마케팅의 색상 심리학 : 색상이 구매 결정에 미치는 영향 (데이터의 내용)

브랜딩 및 마케팅 메시지에 어떤 색을 사용하고 있습니까? 인지 여부와 상관없이 마케팅의 색상 심리학은 무의식적으로 웹 사이트를 방문하는 사람들의 구매 결정에 영향을 미칩니다..


색상 심리학은 흥미로운 연구 분야이며 색상이 마케팅 및 브랜딩에 미치는 영향에 대한 수많은 연구가 있습니다. 다른 색상은 우리의 기분과 감정에 다른 방식으로 영향을 미치며 브랜드 나 제품에 대한 의견을 제시 할 때 중요한 역할을합니다..

Satyendra Singh 연구원의 한 연구에 따르면 마케팅에서 색상 심리학의 영향에 대해 [1] :

"사람들은 사람들이나 제품과 처음 상호 작용 한 후 90 초 이내에 자신의 생각을 구성합니다. 평가의 약 62-90 %는 색상 만 기준으로합니다. 따라서 신중하게 색상을 사용하면 경쟁 업체와 제품을 차별화 할뿐만 아니라 기분과 감정에 긍정적 또는 부정적 영향을 미치며 특정 제품에 대한 태도에 영향을 줄 수 있습니다.."

이는 마케팅에서 색상 심리학을 조사한 한 가지 연구에 불과합니다. 색상이 구매에 미치는 영향과 전환을 개선하기 위해 수행 할 수있는 작업에 대해 더 알아보기 위해 20 개를 더 파헤 쳤습니다.

마케팅의 컬러 심리학

마케팅에서 색상 심리학에 대한 전문가의 의견을 찾을 준비가 되셨습니까? 연구를 살펴 봅시다.

색의 심리학

먼저, 색상의 심리학에 대한 과학과 이론을 탐구하여 마케팅에 어떻게 적용되는지 이해하기위한 기초를 갖도록하겠습니다..

왜 우리는 특정 색상을 선호합니까?

Microsoft의 수석 디자인 관리자 인 Joe Hallock의 연구에 따르면 모든 사람이 좋아하는 색을 가지고 있지만 가장 인기있는 것은 성별이나 연령에 관계없이 파란색입니다..

Hallock은 다음과 같이 설명합니다.

"일부 연구에 따르면 파란색은 슬프거나 행복하지 않은 감정을 나타낼 수 있지만 사람들은 차분하고 편안한 효과가 있기 때문에 파란색의 색조를 좋아하는 경향이 있습니다.."

그러나 왜 대부분의 사람들이 다른 색보다 파란색을 선호합니까? 마케팅의 색상 심리학에는 세 가지 광범위한 이론이 있습니다.

  1. 생물학
  2. 성별
  3. 생태 원자가 이론

1. 생물학

일부 연구는 인간이 왜 초기 인간 역사로 돌아가는 특정 색 선호도를 발전 시켰는지에 대한 생물학적 및 진화 적 기초를 제시합니다..

한 연구에 따르면, 소비자의 색상 선택에 대해 우리가 알고있는 것 [3] :

"연구자들은 사람이 밤과 진한 파란색을 연관시킬 때 인류 역사 초기에 색 연관성이 공식화되었을 수 있으며, 따라서 수동성과 밝은 노란색은 햇빛과 각성을 나타냅니다. 오늘날까지 청색과 녹색과 같은 시원한 색상은 차분한 것으로 간주되고 적색과 주황색과 같은 따뜻한 색상은 깨우는 것으로 간주됩니다."

더 나아가서 "사냥꾼 수집" 이론은 우리가 왜 남자들이 파란색을 선호하고 여자가 분홍색을 선호하는지에 대한 단서를 찾기 위해 초기 조상을 볼 수 있다고 제안합니다. 이론은 여성들이 음식을 모으는 일을했기 때문에 여성의 두뇌는 녹색 단풍 사이에서 잘 익은 노란 과일이나 식용 잎을 갈기 위해 발달했다 [4].

다시 말해서, 여성들은 붉은 색을 선호하며 이러한 색은 생존과 관련이 있기 때문에.

2. 성별

성별 스키마 이론에 따르면, 부모와 사회는 일반적으로 태어난 날부터 아이들에게 성별 고정 관념을 부여합니다..

연구원 Vanessa LoBue와 Judy S. DeLoache가 핑크색으로 설명합니다 : 성별-스테레오 타입 색상 선호의 초기 개발 [5] :

"부모는 분홍색 물체로 소녀를 둘러싸고 파란색 물체로 소년을 둘러싸 기 때문에 유아는 친숙성을 바탕으로 이러한 색상에 대한 선호도를 개발할 수 있습니다."

또한 다른 가능성은 다음과 같습니다.

"

… 아동이 특정 성별로 식별되면 성별 관련 정보를 찾고 해당 성별과 일반적으로 관련된 장난감과 색상을 선택합니다.."

LoBue와 DeLoache는 7 개월에서 5 세 사이의 192 명의 어린이에 대한 이론을 테스트했습니다. 결과? 유아는 분홍색이나 파란색을 선호하지 않는 색상 선호도가 없었습니다..

그러나 어린이가 성별에 대해 이해하고 이야기하기 시작할 때 약 2-3 세가되면 소녀는 분홍색을 선호하고 소년은 분홍색을 싫어할 가능성이 높습니다. 즉, 어린이가 나이가 들어감에 따라 성별과 관련된 색상을 찾는다는 의미입니다.

마케팅의 색상 심리학 – 분홍색 기저귀를 착용하는 아기.

3. 생태 원자가 이론

생태가 원자가 이론은 왜 개인이 특정 색상을 선호하는지에 대한 미묘한 이해를 제공합니다. 연구원 Stephen E. Palmer와 Karen B. Schloss는 자신의 연구에서 인간의 색 선호에 대한 생태적 원자가 이론을 제안합니다. "색상 선호는 색상 관련 개체에 대한 사람들의 평균 정서적 반응에서 발생합니다." [6].

다시 말해:

"주어진 색의 물체에 대한 경험으로부터 개인이 더 많은 즐거움과 긍정적 인 영향을받을수록, 그 색을 더 좋아하는 경향이 있습니다.."

예를 들어 사람들은 좋아하는 물체 (예 : 맑은 하늘과 깨끗한 물이있는 파란색)와 강한 색을 좋아하고 싫어하는 물체 (예 : 대변과 썩은 음식이있는 갈색)와는 강한 색을 싫어하는 경향이 있습니다..

색상이 다른 의미를 갖는 이유?

마케팅의 색상 심리학에 따르면 의미는 종종 특정 색상에 붙어 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 블루는 신뢰
  • 오렌지는 판매 품목입니다
  • 녹색은 환경 친화적입니다

이들은 일반적으로 서구 문화에서 받아 들여지는 관련 의미입니다. 그러나 세계의 일부 지역과 같은 국가의 사람들에게도 색상은 한 사람에게 한 가지 의미를 지니고 다른 사람에게는 완전히 다른 의미를 가질 수 있습니다..

마케팅에서 색상 심리학에 의미가 어떻게 적용되는지에 영향을주는 세 가지 일반적인 요소가 있습니다.

  1. 문화
  2. 경험
  3. 문맥

1. 문화

수많은 연구 [7] [8]는 다른 문화가 특정 색에 반응하는 방식을 분류하려고 시도했다. 일반적으로 자란 문화는 색의 의미를 해석하는 데 중요한 역할을합니다..

예를 들어 미국의 브랜드는 모든 천연 세척 세제가 안전하고 순수함을 나타 내기 위해 흰색을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, Purex는 신뢰를 높이기 위해 흰색 병과 주로 파란색 레이블을 사용합니다..

그러나 중국에서는 흰색이 불행한 색상입니다 [9]. 사실, 많은 중국인들이 장례식에 흰색을 입습니다.

마케팅의 컬러 심리학 – Purex 포장.

문화 간 색 의미의 다른 예는 다음과 같습니다.

  • 서구 국가에서 노랑은 일반적으로 따뜻함과 환호를 나타내지 만 프랑스에서는 질투와 배신을 나타냅니다..
  • 대부분의 서구 국가에서 녹색은 돈과 새로운 삶을 나타내지 만 일부 남미 문화에서는 죽음을 나타낼 수 있습니다.
  • 많은 국가에서 자주색은 로열티와 부를 나타내지 만 이탈리아에서는 자주색이 죽음을 나타내는 불행한 색상입니다.
  • 대부분의 서구 국가에서 분홍색은 사랑과 밀접한 관련이있는 여성적인 색으로 여겨지며, 한국에서는 종종 신뢰를 상징합니다.

마케팅 캠페인의 색상을 선택할 때, 특히 다른 국가에서 새로운 잠재 고객을 타겟팅 할 때 색상에 내포 된 의미를 고려해야합니다 [10].

2. 경험

생태 발란스 이론과 유사하게 사람들은 자신의 작업 유형과 관심사에 따라 색상에 대한 다양한 경험을 가지고 있으며, 이는 특정 색상에 부가 된 의미에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 푸른: 바다에서 많은 시간을 보내는 서퍼들은 차분하거나 상쾌한 느낌과 함께 파란색을 연관시킬 수 있습니다.
  • 빨간: 수술실에서 시간을 보내는 외과 의사들은 붉은 색을보고이를 피와 살아있는 느낌과 연관시킬 수 있습니다. 과수원을 가진 농부는 사과와 빨간색을 연관시킬 수 있지만.
  • 초록: 하이킹을 좋아하는 사람들은 녹색과 야외 활동, 건강 및 웰빙 느낌을 연관시킬 수 있습니다..

Satyendra Singh이 자신의 연구에서 설명했듯이 마케팅에 대한 색상의 영향 [11] :

"색상 경험은 개인마다 다르므로 다른 사람이 색상을 경험하는 방법을 알 수 없습니다. 한 사람의 적색 공유 경험은 다른 사람과 다르게 인식 될 수 있습니다.."

따라서 웹 사이트의 색상 표를 계획하거나 다음 마케팅 캠페인을 계획 할 때는 마케팅에서 색상 심리학을 고려하십시오. 타겟 인구 통계, 좋아하는 것과 싫어하는 것, 직업과 취미, 그들이 선택한 색과 어떤 연관성이 있는지 생각해보십시오..

3. 맥락

상황 별 색상 이론에 따르면 색상은 보편적 인 의미가 없습니다. 대신에, 그것들은 다른 상황에서 다른 의미를 가지고있다 [12].

예를 들어, 교통 상황에서 노란색은 속도를 늦출 수 있습니다. 노란 불, 노란 스쿨 버스, 노란 양보 표지판, 노란주의 테이프 "의미."

그러나 다른 맥락에서 노란색은 자신감과 양성을 유발할 수 있습니다. 여기서 핵심은 맥락입니다.

많은 연구가 다음과 같은 빨간색과 다른 맥락에서 가질 수있는 다른 의미에 초점을 맞췄습니다.

  • 색상 및 심리적 기능 : 성능 달성에 대한 빨강의 영향 [13] –이 연구는 테스트와 같은 작업을 완료 한 사람들에게 빨간색의 영향을 조사합니다..
  • 인식 된 자기 매력에 대한 붉은 색의 영향 [14] –이 연구는 사람들이 자신의 매력을 보는 방식에 빨강이 어떤 영향을 미치는지에 대한 연구를 살펴 봅니다..
  • 색깔 빨강은 건강에 해로운 음식에 대한 회피 반응을 지원합니다 [15] – 붉은 색으로 사람들이 건강에 해로운 음식을 먹지 못하게 할 수 있습니까? 이 연구는 그 질문을 탐구합니다.

색상 심리학이 마케팅에 미치는 영향

색상 심리학의 탄탄한 토대를 갖추 었으니 마케팅에서 어떻게 사용되는지 봅시다..

마케팅에서 색상 심리학의 인기있는 예는 Coca-Cola입니다. 결국이 회사는 지난 130 년 동안 다양한 빨간색, 흰색 및 검은 색 로고를 고수했습니다..

코카콜라의 가장 최근의 브랜딩, 회사는 2016 년부터.

코카콜라의 브랜딩.

코카콜라의 간단한 브랜드 색상 사용은 실제로 매우 영리합니다. 미국과 같은 서방 국가에서 빨강은 위안, 사랑, 따뜻함을 불러 일으 킵니다. 코카콜라는 종종 마케팅에서 향수를 불러 일으킨다. 휴일 마케팅에서 1930 년대 산타 클로스의 지속적인 사용.

추가 연구는 색상 이론이 중요한 이유와 색상 심리학이 마케팅에서 중요한 역할을하는 방법을 보여줍니다. 서울 국제 칼로 박람회 사무국이 수행 한 연구에 따르면 [16]

  • 응답자의 92.6 %가 제품 구매시 시각적 요인에 더 중점을 두었다고 답변했습니다.
  • 5.6 %만이 터치 감을 통한 신체적 느낌이 가장 중요하다고 답했습니다. 청각과 후각 0.9 %.
  • 제품 구매시 색상의 중요성을 대략적으로 물었을 때, 84.7 %는 제품 선택에 중요한 다양한 요소 중 절반 이상이 색상을 차지한다고 믿었습니다..

브랜딩 및 브랜드 인식에서 색상 심리학의 중요성

인간은 즉시 알아볼 수있는 브랜드를 선호하도록 결속되어 있습니다. 실제로 MRI를 사용한 연구에 따르면 강력한 브랜드는 우리의 두뇌에서 강력한 활동을 이끌어냅니다 [17]. 이는 브랜드 성격 또는 정체성을 만들 때 색상을 중요한 요소로 만듭니다..

메릴랜드 주로 y 라 대학 (University of Loyola)이 수행 한 또 다른 연구에 따르면 색상은 브랜드 인지도를 최대 80 %까지 증가시킵니다. Diane E. Moir 연구원은 다음과 같이 주장한다.

"결과적으로 일부 제품 제조업체는 색상 심리학자 및 브랜드 전문가에게 색상을 사용하여 제품을 다른 제품과 구별하는 혁신적이고 흥미로운 방법을 발견하고 상표 등록을 통해 색상 식별뿐만 아니라 이름을 보호하려고 노력했습니다.."

마케팅의 색상 심리학은 제품 포장, 로고, 웹 사이트 디자인의 시각적 모양에서 중요한 요소이며 회사는 브랜드 아이덴티티, 디지털 및 콘텐츠 마케팅, 포장, 소셜 미디어 및 방문 페이지를 통해 다양한 방식으로 색상을 사용합니다. 그리고 광고.

브랜드에서 마케팅에 색상을 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 브랜드, 제품 또는 서비스의 문화 또는 이미지를 강조

사람들은 비언어적 정보를 구두 신호보다 훨씬 빠르게 이해하고 신뢰합니다. 올바른 색을 사용한다는 것은 신뢰, 흥분 또는 선명도와 같은 추상적 인 개념을 실제로 말하는 것보다 빠르게 전달할 수 있음을 의미합니다..

예를 들어, Apple은 브랜드를 단순성, 라이프 스타일 및 개성에 중점을 둡니다. 이것은 회사 로고의 단순성과 디자인에 흰색을 넉넉하게 사용하여 표현되며, 최소한 서구 국가에서는 평화, 순도 및 청결을 나타냅니다..

애플의 흰색 팔레트.

2. 경쟁사와의 차별화

색상을 결정할 때 검색 결과에서 제품 옆에있을 수있는 주요 경쟁 업체 및 기타 제품을 분석하십시오..

그러나 일부 연구에 따르면 새로운 브랜드가 확고한 경쟁 업체와 차별화 할 수있는 색상을 선택하는 것이 중요합니다 (예 : 경쟁이 모두 녹색을 사용하는 경우 노란색으로 표시됨) [19].

3. 다른 제품에 대한 가시성 만들기

다른 제품과 크게 다른 제품을 사용하는 경우 다른 색상을 선택하면 다른 제품군을 분리 할 수 ​​있습니다.

예를 들어, Lay ‘s는 오리지널 칩에 클래식 옐로우와 다양한 색상을 사용하여 맛을 차별화합니다..

예를 들어, 칠레 리몬 칩 패킷은 향신료를 나타내는 진한 빨간색입니다. 바비큐 칩은 대부분 검은 색이므로 고객에게 검은 그릴 선을 상기시킵니다. 소비자는 가방의 색만을 기준으로 각 맛의 측면을 직관적으로 이해합니다..

마케팅의 컬러 심리학 – 레이의 칩 패킷 컬러.

일부 회사는 상표 등록 색상 제품과 관련이 있습니다. 예를 들어 Tiffany ‘s는 Robin ‘s egg blue라는 상표를 사용했으며‘Coke red’는 다른 청량 음료 회사로부터 보호받습니다..

사용할 색상 조합, 변환 & 테스트

마케팅에서 색상 심리학과 관련하여 색상을 선택하기위한 명확한 지침은 없습니다. 사용하는 색상은 위에서 살펴본 요소, 즉 호소하려는 대상 (예 : 남성 대 여성, 좋아하는 것과 싫어하는 것) 및 전달하려는 의미 (청중의 문화, 경험을 고려하여)에 전적으로 달려 있습니다. 메시지의 컨텍스트).

다행히도 디지털 세계에서는 우연히 떠날 필요가 없습니다. A / B 테스트 다양한 색상 조합을 통해 청중에게 어필 할 색상을 결정하고 전환 할 수 있습니다.

간단한 색상 변경이 변환에 미치는 영향에 대한 일반적인 예는 다음과 같습니다. 클릭 유도 문안 버튼에 대한 Hubspot의 연구. 마케팅 회사는 두 가지 버전의 방문 페이지를 녹색 및 빨간색 버튼으로 테스트했습니다..

마케팅의 컬러 심리학 – 클릭 유도 문안 테스트.

빨간색 버튼이있는 버전은 녹색 버튼이있는 페이지보다 21 % 성능이 뛰어났습니다. 페이지의 다른 내용은 변경되지 않았으며 버튼 색상 만 변경되었습니다..

초록색 버튼이있는 페이지는 대부분 초록색이고 초록색 버튼은 보색이며, 빨간색 버튼은 페이지의 초록색 브랜딩과 대조됩니다.

이것이 왜 중요한가? 사람들은 눈에 띄는 것을 기억하기 때문입니다. 이 심리적 원리는 격리 효과로 알려져 있습니다 [20]. 기본적으로 여러 개의 유사한 물체가 함께 그룹화되면 아픈 엄지처럼 튀어 나온 물체 (예 : 색상이 다른 물체)가 가장 많이 기억됩니다.

다음에 마케팅 캠페인을위한 방문 페이지를 디자인 할 때 마케팅에서 격리 효과와 색상 심리학을 잊지 마십시오. CTA에 대비되는 색상을 선택하면 전환율을 높일 수 있습니다.

청중에게 당신의 색깔을 찾으십시오

마케팅을위한 완벽한 색 구성표를 찾는 것은 단순히 좋아하는 색을 선택하는 것 이상을 포함합니다. 자신의 개인적 취향을 무시하고 대상 청중을 고려하는 것이 중요합니다. 성별, 문화 및 경험, 잠재 고객이 마케팅 메시지에 무의식적으로 첨부 할 수있는 의미.

그렇기 때문에 마케팅에서 컬러 심리학에 대한 기본 지식을 최소한 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 마케팅이 청중에게 올바른 코드를 제공하지 않으면 컬러가 요인인지 여부를 신속하게 파악할 수 있습니다.

마지막으로 마케팅 전략에 맞는 색상을 선택할 때는 항상 결과를 테스트하고 배우십시오! A / B 테스트는 마케팅에 가장 적합한 색상을 결정하고 수익에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다.

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Karol K의 레이아웃, 프리젠 테이션 및 편집.

참고 문헌 :

[1] https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/00251740610673332/
[2] http://www.joehallock.com/?page_id=1281
[삼] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/what-we-know-about-consumers-color-choices-wzmtODhZup
[4] https://www.deepdyve.com/lp/springer-journal/pink-and-blue-the-color-of-gender-NNadhZGNLu
[5] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/pretty-in-pink-the-early-development-of-gender-stereotyped-colour-Stnx0j5GIg
[6] https://www.pnas.org/content/107/19/8877
[7] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-preferences-are-not-universal-5l241ccUoa
[8] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/ecological-effects-in-cross-cultural-differences-between-u-s-and-w0qnNmzdp1
[9] https://www.chinahighlights.com/travelguide/culture/lucky-numbers-and-colors-in-chinese-culture.htm

[10] https://www.globalme.net/blog/colours-across-cultures
[11] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/impact-of-color-on-marketing-eDaeeWlTsr
[12] http://socialpsychonline.com/2016/06/color-psychology-importance-context/
[13] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-and-psychological-functioning-the-effect-of-red-on-performance-3gHS1gCx3F
[14] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/the-effect-of-red-color-on-perceived-self-attractiveness-QNe39CNZ1O
[15] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/the-color-red-supports-avoidance-reactions-to-unhealthy-food-tAaQE4b01J
[16] https://www.colorcom.com/research/why-color-matters
[17] https://www.sciencedaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
[18] https://www.tourolaw.edu/lawreview/uploads/pdfs/27_2/9.pdf
[19] https://www.verticalresponse.com/blog/psychology-of-color-marketing/
[20] https://ko.wikipedia.org/wiki/Von_Restorff_effect

Jeffrey Wilson Administrator
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