투명성 보고서 # 10 – DOCS 및 소프트웨어 비즈니스에 중요한 이유

투명성 보고서 # 10 – DOCS 및 소프트웨어 비즈니스에 중요한 이유

투명성 보고서 # 10 – DOCS 및 소프트웨어 비즈니스에 중요한 이유
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

투명성 보고서 제 10 호에 오신 것을 환영합니다! 이 시리즈는 CodeinWP에서 진행되는 비즈니스에 관한 모든 것입니다. 매월 저는 흥미로운 비즈니스와 비슷한 비즈니스를 운영하는 사람들에게 유용한 모든 것에 집중하려고 노력합니다. (이전 보고서? 여기를 참조하십시오.)이 버전에서는 2015 년 11 월 CodeinWP에서 일어난 일:


문서 및 소프트웨어 비즈니스에 중요한 이유

우리는 때때로 이것을 잊는 경향이 있지만 WordPress 플러그인과 WordPress 테마는 고전적인 소프트웨어 기반 비즈니스입니다. 기본적인 기본 수준에서, 제품은 사람이 컴퓨터에 설치했을 수있는 다른 응용 프로그램과 크게 다르지 않습니다..

그리고 그것은 특히 사용자의 관점에서입니다. 누군가 워드 프레스 제품을 구매할 때 (테마 나 플러그인이든), 새로운 운영체제를 구입하는 사람이 겪는 어려움에 직면하게됩니다. 설치, 구성 및….

나 에게이 문제를 해결하는 세 가지 방법이 있습니다.

  • 제품을 간단하게 만들 수 있으므로 사람들이 버튼을 누르면 작동합니다. 또는
  • 대단한 지원을 받거나
  • 고객에게 좋은 문서를 제공하십시오.

사실, 지금 생각할 때, 훌륭한 지원을받는 것이.

어느 쪽이든 마지막 방법 인 문서는 한 달 전까지 구현 한 것이 아닙니다.. "그게 어떻게 가능해??" – 물어.

모르겠어요, 정직합니다 어떤 이유로, 나는 그 가치를 보지 못했습니다. 순수한 창작자의 편견 일 수도 있습니다. 내말은, "내 제품을 알고 사용하기 쉽다는 것을 알고 있으므로 다른 사람도 사용하기 쉬울 것입니다.?" 안타깝게도 일이 그렇게 작동하지 않습니다.

하지만 결국 내가 틀렸다는 사실과 우리가 준 것이 기쁘다 우리의 문서 초록불.

문서 도구

한마디로 문서는 우리 제품에 대한 FAQ와 튜토리얼을 추가하는 곳입니다. 현재 이것은 워드 프레스 테마와 관련된 모든 것을 의미합니다. 부담없이 저기 뛰어 더 나은 아이디어를 얻기 위해.

이제 문서를 만드는 데 시간이 걸렸으므로 질문은, "그만한 가치가 있었습니까?"

답을 안다고 생각하지만 어쨌든 말 할게요. , 그것은 많은 가치가 있었다.

우선, 문서를 만드는 것은 일종의 일회성 투자입니다. 예, 시간이 지남에 따라 새 항목을 계속 작성하고 이전 항목을 업데이트 / 개선해야합니다. 그러나 반대로, 다른 방법으로는 얻을 수 있었던 지원 티켓을 다룰 필요가 없기 때문에 많은 시간을 절약 할 수 있습니다.

이 시나리오에서 문서는 지원 담당자에게 문의하기 전에 사람들이 답을 찾을 수있는 첫 번째 장소가됩니다..

뿐만 아니라 문서는 3-4 번째로 가장 인기있는 콘텐츠로 즉시 전환되었습니다..

현재 1 주일에 약 2,400 회의 방문을 받고 증가하고 있습니다.

문서 트래픽

이 통계를 블로그 통계와 비교하면 가장 인기있는 3 번째 또는 4 번째 게시물은 매주 동일한 방문수를 얻습니다. 그리고 그 게시물은 현재 몇 달 동안 인기를 얻고 있습니다. 문서는… 어느 날 밤새 성공.

하지만 그게 전부가 아닙니다.

또한 문서는 사람들이 제품에서 원하는 기능과 개선 할 수있는 방법에 대한 훌륭한 아이디어 소스입니다. 예를 들어 다음은 Google 문서에서 가장 인기있는 페이지입니다.

docs popular pages

가장 많이 본 페이지라는 사실만으로도 미래로 나아갈 수있는 방향에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다..

좋아, 좋은 문서를 만드는 방법? 다음은 조언 할 내용입니다.

  • 새로운 사용자가 귀하의 제품에 대해 알아야 할 중요한 최소한의 것들을 선택한 다음 가장 친숙한 방식으로 제시하십시오. 다시 말해, 최소한의 것만으로 시작하면됩니다. 문서를 방문하는 사람들은 종종 소프트웨어 실험에 대해 너무 자신이 없다고 느끼기 때문에 지침이 최대한 명확해야한다는 점을 명심해야합니다..
  • 지원 티켓을 모니터링하고 일반적인 문제를 찾으십시오. 몇 번 이상 팝업되는 것을 발견하면 문서에서 새로운 항목으로 만드십시오. 또한 적절한 지원 응답을 재사용하고 가능한 경우 문서에 복사하십시오..
  • 각 항목을 시각적으로 만듭니다. 비디오 대신 GIF 사용.

docs gif

  • 할 수 있다고해서 고급 주제를 다루지 마십시오. 좋은 문서는 수량이 아니라 품질입니다. 1000 개의 페이지에 걸친 대규모 로봇 작성 문서를 사용하는 것보다 10 개의 큰 항목을 사용하는 것이 더 좋습니다..

검은 금요일… 그냥 와우

자,이 이벤트가있었습니다. 유럽에서는 그다지 큰 사건은 아니지만 미국에서는 절대적인 반응입니다. 물론, 검은 금요일.

아시다시피, 우리는 우리 자신의 "검은 금요일 거래 게시물." 올해 우리의 목표는 우리가 할 수있는 흥미로운 WordPress 관련 거래의 가장 큰 목록을 수집하는 것이 었습니다. 모든 제안이 목록을 작성하지는 않았지만 54 세로 마감되었으므로 "다 가져가" 노력의 종류.

결과는? 11 월 16 일과 11 월 30 일 사이의 2 주 동안이 게시물은 전체적으로 2 위를 차지한 가장 인기있는 게시물입니다.

검은 금요일 게시물 결과

그리고 그것은 여전히 ​​인기있는 게시물의 모든 카탈로그와 모든 SEO 명성과 경쟁해야한다는 것을 기억하십시오..

나는 한 번만 그 게시물이 그렇게 잘 될 것으로 기대하지는 않았다. 트래픽뿐만 아니라 수입으로 인한 수익도 중요합니다.

예를 들어, ElegantThemes의 제휴 수수료는 약 1200 달러로 책정되었습니다. 첫 날에 제휴사 링크를 포함하지 않은 경우이 숫자가 더 높을 수 있습니다. MyThemeShop, OptinMonster, TeslaThemes 등에서도 수백 달러가 있습니다..

내가 기대하지 못한 것은 수입입니다. 내 말은, 게시물이 유용하다는 것을 알았지 만 사람들이 구매 분위기보다 더 브라우징 분위기에 있다고 생각했습니다..

미래를위한 교훈? 블랙 프라이데이 출판은 검거를 제공합니다! 사이트 소유자, 방문자 및 오퍼를 제공하는 비즈니스 등 귀하, 즉 세 당사자 모두에게 적합합니다..

내년에도 다시 할 것이라고 확신합니다. 그러나 아마도 약간 다른 접근 방식이 있습니다. 예를 들어, 사람들이 실제로 원하는 약 10 개의 최고의 거래를 강조 표시 한 다음 다른 거래를 "더보기" 링크. 그렇지 않으면 경험이 너무 압도적이라고 생각합니다. 선택 마비.

WordPress 테마를 번역하는 비결

약간의 비밀을 알려 드리겠습니다. 약 2-3 개월 전에 WordPress.org의 디렉토리를 통해 로컬 편집자들이 번역 된 테마를 추천 테마로 선택할 수있었습니다..

예를 들면 다음과 같습니다. de.wordpress.org/themes – 독일 지역 페이지. 이러한 영향에 대한 일반적인 아이디어를 제공하기 위해 _tk 다운로드가 de에 나열되어 있기 때문에 평소보다 4-5 배 더 많은 다운로드를 받기 시작했습니다. 페이지.

테마-다운로드

이것은 실제로 며칠 전에 되돌려졌습니다. 그러나 무료 테마를 완전히 번역하는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 이는 경쟁에서 우위를 차지할뿐만 아니라 더 많은 다운로드를 생성 할뿐만 아니라 사용자에게도 훌륭한 서비스입니다..

우리는 이미 가장 인기있는 테마를 다른 언어로 번역하는 데 투자를 시작했습니다. 제품의 종류에 관계없이 국제적으로 제품을 마케팅하려는 경우에도 동일한 방법을 사용하는 것이 좋습니다..

시각적 블로그 게시물에 더 많은 발신 클릭 발생

수익 창출 전략의 일부가 제휴 마케팅을 중심으로하는 경우 아웃 바운드 클릭은 매우 중요합니다. 요즘 대부분의 블로거들에게는.

그러나 몇 년 동안 제휴 마케팅은 다소 나쁜 평판을 얻었습니다. 거기에는 소수의 콘 아티스트가 있기 때문에 나머지 사람들을 위해 일하는 것이 훨씬 더 어려워집니다. 특히, 제휴사 클릭 수 증가에 대해 이야기하더라도 이상한 부정적인 분위기가 있습니다..

그럼에도 불구하고, 제휴 마케팅은 모든 관련 당사자들에게 총 상생입니다. 방문자는 훌륭한 제품에 액세스 할 수 있으며 자신의 제품이없고 판매자도… 사이트에서 수익을 창출 할 수 있습니다..

물론 제휴사 오퍼를 홍보하는 누군가가 의도 한 것은 실수로 클릭하거나 속이는 클릭이 아닌 교육 된 클릭입니다. 하루가 끝나면 청중에게 봉사하는 것이 중요합니다..

이를 염두에두고 다양한 제안 (자신의 + 제휴사)이있는 페이지 / 게시물에 대한 발신 클릭 수를 늘리는 동시에 Google이 열심히 노력하는 것처럼 보이지 않는 방법을 찾았습니다..

우리가 한 일은 목록 게시물의 형식을 변경하는 것입니다. 보여 드리죠 :

표준 목록 게시물은 다음과 같습니다 (클릭).

오래된 레이아웃

새로운 목록 게시물은 다음과 같습니다 (클릭).

새로운 레이아웃

마지막 게시물을 예로 들어 봅시다 – 2015 년 최고의 드래그 앤 드롭 워드 프레스 테마 빌더.

8 월 20 일까지는 오래된 클래식 레이아웃을 사용했습니다. 그 기간 동안 다음과 같은 CTR이 생성되었습니다.

CTR 늙음

이제 8 월 20 일 이후의 결과 :

CTR New

상당히 큰 향상. 실제로 34 % 개선되었습니다. 전환 한 다른 게시물의 경우 결과는 30 % -50 % 사이입니다..

그렇다면이 새로운 외모가 더 나은 이유는 무엇입니까? 글쎄, 그것은 단지 내 개인적인 결론 일뿐입니다.

  • 사이드 바 없음 – 산만 함 감소,
  • 전체적인 방해 요소 감소 – 페이지의 목적이 더 명확합니다,
  • 상자 안에 표시되는 링크가 더 잘 보입니다.,
  • 정보의 구조가 개선되었습니다. 왼쪽에 스크린 샷이 있고 오른쪽에 설명이 있으며 개별 테마를 쉽게 구분할 수 있습니다.,
  • 스크린 샷은 실제 사이트에서 테마가 어떻게 보이는지 보여줍니다..

다른 이야기에서

  • CodeinWP 제품군에 새로운 회원이 있습니다. 우리는 최근에 완전한 테마 라이브러리 (총 7 개 테마)와 함께 flyfreemedia.com을 인수했습니다. 기본 도메인은 이미 ThemeIsle.com을 가리키고 있으며 일부 테마의 브랜드를 변경하기 시작했습니다. Google은 상위 3 개 테마부터 시작하여 그것이 우리를 이끄는 곳을 확인하기로 결정했습니다 (비스듬한, 아마데우스, FlyMag). 우리는 왜 움직였습니까? 이번 인수를 통해 성장을 가속화하고 새로운 사용자를 유치 할 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, Oblique와 Amadeus는 이미 13,000 명의 활성 사용자를 추가했습니다. 테마가 커짐에 따라 더 많은 문이 나올 것입니다. 이것은 또한 우리의 테마 라이브러리를 다양 화하고 클럽 가격 책정 모델로 마이그레이션하려는 노력에 도움이 될 것입니다.
  • 여유 시간이있어서 아이디어를 테스트하고 싶습니다. 10 만 달러가 넘는 수입을 가진 워드 프레스 비즈니스가 도움 (비즈니스 성장 / 제품 조언 / 최적화)을 찾고 있다면 유료 컨설팅을 제공하게되어 기쁩니다. 그냥 핑 트위터에서.
  • 만나고 싶어? 다음 몇 개월 동안 나를 찾을 수있는 곳은 다음과 같습니다.
  • 그리고 마지막으로, 고향 인 PixelGrade와 Creative Tim의 흥미로운 회사 두 곳을 빠르게 외칩니다. 투명성 보고서를 통해 멋진 제품을 만들고 동시에 많은 훌륭한 정보를 공유하고 있습니다 (PixelGrade의), 그렇지 않으면 여행에 대해 정직합니다 (크리에이티브 팀).

수익 분석 (11 월 1 일 – 12 월 1 일)

다음은 당사의 자체 추적 시스템에서 나온 11 월의 숫자입니다.

수익

지난 달에 비해 7.9 % 증가.

그리고 다시, 베스트셀러 목록 :

베스트 셀러

여기서 중요한 한 가지 :

보물 상자 패키지가 Zerif Pro를 능가한 것은 이번이 처음입니다. 왜? 다음 달에 더 많은 데이터가있을 때 이야기하겠습니다.

그 이유는 실제로 매우 간단합니다. 그게 뭔지 추측 해봐?

좋아, 지금이야 언제나 그렇듯이 CodeinWP를 읽고 지원해 주셔서 감사합니다! 최신 정보를 받아보고 새로운 보고서를 받으십시오.

Karol K의 모든 편집 및 재치있는 재 작성.

Jeffrey Wilson Administrator
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