश्वसनीयता बल्कि प्रभावशाली है। उल्लेख नहीं है, नेक्स्टिवा लगातार नई सुविधाओं को ठंडा कर रहा है और भविष्य के लिए अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहा है.

नेविवा के साथ मेरी एकमात्र समस्या यह है कि इसकी वेबसाइट पर मूल्य निर्धारण बेहद भ्रामक है। कंपनी एक लंबी अनुबंध और बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के आधार पर अपने सबसे कम मूल्य निर्धारण पर प्रकाश डालती है – एक सूचना प्रश्न चिह्न के तहत पूरे मूल्य निर्धारण के टूटने की तरह।.

शीर्ष सुविधाएँ

  • उन्नत क्लाउड तकनीक का उपयोग करके वॉयस कॉल.
  • निःशुल्क स्थानीय और टोल-फ्री नंबर.
  • अनलिमिटेड कॉलिंग.
  • एक उत्कृष्ट सेटअप विज़ार्ड.
  • कॉल फ़ॉरवर्डिंग, आईडी और प्रतीक्षा करें.
  • ऑटो अटेंडेंट्स.
  • कुछ योजनाओं पर पाठ संदेश और कॉन्फ्रेंसिंग.
  • कुछ योजनाओं पर व्यावसायिक रूप से अभिवादन दर्ज किया.
  • कुछ योजनाओं पर टीम का सहयोग.

Nextiva पर जाएं

आपके छोटे व्यवसाय के लिए इनमें से कौन सी सबसे अच्छी व्यावसायिक फोन सेवा है?

मुझे पता है, इस प्रकार का निर्णय लेना कठिन है। लेकिन उम्मीद है, पिछला विश्लेषण आपको विवरणों को थोड़ा बेहतर समझने में मदद करता है.

ये सार तालिका फिर से आपको एक सामान्य अवलोकन प्रदान करती है कि ये सेवाएं किस प्रकार सिर की तुलना करती हैं:

8×8 वर्चुअल ऑफिसटिड्डीVonageRingCentralNextiva
सबसे सस्ती कीमत (प्रति उपयोगकर्ता / माह)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
बड़ी टीमों के लिए प्रति उपयोगकर्ता सस्ता?नहींनहींनहींहाँहाँ
वॉयस टू टेक्स्ट / ईमेलहाँहाँकुछ योजनाओं के लिएकुछ योजनाओं के लिएहाँ
मोबाईल ऐप्सहाँहाँहाँहाँकुछ योजनाओं के लिए
त्वरित और विश्वसनीय या सुविधाओं के टोंस?दोनोंत्वरित और विश्वसनीयत्वरित और विश्वसनीयसुविधाओं के टनदोनों

यदि आपके पास छोटे व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय फोन सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं!

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Jeffrey Wilson Administrator
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