WordPress хостинг анкети 2016-2019: Огромни хостинг анкети, обобщени на едно място

Това, което ще прочетете, са резултатите от четири от нашите анкети за хостинг на WordPress – от 2016 г. до 2019 г. – ака. "Добрият, лошият и грозният хостинг на WordPress."  


Да, имаме добро, имаме лошо и наистина имаме грозни. Колкото повече ги правим, толкова повече интересни неща получаваме и повече прозрения откриваме!

Кликнете върху връзките по-долу, за да отидете на точното проучване, което ви интересува най-много.

Както можете да видите, ние насочихме тези проучвания към две отделни групи потребители – тези, които се смятат за професионалисти и случайни потребители. Резултатите са силно различни в зависимост от това коя група искаме. Провери ги:

�� Кликнете за резултатите от проучването през 2019 г. (случайно проучване на потребителите)
�� Кликнете за резултатите от проучването за 2018 г. (проучване за потребители)
�� Кликнете за резултатите от проучването за 2017 г. (случайно проучване на потребителите)
�� Кликнете за резултатите от проучването за 2016 г. (проучване за потребители)

Резултати от проучването за хостинг на WordPress

Contents

Резултати от проучване за хостинг на WordPress 2018

Аудитория: за потребители на WordPress.

Първо, искаме да благодарим на всички, които отделиха няколко минути от натоварения си дневен график, за да попълнят анкетата и да прегледат текущите си хостинг доставчици. Получихме 830 валидни отговора общо, което прави това едно от най-големите хостинг анкети на WordPress до момента! Заради вас това беше възможно! ����

Защо да направим анкета за хостинг на WordPress?

От известно време разглеждаме темата за хостинг на WordPress. Тестване на различни хостове, експериментиране с конфигурации, тестване на скоростта на сайта, измерване на въздействието на натоварването, анализ на офертите, ценообразуването и т.н..

Ние искаме нашите препоръки да са винаги съобразени, но можем да стигнем толкова далеч само ако разчитаме само на собствените си данни. Ето защо да разберете каква е действителната ефективност на уеб хостовете в реалния свят е толкова важно.

Така че това беше основната цел на проучването – да получите реално принос от реалните реални потребители и наистина да научите кои компании се представят добре за хората в дългосрочен план спрямо кои изобщо не се представят.

Неща, които искахме да научим

Както бихте очаквали, целта №1 беше да се назове топ препоръчваната хостинг компания за WordPress.

Най- "WordPress хостинг" Тези марки се хвърлят много в наши дни и всеки нов хост на пазара твърди, че е най-оптимизираното съществуващо WordPress решение. Искахме да тестваме кой наистина казва истината тук. Но ние също бяхме след фините детайли от целия хостинг опит.

Анкетираните от анкетата

Аудиторията, която този блог привлича, е по-скоро от позицията на спектъра. Например, 78,67% от анкетираните се идентифицират като професионалисти в WordPress (разработчици, дизайнери, експерти, хора, които иначе познават WordPress). Това означава, че тяхното мнение за определени уеб хостове може да се различава от това, което би казал случайният потребител. И вероятно е … което предишното ни проучване – изданието 2017 потвърди.

Но това е хубаво нещо Професионалистите на WordPress по същество са групата, която движи движението в това пространство напред, а хората, които всички останали искат съвет, когато търсят най-добрия хост за своите сайтове в WordPress.

Ето по-задълбочен поглед към респондентите:

Колко сайтове са домакини

Това е наистина интересна част от данните, за да започнете. Първо, общият брой уебсайтове, хоствани сред нашите респонденти, е 11 736. Еха!

Още малко подробности:

Хостинг на собствени сайтове срещу клиенти?
Колко сайтове сте хоствали?
Само аз5 (средно) / 3 (средно)
клиенти23 (средно) / 10 (средно)
Общо14 (средно) / 5 (средно)

Със сигурност не очаквахме да видим числата толкова високи. Дори и да погледнем само средния, 5 сайта са огромен брой! Това също ни казва, че средният ни респондент е доста далеч от хостинг "просто един техен малък личен блог."

Също така, съвсем очаквано е тук хората, хостващи сайтове за клиенти, да отчитат по-високи числа. Средно тези потребители имат около 3,5x-4,5x пъти повече сайтове, хоствани с техните доставчици.

Колко хостове сте тествали преди текущия?

Огромно мнозинство от нашите респонденти (повече от 73%) съобщават, че имат използвани 1-5 хостинг компании преди сегашните си.

Ето спецификите:

Колко хостове сте използвали преди това?
% от потребителите
брой потребители
0 (първият ми хост)10,00%83
1-235,30%293
3-538,43%319
6-1012,41%103
10+2,65%22
неуточнен1,20%10

Това е още нещо, което подчертава опита на нашите респонденти с хостинг, а може би и завещание, че не е много вероятно да се натъкнете на вашата перфектна хостинг компания на първо място.

И накрая, нека разгледаме номерата на трафика, които анкетираните от анкетата ни насочват към сайтовете си.

Колко трафик получавате?

Респондентите за хостинг на WordPress казват:

Средните Ви месечни трафик
% от потребителите
брой потребители
по-малко от 2000 UV32,77%272
2,001 – 500017,71%147
5,001 – 10 00013,73%114
10,001 – 20 0009,88%82
20,001 – 50 0009,28%77
50,001 – 100 0007,23%60
100,001 – 1 000 0005,90%49
повече от 1 000 0001,81%15
неуточнен1,69%14

Въпреки че това проучване най-вече достигна до плюсовете на WordPress повече от 50% от анкетираните доклад за получаване по-малко от 5000 уникални посетители месечно. От другия край на спектъра 24,22% получават повече от 20 000 UV, а останалото пада някъде между тях.

Добре, тъй като знаем коя беше аудиторията, нека сега да се заемем със забавните неща! Гледане с biggie:

�� Най-добре оценени WordPress хостинг компании

Ето 10 от най-високо оценените хостинг компании в WordPress според нашите 830 анкетирани анкети:

  • Хостинг компаниите с най-малък брой влизания не са включени
  • Пазарната популярност според Alexa – по-ниските стойности означават по-популярни
Хостинг компанияРейтинг / 5Последване ПопулярностМаркет Популярност (Alexa)
GoDaddy3.50.41223
Bluehost3.30.261780
HostGator3.70.301872
WPEngine4.40.374065
SiteGround4.61.005708
DreamHost4.10.2210030
A2 хостинг3.80.1612709
Cloudways4.50.3918544
Kinsta4.80.2523350
маховик4.60.1834689

Като оставим настрана самите рейтинги (за минути ще говорим за тях), заслужава да се спомене, че получихме много различни бройки за всяка компания. Моля, вземете това предвид, когато интерпретирате резултатите за себе си. Това всъщност означава, че тези оценки не носят еднаква тежест.

Всяко проучване е моментна снимка, в която се разказва нещо за конкретна група респонденти. В нашия случай тази група са професионалисти в WordPress и хората като цяло се грижат за множество уебсайтове. Сред тях SiteGround е най-популярният избор (получаване на 16,27% от всички анкети).

Въпреки това, имайте предвид, че това не отразява пазара като цяло, тъй като SiteGround не е най-добрият играч там – това можете да видите, ако сортирате горната таблица по последната колона. Същото важи или още повече за компании като Cloudways и Kinsta.

Каквото видите в това проучване за хостинг на WordPress, трябва да се сравнява с поне два други източника на данни. Първо, нека разгледаме по-общо проучване, което направихме през 2017 г..

Тази достигна до случайния потребител на WordPress, тъй като беше проведена въз основа на изскачащи въпроси в нашите блогове и уебсайтове.

В него открихме, че GoDaddy все още е единственият гигант на този пазар. Следват HostGator и Bluehost, с всички останали далеч назад. Това също е в тон с данните на Alexa, които цитираме по-горе. Това общо проучване също показа почти никакви данни за "бутик" (извинете термина) компании като Kinsta и Cloudways.

След това има още по-обективен източник на данни – Google Trends. Осъзнавам, че това не е перфектен показател, но все пак ни дава добър преглед на това колко популярни всъщност са тези компании в сравнение. Ето бързо търсене, сравняващо популярните хостове според това проучване:

хостинг тенденции

Ето какво се случва с HostGator и Bluehost, добавени към сместа:

Тенденции в HostGator и Bluehost

Сега вижте какво се случва, когато добавим GoDaddy:

Тенденции в GoDaddy

Въпреки че тук трябва да сме внимателни, тъй като GoDaddy е много повече от хостинг компания, все пак трябва да осъзнаем нейното господство.

HostGator и Bluehost са 5x (ish) по-големи от SiteGround, като Cloudways и Kinsta почти дори се регистрират, когато гледат голямата схема на нещата.

С това казано, ние трябва да дадем кредит там, където се дължи кредит … независимо как правим тези проучвания, без значение дали те достигат до случайния потребител или WordPress pro, SiteGround все още е там, близо до върха или в горната част, когато става въпрос за потребителя рейтинги и обща популярност. Тази година те постигнаха втората най-добра оценка с 4.6 / 5, докато получават най-много записи.

Основните разлики спрямо предишното ни хостинг проучване

Нашето проучване за хостинг на WordPress за 2016 г. имаше подобни въпроси и достигна до сходна аудитория. Това ни позволява да сравняваме разликите в оценките за нашите избрани домакини.

Компания2016 рейтинг2018 рейтингРазлика
SiteGround4.64.60
GoDaddy3.53.50
WPEngine4.24.40.2
HostGator3.73.70
Bluehost3.03.30.3
Kinsta4.94.8-0.1
DreamHost4.34.1-0.2
маховик4.74.6-0.1

Както можете да видите, разликите са много тънки. Това всъщност ни прави щастливи, тъй като е доказателство, че тези проучвания наистина дават реална представа и представят сравнително добре хостинг пазара на WordPress..

Извикайте към Bluehost за подобряване с 0,3. Може би един ден…

Въпреки че, честно казано, мейнстрийм хостинг компаниите обикновено получават много лоша преса, която не винаги е заслужена. Ето Syed Balkhi повдига много интересна точка:

Syed Balkhi относно хостинг резултатите от проучването

Сиед Балки
Основател на WPBeginner

Често по-големите марки като Bluehost, HostGator, GoDaddy и др. Придобиват отрицателна репутация в общността, което според мен е малко несправедливо на моменти. За всеки клиент, който се оплаче, има стотици, които са доволни. Тези компании са домакини на милиони уебсайтове на WordPress и ако всъщност говорите с техния екип, те правят невероятни неща зад кулисите, когато става дума за техния технологичен стек. Като разработчици и строители на уебсайтове, ние трябва да разберем напълно нуждите на нашите клиенти, преди да изпратим всички на завишени решения.

�� Колко щастливи са хората с хостинга си

Много общо заключение при гледане на данните е, че като цяло хората са много доволни от настоящите си домакини:

83,2% от анкетираните оценяват своите хостинг доставчици на 4 или повече. 89,6% биха препоръчали своя домакин на други хора.

Въпреки редица отговори на всички останали въпроси, повечето хора изглежда – ако не винаги са 100% щастливи – поне доволни от текущия си доставчик на хостинг услуги.

Всъщност, 87% от нашите респонденти планират да удължат техните хостинг абонаменти, след като изтекат, само с 13% планират да се откажат.

По-интересното е, че попитахме и респондентите коя хостинг компания ще изберат, ако парите не са обект:

  • 66% от анкетираните все още биха се придържали към настоящия си домакин
  • 34,6% биха избрали друга хостинг платформа; от тези хора, 14,5% казват, че това би било WPEngine

�� Колко пари плащат хората за хостинга си в WordPress

Ето разпределението в петте най-популярни хостинг компании и общата бройка за всички в долари на месец:

Компания
< $ 5
$ 5 – $ 10
$ 10 – $ 15
$ 15 – $ 20
$ 20 – $ 30
$ 30 – $ 50
$ 50 – $ 100
100 долара – 200 долара
> $ 200
SiteGround13,3%18,5%23,7%11,8%13,3%2,9%12,6%2,2%1.5%
GoDaddy23.2%21,4%21,4%10,7%8.9%10,7%1,8%1,8%
WPEngine2,0%19,6%13.7%25.5%13.7%23,5%
HostGator14,6%26,8%19,5%7,3%14,6%9,8%2,4%4,9%
Bluehost27,8%22,2%16,7%16,7%8,3%2,8%5,6%
Средно за всички компании17.1%21,1%16,7%8.9%10,6%5,8%8.9%5,4%5,4%

Как да четем тези таблици?

Няколко примера:

  • 13,3% от клиентите на SiteGround плащат по-малко от 5 долара на месец
  • 25,5% от клиентите на WPEngine плащат $ 50 – $ 100 на месец
  • 21,1% от всички респонденти плащат 5- $ 10 на месец
  • 38% от всички респонденти плащат по-малко от 10 долара на месец
  • 55% от всички анкетирани плащат по-малко от 15 долара на месец

Някои туитове, свързани с това:

Още един извод, който можем да направим тук, е фактът най-евтините домакини там са Bluehost и GoDaddy, тъй като тези компании имат най-много потребители в своите под 5 долара. За сравнение, въпреки че и в HostGator има евтини планове, само 14,6% от клиентите си ги избират в сравнение с 26,8%, избиращи за 5-ти до 10-те щатски долара.

Също така попитахме нашите респонденти колко са щастливи от стойността, която получават за парите си. Ето какво казаха:

Cloudways4.5
SiteGround4.3
Kinsta4.3
маховик4.0
DreamHost3.8
WPEngine3.7
HostGator3.5
GoDaddy3.2
Bluehost3.1
Средно аритметично4.0

Cloudways е лидер, като SiteGround и Kinsta затварят зад гърба си.

Интересното е, че тези евтини цени не помагат нито на GoDaddy, нито на Bluehost да постигнат добра оценка за съотношение цена-качество.

Още един интересен резултат тук е DreamHost. В това проучване за хостинг на WordPress, то е само на 3,8 като цена / качество, но преди две години техните потребители ги оцениха с 4,4, което беше втората най-добра оценка.

Общият рейтинг – всички хостинг компании взети заедно – не се е променил за две години и все още е 4.0 / 5.

Hosts WordPress домакините сравняват главата до главата

Това е частта, в която сравняваме различни хостинг компании един срещу друг, разделяйки ги на шепа категории. Да започнем със следното:

Основни хостинг компании срещу останалите

От едната страна имаме GoDaddys, Bluehosts и HostGators на хостинг пространството, а от другата имаме всички останали.

(Графики от Visualizer Lite.)

Както можете да видите, основните хостове седят малко по-ниско от техните "бутик" конкуренти, когато става въпрос за общите оценки. Средната разлика между основния и останалите е -1.0 в рейтинговите точки.

Има ли разлика и в отчетената надеждност?

Тук историята е много подобна. Средната разлика в отчетената надеждност е -0,9 в точките за оценка.

Нека сега да разгледаме типа потребител, който обикновено се намира в хостинг с основна компания:

Потребители на
Хостинг на клиентски сайтове
Хостинг на собствени сайтове
Хостинг на този много сайтове
GoDaddy53,57%39,29%10
HostGator39,02%60,98%14
Bluehost27,78%72,22%7
SiteGround62,22%37,04%13
WPEngine66,67%31,37%18
Cloudways56,60%43,40%12

Въпреки че тук не става нищо твърде брутално, все пак можем да видим лека тенденция:

  • Клиентите на основните хостове са по-склонни да хостват свои сайтове. Клиентите на не-мейнстрийм хостове са по-склонни да хостват сайтове на своите клиенти.
  • Клиентите на основните хостове имат средно по-малко сайтове в сравнение с клиентите на не-мейнстрийм хостове.

И накрая, нека да разгледаме броя на хостинг компаниите, които някой е използвал преди да кацне на сегашната си:

Колко хостинг компании сте използвали преди тази? В момента се използва
1-2
3-5
6-10
Това е първият ми домакин
Повече от 10
GoDaddy35,7%35,7%5,4%19,6%
HostGator34,1%29,3%2,4%31,7%2,4%
Bluehost41,7%36,1%11.1%8,3%
SiteGround36,3%47,4%8,1%3,7%3,7%
WPEngine25.5%41,2%21,6%3,9%3,9%
Cloudways39,6%39,6%11.3%7,5%

Как да четем тази таблица? Пример: 41,2% от потребителите на WPEngine са тествали 3-5 хоста преди това.

Заключения? Е, например:

  • Ако сте на WPEngine или SiteGround, най-вероятно това не е първият ви хост.
  • HostGator, от друга страна, е най-популярният избор за първи хост в нашето проучване за хостинг на WordPress.
  • По-малките компании, като Cloudways, често са нещо, което хората откриват, след като се натъкнат на голям брой други хостове. 7,5% от потребителите на Cloudways са тествали повече от 10 хоста.

Разликите в тези числа обаче не са огромни, което е резултат от проучването, достигнало до по-опитна група потребители.

Какво ще кажете за одобрените от WordPress.org хостове?

Както със сигурност знаете, има тази загадъчна, легендарна, смея да твърдя дори вълшебна уеб страница на WordPress.org, в която са изброени някои препоръчани хостинг компании (този).

Тази уеб страница винаги е била противоречива. По същество никой не знае как / защо определени компании получават място в списъка.

Сагата започна с просто Bluehost. След това видяхме DreamHost, Flywheel и SiteGround да се присъединят към списъка. След това, след известно време, маховик загуби място.

В момента на писането, ние останахме с тези три в списъка, в този ред: Bluehost, DreamHost, SiteGround.

Просто така се случва, че всички тези компании бяха оценени и за които говорихме в нашето проучване за хостинг на WordPress, така че нека да видим как се подреждат една срещу друга и останалите топ играчи.

Нека да разгледаме общите оценки на тези хостове плюс техните резултати за оптимизация на WordPress:

Компания
оценка
WP оптимизация рейтинг
Bluehost3.33.3
DreamHost4.13.1
SiteGround4.63.9
Ср. за всички компании
оценка
WP оптимизация рейтинг
4.33.7
Компания
оценка
WP оптимизация рейтинг
GoDaddy3.53.2
Cloudways4.54.2
WPEngine4.44.9
HostGator3.73.1
Kinsta4.84.8
маховик4.64.9

Тези резултати са някак изненадващи, ако съм честна. Средната оценка за оптимизация на WordPress е 3,7, което означава, че от одобрените за WordPress компании, само SiteGround успява да го победи и дори това само с малък марж (+0,2).

Може би е време WordPress.org да започне да препоръчва на компаниите, за които реалните потребители отчитат, че са по-подходящи за работа с платформата WordPress, кой знае … Какво мислите?

В общия мащаб трябва да го дадем и на WPEngine и Flywheel, които водят опаковката, и двете оценявани на 4.9 / 5.

Знаеш ли какво, нека да продължим темата за оптимизацията на WordPress допълнително и да разберем дали "WordPress хостинг" етикет всъщност означава всичко. С други думи, домакини, които се обаждат сами "WordPress хостинг" по добре?

Всички ли са "WordPress хостове" наистина ли "WordPress оптимизиран"?

Поради колко популярен е WordPress, почти всеки основен хост има някакъв вид план, предлаган на пазара за WordPress сайтове в наши дни. Искахме да видим дали всички "WordPress хостинг" е същото, когато става въпрос за това как нашите респонденти отговаряха на въпроси за:

  • Специфични за WordPress оптимизации
  • Специфичните за WordPress знания на обслужващия персонал на домакина

Ето как разтърсиха нещата между хостове, които:

  • Само хост сайтове на WordPress
  • Хоствайте всички видове сайтове (но все още имате планове, пуснати на пазара на потребители на WordPress)
  • Пазарувайте се като "управлявана" по някакъв начин (тази трета група се припокрива с първите две групи)

Не всички сайтове, които управлявам, са WordPress и обичам да поддържам всичко заедно, така че да не оставя компании като WPEngine, Pagely, Pantheon и т.н..

потребител

Тази таблица показва средната оценка на общия резултат на всеки хост – не се претегля от броя на отговорите за всеки отделен хост:

Тип хост
Резултат за оптимизация на WordPress
Подкрепете WordPress-резултат от знания
САМО хост сайтове на WordPress4.894.83
Домакин ВСИЧКИ видове сайтове3.403.70
употреба "управлявана" пустословие4.414.43

Така че, според опита на нашите анкети, изглежда, че управляваните хостове на WordPress наистина предлагат по-добра специфична за WordPress оптимизация и поддръжка. Отвъд това хостове, които се фокусират 100% върху WordPress изглежда имат най-добрата оптимизация и знания за WordPress, дори срещу общи хостове, които все още рекламират a "управляван WordPress" план.

Интересува ме да види колко добре конкретни хостове се оптимизират за WordPress? По-долу можете да видите пълна разбивка от най-популярните хостове в нашето проучване за хостинг на WordPress.

HostWordPress Optimization ScoreКак WordPress специалистът е поддръжка? Има ли WordPress план? Използва "Управлявана" Verbiage *? Хоства само WordPress сайтове?
WPEngine4.924.69дадада
маховик4.884.76дадада
Kinsta4.774.86дадада
Cloudways4.244.00дадаНе
SiteGround3.924.45дадаНе
A2 хостинг3.363.54даНе*Не
Bluehost3.263.42даНе*Не
GoDaddy3.173.25дадаНе
HostGator3.153.32даНе*Не
DreamHost3.113.86даНе*Не
В движение3.003.78даНе*Не

* Някои домакини имат и двете "редовен" Планове за WordPress и планове за управление на WordPress от по-високо ниво. Когато това се случи, избрахме да маркираме категорията като "Не" но със звездичка. Тоест, за да получите a "да," хост трябва да използва "управлявана" многословие на най-популярния му план за WordPress.

С изключение на SiteGround, никой друг "родов" домакините бяха оценени над 3.36 когато става въпрос за оптимизация на WordPress, докато всички посветени домакини на WordPress отбелязаха над 4,75.

По-голямата част от моя опит идва от споделен хостинг план. Работил съм с клиенти на специализиран хостинг на WordPress и той е толкова по-приятен от стандартния споделен хостинг. Обикновено между цената на споделен план и VPS план. Напълно си струва да пролет за тази надстройка, ако управлявате само един уебсайт.

Потребител на InMotion

Поддръжката е най-слабата връзка от всички добри домакини. А тези с добра поддръжка не предлагат най-оптимизирания хостинг. Изберете отровата си.

потребител

Трябва ли да сте професионалист, за да работите с хостинг плана си?

Вече разгледахме дали нашите респонденти смятат себе си за професионалисти в WordPress по-рано в този анализ, но сега нека да разгледаме един доста свързан въпрос от проучването: "Трябва ли да сте професионалист, за да работите с хостинг плана си?"

Правим това, за да разберем каква част от отчетената оптимизация на WordPress на някои хостове може да се дължи на собствения комфорт на потребителите при работа със сървъри и т.н..

Ето какво казват хората за своите домакини:

Компания
За да използвате това, трябва да сте професионалист
Не е нужно да сте професионалист
SiteGround9,6%51,8%
GoDaddy10,7%48,2%
Cloudways13,2%60,4%
WPEngine2%62,7%
HostGator26,8%46,3%
Bluehost13,9%47,2%
Kinsta2,9%60%
DreamHost10%46,7%
маховик0%76%
Дигитален океан75%16,7%

Както можете да видите, повечето хостове са оценени "няма нужда да сте професионалист," с изключение на Digital Ocean, който традиционно остава най-трудният хост, с който да започнете.

Интересно е, че HostGator има сравнително голям брой хора, които казват, че платформата изисква известно ниво на владеене на сървърите. Въпреки това, това може да е резултат от това, че HostGator често достига до хостинг потребители за първи път, което трябва да окаже влияние върху техните мнения.

Най-интересното за сегашния хост беше, че след като създадох акаунта си в агенцията и преместих сайта си в платен план, те се свързаха лично с мен в Skype и всъщност предложиха безплатни уеб семинари, така че да мога да създавам сайтове по-бързо и да ги правя по-бързи. Никога не съм чувал за нещо подобно.

Потребител на пантеон

Сигурността – това е нещо?

Сигурността на уебсайтове е сложна тема и има много повече от това, отколкото просто инсталиране на някакъв компактен приставки за сигурност. Честно казано, ако искате вашият уебсайт да е защитен, хостингът е мястото, където трябва да започнете. Или да го кажа по друг начин, ако хостингът ви не е защитен, нищо друго няма да има значение.

Следователно ни беше любопитно какво мислят потребителите за нивото на сигурност, което им предоставят техните домакини. Ето какво открихме:

Доволни ли сте как домакинът се грижи за сигурността на уебсайта ви? Компания
Не знам какво правят
Не, не съм!
Да, щастлив съм!
SiteGround13,3%1.5%83%
GoDaddy37,5%19,6%41,1%
Cloudways24,5%1,9%73,6%
WPEngine5,9%3,9%90,2%
HostGator43,9%14,6%41,5%
Bluehost27,8%30,6%38,9%
Kinsta5,7%94,3%
DreamHost30%10%56.7%
маховик4%8%88%

Първо, толкова повече "специализиран" хост, толкова по-информирани са потребителите им за защитните функции на хоста.

WPEngine има само 5,9% от потребителите, които признават, че не знаят какво прави хостът по отношение на сигурността; Kinsta – 5,6%; Маховик – 4%. Потребителите на тези хостове също са по-щастливи от сигурността, която получават.

Лидер тук е Kinsta с 94.3% и WPEngine с 90.2%. Ние също трябва да разпознаем SiteGround на 83%, като само 1,5% от потребителите казват, че не са доволни от сигурността на платформата.

Добавките за сигурност по подразбиране, които служат като стартпад, за да ви продават скъпи опции за сигурност, изглежда са нова тенденция за много от хостовете. Създава много объркване, недоволство и технически проблеми. Пример: Много сайтове вече се спускат всеки път, когато SSL сертификатът се подновява, дори и с настройки по подразбиране; към момента хостът няма решение.

потребител

По-бързото хостинг не означава непременно по-висока оценка

Ако сте специалист в WordPress, лесно е да попаднете в този капан на мисълта, че скоростта е всичко, което е важно, когато става въпрос за уеб хост. Но когато сравнихме собствените си тестове за ефективност с общата оценка на респондентите в анкетата, се мъчихме да забележим силна зависимост между двамата:

HostAvg. Време за зареждане на страницата Обща оценка
GoDaddy0.453.46
InMotion хостинг0.624.19
SiteGround0.744.56
DreamHost0.844.1
Bluehost0.933.25
WPEngine0.944.41
A2 хостинг0.963.83
HostGator1.353.66

Възможните причини за тази липса на корелация биха могли да бъдат:

  • Много потребители не се интересуват много от времето за зареждане на страниците, освен ако не са наистина лоши.
  • Нашите тестови данни не се поставят под мащаб, така че разликите може да не станат очевидни, докато сайтът не получи повече трафик.

(Хостове) трябва да бъдат прозрачни за това, което предоставяте за разходите, включително техническите характеристики на сървърния процесор, RAM и т.н. Ето как знаем колко по-добра ще бъде ефективността. Само казването на “двойно / по-бързо” изпълнение на този скъп план няма смисъл.

потребител

Иска ми се да има повече информация за това как да се оценят техническите спецификации по отношение на неекспертно разбиране. Трудно е да разбера от какво имам нужда и от какво не.

потребител

Няма връзка между продължителност и възприемана надеждност (поне все още не!)

Първо, нека разгледаме кой е най-надеждният домакин в нашето проучване спрямо данните от проучването за 2016 г.:

Company2016 рейтинг на надеждността2018 рейтинг на надеждност разлика
SiteGround4.74.6-0.1
GoDaddy3.83.7-0.1
WPEngine4.54.80.3
HostGator4.14-0.1
Bluehost3.43.50.1
Kinsta4.94.8-0.1
DreamHost4.34.1-0.2
маховик4.84.7-0.1

WPEngine и Kinsta вземат победата тук, като WPEngine се подобри с 0,3 точки за оценка в сравнение с преди две години. Въпреки това може да искате да прочетете това или онова за нашия собствен опит с надеждността на Kinsta.

Основните хостинг компании седят към дъното на таблицата, което се очакваше, като се има предвид по-високите очаквания от професионалните потребители.

Но това не е всичко по темата за надеждността!

Сега, след като започнахме публично да проследяваме статистическите данни за популярните хост на WordPress, ни беше интересно да видим дали има връзка между нашите данни за актуализация и как респондентите от анкетата класираха надеждността на всеки хост.

Е – спойлер – не забелязахме никаква последователна връзка (поне все още не).

От хостовете, които проследяваме, двамата с най-високи резултати за надеждност – WPEngine и SiteGround – наистина имат страхотно време.

Но в долния край на таблицата данните стават малко по-мътни.

Например, досега InMotion хостингът е най-лошо работещият хост, който проследяваме. 99,55% ъптайм е свързан с повече от 39 часа на престой през цяла година. Но въпреки това InMotion хостингът все още има по-висока степен на надеждност от HostGator и Bluehost, които досега спортуват перфектно 100% време (това е равно на WPEngine).

Нашите данни за проследяване на ъптайм все още са доста млади, така че ще бъде интересно да видим дали нашите данни за ъптайм се проследяват по-близо до данните от нашите проучвания през цяла година.

HostUptime (последните 75 дни) Време за работа надолу / годинаОценка на надеждността
WPEngine100%04.8
SiteGround99,98%1.74.6
InMotion хостинг99,55%39.44.1
HostGator100%03.9
A2 хостинг99,78%19.33.9
GoDaddy *99,93%6.13.7
Bluehost *100%03.5

* Данни за времето за последните 60 дни.

"Premium" домакините наистина предлагат по-добра поддръжка

В този раздел ще сравним как екипите за поддръжка на популярни домакини се включиха в нашето проучване за хостинг на WordPress чрез два номера:

  • Обща оценка за подкрепа
  • WordPress – квалификация за поддръжка
домакин
Цялостна подкрепа
Специфична за WP поддръжка
Kinsta4.94.9
WPEngine4.74.7
SiteGround4.74.5
маховик4.64.8
В движение4.23.8
Cloudways4.14.0
DreamHost4.03.9
HostGator3.73.3
A2 хостинг3.73.6
GoDaddy3.33.3
Bluehost3.23.4
Дигитален океан3.03.0

Като обща тенденция ще забележите, че много от най-премиум управляваните WordPress хостове – като Kinsta или WPEngine – постигнаха висока оценка и в двете категории, докато повечето бюджетни споделени хостове се намират в края на списъка.

Има някои отшелници – като SiteGround – но това обикновено се разклаща.

Разбира се, това заключение не е наистина умопомрачително – със сигурност има смисъл, че плащането на премиен хост ви осигурява по-добра подкрепа. Но винаги е хубаво да получите потвърждение, че допълнителните пари наистина си заслужават!

О, и срам за теб, Digital Ocean. Въпреки че разбираме, че „DO“ е предназначен за професионалистите, така че се очаква да бъдете ваша собствена подкрепа, нали? ��

Въпреки че функциите ще варират, качеството на поддръжката, предоставяна от хората, е основната разлика, която открих в хостовете.

Потребител на SiteGround

Добре е да се свържете с поддръжката поне веднъж, за да видите как реагират. Не чакайте, докато наистина имате голям проблем. Запознайте се с тях възможно най-скоро.

потребител

⏮️ "Разкажете ни за предишния си домакин"

За мен това беше най-вълнуващата част от целия анализ на проучването за хостинг на WordPress!

Въпреки че се запознавате с това, което хората мислят за техните настоящи домакини, е интересно със сигурност, също така се очаква да видите предимно положителни оценки. В крайна сметка, защо ще останете с домакин, който не харесвате?

Въпреки това, след като започнем да разглеждаме предишните домакини на хората, тук можем да получим страхотни впечатления. Започвайки с:

Кой е най-промененият от хоста?

Това са домакините, от които хората обикновено се изморяват след известно време и решават да се ровят по някаква причина.

Кой беше предишният ви домакин?
Броят на потребителите преминаха от него
Как бихте оценили това?
GoDaddy1242.5
HostGator862.6
Bluehost682.5
SiteGround553.1
WPEngine353.0
DreamHost192.9
A2 хостинг183.1

Средната оценка за всички промени от компании е 2,7 / 5.

Както бихте очаквали, променените от рейтингите са на ниска страна. Всички големи тройки – GoDaddy, Bluehost, Hostgator – имат рейтинг в диапазона от 2,5-2,6. Сред останалите имаме SiteGround, WPEngine и A2, които успяха да отбележат 3.0-3.1.

Общи оценки спрямо променящи се от оценките

Сега нека сравним текущите оценки на домакините с оценките, дадени им от потребители, които са продължили.

КомпанияПроменена от рейтингТекуща класацияРазлика
SiteGround3.14.6-1,5
GoDaddy2.53.5-1
WPEngine34.4-1.4
HostGator2.63.7-1.1
Bluehost2.53.3-0.8
DreamHost2.94.1-1.2
A2 хостинг3.13.8-0.7

Ако искам да ви дам лично мнение по този въпрос, бих казал, че ако търсите нов хост, вероятно трябва да го стесните до компаниите, за които дори техните предишни потребители казват, че са "добре."

WordPress хостинг срещу опитни потребители

Друго нещо, което искахме да разгледаме е дали опитът на потребителя с други хостинг компании има някакво влияние върху това как оценяват текущите си хостове.

Тази таблица представя общите оценки въз основа на опита с хостинг на респондентите:

Колко хостинг компании сте използвали преди тази? Компания
Първият ми път
1-2
3-5
6-10
10+
Средно аритметично
SiteGround4.84.54.64.74.44.6
GoDaddy3.83.43.52.73.5
Cloudways4.74.64.34.04.5
WPEngine4.54.54.54.35.04.4
Средно за всички компании3.94.34.34.44.54.3

Интересното е, че хората, за които е тяхно Първият хостинг опит оценява доставчиците си с 9.3% по-ниско от всички останали. Освен това, колкото повече опит имате, толкова по-високо ще оцените текущия си хост.

накрая, сред потребителите с повече хостинг опит, SiteGround и Cloudways получиха най-високите оценки.

Според нас, това не е задължително, тъй като компаниите, избрани от първокласници, са лоши (всички те имат по-добри класирания от опитни потребители), но може би начинаещите имат като цяло по-високи очаквания. Какво мислиш за това?

�� Заключения?

Добре, с всички тези данни зад нас, нека се опитаме да запазим тази част бързо!

  • Като цяло, най-големите хостинг компании от тях, всичко, което вероятно трябва да останете настрана. Bluehost, HostGator, GoDaddy – те нямат най-добрите оценки във всички показатели, които проверихме.
  • Ако имате решение за управляван хостинг, най-вероятно ще бъдете най-щастливи с WPEngine, Kinsta, Cloudways.
  • Ако сте хостинг професионалист и знаете какво правите (управление на сървъра, обвивка, какво да е), Digital Ocean все още е страхотен избор.

Що се отнася до най-горния общ хост, трябва да го дадем на SiteGround. Те имат най-голям брой запитвания за анкети и са в топ 2 за оценка. Те също изглеждат наистина солидни във всички други показатели, които проверихме. Ако тук не съм пропуснал нещо решаващо, няма значителни удари в бронята на SiteGround въз основа на данните, с които разполагаме.

| Повече ▼?

Сигурен съм, че има още много скъпоценни камъни, които трябва да намерите в този набор от данни, но лично аз съм в момента. �� Сега всичко свърши към вас.

Както бе споменато в началото, ние предоставяме суровия CSV файл за изтегляне, така че моля не се колебайте да го вземете и да го използвате за собствен анализ. (Не забравяйте да ни уведомите, ако публикувате нещо въз основа на данните!) Изтеглете тук.

Още веднъж искаме да благодарим на всички за участието в това хостинг проучване на WordPress! Супер си! ��

Резултати от проучване за хостинг на WordPress за 2017 г.

Аудитория: случайни потребители на WordPress.

Нещо, което тук не е загадка и никога не е било, е, че доста харесваме нашия управляван хостинг план в Kinsta. Работи, поддържа нещата бързо, като цяло … страхотно! Дори го прегледахме тук.

Това се казва, начинът, по който хостваме нашите сайтове, и начинът, по който най-много "WordPress вътрешни лица" домакин на техните, изобщо не е това, което правят случайните потребители.

Както излиза, повечето хора са домакини с GoDaddy, Bluehost и HostGator. И знаеш ли какво? … Те го обичат!

(Поне така казват.)

Ние просто сме приключи нашето проучване за хостинг на WordPress за 2017 г., а резултатите са доста зашеметяващи или най-малко интересни.

Каква хостинг компания използвате?

Ето какво казват хората, когато им задават два прости въпроса: "Каква хостинг компания използвате?" и "Колко вероятно е да го препоръчате?"

Най-високо оценени хостинг компании WordPressдомакин
оценка
Гласове
HostGator8.02 / 10456
Bluehost7.93 / 10450
GoDaddy7.64 / 10734

Имахме повече от 4750 валидни отговора в това проучване за хостинг на WordPress за 2017 г. и тези три компании събраха най-много гласове досега. И както виждате, хората, които използват тези платформи, изглежда са много доволни от това, което получават.

Разбира се, проучването не беше само за GoDaddy, Bluehost и HostGator. Респондентите всъщност споменаха повече от 1000 (!) Различни хостинг компании. Повече за това след минута.

Но първо, защо изобщо продължаваме да правим тези проучвания?

Хостингът е много близо до сърцето ни – колкото и странно да звучи това.

На първо място, хостингът винаги е първата стъпка в приключението на всички с WordPress. И да, докато можете да играете с платформата до известна степен на местно ниво, чак когато не получите ръце на действителен уеб сървър, наистина можете да започнете да правите нещо значимо с нея.

Второ, препоръките за хостинг са нещо, което правим доста често. Не само в този блог, но и винаги, когато нашите клиенти питат за това ThemeIsle. И докато правим това, искаме да сме сигурни, че сме в крак със ситуацията, която действително е на пазара.

С други думи, искаме да сме сигурни, че препоръчваме всички правилни неща – продукти и услуги – които ще донесат на потребителите ни стойност, а не проблеми.

Това също става изключително важно, когато вземете предвид факта, че имаме партньорски връзки за хостинг на този сайт, което ни поставя в центъра на вниманието, когато решим да препоръчаме нещо. Просто не можем да си позволим да насочваме хората към решение по подразбиране (като например сайт, описан тук уж), тъй като това би разбило репутацията ни. Ето защо трябва непрекъснато да изследваме пазара на хостинг.

В същото време самото тестване на хостове (чрез експерименти с производителност, текущи тестове за скорост и т.н.) стига само дотук. За да научите колко щастливи всъщност са хората с техните хостинг настройки, трябва да ги попитате директно. Това е мястото, където проучването за хостинг на WordPress за 2017 г. започва да играе.

И тези проучвания понякога могат да бъдат много показателни и да ви покажат неща, които не сте очаквали да видите. Много като това се случи този път:

Нека започнем да разчленяваме резултатите от изследването едно по едно … първо, слонът в стаята:

GoDaddy е безшумен гигант в WordPress хостинг

GoDaddy не е голямо име в хостинга на WordPress "мехур". Опитайте се да препоръчате GoDaddy като хост и сте задължени да получите поне няколко коментара като тези:

Препоръка на GoDaddy

Ето защо е толкова изненадващо, че GoDaddy беше най-популярният хост в нашето проучване за хостинг на WordPress за 2017 г..

GoDaddy представляваше огромните 15,3% от всички отговори. Следващите най-популярни домакини бяха HostGator и Bluehost, които изостават съответно с 9,5% и 9,4%.

Това не е пълен списък с хостове – просто най-популярните отговори.

И познай какво? Потребителите на WordPress не само използват GoDaddy … те всъщност са доста щастливи.

Макар и да не е най-високата оценка на препоръките в нашето проучване, GoDaddy е показал респективно 7,64 средни показатели по нашата скала с препоръки.

В крайна сметка предполагам, че не трябва да бъдем твърде изненадани от популярността на GoDaddy. Макар че не е на повечето "най-добрият хостинг на WordPress" списъци, компанията прихваща бързо WordPress свойства.

През последните месеци GoDaddy закупи WP Curve, ManageWP и Sucuri, с цел да се превърне в едно гише за потребителите на WordPress.

Не спите на GoDaddy – макар че потребителите му няма да го препоръчват като SiteGround (8.56) или Dreamhost (8.66), GoDaddy все още има много хостинг клиенти, доволни от обслужването му..

Относно желанието да препоръчам:

Нетни промоционални резултати на водещите хостинг компании WordPress

Net Promoter Score или NPS е много готин показател, предназначен да прецени по някакъв начин колко са щастливи хората с марка или продукт, до момента, в който те са готови да го препоръчат на своите връстници..

Ето а по-добра дефиниция:

Нетният промоционален рейтинг е индекс, вариращ от -100 до 100, който измерва желанието на клиентите да препоръчат продуктите или услугите на компанията на други хора..

Тъй като ние имаме примерна големина, която ни позволява да започнем да навлизаме в нещата от NPS, нека да видим как играят числата за някои от нашите представени хостове – по-специално за тези, които са събрали повече от 80 общи записа.

Преди това обаче. Един бърз отказ от отговорност. Тези данни са интересни и дават груба картина, но не го приемайте като абсолютно евангелие. Нямаме подходяща представителна извадка, за да изчислим истински NPS на всяка компания. Най-релевантното за нашето проучване е фактът, че голяма част от нарушители (хора, които вкараха в края на 0) вероятно не биха отговорили на нашето проучване, защото вече са се преместили на други хостове.

Поради тази причина има приличен шанс измерването ни да се окаже малко високо.

Добре, ето данните:

Нетният промоционален рейтинг на най-популярните хостинг компании WordPressдомакин
NPS
SiteGround46.15
HostGator29.32
Bluehost23.81
Hostinger18.42
GoDaddy14.76
1&10

Както можете да видите, SiteGround все още е най-вероятната компания, която се препоръчва, но номерата, отбелязани от HostGator, изобщо не са твърде изтъркани..

Само за контекст, според данни, Mailchimp има NPS от 50. И това е като цяло се считат че всяка оценка над 0 трябва да се има предвид "добре," докато 50 и повече е "отличен." (Въпреки че някои експерти не са съгласни дали 0 е всъщност "добре" или не.)

Но това означава ли, че SiteGround е по-добър от Bluehost в очите на потребителите? Е, не е задължително. През годините се спори, че показателите на NPS могат да бъдат силно зависими от типа на клиента, който дадена марка достига на първо място. Например марките, които се грижат за по-заможните клиенти, също се оценяват по-високо. Подобно нещо може да се случи, когато сравняваме компании, които се занимават с обществени услуги с случайни потребители, с кетъринг с по-специализирана тълпа.

Хората като цяло са доволни от своя хостинг

Най- средната оценка, дадена от респондентите, е 7,7 / 10.

Това означава, че хората като цяло са много доволни от това, което имат.

Ето по-подробен поглед на хостинг компания:

WordPress хостинг компании според оценката на потребителитедомакин
Гласове
оценка
GoDaddy7347.64
HostGator4568.02
Bluehost4507.93
WordPress2157.14
SiteGround1788.56
1&11027.42
Hostinger867.58
One.com717.84
Namecheap648.04
Ipage627.75
ehost587.07
DreamHost568.66
В движение528.11

За горната таблица решихме само да представим компаниите, които са получили повече от 50 записа. Трябваше да го ограничим, тъй като нашите респонденти изброиха повече от 1000 различни хостинг компании, много от тях споменаха само веднъж.

(Ако искате да получите пълния набор от данни, в долната част има файл за експортиране на сурови данни.)

Има нещо интересно в горната таблица, ако сте забелязали:

е "WordPress" домакин?

Много хора казаха това "WordPress" е техният домакин.

За съжаление, ние не знаем дали това, което те означава WordPress.com, или дали те объркват какво всъщност е хост.

Също така ни посочиха редица хора "Cpanel" като техен домакин и т.н..

"Кой е вашият домакин?"
Брой отговори
"WordPress"215
"Cpanel"11
"Не знам"13

Може би това, което доказва повече от всичко друго, е колко объркваща е цялата идея за хостинг.

Като професионалисти считам, че абсолютно не можем да пренебрегнем факта, че WordPress не е толкова просто средство, колкото искаме да вярваме в това. Обучението на други случайни потребители е от ключово значение да им помогнете да разберат платформата и как да се възползват максимално от нея.

Тъй като WordPress работи на почти 30% от всички уебсайтове, не е изненадващо, че много потребители нямат никакви познания, нито дори интерес да разберат вътрешната работа на платформата или какво прави един хост по-добър от другия.

Много случайни потребители просто пазаруват въз основа на цената или въз основа на маркетинговите съобщения, които виждат в мрежата / телевизора. Много от тях дори не предполагат, че един хост може да е по-бавен или по-малко надежден от другия.

Така че това ме отвежда към следващото нещо, което искахме да разберем в проучването за хостинг на WordPress 2017:

Производителността и удовлетвореността не са толкова свързани, колкото може би си мислите

Едно от нещата, които ни изненадаха, беше, че домакините, че много хора, страдащи от WordPress, изчезнаха все още са получили солидни резултати, когато е имало вероятност да препоръчат.

Това ни накара да се чудим, "каква е връзката между вътрешните хора на WordPress и обикновените потребители на WordPress?"

Влияе ли ефективността на хоста в действителност на вероятността потребител да препоръча хоста? Или тук играе нещо друго?

Нека да разберем, като сравним резултатите от нашето проучване за хостинг на WordPress за 2017 г. с някои от нашите собствени данни за тестване на ефективността за популярни хостове.

Хостинг ефективност спрямо потребителска оценка домакин
Време за зареждане – NYC тест
Оценка на потребителя
SiteGround0,645 секунди8.56
Bluehost2.00 секунди7.93
HostGator0,75 секунди8.02
В движение0,46 секунди8.11
A2 хостинг0,48 секунди8.63

Можете да видите лек шаблон, при който хостовете с по-ниско време на зареждане на страниците са по-силно препоръчителни. Но не сме сигурни, че разликата е достатъчно голяма, за да гарантира драматични изводи.

Това ни кара да вярваме, че производителността не е непременно първото нещо в съзнанието на обикновените потребители на WordPress.

Нашето проучване за хостинг на WordPress за 2017 г. не помоли потребителите да класират това, което според тях е най-важно за техния хост, но някои постулации са:

  • Лесно стартиране и работа на WordPress
  • Колко често има "пожар" това трябва да бъде прекратено (т.е. потребителите просто искат нещо такова "върши работа", дори да не е най-бързата)
  • Колко полезна / налична е поддръжката

Това е достойна област, в която да се разрови в бъдеще. И е добре да напомняте на захранващите потребители да помнят, че функциите, които вътрешните WordPress ценят в хост, не са непременно същите като тези, които ценят случайните потребители.

Популярни домакини по държави

Това е частта от проучването за хостинг на WordPress за 2017 г., която наистина ни интересуваше.

Пазарът в САЩ е вид предсказуем по отношение на това кой ще бъде популярен. Искам да кажа, че всички тези реклами за Super Bowl трябва да отчитат нещо, нали, GoDaddy?

Но какво да кажем за международните пазари? Дали GoDaddy е толкова популярен в, да речем, Германия, колкото е в САЩ? Да видим.

От 4750+ отговора (което прави това най-голямото проучване за хостинг на WordPress до момента), само около 25,7% идват от САЩ, което прави голямото мнозинство международно.

Ето топ 10 държави и техните най-популярни хостинг компании:

Най-популярните WordPress хостинг компании по държави Страна
% от entires
Най-популярен домакин
САЩ25,7%GoDaddy
Индия15,48%GoDaddy
Великобритания6,243%GoDaddy
Нигерия3,634%WhoGoHost.com
Канада3,305%GoDaddy
Индонезия2,377%Dewaweb
Пакистан2,203%GoDaddy
Южна Африка2,184%Afrihost
Германия2,126%1&1
Австралия1,971%GoDaddy

Или за по-интерактивна презентация (кликнете върху държава):

Но това не е краят на историята по отношение на международния хостинг пазар на WordPress:

Хостерите по целия свят са почти еднакво доволни

Повечето домакини предлагат пазари в международен план в наши дни и е доста обичайно домакините да предлагат поне центрове за данни в Северна Америка, Европа и Азия.

Въпреки че това е вярно, повечето големи домакини в нашия списък все още са със седалище в САЩ. Това ни накара да се чудим, "са домакини, които успяват да се свържат с международни клиенти, както и клиенти от САЩ?"

За да се опитаме да постигнем оценка на международното мнение, ние разделихме отговорите за нашите четирима най-добри домакини от потребители на САЩ и извън САЩ.

домакин
Гласове извън САЩ
Рейтинг извън САЩ
Американски гласове
Рейтинг на САЩ
SiteGround1118.33678.93
HostGator2897.981678.07
Bluehost2127.962387.91
GoDaddy4607.552747.79

С изключение на Bluehost, американските респонденти бяха малко по-склонни да препоръчат своя домакин, отколкото международните. Имайки предвид това, разликите не са достатъчно големи, за да можем да декларираме статистическа значимост.

Без по-големи размери на извадката, можем само да кажем, че всички клиенти по света изглеждат доста равномерно доволни от своя домакин.

Домакини, които са част от Endurance International Group

Както може би знаете, EIG е една от най-големите хостинг компании на пазара и една от най-успешните такива. В по-голямата си част те остават някак на заден план и изобщо не се предлагат на пазара.

Те постигнаха успеха си, като се сдобиха с голям брой други хостинг компании и след това ги оставиха да работят под оригиналните си търговски марки.

Тази практика – за придобиване на компании и след това оптимизиране на инфраструктурата им за печалба – не винаги седи добре с някои потребители.

Естествено, искахме да видим как EIG компании застанете в нашето проучване за хостинг на WordPress за 2017 г. Ето какво открихме:

EIG хостинг компании според оценката на потребителитедомакин
Гласове
оценка
HostGator4568.02
Bluehost4507.93
Ipage627.75
ehost587.07
Дебела крава138.18
HostMonster137.27
Просто домакин127.40
Arvixe116.80

В таблицата по-горе са представени само компаниите, които имат поне 10 споменавания.

Ти си този, който тълкува.

Основните разлики спрямо предишното ни хостинг проучване

Ако сте обръщали внимание на това, което публикуваме тук в блога (няма тежки чувства, ако не ��), може би сте забелязали някои от предишните ни анкети за хостинг на WordPress.

Това бяха малко по-различни.

На първо място, те са направени по съвсем различен начин от този:

  • Имаше много повече въпроси.
  • Те бяха популяризирани в общността на вътрешните хора на WordPress – главно чрез напредналите WordPress групи във Facebook и другаде. Освен това 80% от анкетираните всъщност се самоопределят като професионалисти в WordPress.

Това проучване за 2017 г., от друга страна, беше извършено чрез малки изскачащи съобщения, които показахме на нашите посетители тук на CodeinWP.com, а също така ThemeIsle.com и JustFreeThemes.com.

Проучването за хостинг на WordPress за 2017 г. не беше популяризирано директно. Тъй като обаче колективната аудитория на тези сайтове е по-небрежна, а професионалистите са само част от нея, отговорите отразяват, че доста.

Първата основна разлика е споменатата по-горе популярност на основните компании като GoDaddy, Bluehost и HostGator, както и общите им много добри оценки.

Другата разлика е нисък брой отговори за по-скъпи, управлявани хостинг планове на WordPress. Това проучване за 2017 г. имаше близо 10 пъти повече респонденти, но въпреки това имаше само 3 споменавания за Kinsta.

| Повече ▼?

Ние предоставяме суровия CSV файл за изтегляне, така че моля не се колебайте да го вземете и да го използвате за собствен анализ. Не забравяйте да ни уведомите, ако намерите нещо интересно! Изтеглете тук.

Резултати от проучване за хостинг на WordPress за 2016 г.

Аудитория: за потребители на WordPress.

Неща, които искахме да научим

Както бихте очаквали, целта №1 беше да се назове топ препоръчваната хостинг компания за WordPress.

Но ние също бяхме след фините детайли от целия хостинг опит, като например:

  • как всъщност са оптимизирани за WordPress тези хостинг компании в WordPress,
  • колко са надеждни,
  • доколко поддръжката на WordPress е поддръжката,
  • какъв е опитът на хората с уеб хостинга като цяло,
  • колко пари хората харчат за хостинг всеки месец,
  • колко са щастливи хората със стойността, която получават за парите,
  • колко е средното време, което са били с настоящата си хостинг компания,
  • колко уебсайта хостират хората,
  • хората хостват собствени сайтове спрямо сайтове на своите клиенти,
  • какъв трафик привличат тези сайтове,
  • какви типове сайтове обикновено хостват хората,
  • колко са лесни за потребителите хостинг платформите като цяло,
  • и най-важното – каква е вероятността хората да продължат, когато абонаментът им бъде подновен.

Анкетираните от анкетата

Аудиторията, която блоговете ни привличат, е по-скоро от позицията на спектъра. Например 80% от анкетираните се идентифицират като професионалисти в WordPress (разработчици, дизайнери, експерти, хора, които иначе знаят за WordPress), и това означава, че тяхното мнение за определени домакини в мрежата може да е различно от това, което би казала цялото население.

Но това е хубаво нещо Професионалните програми на WordPress по същество са групата, която движи движението в това пространство напред, а хората, които всички останали искат съвет, когато търсят най-добрия хост за своите сайтове.

Добре, на забавните неща!

Най-високо оценени WordPress хостинг компании

Ето най-високо оценените WordPress хостинг компании според нашите 506 анкетирани анкети:

CompanyRatingAvg. $ / месец # ​​записи
Kinsta4.9$ 184.6015
маховик4.7$ 77.8615
SiteGround4.6$ 27.4375
DigitalOcean4.6$ 46.7736
DreamHost4.3$ 25.4618
WP двигател4.2$ 184.1227
HostGator3.7$ 17.1140
GoDaddy3.5$ 10.0638
Bluehost3.0$ 23.2738

* Хостинг компаниите с най-малък брой влизания не са включени.

Като оставим настрана самите рейтинги (за минути ще говорим за тях), както виждате, получихме много различни бройки за всяка компания. Моля, вземете това предвид, когато интерпретирате резултатите за себе си. Това всъщност означава, че тези оценки не носят еднаква тежест.

Вторият извод е, че тълпата от WordPress, до която достигна това проучване, е много по-вероятно да използва SiteGround (14,8% от всички entires), отколкото всичко друго, въпреки че SiteGround не е най-голямата компания в този състав.

Например, ето бързо сравнение на Google Trends, което не е перфектен показател, но все пак ни дава добър преглед на това колко популярни всъщност са тези компании в сравнение:

Брой записи: SiteGround (75), HostGator (40), GoDaddy и Bluehost (38).

google-trend-1 за хостинг на WordPress

И когато добавим GoDaddy към сместа:

google-trend-2 за хостинг на WordPress

(Въпреки че тук трябва да бъдем внимателни, защото GoDaddy е много повече от хостинг компания.)

Имайки предвид, че HostGator и Bluehost са с 5 пъти (ish) по-големи от SiteGround, наистина е впечатляващо, че те все още успяха да получат почти удвоени записи.

Колко щастливи са хората с хостинга си

Много общо заключение при гледане на данните е, че като цяло хората са много доволни от настоящите си домакини:

78% от анкетираните оценяват своите хостинг доставчици на 4 или повече. 87% биха препоръчали своя домакин на други хора.

Като се има предвид, 35% от анкетираните, ако имат повече пари, за да резервират, те биха избрали друга хостинг платформа. На въпроса коя платформа ще бъде, 21% от тях казват WP Engine.

Но дръжте, това не е най-добрата част …

Оказва се, че всъщност има повече хора, които биха искали да преминат към WP Engine, отколкото хора, които в момента го използват. 30% повече, всъщност.

Какво ще кажете за одобрените от WordPress.org хостове?

Преди няколко месеца имаше тази огромна новина, че WordPress.org най-накрая актуализира препоръчителната си хостинг страница (връзка). Това се получи от някои големи новини в нишата (тук и тук, например) и беше обект на сериозни спорове относно това как / защо определени компании намериха място в този списък.

TL; DR: За това, което изглеждаше като десетилетия, WordPress.org препоръчваше само на хората да използват Bluehost. След актуализацията официалната хостинг страница включва също DreamHost, Flywheel и SiteGround.

Просто така се случва, че всички тези компании бяха оценени и за които говорихме в нашето проучване, така че нека сега да видим как се подреждат една срещу друга и другите играчи.

Ето някои основни данни от нашите респонденти:

КомпанияРейтинг (# от записите)Ср. месеца w / домакин
маховик4.7 (15)12.3
SiteGround4.6 (75)15.8
DreamHost4.3 (18)69.3
Bluehost3.0 (38)31.4
Ср. за всички компанииоценкаСр. месеца w / домакин
4.226.8
КомпанияРейтинг (# от записите)Ср. месеца w / домакин
Kinsta4.9 (15)11.4
DigitalOcean4.6 (36)14.7
В движение4.3 (11)14.9
WPEngine4.2 (27)15.6
Медиен храм4.2 (12)43.9
Namecheap4.1 (9)16.9
HostGator3,7 (40)46.3
GoDaddy3.5 (38)29.9

Нещото, което виждаме веднага, е, че добавянето на тези три нови компании вероятно беше много добър ход. Bluehost – по-рано единствената препоръчана компания – получи най-ниската оценка от всички тях, докато трите нови компании са основно сред най-добрите на пазара. (Въпреки че, моля, помислете за сравнително ниския брой отговори както за маховика, така и за DreamHost.)

Bluehost е бил добър за хостинг сайтове, но тъй като са били закупени от EIG, те напълно са се спуснали по хълма. Премествам клиентите си в SiteGround.

потребител

Като цяло, ние също трябва да го дадем на Kinsta, който води пакета, и DigitalOcean, който все още не се продава като WordPress-приятелски (нито са).

(Освен това, както можете да видите по-горе, средно, нашите респонденти са с техните настоящи хостинг доставчици от 26,8 месеца.)

Следващото нещо, което можем да разгледаме, е може би най-показателната информация от всички тях – колко вероятно е хората да се удължат, когато абонаментът им се поднови за подновяване. Ето какво има:

Одобрени от WordPress.org компанииКолко вероятно е да удължите?
DreamHost94%
SiteGround93%
маховик93%
Bluehost46%
Като цяло за всички компании85%
Други компанииКолко вероятно е да удължите?
Kinsta100%
В движение100%
DigitalOcean97%
WPEngine92%
Медиен храм92%
GoDaddy78%
Namecheap78%
HostGator74%

Bluehost наистина не изглежда добре, като само 46% от анкетираните са готови да продължат. Останалите три компании, от друга страна, по принцип водят целия пакет за пореден път.

Разглеждайки всички компании, Kinsta и InMotion получават 100% рейтинг тук, което е впечатляващо, въпреки че техните проби от данни са по-малки.

Сега, тъй като това е WordPress хостинг, за което говорим, вероятно трябва да споменем оптимизацията на WordPress и как екипите за поддръжка са специалисти в WordPress:

С удебелен – Утвърдени от WordPress.org хостове

Оптимизиран за CompanyWordPress? Поддръжка на WordPress?
Bluehost2.62.9
DigitalOcean2.73.3
DreamHost3.34.3
маховик4.94.9
GoDaddy2.63.1
HostGator2.43.0
Kinsta4.94.9
SiteGround4.04.5
WPEngine4.74.5

Този път Flywheel и SiteGround са на върха, когато гледате хостовете, препоръчани от WordPress.org. Като цяло трябва да го дадем и на Kinsta и WP Engine.

От друга страна, имаме обичайния … Bluehost.

Като цяло рейтингите около оптимизацията на WordPress не са много високи и лидерите наистина се открояват от останалите. Като оставим настрана самите оптимизации, маркетингът също трябва да играе огромна роля тук. Всички пазари на WP Engine, Flywheel, Kinsta и SiteGround имат някои специфични за WordPress планове и решения, което вероятно оказва влияние и върху възприеманата стойност..

Сега, докато възприеманата оптимизация на WordPress може да бъде повлияна от неща като маркетинга, нивото на качеството на поддръжката не би трябвало да има този проблем. Като се има предвид това, друг интересен ъгъл, който можем да вземем тук, е да разгледаме каквато и да е връзка на цената спрямо това колко е WordPress-опитният екип за поддръжка. Разумно е да очаквате по-високи цени в замяна на повече експертиза в WordPress.

Ето средните месечни разходи във връзка с качеството на поддръжка:

Доколко специалистът в WordPress е екипът за поддръжка?
12345
$ 23.11$ 21.44$ 29.72$ 60.48$ 67.06

Изглежда, че по-високото ниво на поддръжка на WordPress наистина се оказва по-скъпо.

WordPress хостинг срещу опитни потребители

Ето обща таблица с акцент върху това колко хостинг компании са използвали анкетираните преди тяхната:

С удебелен – Утвърдени от WordPress.org хостове

Колко хостинг компании сте използвали преди тази?
КомпанияПървият ми път23 … 56 … 1010 …
Bluehost912105
DigitalOcean151983
DreamHost2772
маховик3651
GoDaddy1112123
HostGator8121541
В движение2522
Kinsta861
Медиен храм2541
Namecheap225
SiteGround11741133
WPEngine351153
друг164474299
Обща сума55 (10,9%)126 (24,9%)215 (42,5%)86 (17,0%)22 (4,3%)

Когато анализираме това още малко и нормализираме данните, се оказва, че Bluehost е 2.2x пъти по-популярен сред потребителите за първи път хостинг в сравнение със средните числа. (По-конкретно, потребителите за първи път са 10,9% от всички потребители. Въпреки това, при Bluehost първолаците са 23,7%.)

От обратната страна, SiteGround не привлича почти никакви първокурсници и 54,7% от потребителите им са хора, които са били с 3-5 хостове преди.

Когато разглеждаме всички компании като цяло, GoDaddy се класира дори по-високо сред първокласниците – получавайки 2,7 пъти повече такива потребители от референтната стойност. В крайна сметка те се опитват да продадат своя хостинг на всеки, който купи име на домейн от тях.

Също така беше интересно да се види, че хората, за които това е първият опит на хостинг, оцениха доставчиците си с 17% по-ниско от всички останали. Според нас, това не е задължително, тъй като компаниите, избрани от първокласници, са лоши (всички са получили по-добри класирания от опитни потребители), но може би начинаещите имат като цяло по-високи очаквания. (Какво мислиш за това?)

Като се вземат предвид всички наши анкети, 11% от хората са първокласни за хостинг, 64% са тествали 3 или повече компании.

Оценки въз основа на опита с хостинга на респондентите (включени са само компаниите, за които имаме най-много данни):

Колко хостинг компании сте използвали преди тази?
КомпанияПървият ми път23 … 56 … 1010 …Средно аритметично
Bluehost3.33.23.03.03.0
GoDaddy2.93.83.93.03.5
HostGator3.43.93.93.82.03.7
SiteGround5.04.84.54.54.74.6
Средно за всички компании3.44.24.34.44.2

И накрая, нека разгледаме колко хора смятат себе си за професионалисти в WordPress въз основа на това коя компания използват:

Вие сте WordPress професионалист?
КомпаниядаНе
маховик93%7%
DreamHost89%11%
SiteGround80%20%
Bluehost79%21%
Вие сте WordPress професионалист?даНе
Обща сума80%20%
Вие сте WordPress професионалист?
КомпаниядаНе
DigitalOcean94%6%
Медиен храм92%8%
WPEngine85%15%
В движение82%18%
друг82%18%
HostGator75%25%
Kinsta67%33%
Namecheap67%33%
GoDaddy61%39%

Поглеждайки покрай четирите препоръчани домакини на WordPress.org, трябва да признаем DigitalOcean, който води тази класация. Този резултат не е изненадващ поради трудния процес на настройка и управление със сървъри DigitalOcean.

Колко пари плащат хората за хостинга си в WordPress

Колективно нашите респонденти харчат 23 830,11 долара за хостинг всеки месец.

Ето разпределението в най-добрите 4 компании с най-много участия и общия брой за всички:

$ / месец
Компания< $ 5$ 5- $ 10$ 10- $ 15$ 15- $ 30$ 30- $ 50$ 50- $ 100> $ 100
Bluehost6%27%24%24%9%6%3%
GoDaddy15%47%24%12%3%
HostGator8%31%19%22%14%6%
SiteGround8%21%23%27%4%11%5%
Средно за всички компании12%27%15%18%9%9%10%

Опитах WPEngine по-рано, но тъй като сайтовете ми имат голям трафик, сметката ми се увеличаваше от месец на месец. Особено, че все още отчитат трафик на бот. Ако сте с WPE, поне утройте посетителите си според Google Analytics и изберете план въз основа на тези данни.

потребител

Също така попитахме нашите респонденти колко са щастливи от стойността, която получават за парите си. Ето какво казаха:

DigitalOcean4.6
DreamHost4.4
Kinsta4.3
SiteGround4.2
друг4.1
маховик4.1
Namecheap3.9
HostGator3.9
В движение3.8
WPEngine3.7
Медиен храм3.5
GoDaddy3.4
Bluehost3.0
Обща сума4.0

DigitalOcean прави тук, но всъщност не е изненада. Те със сигурност са едно от най-достъпните решения навън, а единственият недостатък е, че трябва да сте доста находчиви, за да използвате тяхната платформа.

Друга интересна констатация е, че хората, хостващи сайтове за клиенти, плащат 1,7 пъти повече за хостинг, отколкото тези, които хостват само собствени сайтове. И не само това, но и остават 1,5 пъти по-дълго със своя уеб хост:

Хостинг основно на вашите собствени сайтове срещу за клиенти?От колко време сте на този хостинг план?Каква е цената на вашия хостинг план / месец?
клиенти32,0 месеца$ 61.21
Само аз20,8 месеца$ 36.62

Бакшиш. Ако популяризирате някакви хостинг оферти като филиал и привличате предимно този тип клиенти, тогава вероятно трябва да поискате увеличение на комисионната …

Колко сайтове са домакини

Това е още една интересна информация и всъщност бяхме доста изненадани, когато видяхме резултатите тук.

Първо, общият брой на уебсайтовете, хоствани сред нашите респонденти, е 6 215. Еха!

Още малко подробности:

Хостинг основно на вашите собствени сайтове срещу за клиенти?клиентиСамо азОбща сума
Средно аритметично18612
Коригирана средна стойност *14610
Медиана835

* Коригира се чрез премахване на шепа от най-екстремните стойности от набора от данни.

Със сигурност не очаквахме да видим числата толкова високи. Дори и да погледнем само средната, 5 сайта са огромен брой!

Също така, съвсем очаквано е тук хората, хостващи сайтове за клиенти, да отчитат по-високи числа. Средно тези потребители имат около 2,5 пъти повече сайтове, хоствани с техните доставчици.

На следващо място, нека да разгледаме типовете сайтове, които хората хостват:

  • Най-популярен тип сайтове: Бизнес уебсайтове (389 записа).
  • Лични уебсайтове / портфейли – 32% по-малко популярни (265 записа).
  • Магазини за електронна търговия – 42% по-малко популярни (226 записа).
  • Класически блогове – 45% по-малко популярни (213 записа).
  • Онлайн списания – 72% по-малко популярни (107 записа).

Също така, най-популярните сегменти на трафика за всяка от топ компаниите:

CompanyTraffic *% от потребителите
GoDaddy0-2,00055%
Kinsta100,000-1M33%
WPEngine10,000-50,00026%
BlueHost0-2,00032%
DigitalOcean2,000-5,00028%
DreamHost0-2,00039%
маховик2,000-5,00027%
HostGator0-2,00045%
В движение0-2,00045%
Медиен храм10,000-50,00033%
Namecheap0-2,00044%
SiteGround0-2,00032%

* посетители / месец

За сайт с над 2000 посещения или ако продавате нещо, не трябва да хоствате в споделен хостинг. Използвайте VPS или Cloud, управлявани или самостоятелно управлявани в зависимост от вашия набор от умения.

потребител

Най-надеждни хостове на WordPress и най-удобните за тях

Ето класацията за надеждност според нашите респонденти:

Kinsta4.9
маховик4.8
DigitalOcean4.7
SiteGround4.7
WPEngine4.5
Медиен храм4.4
друг4.4
В движение4.4
DreamHost4.3
Namecheap4.1
HostGator4.1
GoDaddy3.8
Bluehost3.4
Обща сума4.3

А ето и класацията за удобство на потребителя:

маховик4.5
Kinsta4.3
DreamHost4.2
WPEngine3.8
SiteGround3.7
GoDaddy3.6
В движение3.6
друг3.5
Медиен храм3.4
Namecheap3.3
HostGator3.2
Bluehost3.0
DigitalOcean2.7
Обща сума3.5

Flywheel и Kinsta дойдоха много високо в двата списъка, като SiteGround също се справи много добре.

DigitalOcean има топ 3 класация на надеждност, но те също са мъртви последни, що се отнася до удобството за потребителя, което е много очаквано в техния случай. (Моля, не ме разбирайте погрешно. DigitalOcean е страхотен, но, както споменах, трябва да имате достатъчно опит, за да използвате тяхната платформа.)

Някои фини подробности около проучването за 2016 г.

  • Общо имахме 506 валидни анкети.
  • Получихме тези записи, като помолихме нашите партньори да участват (отново благодаря!), Споменавайки го в нашия списък с бюлетини и нашите клиенти, както и насърчаване на анкетата чрез реклами (стандартни и ретаргетинг). Общо изразходвахме около 3000 долара, за да предоставим това проучване на всички, както Ionut сподели в последния доклад за прозрачност.
  • Самото проучване се извършва от 18 април, което беше датата на първия наш Redbooth пост, който подробно описва проекта. Оттогава премина през многократни повторения … мозъчна атака на въпросите, получаване на обратна връзка и се уверете, че всичко върви гладко.
  • Никоя хостинг компания не е била помолена да участва по какъвто и да е начин, когато проучването продължава. Също така имахме поглед за всякакви съмнителни записи, които може да дойдат от хора, които искат да изкривят резултатите (не че някой би направил подобно нещо, разбира се).

Какво означава всичко това за нас?

Като цяло вероятно можете да се съгласите, че общността на WordPress инсайдери е била доста враждебна към компании като Bluehost или GoDaddy. Но трябва "не използвайте Bluehost" наистина бъде препоръчаният съвет?

И наистина разбирам защо някои хора може да не искат да препоръчват тези фирми. И аз също имах сериозни проблеми със миналия си сървър HostGator (проблеми, свързани със спам) и затова в крайна сметка реших да отида другаде.

Но може би не съм типът клиент, който HostGator дори иска да привлече на първо място? Нямам нужда от HostGator. Изискванията ми са различни. Така че защо да казвам, че те са "лошо"? Ако харесвате вашия сървър на HostGator, кой съм аз, за ​​да кажа, че грешите и трябва да преминете към SiteGround или InMotion? Особено, ако данните потвърждават това и го правят – хората наистина харесват своите сървъри HostGator, Bluehost и GoDaddy.

Ето един последен коментар от Бен Уелч-Болен, основател на Pressed.net. Помолихме Бен да сподели мислите си относно тези резултати от проучването:

Бен Уелч-Болен на хостинг

Бен Уелч-Болен
Основател на Pressed.net

Мисля, че всички сме супер интернет глупаци и сме малко слепи за това, което повечето фирми имат уебсайт за :). Всички ние оперираме в или с фирми, чиито приходи основно се управляват от интернет и забравяме, че повечето фирми се нуждаят само от основен уебсайт за брошури. Споделеният хостинг на масовия пазар е добре за 95% от уебсайтовете там. Собствениците на бизнес ще бъдат щастливи, стига сайтът да е готов, а поддръжката е прилична. Докато уебсайтът им не носи голяма част от приходите, те нямат причина да инвестират последните десет долара на месец в уеб хостинга си.

| Повече ▼?

И накрая, ето това файл за експортиране на сурови данни ако искате да анализирате резултатите сами. Не забравяйте да ни уведомите, ако намерите нещо интересно!

При вас!

Какво мислиш? Има ли смисъл изобщо? Също така, изненадани ли сте от резултатите от проучването?

Ето отново всички пакети данни, ако искате да ги проверите и анализирате сами: 2016, 2017, 2018

Не забравяйте да се присъедините към нашия крах курс за ускоряване на вашия сайт WordPress. С някои прости поправки можете да намалите времето за зареждане дори с 50-80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map