透明性レポート#30 –一晩でビジネスの50%を失う方法

透明性レポート#30 –一晩でビジネスの50%を失う方法

透明性レポート#30 –一晩でビジネスの50%を失う方法
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

毎月の透明性レポート(2017年7月)の第30版へようこそ。このシリーズでは、ビジネスの観点から、CodeinWPおよびThemeIsleで行われているすべてのことを皆さんと共有するために最善を尽くします。良い、悪い、そして醜い。今回は後者がたくさんあります。以前のレポートを表示するには、ここをクリックしてください.


まず、タイトルの付いたクリックベイトはありません。つまり、このレポートの後半で詳しく説明します。最も興味のある部分に直接ジャンプする場合の完全な目次は次のとおりです。

1.支払い、税金、その他 "楽しいこと"
2.価格戦略と業界の概要
3.業務の50%を一晩で失った方法

以前のレポートは少し異なっていたことにお気づきかもしれません。通常の一連の考えや要点に焦点を当てるのではなく、これまでのWordPressエクスペリエンスのタイムラインと、会社にとって最も注目すべきマイルストーンのいくつかを紹介しました。今月、標準フォーマットに戻るので、2倍の学習に備える!

1.支払い、税金、その他 "楽しいこと"

先月、ようやく統合に成功しました FastSpring 完全に私たちの主要なショッピングカートソフトウェアとして。これは、今後、すべての売上がそれらを通過することを意味します.

さて、なぜこれが特にEU諸国にとって重要なのですか?いくつかの理由:

FastSpring

a)VAT /税金の取り扱い

最近知ったのは、5か国以上が2017年前半のどこかでデジタル商品に一種の新しい課税を導入したということです(ロシア、セルビア、台湾、インドなど)。さらに、さらに10か国で同様の取り組みが行われています(レポートは言う).

グローバルに起こっているすべての変化に追いつくのは本当に本当に難しいです。基本的に、社内のショッピングカートを使用している場合、そのようなものを最新の状態に保つためのすべての労力を処理するためだけに、フルタイムで別の人を雇う必要があります。.

一方では、まともな支払いプラグインを使って実験して、それを処理してみることができます。しかし、もう1つは、評判の良いSaaSソリューションを信頼するだけであり、全体としてはより良い選択のように思えます。言い換えれば、FastSpringのような人と一緒に、基本的に国際課税と規制の変更に関するすべての心配をアウトソーシングしているのです。.

たとえば、EUで規制が開始されたとき、ルーマニア(私たちがいるところ)にはEUに関連するすべてのVATを徴収するための中央オフィスがなかったため、たとえばドイツの税務署が私たちに連絡し、VATの支払いを求めましたドイツの顧客に対する販売について.

FastSpringのようなソリューション, Freemius, Avangate と他の同様のものは、古典的なショッピングカートではありません。まるで彼らがあなたの製品のリセラーになっているようなものなので、あなたが残りの金額を支払われる間、請求書、レポートなどを処理するのは彼らの責任です。全体として、たとえば500の個別の請求書ではなく、2を取得するだけです。.

手数料?はい、でもそれでもとにかくそれだけの価値があります.

b)パフォーマンスと柔軟性

FastSpringは、ウェブとポップアップの両方のチェックアウトソリューションをサポートしています。 Webの場合、アップセル/クロスセルのための非常に優れたツールがあり、すべてが変換のために非常に適切に最適化されています(IMO)。結局のところ、彼らにとっての主な動機は、より多くの顧客と売上を獲得することです。つまり、彼らにとってもより高い収益を意味します.

確かに、あなたの会社が米国に拠点を置いているなら、あなたには選択肢が増えるかもしれません。しかし、ルーマニアにいる私たちにとって、Stripeアカウントを取得することも、PayPalでの支払いを事前承認することもできませんでした。つまり、ワンクリックでのアップグレード/アップセルを行うことができませんでした。ただし、クライアントはワンクリックで上位のサブスクリプションにアップグレードできます。支払いの詳細を再入力する必要はありません。.

最後に、すべてが自動的にGoogleアナリティクスおよびGTMと統合されます。つまり、追加のeコマーストラッキングプラグインは必要ありません。また、トラッキングが適切に実装されないリスクもありません。.

c)アフィリエイト/パートナー

以前は、アフィリエイトプログラムをセルフホストしていました。これは完璧ではありませんでした:

  • アフィリエイトがすべてのパートナーサイトにアカウントを保持するのが難しい,
  • 特定のプログラムを信頼するのが難しい,
  • 支払いと請求に関する法的問題(この場合).

ほとんどの場合、 シェアASale すべてを処理するために(機能的には悪くありませんでしたが)、さらに良い(より高価な)ソリューションに移行することを最終的に決定しました。 FastSpringとの統合/パートナーシップ 衝撃半径, つまり、追跡が統合されているだけでなく、アフィリエイト自身もImpact Radiusに支払っています。読む:処理する請求書がさらに少なくなる.

パートナーシップについても同様です。 FastSpringは、特定の製品の売り上げの一部を別の人に支払うことができます。そうすると、あなたは自分の部分だけを手に入れます。そもそも100%のお金を手に入れる必要はなく、その一部を自分で第三者に送金する必要があるだけです。.

2.価格戦略と業界の概要

ThemeIsleの長期的な戦略を立てることは、私にとって継続的な課題でした。私は価格設定モデルに多くの作業をしましたが、ある時点で完全に行き詰まり、新しいアイデアや取り得る方向性が欠けていました.

最後に、ある時点でおそらく同様の問題に苦しんでいた他の業界やニッチに注意を向けました。私にとって、No.1の問題は、プレミアムWordPress製品は1回限りの購入であるという考え方です.

それで、当時、これは基本的に標準のソフトウェア製品が直面していたのと同じ問題であることがわかりました。 MS OfficeとPhotoshopの両方が1回限りの購入として機能したときは、Windows OSのようなことは言うまでもありませんでした.

これは、私が最近ブレーンストーミングを行っているすべてのことを考えると、おそらく私にとって最大のアイオープナーでした.

また、上記のソフトウェアは、WordPressコミュニティで目にするものよりもはるかに多くのボリュームを持っていますが、Avangate、FastSpringなどのソリューションを使用しています。.

もう1つの注意点として、この業界で働くことにより、私たちは自己ホスト型ソリューションに偏り、一般的に完全に制御できるようになります。ただし、これによって、1日の終わりにはそれほど有益ではない、誤った利点しか得られない場合もあります。たとえば、支払いの場合と同様に、自分でホストする必要はありません。必要なのは、支払いを確実に処理して実行することだけです。.

その調子にある他のいくつかの学習と興味深い発見:

  • で生涯ライセンスを販売している単一のプロバイダーを見たことがない "大きなソフトウェア" 産業。彼らが販売しているのは、多くても1年、2年、または3年のライセンスです.
  • 開発者が基本的に独自のアプローチを発明したため、Appleエコシステムは独自の方法で面白いです。たとえば、App Ver 1が1つの料金で表示されますが、同じApp Ver 2は完全に新しい製品であるため、最新かつ最高のものを使用するには、別途購入する必要があります。たとえば、iA Writerなどのライティングアプリを使用している場合は、このアプローチに精通している必要があります。これがWordPressテーマに対して行われたと想像できますか?たとえば、Zerif 2.0をリリースしてスタンドアロン製品として販売しようとしたときに、バージョン1.0のサポートを中止することを決定した場合.
  • すべてのビッグプレーヤーは、ショッピングカートやチェックアウトプロセスのさまざまな段階で、多くのアップセルおよびクロスセルを行っています。私たちのエコシステムで行われていることの多くはありません.
  • また、そこには多くのトリッキーなテクニックが見られます。ほんの数例を挙げると、Photoshopには、 "偽" 他の取引がどれほど優れているかを購入者に証明するだけの年間計画。または、PHPStormは、毎年更新することで安価になります(大きなインセンティブ!)。さらに、販売ページにアクセスするたびに異なる価格を表示し続けるさまざまなウイルス対策ソフトウェアがあります。 ��

結局のところ、これを書いている時点での私の主な要点は、ユーザーをロックするようなツール(SketchやPhotoshopなど)がない限り、採用が重要な独自のソリューションである場合を除いて、そうしない理由はありません。自動更新または自動更新がある.

言い換えると, 製品がWordPressテーマまたはプラグインの場合、自動更新は良い考えのようです.

これらすべてを考慮に入れて、価格モデルを再度更新し、人々が何を手に入れるかをより明確にしようとしました。また、チェックアウト中に自動更新をオプトアウトできるようになりました。これは常に、ビジネスを効果的に運営することと、透明性を維持することとの間の一種の妥協策です。これにより、ユーザーは何かに強い関心を抱くことがなくなります。.

ThemeIsleの料金

3.業務の50%を一晩で失った方法

ホスティングについてはすでに十分に説明しているようですが、.

そして、これは調査、実験、またはそのようなものに関するものではありません。これは見出しの内容についてです…

まず、クリックベイトはありませんでした。実際に、ビジネスの約50%を文字通り、つまり文字通り一晩で失いました。.

最初はホスティングの問題だとは知りませんでしたが、これはしばらくの間、最大のホスティングの問題であることがわかりました(そうです、いくつかの偶然と私の怠惰も小さな役割を果たしました)。.

状況は次のとおりです。

前に述べたように、 ブログは私たちの収入の約50%を占めています この時点で。これはさまざまなソースから来ていますが、主にアフィリエイトであるだけでなく、ThemeIsle製品を紹介しています。つまり、このブログはThemeIsleの主要なマーケティングチャネルの1つです。.

TL; DR:ある日曜日、ブログはGoogleからほぼ完全に削除されました。最も重要な金儲けの投稿のすべてはどこにも見られませんでした。まず、最近のアルゴリズムの更新の1つに見舞われたと思いましたが、真実は違うことがわかりました.

CodeinWP統計

約1年前、私たちはホストをKinstaに切り替えました(ここでも確認しました)。怠惰だったので、同じcodeinwp.comドメインにあるサイトを簡単に分離したいと考えました。 1つ目はメインサイト(codeinwp.com自体)、もう1つはブログ(codeinwp.com/blog)です。これらは個別のWordPressインストールであり、Kinstaがインフラストラクチャでこれを機能させるためにリバースプロキシをセットアップする必要がありました。.

それで、6月18日、友達と一緒に素敵な夜を過ごした後、ブログがGoogleから徐々に消えていくことに気づきました。最初は、心配する必要はなく、おそらくグリッチだと思いました。翌日、何も整理されていないことがわかり、調査を開始したところ、最近のGoogleの更新に見舞われたに違いないと結論を下しました.

その更新についての情報はウェブ上にはあまりなかったので、私は自分で物事を掘り下げ始めました.

もう一度、リンクとコンテンツを調べました。最近行ったプラグインの更新を行いましたが、場違いなものは何もありませんでした。 WordPressエコシステムで評判の高いブログの1つがそのようにGoogleから削除される可能性があることは本当にイライラし、信じがたいことでした.

つまり、1つのページまたは投稿がアルゴの更新またはレビューにヒットする可能性はありますが、ブログ全体が一度に…

また、基本的に不満やレビューをリクエストする手段がないことも学びました。結局のところ、アルゴリズムはスクリプト、ソフトウェア、または何らかの形のAIであるため、エンド(サイトに対して)に大幅な変更を加えない限り、アルゴリズムに影響を与えることはできません。一方、これらの更新とアルゴリズム自体がGoogleを最高の検索エンジンにしている理由です.

それにもかかわらず、私はまだ、この特定のケースでは少し不公平であるという印象を受けました。結局のところ、私たちはコンテンツの作成に多額の投資を行っており、一部の作品(この作品のように)が完了するまでに数週間から数千ドルかかる場合があります。しかし、それでも、私は何ができますか??

どのGoogle更新プログラムが私たちにとって問題の原因である可能性が高いかを特定するのにしばらく時間がかかりました。ついに見つけた ここについて書かれた. さらに、この特定のツイートがありました:

DYKアフィリエイトリンクに固有の問題はありませんか?問題は、サイトの唯一の目的がaffリンクの浅いコンテナになることです pic.twitter.com/y149XZ0JP6

—ゲイリー "鯨理" イリーズ(@methode) 2017年3月14日

アップデートの名前–フレッド.

これを数時間調べたところ、これはおそらくそれであるように思われました。正直なところ、Zerifが停止されて以来、収益化に重点を置いていました。これはグーグルが気づいたことだったに違いないので、彼らは私たちを削除することにしました–私は考えていました.

何らかの形でこれに対抗し、損失を短くし、少なくとも再度インデックスを作成し、広告ページを完全に削除し、ほとんどのアフィリエイトリンクを削除し、著者プロフィール(下記を参照)を追加し、概要ページを追加し、より簡単な方法を追加しました人々が私たちに連絡するために。基本的に、私たちはブログを読者にとってより人間的で親しみやすいものにしました.

新しい著者の経歴

また、コンテンツ戦略を再編成して、収益化に重点を置かず、ブログが戻ってくるのを辛抱強く待ち始めました.

私たちが正しい方向に進んでいるという確信に加えたのは、まだGoogleに表示されている投稿は、アフィリエイトリンクが含まれていない投稿だけだったということです。.

たぶん私は単純に楽観的だったのかもしれませんが、どういうわけか、時間の経過とともに物事が良くなると期待していたので、私は待っていました。何が起こっているのかを他の人に知らせたり、不満を言いたくもありませんでした。誰もが自分の集中力を維持し、これについて心配しないでほしいと思いました。いずれにしても、アフィリエイトへの支払いには2か月の遅延が伴うため、すぐに下落を感じることはなかったでしょう。.

なんとか眠れましたが、ストレスレベルは高かったです(編集者注:同じ)。だから、ほぼ一週間が経過し、そして…

何もない.

これは私が大きな心配をし始めたときです.

私はおそらくGoogleの誰かに連絡して、少なくともサイトの何が問題だったかについてのアイデアを得る方法を探し始めました。たくさんのツールを使って何度も何度もサイトを分析しました。多くのリンクを変更し、Google Search Consoleで毎日1時間ほど過ごしました.

私はすべてを見ました。すべてのサブページ。最後に、Googleがサイトをどのように認識しているかを確認していたところ、 "noindex" あちこちに飛び出します。もちろん、私が最初に行ったことの1つはrobots.txtファイルを取得することでした。見た目は良く、そのようなタグはありませんでした.

最初は何が表示されているのか理解できず、Googleの隠されたものやマーカーなのかと思いました。結局のところ、 "noindex" サイトの任意の場所にタグを付けます(テーマファイル内でも、Yoast SEO内でも)。.

とにかく、私はこれをさらに掘り下げ始め、最終的に、X-Robots-Tagという名前の新しいHTTPディレクティブがいくつかのブログページに追加されていることを発見しました。これは私たちのホスト– Kinstaによってそこに置かれました.

結局のところ、リバースプロキシが設定されているのは、Kinstaの唯一のクライアントです。そのため、物事を最適化するために、構成の一部を変更して、 "noindex" 追加されるタグ。私が言ったように、私たちがこの設定を持つ唯一のクライアントであるため、他の誰もそれに気づかず、誰も同じ問題を経験しませんでした.

そのため、ホスティングの取り違えにより、合計で数千ドルを失いました。私は正確な計算を行っていませんが、自分を落胆させないために、それは$ 1万の北でなければなりません.

お金はさておき、私たちがストレスの面で失ったものは、私にさらに大きな損害を与えました。確かに、全体的な影響の観点から、ホスティングで直面した最大の問題です。.

別のメモでは、GSCを除いて、それを検出できたSEOツールはないようです。 "noindex" 鬼ごっこ。結局のところ、それはどれほど難しいのでしょうか?のようなメモ, "警告; noindexタグが検出されました" 数週間ではなく、数分後に問題を短くするのに十分以上だったでしょう.

それで、それはどのように終わりましたか?

幸いにも、タグを削除した後、すべてが数時間以内に戻ってきました。ただし、ブログ全体のインデックスがまだ再作成されているかどうかはわかりません.

振り返ってみると、私は問題の性質と私たちが最初にキンスタから得た対応(基本的に, "おっと、ごめんなさい")、クライアントであり続けるように私を説得しないでください。少なくともこのブログではありません.

私は彼らの仕事に感謝していますが、賭け金は高すぎます。彼らが請求している価格では、このようなことは起こりません.

でも私は好奇心旺盛ですが、私だったらどうしますか?

要約すると、間違いは確かに発生し、私はKinstaがそれから学んだと確信しています。私たちも同じです。私はまだ調査していて、同様の問題が将来どのように回避できるかを考えています。また、ホスティング会社から、そのようなことが起こらないことを保証することもできますか?おそらくこれがエンタープライズホスティングの目的です。?

とにかく、ここに私が全体から取り除いたいくつかの簡単な学習があります:

  1. 本当に必要でない場合は、複雑な設定を避けてください。利便性のためのものを持っていることは良いようですが、長期的にトラブルを引き起こす可能性があります.
  2. SEOの問題が発生しても、ホストに連絡しても問題はないでしょう。物事が適切に処理されているかどうか、サーバーにまったく変更を加えていないかどうかを確認してください。攻撃を受けたハックはありますか?等.
  3. 私たちの場合、フレッドはトラブルメーカーではないことが判明しましたが、それについて学び、方向を少し変えることも非常に役に立ちました。つまり、常に教育コンテンツを最初に作成し、その後でのみ収益化します いくつかの投稿.
  4. グーグルがリリースしたこの電子書籍は本当に良いです。これは、質の高い検索評価者のためのガイドであり、現実世界の信頼とユーザーの視点がどのように形成されるかについての良いアイデアを提供します. 私たちはみんなこれを読むべきです. 繰り返しますが、これは金です。私はこれを十分に強調することができませんでした.

結局のところ、この大失敗から抜け出したのは、このお粗末な漫画だけでした。

コミックストリップ:ブログが消えました

さて、実際にはひどいとは思わない。 ��これはブログの新しいコンテンツテストの一部であり、今後数週間でさらに多くのコンテンツが表示されます。ちなみに、 アップワーク 上記のコミュニティを作成するには、そのようなコミュニティの素晴らしさを思い出しました。基本的に私が必要とするものを前後に指定するのに1時間かかり、その後1〜2日後に合計250ドルで素晴らしいコミックをいくつか手に入れました(ここに別の例があります).

今月はこれで終わりです。いつものように、読んでくれてありがとう。ここにサブスクライブして、最新の状態に保ち、新しいレポートを配信してください。

Karol Kによるすべての編集と機敏な書き換え.

Jeffrey Wilson Administrator
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