Psikologi Warna dalam Pemasaran: Bagaimana Warna Memengaruhi Keputusan Membeli (Apa Kata Data)

Apa warna yang Anda gunakan dalam pesan branding dan pemasaran Anda? Karena apakah Anda menyadarinya atau tidak, psikologi warna dalam pemasaran secara tidak sadar memengaruhi keputusan pembelian orang yang mengunjungi situs web Anda.


Psikologi warna adalah bidang studi yang menarik dan ada banyak penelitian tentang bagaimana warna memengaruhi pemasaran dan branding. Warna yang berbeda mempengaruhi suasana hati dan emosi kita dengan cara yang berbeda, dan juga memainkan peran penting ketika membentuk opini tentang suatu merek atau produk..

Menurut sebuah penelitian oleh peneliti Satyendra Singh tentang dampak psikologi warna dalam pemasaran [1]:

"Orang-orang mengambil keputusan dalam waktu 90 detik dari interaksi awal mereka dengan orang atau produk. Sekitar 62-90 persen penilaian didasarkan pada warna saja. Jadi, penggunaan warna secara hati-hati dapat berkontribusi tidak hanya untuk membedakan produk dari pesaing, tetapi juga untuk mempengaruhi suasana hati dan perasaan – positif atau negatif – dan karena itu, terhadap sikap terhadap produk tertentu."

Itu hanya satu studi yang saya lihat dalam psikologi warna dalam pemasaran – Saya menggali 20 lainnya untuk mencari tahu lebih lanjut tentang bagaimana warna mempengaruhi pembelian dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan konversi Anda.

Psikologi Warna dalam Pemasaran

Siap mencari tahu apa yang dikatakan para pakar tentang psikologi warna dalam pemasaran? Mari kita lihat penelitiannya.

Psikologi warna

Pertama, mari kita menjelajahi sains dan teori di balik psikologi warna sehingga Anda memiliki dasar untuk memahami bagaimana itu berlaku untuk pemasaran.

Kenapa kita lebih suka warna tertentu?

Setiap orang memiliki warna favorit, tetapi sejauh ini yang paling populer adalah warna biru, tanpa memandang jenis kelamin atau usia, menurut penelitian Manajer Kepala Desain Microsoft, Joe Hallock [2].

Seperti yang dijelaskan Hallock:

"Meskipun beberapa penelitian menunjukkan bahwa biru dapat mewakili perasaan yang sedih atau tidak bahagia, orang cenderung menyukai rona biru (dan suka warna) karena mereka memiliki efek menenangkan dan rileks.."

Tetapi mengapa kebanyakan orang lebih memilih biru daripada warna lain? Ada tiga teori luas dalam psikologi warna dalam pemasaran:

  1. Biologi
  2. Jenis kelamin
  3. Teori Valensi Ekologis

1. Biologi

Beberapa studi menunjukkan dasar biologis dan evolusi mengapa manusia telah mengembangkan preferensi warna tertentu, yang kembali ke sejarah manusia purba.

Menurut sebuah penelitian, Apa yang kita ketahui tentang pilihan warna konsumen [3]:

"Para peneliti telah menyarankan bahwa asosiasi warna mungkin telah dirumuskan pada awal sejarah manusia ketika manusia mengasosiasikan biru tua dengan malam, dan karena itu, kepasifan dan kuning cerah dengan sinar matahari dan gairah. Sampai hari ini, warna-warna dingin, seperti biru dan hijau, dianggap menenangkan dan warna-warna hangat, seperti merah dan oranye, dianggap membangkitkan."

Lebih jauh untuk ini, "pemburu-kumpul" teori menunjukkan bahwa kita dapat melihat petunjuk nenek moyang kita tentang mengapa pria lebih suka biru dan wanita lebih suka pink. Teori ini mengatakan bahwa sejak wanita ditugaskan mengumpulkan makanan, otak wanita berkembang untuk mengasah buah matang atau kuning di antara dedaunan hijau [4].

Dengan kata lain, wanita mengembangkan preferensi untuk warna merah muda kemerahan karena warna-warna ini terkait dengan kelangsungan hidup.

2. Jenis Kelamin

Menurut teori skema gender, orang tua dan masyarakat, secara umum, memberikan stereotip gender pada anak-anak sejak mereka dilahirkan..

Seperti yang dijelaskan oleh peneliti Vanessa LoBue dan Judy S. DeLoache dalam Pretty in pink: Perkembangan awal preferensi warna stereotip gender [5]:

"Karena orang tua mengelilingi anak perempuan dengan objek yang berwarna merah muda dan anak laki-laki dengan objek yang berwarna biru, bayi dapat mengembangkan preferensi untuk warna-warna ini berdasarkan pada keakraban.."

Lebih lanjut, mereka menyarankan kemungkinan lain adalah:

"

… Begitu anak-anak mengidentifikasi dengan jenis kelamin tertentu, mereka mencari informasi terkait gender dan memilih mainan dan warna yang umumnya dikaitkan dengan jenis kelamin itu."

LoBue dan DeLoache menguji teori mereka pada 192 anak usia 7 bulan hingga 5 tahun. Hasil? Bayi tidak memiliki preferensi warna, tidak menyukai warna pink atau biru.

Namun, sekitar usia 2-3 tahun ketika anak-anak mulai memahami dan berbicara tentang jenis kelamin, anak perempuan lebih cenderung menyukai warna merah muda dan anak laki-laki lebih cenderung tidak menyukai warna merah muda – menyarankan anak mencari warna yang terkait dengan jenis kelamin mereka saat mereka semakin tua.

Psikologi warna dalam pemasaran - bayi mengenakan popok merah muda.

3. Teori Valensi Ekologis

Teori valensi ekologis memberikan pandangan yang lebih bernuansa mengapa individu memiliki preferensi warna tertentu. Peneliti Stephen E. Palmer dan Karen B. Schloss mengusulkan dalam studi mereka, Sebuah teori valensi ekologis preferensi warna manusia itu "preferensi warna muncul dari respons afektif rata-rata orang terhadap objek terkait warna" [6].

Dengan kata lain:

"Semakin banyak kenikmatan dan pengaruh positif yang diterima seseorang dari pengalaman dengan objek dengan warna tertentu, semakin banyak orang akan cenderung menyukai warna itu.."

Misalnya, orang cenderung menyukai warna yang sangat terkait dengan objek yang mereka sukai (mis. Blues dengan langit yang jernih dan air bersih) dan tidak menyukai warna yang sangat terkait dengan objek yang tidak mereka sukai (mis. Cokelat dengan kotoran dan makanan busuk).

Mengapa warna memiliki arti berbeda?

Menurut psikologi warna dalam pemasaran, makna sering melekat pada warna tertentu. Sebagai contoh:

  • Biru adalah kepercayaan
  • Oranye adalah barang penjualan
  • Hijau ramah lingkungan

Ini adalah makna yang umumnya dikaitkan yang secara umum diterima dalam budaya Barat. Tetapi dalam urutan bagian dunia dan untuk orang yang berbeda bahkan di negara yang sama, warna dapat berarti satu hal untuk satu orang dan memiliki arti yang sama sekali berbeda untuk orang lain.

Ada tiga faktor umum yang mempengaruhi bagaimana makna melekat pada psikologi warna dalam pemasaran:

  1. Budaya
  2. Pengalaman
  3. Konteks

1. Budaya

Sejumlah penelitian [7] [8] telah berusaha untuk mengklasifikasikan cara berbagai budaya menanggapi warna tertentu. Secara umum diterima bahwa budaya tempat Anda tumbuh memainkan peran dalam cara Anda menafsirkan makna warna.

Misalnya, merek yang berbasis di AS mungkin memilih warna putih untuk menunjukkan deterjen alami mereka aman dan murni. Purex, misalnya, menggunakan botol putih dan label biru yang dominan, dalam upaya untuk menginspirasi kepercayaan.

Namun, di Cina, putih adalah warna sial [9]. Bahkan, banyak orang Cina memakai pakaian putih untuk pemakaman.

Psikologi warna dalam pemasaran - Kemasan Purex.

Berikut adalah beberapa contoh lain arti warna lintas budaya:

  • Di negara-negara Barat, kuning pada umumnya mewakili kehangatan dan keceriaan, tetapi di Prancis itu menunjukkan kecemburuan dan pengkhianatan.
  • Di sebagian besar negara Barat, hijau mewakili uang dan kehidupan baru, tetapi di beberapa budaya Amerika Selatan, hijau bisa mewakili kematian.
  • Di banyak negara, ungu mewakili royalti dan kekayaan, tetapi di Italia ungu adalah warna sial yang mewakili kematian.
  • Di sebagian besar negara Barat, warna merah muda dianggap sebagai warna feminin yang terkait erat dengan cinta, sedangkan di Korea, warna merah muda sering melambangkan kepercayaan.

Saat memilih warna untuk kampanye pemasaran Anda, terutama ketika menargetkan audiens baru di negara lain, penting untuk mempertimbangkan konotasi yang mungkin dimiliki warna [10].

2. Pengalaman

Mirip dengan Teori Valensi Ekologis, orang memiliki pengalaman berbeda dengan warna tergantung pada jenis pekerjaan yang mereka lakukan dan minat mereka, yang pada gilirannya dapat mempengaruhi makna yang mereka lampirkan pada warna tertentu. Sebagai contoh:

  • Biru: Peselancar yang menghabiskan banyak waktu di lautan mungkin mengasosiasikan biru dengan perasaan tenang atau gembira.
  • Merah: Ahli bedah yang menghabiskan waktu di ruang operasi mungkin melihat warna merah dan mengaitkannya dengan darah dan merasa hidup. Sedangkan seorang petani dengan kebun mungkin mengaitkan merah dengan apel.
  • hijau: Orang yang suka mendaki mungkin mengaitkan hijau dengan alam bebas dan perasaan sehat dan sejahtera.

Seperti yang dijelaskan Satyendra Singh dalam studinya, Dampak warna pada pemasaran [11]:

"Karena pengalaman warna bervariasi dari individu ke individu, tidak mungkin untuk mengetahui bagaimana orang lain mengalami warna. Pengalaman satu orang berbagi merah dapat dirasakan berbeda dari orang lain."

Jadi ketika merencanakan palet warna situs web Anda atau merencanakan kampanye pemasaran Anda berikutnya, pertimbangkan psikologi warna dalam pemasaran. Pikirkan tentang demografi target Anda, apa yang mereka sukai dan tidak sukai, pekerjaan dan hobi, dan asosiasi apa yang mungkin mereka miliki dengan warna pilihan Anda.

3. Konteks

Menurut teori warna-dalam-konteks, warna tidak memiliki makna universal. Sebaliknya, mereka memiliki makna yang berbeda dalam konteks yang berbeda [12].

Misalnya, dalam konteks transportasi, kuning mungkin membuat Anda melambat. Lampu kuning, bus sekolah kuning, rambu kuning, pita peringatan kuning – mereka semua menyampaikan ini "berarti."

Namun dalam konteks lain, kuning mungkin memancing kepercayaan dan kepositifan. Kuncinya di sini adalah konteks.

Banyak penelitian telah berfokus pada warna merah dan makna yang berbeda yang dapat dimilikinya dalam konteks yang berbeda, termasuk:

  • Warna dan Fungsi Psikologis: Pengaruh Merah pada Pencapaian Kinerja [13] – Penelitian ini mengeksplorasi dampak warna merah pada orang yang menyelesaikan tugas, seperti tes.
  • Pengaruh Warna Merah pada Daya Tarik Diri yang Dipersepsikan [14] – Penelitian ini meneliti bagaimana warna merah memengaruhi cara orang melihat daya tarik mereka sendiri.
  • Warna Merah Mendukung Reaksi Penghindaran Terhadap Makanan Tidak Sehat [15] – Dapatkah warna merah menghalangi orang untuk makan makanan yang tidak sehat? Studi ini mengeksplorasi pertanyaan itu.

Bagaimana psikologi warna memengaruhi pemasaran

Sekarang setelah Anda memiliki dasar yang kuat dalam psikologi warna, mari kita lihat bagaimana ini digunakan dalam pemasaran.

Contoh populer psikologi warna dalam pemasaran adalah Coca-Cola. Bagaimanapun, perusahaan telah terjebak dengan variasi logo merah, putih, dan hitam selama 130 tahun terakhir.

Ini Coca-Cola branding terbaru, yang digunakan perusahaan sejak 2016.

Pencitraan merek Coca-Cola.

Penggunaan warna merek sederhana oleh Coca-Cola sebenarnya cukup pintar. Di negara-negara Barat seperti Amerika Serikat, merah membangkitkan perasaan nyaman, cinta, dan kehangatan. Coca-Cola sering membangkitkan nostalgia dalam pemasarannya, misalnya dengan terus menggunakan Santa Claus 1930-an dalam pemasaran liburan.

Penelitian lebih lanjut menunjukkan mengapa teori warna penting dan bagaimana psikologi warna memainkan peran penting dalam pemasaran. Menurut penelitian yang dilakukan oleh sekretariat Seoul International Color Expo [16]:

  • 92,6% responden mengatakan mereka lebih mementingkan faktor visual ketika membeli produk.
  • Hanya 5,6% yang mengatakan bahwa rasa fisik melalui indera sentuhan adalah yang paling penting. Mendengar dan mencium masing-masing menarik 0,9 persen.
  • Ketika diminta untuk memperkirakan pentingnya warna saat membeli produk, 84,7% percaya warna menyumbang lebih dari setengah di antara berbagai faktor penting untuk memilih produk..

Pentingnya psikologi warna dalam branding dan pengenalan merek

Manusia terprogram untuk memilih merek yang langsung dikenal. Faktanya, penelitian menggunakan MRI telah menemukan merek yang kuat mendatangkan aktivitas yang kuat dalam otak kita [17], yang menjadikan warna sebagai elemen penting ketika menciptakan kepribadian atau identitas merek..

Menurut penelitian lain yang dilakukan oleh University of Loyola, Maryland, warna meningkatkan pengenalan merek hingga 80%. Peneliti Diane E. Moir menduga bahwa [18]:

"Akibatnya, beberapa produsen produk beralih ke psikolog warna dan ahli merek untuk menemukan cara inovatif dan menarik dalam menggunakan warna untuk membedakan produk mereka dari produk orang lain, dan telah mencari perlindungan atas nama mereka serta identitas warna mereka melalui pendaftaran merek dagang.."

Psikologi warna dalam pemasaran adalah faktor penting dalam tampilan visual pengemasan produk, logo, desain situs web, dan perusahaan menggunakan warna dalam berbagai cara, melalui identitas merek, pemasaran konten dan digital, pengemasan, media sosial, dan bahkan halaman arahan dan iklan.

Berikut adalah beberapa cara merek menggunakan warna dalam pemasaran:

1. Sorot budaya atau citra merek, produk, atau layanan

Orang-orang memahami dan memercayai informasi non-verbal jauh lebih cepat daripada isyarat verbal. Menggunakan warna yang tepat berarti Anda dapat mengkomunikasikan konsep-konsep abstrak seperti kepercayaan, kegembiraan, atau kejelasan lebih cepat daripada yang sebenarnya.

Apple, misalnya, memfokuskan brandingnya pada kesederhanaan, gaya hidup, dan individualitas. Ini diwakili melalui kesederhanaan logo perusahaan dan penggunaan putih dalam desainnya, yang mewakili (setidaknya di negara-negara Barat) perdamaian, kemurnian, dan kebersihan.

Palet warna putih Apple.

2. Diferensiasi dari pesaing

Saat menentukan warna, analisis pesaing utama Anda dan produk lain yang mungkin berada di sebelah produk Anda dalam hasil pencarian.

Namun, perlu diingat bahwa beberapa penelitian menyarankan penting bagi merek-merek baru untuk memilih warna yang memastikan perbedaan dari pesaing yang mengakar (mis. Jika semua kompetisi menggunakan warna hijau, Anda akan menonjol dengan warna kuning) [19].

3. Buat visibilitas untuk berbagai produk

Jika Anda memiliki produk yang secara signifikan berbeda dari penawaran Anda yang lain, memilih warna yang berbeda dapat memisahkan lini produk yang berbeda.

Lay, misalnya, menggunakan warna kuning klasik untuk chip aslinya dan berbagai warna lain untuk membedakan rasa.

Paket chip Chile Limon, misalnya, adalah merah tua yang mewakili rempah-rempah. Keripik barbekyu sebagian besar berwarna hitam, yang mengingatkan pelanggan akan garis panggangan hitam. Konsumen secara intuitif memahami aspek masing-masing rasa hanya berdasarkan warna tas.

Psikologi warna dalam pemasaran - Warna paket chip Lay.

Beberapa perusahaan telah melangkah sejauh ini warna merek dagang yang secara khusus terkait dengan produk mereka. Misalnya, Tiffany memiliki merek dagang biru telur robinnya dan ‘Coke red’ dilindungi dari perusahaan minuman ringan lainnya..

Kombinasi warna untuk digunakan, konversi & pengujian

Tidak ada pedoman yang jelas untuk memilih warna ketika datang ke psikologi warna dalam pemasaran. Warna yang Anda gunakan akan bergantung sepenuhnya pada faktor-faktor yang telah kami eksplorasi di atas – audiens yang ingin Anda tarik (yaitu pria dan wanita, suka dan tidak suka mereka) dan makna yang ingin Anda sampaikan (dengan mempertimbangkan budaya audiens Anda, pengalaman , dan konteks pesan Anda).

Untungnya, di dunia digital, Anda tidak perlu meninggalkan apa pun untuk kesempatan. Pengujian A / B kombinasi warna yang berbeda dapat membantu Anda menentukan warna mana yang menarik bagi audiens Anda dan mengonversi.

Contoh populer tentang bagaimana perubahan warna sederhana dapat memengaruhi konversi Penelitian Hubspot ke tombol ajakan bertindak. Perusahaan pemasaran menguji dua versi halaman arahan dengan tombol hijau dan merah.

Psikologi warna dalam pemasaran - Menguji tombol ajakan bertindak.

Versi dengan tombol merah mengungguli halaman dengan tombol hijau sebesar 21%. Tidak ada konten lain pada halaman yang diubah, hanya warna tombol.

Layak untuk menunjukkan bahwa halaman dengan tombol hijau sebagian besar hijau, dan tombol hijau adalah warna yang saling melengkapi, sedangkan tombol merah kontras dengan branding hijau halaman.

Mengapa ini penting? Karena orang mengingat hal-hal yang menonjol. Prinsip psikologis ini dikenal sebagai Efek Isolasi [20]. Pada dasarnya, ketika beberapa objek serupa dikelompokkan bersama, satu yang menonjol seperti jempol yang sakit (mis. Yang berbeda warna) kemungkinan besar akan diingat.

Jadi lain kali Anda merancang halaman arahan untuk kampanye pemasaran, jangan lupakan Efek Isolasi dan psikologi warna dalam pemasaran. Memilih warna yang kontras untuk CTA Anda dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.

Lihatlah audiens Anda untuk menemukan warna Anda

Menemukan skema warna yang sempurna untuk pemasaran Anda melibatkan lebih dari sekadar memilih warna favorit Anda. Sangat penting untuk melihat lebih jauh preferensi pribadi Anda sendiri dan mempertimbangkan audiens target Anda – jenis kelamin, budaya, dan pengalaman mereka, dan apa makna mereka secara tidak sadar melekat pada pesan pemasaran Anda.

Itulah mengapa penting untuk memiliki setidaknya pemahaman dasar tentang psikologi warna dalam pemasaran, jadi jika pemasaran Anda tidak menyentuh akord yang tepat dengan audiens Anda, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi apakah warna mungkin menjadi faktor..

Terakhir, ketika memilih warna untuk strategi pemasaran Anda, selalu uji dan pelajari dari hasil Anda! Pengujian A / B dapat membantu menentukan warna terbaik untuk pemasaran Anda, dan berdampak positif terhadap pendapatan Anda.

Jangan lupa untuk bergabung dengan kursus kilat kami tentang mempercepat situs WordPress Anda. Dengan beberapa perbaikan sederhana, Anda dapat mengurangi waktu loading hingga 50-80%:

Tata letak, presentasi, dan pengeditan oleh Karol K.

Referensi:

[1] https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/00251740610673332/
[2] http://www.joehallock.com/?page_id=1281
[3] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/what-we-know-about-consumers-color-choices-wzmtODhZup
[4] https://www.deepdyve.com/lp/springer-journal/pink-and-blue-the-color-of-gender-NNadhZGNLu
[5] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/pretty-in-pink-the-early-development-of-gender-stereotyped-colour-Stnx0j5GIg
[6] https://www.pnas.org/content/107/19/8877
[7] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-preferences-are-not-universal-5l241ccUoa
[8] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/ecological-effects-in-cross-cultural-differences-between-u-s-and-w0qnNmzdp1
[9] https://www.chinahighlights.com/travelguide/culture/lucky-numbers-and-colors-in-chinese-culture.htm

[10] https://www.globalme.net/blog/colours-across-cultures
[11] https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/impact-of-color-on-marketing-eDaeeWlTsr
[12] http://socialpsychonline.com/2016/06/color-psychology-importance-context/
[13] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-and-psychological-functioning-the-effect-of-red-on-performance-3gHS1gCx3F
[14] https://www.deepdyve.com/lp/wiley/the-effect-of-red-color-on-perceived-self-attractiveness-QNe39CNZ1O
[15] https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/the-color-red-supports-avoidance-reactions-to-unhealthy-food-tAaQE4b01J
[16] https://www.colorcom.com/research/why-color-matters
[17] https://www.sciencedaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
[18] https://www.tourolaw.edu/lawreview/uploads/pdfs/27_2/9.pdf
[19] https://www.verticalresponse.com/blog/psychology-of-color-marketing/
[20] https://en.wikipedia.org/wiki/Von_Restorff_effect

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map