Wie man mit Fiverr Geld verdient: Die genauen Schritte, die ich unternommen habe, um jeden Monat 2-3.000 USD zu verdienen

"Wie finden Sie Erfolg bei Fiverr? Wie man mit Fiverr Geld verdient?"


Ich bekomme diese Fragen mehrmals pro Woche von anderen Fiverr-Verkäufern, die gerade erst auf der Plattform anfangen. Natürlich ist die Antwort zu kompliziert, um eine schnelle Antwort zu erhalten, die hastig verschickt wird.

Zum Glück für die nächste Person, die fragt, kann ich einen Link zu diesem Handbuch senden: einen umfassenden Überblick über meine besten Tipps, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen können.

Aber warum fragen mich die Leute um Rat??

Wie man mit Fiverr Geld verdient

�� BONUS: Wie man mit Fiverr auf den Punkt gebracht Geld verdient

  1. Melden Sie sich als Fiverr-Verkäufer an
  2. Brainstorming der Gigs, die Sie einrichten möchten
  3. Erstellen Sie ein überzeugendes Fiverr-Profil
  4. Erforschen Sie, wie der Wettbewerb seine Gigs aufbaut
  5. Machen Sie einen ersten Versuch, einen Gig einzurichten, und bitten Sie dann jemanden in Ihrer Branche, ihn zu überprüfen und auf alles hinzuweisen, was nicht klar oder überzeugend ist
  6. Verfeinern Sie Ihren ersten Versuch, einen Gig einzurichten, mit repräsentativen Bildern, einem klaren Titel, einer schlüsselwortreichen Beschreibung, relevanten Such-Tags und hilfreichen FAQ
  7. Legen Sie Gig-Anforderungen fest, die darauf abzielen, alle relevanten Informationen vom Käufer zu erhalten, um die Notwendigkeit von Überarbeitungen zu begrenzen
  8. Bestätigen Sie jede eingehende Bestellung, um Ihre Messdaten hoch zu halten
  9. Nehmen Sie sich jeden Tag eine bestimmte Zeit, um die Kundenkommunikation zu adressieren und Fiverr-Bestellungen zu bearbeiten
  10. Verwenden Sie das Kundenfeedback, um Gig-Messaging (einschließlich FAQs) und Gig-Extras zu verfeinern und neue Gigs zu starten
  11. Unterversprechen und Überlieferung, wann immer dies möglich ist

Contents

Wie man mit Fiverr Geld verdient – wie ich jeden Monat 2.000 bis 3.000 Dollar verdiene

Ich war auf Fiverr seit Juni 2015.

Ich hätte es ehrlich gesagt nicht einmal in Betracht gezogen, wenn ich nicht die Anleitung meines Mentors und ersten großen Kunden gehabt hätte, als ich anfing, Vollzeit freiberuflich zu arbeiten. Er hatte damit Social-Media-Management-Pakete verkauft, die er schließlich in langfristige Kundenbeziehungen umwandelte.

Mit 4,5 Jahren auf der Plattform habe ich gesehen, wie Fiverr von einem schlechten Ruf gewachsen ist, der darauf zurückzuführen ist Jede Bestellung beginnt bei 5 US-Dollar, zu einem vielfältigen Markt von talentierten Personen, die gelernt haben, mit Fiverr Geld zu verdienen, indem sie entsprechend ihren Fähigkeiten und Erfahrungen Gebühren erheben.

Zwischen Juni 2015 und dem Datum der Veröffentlichung dieses Artikels gab es einige Unterschiede in Bezug darauf, wie viel Arbeit ich tatsächlich über die Plattform geleistet habe. Aber ich bin nie ganz gegangen oder habe eine längere Pause eingelegt, um immer eine konstante Präsenz zu bewahren.

Diese Konsistenz hat mir geholfen, von einer Verkäuferebene zur nächsten aufzusteigen.

Ich bin beide ein "Bestbewerteter Verkäufer" und ein Mitglied des Pro-Marktplatzes, der mich effektiv an die Spitze des Totempfahls bringt, damit meine Gigs bei relevanten Suchanfragen auf Fiverr auftauchen – und gleichzeitig meine Preisgestaltung begründet.

Es ist erwähnenswert, dass Sie kein Top-Verkäufer oder Mitglied des Pro-Marktplatzes werden, ohne zuvor vom Fiverr-Team überprüft worden zu sein. Im Gegensatz zu anderen Fiverr-Verkäuferstufen geschieht beides nicht automatisch, indem bestimmte Meilensteine ​​erreicht werden.

Erst 2019 wurde ich ein Top-Verkäufer. Mehr denn je erhalte ich mit minimalem Aufwand eine konstant hohe Anzahl neuer Bestellungen für alle meine Gigs.

Möglicherweise bemühen sich die Mitarbeiter von Fiverr regelmäßig darum, meine Gigs zu kaufen, weil ich schon so lange auf der Plattform bin und was ich mache (hauptsächlich Schreiben von Inhalten).

Ich habe für geschrieben And.co, Veed.me, ein Ghostwriting für Fiverrs Website, und das auch auf Fiverrs Blog vorgestellt als ich ein Pro-Verkäufer wurde.

Zusammen mit dem Start des Pro-Marktplatzes wurde ich in Anzeigen neben Leuten wie Jerry Media (von @f *** Jerry Instagram Ruhm):

Wie man mit Fiverr Geld verdient

All dies bedeutet, dass ich definitiv einige glückliche Pausen auf der Plattform hatte, aber dass ich ohne eine gute Konsistenz und Amtszeit als Fiverr-Verkäufer wahrscheinlich nicht für sie angesprochen worden wäre.

Ab 2019 habe ich allein mit Fiverr 2.000 bis 3.000 US-Dollar pro Monat verdient (was nicht den größten Teil meines freiberuflichen Einkommens ausmacht) – und ich werde Sie durch alles führen, was Sie tun müssen, um zu lernen, wie man Geld verdient auf Fiverr.

Wie Fiverr für Freiberufler funktioniert

Der Hauptunterschied zwischen beliebten freiberuflichen Marktplätzen wie Upwork und Fiverr besteht in der Zusammenarbeit mit Kunden.

Die Zusammenarbeit mit Kunden bei Upwork bedeutet, ständig nach neuen Jobs zu suchen. Neue Arbeiten finden also nicht ohne Ihre Eingabe im Hintergrund statt. Sie müssen proaktiv auf der Suche nach neuen Arbeiten sein, wenn Sie dies wünschen.

Fiverr ist eine ganz andere Geschichte.

Mit Fiverr produzieren Sie Ihren Service im Wesentlichen über Gigs.

Jeder Gig beschreibt ein bestimmtes Ergebnis, das Sie gegen einen festgelegten Preis bereitstellen, beginnend mit den Worten, "Ich werde…"

So verdienen Sie Geld mit Fiverr: Gigs

Sie können verschiedene Pakete anbieten, die Bare-Bones-Angebote beinhalten, bis zu "die Werke". Sie können auch Gig-Extras anbieten, mit denen Benutzer Ihr Angebot mit verwandten Diensten anpassen können, von denen sie profitieren.

Aber das Beste an Fiverr ist das Aufgrund der Art und Weise, wie Gigs eingerichtet sind, können Kunden Einkäufe tätigen, ohne mit Ihnen zu sprechen.

Dies bedeutet, dass Sie, wenn Ihr Gig zur richtigen Zeit für Ihre Bedürfnisse geeignet ist, Verkäufe tätigen können, während Sie schlafen.

Zweifellos werden sich die Leute von Zeit zu Zeit immer noch mit Fragen in Verbindung setzen oder nach benutzerdefinierten Leistungen fragen. Die Verwendung von Fiverr bedeutet nicht, dass Sie die Geschäftsentwicklung vollständig abschaffen können, obwohl dies Ihnen sicherlich dabei helfen wird, den Prozess zu rationalisieren.

Wenn Sie als Freiberufler mehr Geld verdienen möchten, bedeutet dies letztendlich, dass Sie mehr Zeit für die Arbeit haben, wenn Sie weniger Zeit für die aktive Stellenvermittlung aufwenden.

Beantworten wir nun die erste Frage, die Menschen zu Beginn ihrer Karriere bei Fiverr haben:

Was auf Fiverr zu verkaufen

Ich habe bereits darüber geschrieben, wie Sie Ihr Geschäft mit Fiverr ausbauen können WPMU DEV, einschließlich mehrerer Ideen für die Einrichtung von Gigs.

Persönlich habe ich Auftritte, um Menschen bei Benutzertests, SEO-Audits und der Erstellung von Blog-Inhalten zu helfen. Aber das bin nur ich und die meisten Leser werden wahrscheinlich andere Optionen ausprobieren wollen.

Wenn Sie sich für einen Verkauf bei Fiverr entscheiden, sollten Sie sich am besten inspirieren lassen Fiverrs eigene Kategorieseiten. Dort finden Sie Dutzende verschiedener Kategorien und Unterkategorien, die alle mehrere Gigs bieten.

Durchsuchen Sie diese Kategorien und besuchen Sie diejenigen, die Ihre Stärken ausspielen. Stöbern Sie dann durch die einzelnen Gigs und notieren Sie sich alles, was aussieht, als könnten Sie es auch anbieten.

Notieren Sie sich, was Ihnen an jedem vorhandenen Gig und seiner Beschreibung gefällt, was Ihnen nicht gefällt und was Sie tun würden, um Ihr Angebot hervorzuheben. Die zumindest teilweise Nachahmung Ihrer Konkurrenz ist der einfachste Weg, um loszulegen und genau die Arten von Gigs zu finden, die die Leute tatsächlich kaufen möchten.

"Was ist, wenn ich etwas anbieten möchte, das noch nicht auf der Plattform ist??" Nun, auf den ersten Blick mag es so aussehen, als würde man eine versteckte Nische erschließen, aber normalerweise ist das überhaupt nicht so. Wenn Sie Ihren Gig nicht auf der Plattform finden können, bedeutet dies wahrscheinlich, dass die Kunden nicht wirklich daran interessiert sind.

Im Geschäftsleben – und sogar im Webdesigngeschäft – ist der Wettbewerb gut. Die alleinige Präsenz des Wettbewerbs bestätigt den Markt. Kein Wettbewerb, kein Markt.

Zum Beispiel die Programmierung & Tech-Kategorie deckt eine breite Palette von Leistungen ab, die Ihren Fähigkeiten entsprechen können. Für einen Webentwickler können Fiverr Gig-Angebote das Einrichten einer Basiswebsite, das Anbieten von WordPress-Wartungsdiensten, das Beheben von Fehlern, das Implementieren von Sicherheitstools, das Anpassen von Plugins oder das Erstellen von Zielseiten umfassen. Wenn Sie als neuer Entwickler der Plattform beitreten möchten, ist es wahrscheinlich die beste Wahl, etwas aus diesem Bereich zu tun.

Erst später können Sie mit anderen Gigs oder mehr maßgeschneiderten Angeboten experimentieren. Zum Beispiel habe ich kürzlich damit begonnen, die Punkte zwischen meinen UX- und SEO-Audit-Gigs für Käufer zu verbinden.

Die Leute merken vielleicht nicht, dass ich beide Dienste anbieten kann, wenn ich anfänglich auf den einen oder anderen Gig stoße. Ich biete jetzt jemandem die Möglichkeit, den anderen Gig (das Basispaket) für den zu kaufen, den er gerade sucht. Ich war angenehm überrascht, wie gut diese Upsells abschneiden – ich hoffe, dass dieselbe Strategie Ihnen helfen kann!

In diesem Zusammenhang sollten Sie für ergänzende Services, die Kunden anfordern, die Sie jedoch entweder nicht oder nicht möchten, einen Fiverr Studios Gig einrichten, bei dem Sie mit einem anderen Verkäufer zusammenarbeiten und beide am Gewinn teilhaben können.

So etwas passt hervorragend zu meinem SEO- oder UX-Audit-Gig, bei dem beide Website-Probleme diagnostizieren und dann mit einem anderen Verkäufer zusammenarbeiten, um Website-Änderungen vorzunehmen, die Käufern helfen, ein zukünftiges Audit zu bestehen.

Nachdem Sie nun die Gelegenheit hatten, zu sehen, was mit Fiverr möglich ist, wollen wir uns mit der wichtigsten Facette des Erfolgs befassen – wie man einen herausragenden Fiverr-Gig aufbaut.

So richten Sie einen erfolgreichen Fiverr Gig ein

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, wenn Sie lernen, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, ist es, Ihre Gigs sehr zielgerichtet zu gestalten.

Hier sind die Gigs, die ich derzeit anbiete, und einige zugehörige Statistiken zur Leistung bei Suche und Conversions in den letzten sechs Monaten:

meine Auftritte

Zunächst sind Sie darauf beschränkt, wie viele Gigs Sie einrichten können sowie wie viele Gig-Extras (Upsells) und Gig-Multiplikatoren (mehrere Mengen der Ergebnisse Ihres Gig) Sie anbieten können. Je höher die Verkäuferstufe, desto weniger Einschränkungen gelten für jeden dieser Bereiche.

Diese anfänglichen Einschränkungen können frustrierend sein, wenn Sie viele Ideen haben, was Sie auf der Plattform verkaufen möchten. Versuchen Sie jedoch, sie als eine gute Sache zu betrachten, wenn Sie gerade erst anfangen. Je weniger Dienstleistungen Sie verkaufen, desto einfacher wird es, einen großartigen Prozess zur Erstellung von Liefergegenständen und zur Bereitstellung eines großartigen Käufererlebnisses zu erstellen.

Folgendes liebe ich an Fiverr am meisten:

Wenn Sie einen Fiverr Gig einrichten, werden Sie dazu gezwungen "produzieren" Ihre Dienste.

Konkret bedeutet dies, dass das Ergebnis, das ein Käufer zu einem bestimmten Preis erhält, klar umrissen wird. Diese Ergebnisse können in Bezug auf verschiedene Pakete, zusätzliche Gig-Upsells und Gig-Multiplikatoren weiter auf die Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten werden.

Das Schöne an der Produktisierung Ihrer Dienstleistungen für Fiverr ist, dass sie im Handumdrehen einfacher zu zitieren sind, beispielsweise wenn sich ein Kunde für eine Sonderanfertigung an uns wendet. Durch eine gewisse Standardisierung Ihrer Angebote wird es auch einfacher, Prozesse für die Ausführung ähnlicher Aufträge zu erstellen. Dies spart Ihnen Zeit und steigert Ihre potenziellen Ergebnisse.

Wenn Sie zu Beginn Ihrer Zeit bei Fiverr erzwungene Einschränkungen haben, müssen Sie sich darauf konzentrieren, die Dienste zu produzieren, bei denen Sie sich am sichersten fühlen. Mit diesem engen Fokus finden Sie heraus, wie Sie Effizienzsteigerungen erzielen können.

Fellowr $ 2000 + / Monat Fiverr Seller, Shahzad Saaed, spricht über einen Landingpage-Design-Gig, den er gut skaliert hat, indem er Vorlagen neu verwendet hat, sodass das Ergebnis ein Kinderspiel war.

Ähnlich sehe ich meinen UX Audit Gig. Sie erledigen das schnell und ich kann in kürzester Zeit eine Reihe von Bestellungen erledigen.

Was könnten Sie also anbieten??

Machen Sie sich eine Weile Gedanken darüber, während wir einige wichtige Überlegungen im Zusammenhang mit der Einrichtung Ihrer Gigs durchgehen:

Fiverr Gig Visuals: Bilder und Videos

"Beurteilen Sie ein Buch nicht nach seinem Einband" sollte nicht Ihr Leitmantra sein, wenn Sie einen Fiverr Gig einrichten.

In Wahrheit hat die Art und Weise, wie Sie Ihre Fiverr Gigs vermarkten, einen großen Einfluss darauf, ob sich Personen jemals von einer verwandten Suche durchklicken und einen Kauf tätigen.

Holly Steffy, PR-Managerin von Fiverr, teilt diese Best Practices mit:

  • Wir empfehlen die Aufnahme eines auffälliges Hauptbild von Gig (608 x 410 Pixel oder höher und ähnliches Größenverhältnis). Das Hauptbild sollte den Service verstärken und professionell und erstklassig aussehen. Es sollte unabhängig von der Kategorie professionell aussehen und die Bilder sollten urheberrechtsfrei sein.
  • Wir empfehlen auch zu haben minimaler Text innerhalb des Bildes (20% oder weniger des Bildes).
  • Zum visuelle Kategorien, Die beste Vorgehensweise ist zu Zeigen Sie ein einzelnes Arbeitsprobe pro Bild.
  • Zum nicht visuelle Kategorien, das Das Bild sollte die erbrachte Dienstleistung darstellen und das Vertrauen vermitteln, dass der Verkäufer professionell und in der Lage ist, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Jedes Gig-Image für visuelle und nicht visuelle Kategorien sollte jedoch ein eigenes haben einzigartig Bild.

Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bilder all diesen Richtlinien perfekt entsprechen, aber sie haben mich nicht daran gehindert zu lernen, wie man mit Fiverr Geld verdient.

Ich habe kürzlich meine Fiverr Gig-Bilder neu gestaltet, um meine eigene Markenästhetik widerzuspiegeln:

meine Auftritte 2

Wenn Sie sich auf dem Pro-Markt befinden, kann es hilfreich sein, ein Bild von sich selbst in Ihr Haupt-Gig-Image aufzunehmen – insbesondere, wenn Sie auf Ihrem Gebiet bekannt sind.

Neben den wichtigsten visuellen Elementen, die Sie zur Unterscheidung Ihrer Gigs verwenden, sollten Sie auch Videos hinzufügen, um sich (und Ihr Fachwissen) vorzustellen und zu erklären, was die Leute erhalten, wenn sie eine Bestellung aufgeben, sowie Gig-Extras, die sie kaufen können und warum sie ‘ sind die zusätzlichen Kosten wert.

Gig-Videos müssen keine Tortur mit hoher Produktion sein – filmen Sie sich einfach auf einem nicht geschäftigen Hintergrund, professionell gekleidet und bringen Sie den Wert einer gezielten Zusammenarbeit klar zum Ausdruck.

Die Gig-Beschreibung: Verkaufen Sie Ihr Angebot mit einer großartigen Kopie

Wie bei einer Verkaufsseite an anderer Stelle im Internet ist es wahrscheinlich, dass die Gig-Beschreibung den Unterschied zwischen jemandem, der Ihren Gig kauft, und dem eines anderen Verkäufers ausmacht.

Stellen Sie also sicher, dass Sie die Details der auf den einzelnen Ebenen angebotenen Ergebnisse (und Gig-Extras) nach besten Kräften ausarbeiten, um die Erwartungen festzulegen. Dies erhöht auch Ihre Effizienz bei der Erstellung des Liefergegenstandes und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Änderungen wünscht, weil er nicht wirklich verstanden hat, was er gekauft hat.

Suchen Sie nach der Art von Service, die Sie auf dem Fiverr-Marktplatz anbieten möchten, um zu sehen, wie andere darüber sprechen, einschließlich der spezifischen Wörter, mit denen sie es beschreiben.

bitte beachten Sie: Die Sektion "Wie funktioniert der Fiverr-Suchalgorithmus??" bietet weitere Details für Fiverr SEO und das Einbeziehen relevanter Keywords in Ihre Gigs. ��

Erwarten Sie beim Schreiben Ihrer Gig-Beschreibung Fragen, die die Leute haben werden. Überzeugen Sie die Käufer davon, dass Sie die beste Person für den Job sind, indem Sie auch Ihre relevanten Erfahrungen detailliert beschreiben.

Wenn Sie andere verwandte Gigs anbieten, erwähnen Sie diese in der Beschreibung mit einem Aufruf zum Handeln, damit der Käufer sie überprüfen kann.

Vergiss es nicht Formatieren Sie Ihre Kopie für eine einfache Lesbarkeit damit wichtige Dinge auffallen.

Hier sind einige schnelle Tipps für eine großartige Formatierung von Kopien:

  • Verwenden Sie Textdekorationen (fett, kursiv, unterstrichen), um die Betonung zu erhöhen
  • Verwenden Sie Aufzählungszeichen, um Listen leicht lesbar zu machen
  • Halten Sie Sätze und Absätze kurz, damit potenzielle Kunden nicht mit einer Textwand überfordert sind

In Anbetracht all dieser Überlegungen finden Sie hier die Gig-Beschreibung für meinen UX-Audit-Gig:

So verdienen Sie Geld mit Fiverr: über Ihren Gig

Upsell mit Paketen und Gig-Extras

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Dienste auf Fiverr verkaufen können, sollten Sie in Bezug auf Basis, Standard und Premium denken Pakete.

Mit anderen Worten:

  • Was ist die einfachste Version Ihres Dienstes??
  • Was können Sie tun, um im Vergleich zu Ihrem Basisangebot mehr Wert in einem Standardpaket zu bieten??
  • Welche Ergebnisse wären mit einem Paket verbunden, das alle Schnickschnack enthält??

So richte ich meine Gig-Pakete für meinen UX-Audit-Gig ein:

Preise

Es gibt Käufer, die bei Fiverr unterschiedliche Budgets repräsentieren. Sie können also auch Optionen anbieten, um sie alle anzusprechen, indem Sie Pakete erstellen, die für verschiedene Anwendungsfälle sinnvoll sind.

Neben Paketen möchten Sie Upsell-Möglichkeiten schaffen, indem Sie einige Gig-Extras einrichten.

Gig-Extras bieten Käufern die Möglichkeit, mehr von demselben Liefergegenstand zu bestellen (wie mehr Seiten, die auf meinem UX-Audit-Gig geprüft wurden), Ihre Bestellung schneller zu liefern (wie eine Gebühr für einen Tag Bearbeitungszeit) oder ergänzende Dienstleistungen (ich verkaufe einen Gig extra) für ein UX-Audit auf meinem SEO-Audit-Gig und umgekehrt).

Ich empfehle dringend, Optionen für einen Tag Turnaround anzubieten, wenn Sie diese Bestellungen im Auge behalten können – dies ist ein einfacher Geldverdiener.

Stellen Sie einfach sicher, dass die Liefertermine im Allgemeinen realistisch sind.

Nehmen Sie sich genügend Zeit, um zusätzlich zu Ihrer regulären Arbeitsbelastung einen überraschenden Turnaround-Auftrag für einen Tag zu erstellen. Oder prognostizieren Sie Ihre voraussichtliche Fiverr-Arbeitslast und nehmen Sie sich dafür Zeit in Ihrem Kalender.

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie dies in der Realität funktioniert, finden Sie hier die Gig-Extras auf meinem UX-Audit-Gig:

Preisform

Sie werden feststellen, dass einige Optionen vorab ausgefüllte Vorschläge sind, die auf der Gig-Kategorie basieren, z. B. das Testen zusätzlicher Seiten oder das Anbieten zusätzlicher Bildschirmaufzeichnungsminuten. Darüber hinaus basieren einige der von mir hinzugefügten Gig-Extras auf den Anforderungen der Kunden in der Vergangenheit.

Mit Fiverr können Sie Ihre Angebote für jeden Gig standardisieren. Durch den strategischen Einsatz von Gig-Paketen und Gig-Extras fühlen sich die Leute jedoch so, als würden Sie versuchen, speziell auf sie einzugehen – und das werden sie zu schätzen wissen.

Stellen Sie die Erwartungen mit den Gig-Anforderungen und dem FAQ-Bereich ein

Das Beste an der Verwendung von Fiverr ist, dass es den Verkauf erleichtert, ohne dass Sie persönlich Geschäftsentwicklungsarbeiten durchführen müssen.

Sie können Ihre Arbeit an der Hin- und Her-Kommunikation mit einem ausführlichen FAQ-Abschnitt und Fragen zu den Gig-Anforderungen weiter reduzieren.

Es ist wichtig, die für die ordnungsgemäße Einrichtung dieser Abschnitte erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, da für mich der Sinn der Verwendung von Fiverr darin besteht, die für die Geschäftsentwicklung aufgewendete Zeit zu verkürzen und mehr Zeit zu lassen, um sich auf die Arbeit selbst zu konzentrieren.

Verwenden Sie den FAQ-Bereich, um proaktiv Fragen von Personen zu beantworten. In den häufig gestellten Fragen sollten insbesondere häufig gestellte Fragen zu Ihrem Prozess und Ihren Ergebnissen berücksichtigt werden.

Hier sind die FAQ für meinen UX-Audit-Gig:

So verdienen Sie Geld mit Fiverr: Haben Sie eine FAQ

Wenn Sie gerade ratlos sind, werden Sie feststellen, dass Ihr Fiverr-Posteingang nach dem Start eines neuen Gig viele Ideen für häufig gestellte Fragen bietet.

Wenn Sie mehr als einmal dieselbe Art von Frage erhalten, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass Sie nicht alles teilen, was die Leute wirklich wissen müssen, bevor Sie Ihren Gig kaufen. Sie werden nicht erkennen, wie ärgerlich es sein kann, diese Nachrichten immer wieder zu beantworten, bis sie zu einem häufigen täglichen Ereignis werden.

Einige Käufer nehmen sich jedoch nicht die Zeit, Ihre Gig-Beschreibung (und unterstützende Details) durchzulesen, bevor sie sich mit ihren Fragen in Verbindung setzen. Versuchen Sie, sich nicht zu ärgern – wir sind alle schuldig, dass wir uns überspringen, um direkt mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten, wenn wir versuchen, häufig gestellte Fragen zu durchsuchen.

Eine weitere bewährte Methode für Ihre FAQ: Teilen Sie die spezifischen Fragen mit, die Sie zu Ihren Gig-Anforderungen stellen, nachdem eine Person eine Bestellung aufgegeben hat. Dies hilft Käufern dabei, sich die Zusammenarbeit mit Ihnen vorzustellen.

Eine wesentliche Einschränkung in Bezug auf das, was Sie in Ihren FAQ (oder anderswo, öffentlich auf Fiverr) teilen können, sind anklickbare Links, wie diejenigen, die zu ähnlichen Projekten führen würden, die in Ihrem Portfolio geteilt werden.

Sie können jedoch Beispiele Ihrer Arbeit direkt auf Fiverr hochladen, um sie als Portfolio zu verwenden.

Gig-Anforderungen für Programmierung und Tech Fiverr Gigs

Das Einrichten von Gig-Anforderungen ist nützlich, um das Hin und Her bei einem Projekt zu minimieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie ein Endprodukt erstellen, mit dem Ihr Käufer zufrieden sein wird.

Fragen Sie sich, was Sie Ihre Kunden im Abschnitt Gig-Anforderungen fragen sollen?

Holly Steffy, PR-Managerin von Fiverr, teilt mit, dass die allgemeinen Grundanforderungen in der Kategorie Programmierung und Technik Folgendes umfassen:

  • Website-URL und Anmeldungen
  • Hosting-Anmeldungen
  • Foto oder Text, der enthalten sein sollte
  • Beispiele für Inspiration von anderen Websites (wenn der Verkäufer eine neue Website für den Käufer erstellt)
  • Fragen Sie den Käufer nach seinem Geschäft und seinen Zielen für die Website

Hier ist eine andere Perspektive – was ich Käufer bei meinem UX-Audit-Gig frage:

Onboarding

So bewerten Sie Ihre Fiverr Gigs

Laut Holly Steffy, PR-Managerin bei Fiverr, werden Verkäufer gebeten, Folgendes zu berücksichtigen, wenn sie überlegen, wie sie ihren Gig bewerten sollen:

  1. Wenn sie offline arbeiten, wie viel berechnen sie offline??
  2. Wie viel wollen sie pro Stunde verdienen (und wie viele Stunden würde dieser Job dauern)?
  3. Wie viel kostet ihre Konkurrenz für Fiverr, insbesondere für diejenigen, die auf dem gleichen Niveau und mit der gleichen Menge an Erfahrung und Fähigkeiten sind?
  4. Wie viel kostet ihre Konkurrenz offline für diesen Service??

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, müssen Sie mit ähnlichen Auftritten in Ihrer Kategorie konkurrenzfähig sein – zumindest in gewissem Umfang. Wenn Sie auf dem Pro-Marktplatz sind, werden die Regeln geändert, um mehr Preisunterschiede zu ermöglichen und gleichzeitig die Qualität zu gewährleisten.

Dies ist die wichtigste Frage, die Sie wahrscheinlich beantworten möchten, bevor Sie mit Fiverr beginnen:

"Muss ich wirklich damit beginnen, meine Gigs mit 5 US-Dollar zu bewerten??"

Folgendes habe ich als wahr befunden:

Wenn Sie direkt in den Pro-Marktplatz springen, lautet die Antwort: definitiv nicht. Wenn Sie Ihre Auftritte bei Fiverr Pro zu niedrig bewerten, bedeutet dies möglicherweise, dass Sie im Vergleich zu anderen Verkäufern auf dieser Ebene nicht in Ihrer Liga sind.

Wenn Sie jedoch keine Amtszeit auf der Plattform haben und völlig neu anfangen, kann mindestens ein günstiger Gig zu Ihren Gunsten beim Aufbau Ihrer Metriken, Bestellungen und Bewertungen wirken – alles notwendig für das Leveln.

Der Schlüssel zur Bereitstellung von Qualität ohne Ausbrennen liegt darin, einen Service anzubieten, den Sie schnell erledigen können.

Für mich in der Vergangenheit – vor dem Aufstieg – waren dies fünfminütige Bildschirmaufzeichnungen für meinen UX-Audit-Gig und SEO-Audit-Berichte, die automatisch von einem meiner bevorzugten SEO-Tools generiert wurden, mit einigen Kommentaren darüber, welche Probleme sofort behoben werden müssen und warum.

Alles in allem gibt es keinen Grund mehr, einen Gig ab 5 US-Dollar anzubieten, wenn Sie erst einmal einen sozialen Beweis dafür erbracht haben, ein seriöser Verkäufer zu sein (höhere Levels und / oder großartige Bewertungen).

Wie funktioniert der Fiverr-Suchalgorithmus??

Es gibt viele Faktoren, die bestimmen, wie ein Gig in der relevanten Suche rangiert.

Wie bei Google sind die spezifischen Details zum Suchalgorithmus von Fiverr ein Geschäftsgeheimnis. Es scheint jedoch fair zu sein, anzunehmen, dass Komponenten Folgendes umfassen könnten:

  • Wie viele Fünf-Sterne-Bewertungen haben Sie insgesamt und Ihre durchschnittliche Sternebewertung
  • Gesamtzahl der abgeschlossenen Bestellungen
  • Verkäuferebene
  • Ein gewichteter Durchschnitt Ihrer Metriken, beurteilt auf einer Skala von "gut" zu "Schlecht" (alles unter 90% scheint in den Bereich von zu fallen "Schlecht", zumindest gemäß den Anforderungen zur Aufrechterhaltung des Verkäuferniveaus)
  • Strategische Verwendung von Schlüsselwörtern in Ihrem Gig-Titel, Ihrer Beschreibung und den Namen der hochgeladenen Bild- / Videodateien

Obwohl datiert, ein 2015 Inet-Lösungen Artikel schlägt vor Gig Ansichten und Bestellungen in der Warteschlange als zusätzliche potenzielle Ranking-Faktoren, was für mich sehr sinnvoll ist. Nur Unternehmertum teilt einige zusätzliche Gedanken zu Ranking-Signalen und relevanten Tipps zur Anpassung Ihrer Gigs.

Wenn du das kennst Grundlagen der On-Page-SEO Im Allgemeinen sind Sie gut vorbereitet, um einen für die Fiverr-Suche optimierten Gig einzurichten.

Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Sucharten?

Auf Fiverr, Ihre Interaktionen mit Kunden werden sich genauso auf Ihre Platzierung in der relevanten Suche auswirken wie auf die Art und Weise, wie Sie verschiedene Einstellungen für einen Gig optimieren.

Hier ist ein weiterer möglicher Fiverr-Suchrankingfaktor:

Wenn du bist zu spät, um einen Gig zu liefern, Fiverr setzt ein Banner ein, das Sie wegen Verspätung bestraft, mit dem Hinweis, dass dadurch Bestellungen um 10% reduziert werden können.

Es ist unklar, ob dies auf einen Suchalgorithmusfaktor oder auf die Reaktionen der Käufer auf Ihre durchschnittliche Lieferzeitmetrik auf der Gig-Seite (oder auf beides) zurückzuführen ist..

Fiverrcast Folge 13 teilt einige zusätzliche Tipps für Fiverr SEO mit, die von Fiverr aufgrund der Veröffentlichung auf ihrem Blog unterstützt werden:

  • Erstellen Sie für jeden Dienst einen Gig, damit Sie nicht zu wenig für verwandte Keywords optimieren.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Gigs richtig kategorisieren.
  • Füllen Sie keine Keywords aus (verwenden Sie sie so oft, dass sie unnatürlich rüberkommen)..
  • Vervollständigen Sie Ihre Gig-Beschreibung mit einer Kopie, die relevante Schlüsselwörter verwendet.
  • Verstehen Sie, dass Bilddateinamen die Google-Indexierung beeinflussen. Fiverrs erster Superverkäufer und offizieller Botschafter, Twistedweb123 (Adam) erwähnt, dass es wichtig ist, die Bilddateien Ihres Gig entsprechend Ihrer Lieferung zu benennen.

Während dieser Fiverrcast-Podcast-Episode sagt Adam auch: "Fiverr weist [Google] an, zu versuchen, den ersten oder zweiten Satz Ihrer Beschreibung in den Suchmaschinenergebnissen anzuzeigen".

Eine Google-Suche nach meinem Benutzernamen und dem Wort "Fiverr" gab Vorlagenantworten zurück, die nicht direkt aus meinen Gig-Beschreibungen stammen:

Google

Trotzdem stimmte ich nicht jeder Charakterisierung von SEO zu, über die sie in der oben genannten Fiverrcast-Episode über Fiverr SEO verallgemeinert haben, aber es gab trotzdem gute Tipps.

Darüber hinaus enthält diese Podcast-Episode Tipps, die bei einer Mischung aus interner Suche und Indexierung bei Google hilfreich sind – jedoch keines der beiden Themen unabhängig vom anderen.

Aber hier ist etwas, das wir definitiv sagen können:

Laut Holly Steffy, PR-Managerin bei Fiverr, sucht die Top-Suche in der Programmierung & Die Tech-Kategorie umfasst die Begriffe: WordPress, E-Commerce, Website-Entwicklung, Shopify und Website-Design.

Im Folgenden finden Sie eine Fiverr-Anleitung zur Funktionsweise der Suche: Verwendung Tags suchen um mehr Eindrücke auf Gigs zu bekommen.

Einige Best Practices für Fiverr-Such-Tags umfassen:

  • Verwenden von Tags zur Beschreibung der spezifischen Dienste und Branchen, die Sie bedienen.
  • Maximieren Sie Ihre Fähigkeit, fünf relevante Tags hinzuzufügen.
  • Versuchen Sie nicht, Sonderzeichen und doppelte Begriffe zu verwenden – diese werden ignoriert.

Fiverr gegen andere beliebte freiberufliche Marktplätze

CodeinWP teilt eine Liste von sieben beliebten freiberuflichen WordPress-Marktplätzen und Jobbörsen, aber diese Zahl ist wirklich nur die Spitze des Eisbergs. Für jede spezialisierte Nische gibt es einen Marktplatz, auf dem Sie Mitarbeiter finden können, die Ihnen bei verwandten Aufgaben helfen.

Wenn es um freiberufliche Tätigkeiten geht, dominieren in der Regel zwei große Namen das Gespräch, um eine aktive Präsenz aufrechtzuerhalten: Upwork und Fiverr.

Upwork and Fiverr: Fusionen, Übernahmen und Börsengänge

Sowohl Upwork als auch Fiverr haben mutige Schritte unternommen, um ihre Einflusssphären zu vergrößern.

Speziell, Upwork zusammengeführt mit zwei Unternehmen ähnlicher Art: oDesk und Elance.

Fiverr hat auch Schritte unternommen, um sich mit ähnlichen freiberuflichen Marktplätzen wie z Veed.me (Videoproduktionsmarkt) und Klare Stimme (Plattform zum Schreiben von Inhalten). Noch interessanter ist das Interesse von Fiverr, Tools zu erwerben, mit denen Freiberufler ihr Geschäft verwalten können And.co.

and.co

�� Lesen Sie auch: Zeitmanagement für Freiberufler ohne Zeit

Es gibt einen bemerkenswerten Unterschied in der Größe jedes Unternehmens bei der Veröffentlichung, obwohl ich nicht sicher bin, wie wichtig es für Verkäufer ist:

Fiver nähert sich einer Million Verkäufer auf ihrem Markt – 830.000+ bei Veröffentlichung. Obwohl Fiverr die Anzahl nicht nach Branchen aufschlüsselt, sind Tausende von Verkäufern in den Kategorien Webdesign und -entwicklung vertreten.

Wie ist das im Vergleich zu Upwork??

A 2018 Inc. Artikel zitiert eine Rede von Mary Meeker am 30. Mai. Laut Meeker hatte Upwork 16 Millionen Freiberufler auf seiner Plattform, was einer Steigerung von 23% zwischen 2017 und 2018 entspricht. Dies waren die spezifischsten und aktuellsten Daten, die ich bezüglich der Anzahl der Freiberufler von Upwork finden konnte.

Interessanterweise ist die Kluft zwischen der Anzahl der Käufer bei Upwork und Fiverr bei weitem nicht so groß. Fiverr hat 2,3 Millionen Verkäufer für Upworks 5M+.

Logos

In einem ähnlichen Zusammenhang beides Fiverr und Upwork in der jüngeren Geschichte einen Börsengang durchlaufen haben.

Diese Fusionen und Übernahmen, gepaart mit erfolgreichen Bemühungen, an die Börse zu gehen, zeigen die Existenz hoher Wachstumsziele. Um dies zu erreichen, müssen sie mit den Mitarbeitern, die diese Plattformen betreiben, in guten Beziehungen bleiben.

Warum also Fiverr über Upwork wählen oder umgekehrt??

Dies hängt letztendlich davon ab, wie viel Zeit Sie für die Bestellung aufwenden möchten.

Wie Upwork für Freiberufler funktioniert

Bei Upwork reagieren Freiberufler auf Jobs, die von Kunden veröffentlicht wurden.

Jeder Job ist definiert als:

  • Ein beschreibender Titel und eine längere Stellenbeschreibung
  • Es wird ein Stundensatz oder ein Festpreis angeboten
  • Dauer
  • Erfahrungslevel
  • Gegebenenfalls Standortanforderungen

Upwork bietet verschiedene Tools, mit denen Sie relevante Jobs eingrenzen können, einschließlich erweiterter Suchfunktionen und Filter.

Grundsätzlich müssen Sie jedoch jedes Mal, wenn Sie mit einem neuen Kunden an Upwork arbeiten möchten, Zeit und Mühe investieren, um zu zeigen, warum Sie gut zu Ihnen passen. Sie können mit einer einfachen Job-Pitch-Vorlage Effizienzsteigerungen erzielen, müssen jedoch noch einige Anstrengungen unternehmen, um sie an den potenziellen Kunden anzupassen. Da es so viele andere Leute gibt, die nach Jobs suchen, müssen Sie Ihr A-Game wirklich mitbringen, um aufzufallen.

Unweigerlich wird ein Großteil der Zeit, die Sie für Upwork-Projekte aufwenden, niemals zu Geld führen, da es jemanden gibt, der besser zu Ihnen passt – oder einfach bereit ist, dies billiger zu tun.

Das Pitching bei Upwork wird somit zu einer Menge verschwendeter Anstrengungen, die Sie nicht monetarisieren können.

Wenn das nicht schon nervig genug ist, ist dies nicht die einzige Hürde, mit der Sie bei Upwork konfrontiert werden.

Es gibt "Verbindet".

Wie verdient Upwork Geld? Upwork-Gebühren für Kunden und Freiberufler

Upwork verbindet sind die Währungsfreelancer, mit denen sie Kunden Vorschläge zu Upwork unterbreiten. Jeder kostet 0,15 USD und Sie benötigen ein bis sechs Connects, um einen Job zu platzieren (der auf der Grundlage des Projektbudgets berechnet wird)..

Ja, Sie müssen Upwork bezahlen, um für Jobs auf ihrem Markt zu werben, die Sie möglicherweise nie bekommen.

Obwohl sie eine anbieten "freier Plan", Sie werden aufgefordert, ihre zu verwenden Freiberufler Plus Planen Sie einen Preis von 14,99 USD / Monat, um Connects-Guthaben im Wert von 10,50 USD / Monat sowie weitere vage Gutschriften zu erhalten "Leistungen". Agenturen müssen auch für Connects und Gebühren für die Zahlungsabwicklung zahlen, die mit der Zahlung von Freiberuflern verbunden sind.

Neben den mit Connects verbundenen Kosten sind auch Freiberufler tätig berechnete Gebühren basierend darauf, wie viel Geld sie einem Kunden in Rechnung stellen:

Trinkgeld

Upwork berechnet auch 0,99 USD pro Bankabhebung an Freiberufler, die mögliche eingehende Gebühren bei Banken, bei denen Geld gesendet wird, nicht berücksichtigen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Upwork an beiden Enden Geld verdient – vom Freiberufler und vom Kunden – sowie jedes Mal, wenn Geld bewegt wird.

Aber in dieser Hinsicht sind sie kaum allein.

Wie verdient Fiverr Geld? Fünf Gebühren für Kunden und Freiberufler

Wenn Sie lernen, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, müssen Sie verstehen, dass Fiverr auch mit Ihren Diensten gutes Geld verdient.

Wie Upwork berechnet Fiverr auch Freiberuflern und Agenturen die Nutzung ihres Marktplatzes sowie jedes Mal, wenn Sie Geld bewegen.

Für Freiberufler bedeutet dies eine Pauschale von 20% für jedes Projekt. Dies ist vergleichbar mit Upwork, obwohl es bei Fiverr keinen Anreiz gibt, weiterhin mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, um diese Gebühr über die Dauer Ihrer Beziehung zu senken.

Was ich wirklich nicht verstehe, ist, dass Fiverr 20% Rabatt auf jedes zusätzliche Geld nimmt, das Sie mit der Bestellung verdienen, wenn ein Kunde Ihnen ein Trinkgeld gibt.

Eine Zahlungsabwicklungsgebühr nach dem Industriestandard von 3% könnte sinnvoll sein, aber der aktuelle Stand der Dinge ist sicherlich schwierig. Fiverr berechnet außerdem jedes Mal 1 USD, wenn Sie Geld per Direkteinzahlung auf Ihr Bankkonto überweisen möchten. Sie können kostenlos Geld nach Paypal überweisen, müssen sich jedoch noch um die Bearbeitungsgebühren von Paypal kümmern, sodass dies keine wirklich bessere Situation ist.

Auf der Client-Seite berechnet Fiverr a Servicegebühr So geben Sie eine Bestellung auf: 2 USD bei Bestellungen bis zu 40 USD und 5% bei Einkäufen über 40 USD.

Obwohl es sicherlich schaden kann zu wissen, dass Sie automatisch 20% des Verkaufs mit einem neuen Kunden bei Fiverr oder Upwork aufgeben, kann es etwas schmerzhafter sein, zu verstehen, dass diese Gebühren steuerlich absetzbar sind.

Es sind die kleinen Dinge.

Obwohl beide Plattformen mit jedem denkbaren Aspekt der Transaktion Geld verdienen, halte ich es aufgrund der Art und Weise, wie Gigs eingerichtet sind, dennoch für sinnvoller, Ihre Zeit und Energie für Fiverr aufzuwenden.

�� Haben Sie Ihre Buchhaltung noch nicht herausgefunden? Lesen Sie diesen Vergleich der besten Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen und Freiberufler.

Warum Fiverr Ihr freiberuflicher Marktplatz Ihrer Wahl sein sollte

Hören Sie, kein Marktplatz für Freiberufler ist perfekt.

Ich würde nicht vorschlagen, dass Sie Ihr freiberufliches Geschäft vollständig auf dem gemieteten Grundstück aufbauen, das ein Marktplatz wie Fiverr ist.

Ihr oberstes Ziel sollte es sein, eine Marke aufzubauen (lesen Sie hier), die Kunden aus verschiedenen Quellen für Ihre Dienstleistungen attraktiv macht. Auf diese Weise sind Sie nicht völlig durcheinander, wenn einer dieser Eingaben jemals auseinander fällt – beispielsweise wenn ein freiberuflicher Marktplatz beschließt, Ihr Konto zu schließen -, wenn es darum geht, Ihre Rechnungen zu bezahlen.

Aber alles in allem kann Fiverr eine großartige Nebenbeschäftigung sein oder Ihr freiberufliches Geschäftseinkommen ergänzen. Der Marktplatz von Fiverr verfügt über eine integrierte Benutzerbasis, die den Verkehr zu Ihren Gigs leitet: Sie müssen diesen Verkehr nur mit einem großartigen Angebot konvertieren, das von einem soliden Ruf auf der Plattform unterstützt wird.

Auch wenn Sie die Kundenbeziehung technisch nicht besitzen, kann Fiverr Ihnen helfen, eine regelmäßige Kundschaft cooler Unternehmen aufzubauen, mit denen Sie zusammenarbeiten können, und gute Agenturpartner.

Und Sie haben die Möglichkeit, Fiverr nicht nur als Verkäufer zu nutzen – Es gibt viele Talente, die Sie möglicherweise auf der Plattform nutzen möchten, um Hilfe für Ihr eigenes Unternehmen zu erhalten.

In einem ähnlichen Zusammenhang, Fiverr Studios bietet eine weitere Möglichkeit, mit anderen Freiberuflern an facettenreichen Projekten zu arbeiten.

Was ich an Fiverr in den letzten Jahren sehr mag, ist, dass ich damit verschiedene Serviceangebote und die verschiedenen Komponenten, aus denen sie bestehen, testen konnte.

Basierend auf den Fragen, die ich bekomme, und den Paketen, die die Leute bestellen, erfahre ich mehr darüber, was die Leute wirklich wollen. Dies unterstützt die Strukturierung meiner Angebote – auch außerhalb der Plattform.

Fiverr hat von seiner ersten Einführung als Plattform, die Freiberufler dazu zwang, Dienstleistungen ab 5 US-Dollar anzubieten, einen langen Weg zurückgelegt.

Während Sie bei der Strukturierung Ihrer Gigs auf jeden Fall verwandte Marktplatzangebote berücksichtigen sollten, haben Sie die völlige Freiheit, Ihre eigenen Preise festzulegen (mit einigen geringfügigen Einschränkungen für das Versenden von benutzerdefinierten Angeboten, abhängig von Ihrer Verkäuferstufe)..

Alles in allem ist es ein langes Spiel, zu lernen, wie man mit Fiverr Geld verdient.

Es gibt einen großen Abstand zwischen dem Level, bei dem Sie als neuer Verkäufer beginnen, und dem Level, das Sie benötigen, um die 2-3.000 USD / Monat zu verdienen, die ich eingezogen habe.

Grundlegendes zu Fiverr-Verkäuferebenen & wie man aufsteigt

Ich habe es schon einmal gesagt und ich werde es noch einmal sagen:

Mit Fiverr anständiges Geld zu verdienen, geschieht nicht über Nacht. Es könnte nicht einmal in Ihrem ersten Jahr auf der Plattform passieren.

Wenn Sie ein Bestbewerteter werden möchten, müssen Sie vom Fiverr-Team ausgewählt werden, was lange Zeit viel Beständigkeit erfordert, bevor dies geschieht.

Herauszufinden, wie man mit Fiverr Geld verdient, ist eine langfristige Strategie, die deutlicher wird, wenn man sich mit Details zum Aufstieg als Verkäufer und anderen Überlegungen zur Zufriedenheit der Kunden auf der Plattform befasst.

Lassen Sie uns zusammenfassen, was es bedeutet Verkaufe auf Fiverr auf jeder Ebene::

Fiverr Verkäufer

Wenn Sie sich zum ersten Mal für ein Fiverr-Konto anmelden, ist dies Ihr Level.

Der allgemeine Rat von Fiverr lautet: "arbeite hart und spiele fair", Dies ist keine schlechte Verallgemeinerung – obwohl es sinnvoller ist, wenn Sie die Anforderungen erkennen, um ein Level-One-Verkäufer zu werden.

So verdienen Sie Geld mit Fiverr: Beginnen Sie als Verkäufer

Fiverr Level One Verkäufer

Das Aufsteigen von Levels ist von Vorteil, da Sie mehr Sichtbarkeit bei der Suche sowie die Berechtigung erhalten, in Werbelisten aufgenommen zu werden – so wie es mir beim Start von Fiverr Pro passiert ist.

Durch das Aufsteigen werden zusätzliche Anpassungsoptionen für Ihre Auftritte freigeschaltet.

Sie sind mindestens erst berechtigt, ein Verkäufer der Stufe 1 zu werden, wenn Ihr Fiverr-Konto mindestens einmal aktiv war 60 Tage. Sie müssen auch mindestens ausfüllen 10 separate Bestellungen und ein Kollektiv verdienen 400 Dollar.

Ab diesem Zeitpunkt werden verschiedene Kennzahlen relevant: Sternebewertung, Rücklaufquote, Auftragsabschlussrate und pünktliche Lieferung.

Nachdem wir die restlichen Ebenen durchlaufen haben, werden wir uns eingehender mit dem befassen, was Sie über diese Metriken wissen müssen.

Level 1

Fiverr Level Two Verkäufer

Abgesehen davon, dass Sie ein Bestbewerteter Verkäufer werden, ist der Verkäufer der zweiten Stufe die höchste Fiverr-Stufe, die Sie automatisch erreichen können, indem Sie die mit jeder Anforderung verbundenen Kästchen ankreuzen.

Insbesondere müssen Sie für Fiverr für aktiv sein 120 Tage, vollständig 50 Bestellungen, und zumindest verdienen 2.000 US-Dollar aller Zeiten.

Einer der "Leistungen" Wenn Sie ein Level-2-Verkäufer werden, haben Sie einen besseren Zugang zum Fiverr-Kundensupport – obwohl dies nicht unbedingt eine Erleichterung ist. Sie werden bald feststellen, dass Fiverr in den meisten Situationen in der Regel mit einem betrügerischen Käufer auf der Seite eines richtigen Verkäufers steht.

Level 2

Fiverr Bestbewerteter Verkäufer

Dies ist die höchste Stufe von Fiverr Seller, und ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht einfach zu erreichen ist.

Abgesehen davon, dass Sie ein Fiverr Pro werden, erfolgt der Aufstieg zum Bestseller nicht automatisch. Sie müssen manuell genehmigt werden. Zusätzlich zu Ihren aktuellen Messdaten berücksichtigt Fiverr die Leistung der Vergangenheit.

Um sich als Top-Verkäufer zu qualifizieren, müssen Sie auf Fiverr für aktiv sein 180 Tage, Komplett 100 Bestellungen, und zumindest verdienen 20.000 US-Dollar (zusätzlich zur allgemeinen Aufrechterhaltung guter Metriken).

Um dies für jemanden zu relativieren, der gerade erst anfängt, glaube ich nicht, dass ich mit Fiverr bis 2018 oder mehr als 3 Jahre nach der ersten Anmeldung insgesamt 20.000 US-Dollar verdient habe. Trotzdem habe ich Fiverr nie als meine Hauptquelle für die Suche nach neuen Geschäften verwendet.

Hier sind meine Einnahmen von Fiverr zum 05.01.20, über vier Jahre nach der ersten Anmeldung für die Plattform:

Wie man mit Fiverr Geld verdient: meine Einnahmen

Ebenfalls bemerkenswert – für alle anderen Ebenen dauert es 14 Tage, bis das mit akzeptierten Lieferungen verdiente Geld gelöscht ist. Als Bestbewerteter müssen Sie nur 7 Tage nach Abschluss einer Bestellung warten.

Bestbewerteter Verkäufer

Fiverr Pro Verkäufer

Seltsamerweise fehlt auf Fiverrs Seite, auf der die Verkäufer-Levels aufgeführt sind, eine Erwähnung Fiverr Pro, ein Nischenmarkt für Freiberufler, die von Fiverrs Team persönlich überprüft wurden.

In vielerlei Hinsicht ist Fiverr Pro ein horizontaler Schritt von einem Top-Verkäufer. Beide Unterscheidungen rechtfertigen höhere Preise und lenken eine größere Anzahl von Käufern auf Ihre Gigs.

Fiverr-Profis können Premium-Preise verlangen, da sie ein hohes Qualitätsniveau bei den zu erbringenden Leistungen garantieren – was auf dem breiteren Fiverr-Markt schwieriger zu überwachen ist. Fiverr behauptet nur das 1% der Bewerber Schaffe es durch ihren Überprüfungsprozess.

Holly Steffy, PR-Managerin von Fiverr, fügt diese zusätzlichen Details hinzu, "Pro-Verkäufer werden aufgrund ihrer Erfahrung nicht nur auf Fiverr, sondern auch offline und sogar auf anderen Plattformen von Hand überprüft".

Schauen Sie sich Fiverr Pro’s an über Seite Weitere Informationen darüber, was Pro-Verkäufer auszeichnet.

Wann Bewerbung für Fiverr Pro, Sie werden gebeten, soziale Profile, Berufserfahrung (einschließlich eines Portfolios, falls vorhanden) und Bildungserfahrung zu teilen. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Kundengewinne, Auszeichnungen und große Namen, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, detailliert beschreiben, damit die Mitarbeiter von Fiverr verstehen, warum Sie sich von den anderen abheben, und Ihre Bewerbung durchsetzen können.

Wenn Sie für Fiverr Pro in Betracht gezogen werden möchten, ist es wichtig zu wissen, dass Sie jeweils für eine enge Gig-Kategorie zugelassen sind.

Zum Beispiel bin ich gerade für Pro Gigs im Zusammenhang mit Artikelschreiben und Social Media Management zugelassen. Auf dem breiteren Fiverr-Markt gibt es keine Einschränkungen, welche Gigs Sie in einer Vielzahl von Kategorien anbieten können.

Neben der Barriere von Fähigkeitstests, möglicherweise.

Holly Steffy, PR-Managerin bei Fiverr, fügt hinzu, dass sie Pro-Verkäuferin wird,

"Fähigkeitstests sind keine Eintrittsbarriere, um einen Programmier- und Tech-Gig auf Fiverr zu erstellen. Das heißt, um ein Pro-Verkäufer zu werden, gibt es eine Vielzahl von Dingen, die man teilen muss, um ausgewählt zu werden.

Interne Fiverr-Stakeholder suchen nach mindestens 3-5 Arbeitsproben.

Speziell für Websites möchten sie Anpassung, Reaktionsfähigkeit von Mobilgeräten und Integrationen sehen. Neben der Überprüfung ihres Arbeitsportfolios prüfen die Stakeholder auch die Lebensläufe, LinkedIn-Profile, persönlichen Websites und mehr, um das Erfahrungsniveau zu überprüfen".

Fiverr Studios

Mit Fiverr Studios können Sie mit anderen Fiverr-Verkäufern zusammenarbeiten, um ein Projekt mit mehreren Facetten zu liefern. Wenn Sie beispielsweise einen Fiverr Studios Gig für das Website-Design hatten, haben Sie möglicherweise einen Verkäufer, der als Designer fungiert, einen anderen Verkäufer, der die Entwicklungsarbeit erledigt, sowie andere Verkäufer, die beim Verfassen von Texten und bei der Suchmaschinenoptimierung helfen.

Dies ist technisch gesehen kein Fiverr-Verkäufer-Level, aber es handelt sich um eine Art Unterscheidung mit einer Reihe von Regeln, die sich geringfügig von Ihrem durchschnittlichen Auftritt unterscheiden.

fünf Studios

Die als "Studio Lead" fungiert als Projektmanager und zentrale Anlaufstelle für den Kunden:

studios2

Ich muss sagen, dass mich Fiverr Studios fasziniert, aber es wäre mir wahrscheinlich unangenehm, meine eigenen Messdaten wegen der verspäteten Lieferung eines anderen zu riskieren.

Ich habe Fiverr PR gefragt, "Was sind Ihre Tipps für eine effektive Nutzung von Studios? Als Verkäufer würde ich mir Sorgen machen, dass jemand anderes meine Messdaten senkt".

Dies war ihre Antwort:

"Fiverr Studios ist eine großartige Möglichkeit für Freiberufler, zusammenzuarbeiten und ihre Fähigkeiten zu erweitern. Dies ist auch eine Gelegenheit für sie, ihren Kundenkreis durch die Arbeit an komplexeren Projekten zu erweitern.

Bevor ein Verkäufer entscheiden sollte, ob er einem Studio beitreten möchte, ist es wichtig, dass er sich die Zeit nimmt, andere Studiomitglieder zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle auf die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an den Zeitpunkt für jeden Teil des Projekts ausgerichtet sind. usw.

Viele Fiverr-Verkäufer haben bereits Beziehungen zu anderen Verkäufern aus früheren Projekten oder Empfehlungen. Dies ist ein großartiger Ort, um diese Gespräche zu führen".

Leider hat dies meine Frage, wie sich die Zusammenarbeit mit anderen Verkäufern auf Ihre Messdaten auswirken könnte, nicht vollständig beantwortet.

Aber dieses Studios FAQ Seite tut:

Wie das:

Derzeit befindet sich die Funktion noch in der Beta-Phase und steht nicht allen Verkäufern zur Verfügung.

Wie bewerben Sie sich? Derzeit sieht es so aus, als würde Fiverr keine Bewerbungen annehmen, sondern Verkäufer identifizieren und ansprechen, von denen sie glauben, dass sie gut abschneiden würden:

In jedem Fall ist die Verbesserung und Aufrechterhaltung guter Kennzahlen ein wichtiger Aspekt des Wachstums auf diesem Markt.

Was mich zu meinem nächsten Punkt bringt …

Die Bedeutung von Metriken für das Leveln auf Fiverr

Ein Blick auf die verschiedenen Anforderungen für den Aufstieg als Fiverr-Verkäufer bietet einen grundlegenden Kontext für das Serviceniveau, das Sie den Kunden auf dieser Plattform bieten sollen.

Um Ihr Level beizubehalten (ohne ein Downgrade) oder zum nächsten zu wechseln, erwartet Fiverr von Ihnen Folgendes:

  • Eine durchschnittliche Mindestbewertung von 4,7 Sternen
  • 90% Rücklaufquote über 60 Tage
  • 90% Auftragsabschlussrate über 60 Tage
  • 90% pünktliche Lieferung über 60 Tage
  • Keine Warnungen über 30 Tage

Das ist leichter gesagt als getan. Insbesondere, weil einige Aspekte dieser Metriken völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben:

Neulich hat jemand einen meiner Gigs gekauft und sofort abgesagt. Ich hatte vor oder nach der Bestellung keine Kommunikation mit diesem Kunden.

Ich fragte, ob meine Auftragsabschlussrate betroffen wäre, und dies sagte der Fiverr-Support:

Spaß, richtig?

Die Tatsache, dass Fiverr in solchen Situationen Aspekte des Algorithmus auf Verkäuferebene nicht manuell ändern kann, reicht aus, um Ihr Blut zum Kochen zu bringen.

Aber – all dies bedeutet, dass Sie nicht alles kontrollieren können, insbesondere wenn Sie Ihr freiberufliches Geschäft auf gemieteten Grundstücken aufbauen. Sie sollten sich jetzt besser damit abfinden, wenn Sie nicht möchten, dass Fiverr Sie in den Wahnsinn treibt.

Hier einige Tipps zur Vermeidung von schlechten Metriken im Allgemeinen:

  • Sie erhalten automatisch eine 1-Stern-Bewertung, wenn Sie zu spät zur Lieferung kommen und jemand die Bestellung storniert. Vermeiden Sie daher grundsätzlich eine verspätete Lieferung, da dies auch Auswirkungen auf Ihre Metrik der pünktlichen Lieferung haben kann. Bei Bedarf können Sie sich für entscheiden verlängern Sie die Bestellung mit Zustimmung Ihres Käufers.
  • Eine Übererfüllung der Erwartungen ist eine großartige Möglichkeit, 5-Sterne-Bewertungen zu garantieren, Dies ist eine wichtige Metrik für das Aufsteigen oder Aufrechterhalten eines Verkäuferniveaus. Für meinen Content-Gig könnte dies bedeuten, dass die Wortzahl leicht überschritten wird. Für meinen UX-Audit-Gig bedeutet dies möglicherweise, dass Sie einige zusätzliche Minuten auf einer Bildschirmaufnahme filmen. Und Überlieferung muss nicht bedeuten, Gewinne zu opfern – zufriedene Fiverr-Kunden sind gute Trinkgelder.
  • Halten Sie Ihren Rücklaufquote im grünen Bereich, indem Sie innerhalb von 24 Stunden auf alle neuen Nachrichten antworten. Selbst wenn Sie Zeit brauchen, um über eine gute Antwort nachzudenken, antworten Sie so schnell wie möglich, um die Erwartungen festzulegen, wann Sie zu jemandem zurückkehren werden. Ich würde empfehlen, eine Kalendererinnerung festzulegen, um dies jeden Tag zur gleichen Zeit zu tun, damit Sie nicht versehentlich zurückfallen.
  • Obwohl die Antwortzeit keine Kennzahl ist, die sich auf Ihr Niveau auswirkt, kann sie ein Faktor sein, wenn Personen über eine Zusammenarbeit mit Ihnen und einem anderen Verkäufer nachdenken. Dies kann auch ein Faktor im Suchalgorithmus von Fiverr sein, um Käufern Gigs zu empfehlen. Weitere Spekulationen über Fiverr-Ranking-Faktoren finden Sie im Abschnitt dieses Artikels mit dem Titel, "Wie funktioniert der Fiverr-Suchalgorithmus??".
  • Verwenden Ausserhaus Modus zum Anhalten neuer Bestellungen und sogar eingehender Nachrichten, wenn Sie eine Pause benötigen. Wenn Sie ernsthaft lernen möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, werden Sie feststellen, dass es besser ist, Bestellungen zu verlieren, als Ihre Messdaten zu gefährden, wenn Sie ansonsten zu beschäftigt sind, um Schritt zu halten.

Wie die Zukunft von Metriken aussehen könnte?

Sagt Fiverr PR Manager Holly Steffy, "Auftragsabschluss, Sternebewertung und pünktliche Lieferung gehörten schon immer zu den wichtigsten Messgrößen". Sie fügt hinzu, "Da die Plattform gewachsen ist, achten wir immer darauf, welche Kennzahlen für unsere Käufergemeinschaft am wichtigsten sind, und spiegeln dies darin wider, wie wir einen Verkäufer an seinem Erfolg messen".

Welches bietet den perfekten Übergang zum nächsten Abschnitt:

Bei Fiverr hat der Kunde immer Recht

Nachdem Sie nun die Unterschiede zwischen den einzelnen Fiverr-Levels und dem Aufstieg von einem zum anderen verstanden haben, ist es an der Zeit, eine harte Wahrheit anzusprechen, die mit dem Erlernen des Geldverdienens mit Fiverr einhergeht:

Der Kunde hat immer recht. Auch wenn sie völlig falsch liegen.

Das ist wirklich mein Hauptproblem mit Fiverr. Da ich so viele Aufträge erledigte und so viele Jahre auf der Plattform war, musste ich mich statistisch gesehen mit ein paar schlechten Eiern auseinandersetzen.

Unabhängig von der Situation erhält ein Käufer in den meisten Fällen, wenn er entscheidet, dass er Ihre Arbeit nicht mag, eine Rückerstattung und diese wird aus Ihren Einnahmen erzielt.

Es ist egal was "Beweis" Sie teilen dies mit dem Kundensupport – es gab nur eine Handvoll Situationen, in denen ich bei Streitigkeiten mit Käufern, die seit langem Freiberufler bei Fiverr missbraucht haben, die Nase vorn habe.

Also warne ich Sie jetzt davor Wenn Sie Ihre Zeit in Fiverr investieren, werden einige frustrierende Situationen vor Ihnen liegen. Trotzdem sind diese Situationen immer weniger geworden, da ich sowohl ein Profi als auch ein Bestbewerteter bin.

Hier ist ein gutes Beispiel für die frustrierende Kluft zwischen dem Umgang von Fiverr mit Käufern und Verkäufern:

In dieser Situation wählt Fiverr den Käufer auf zwei Arten gegenüber dem Verkäufer aus:

  • Da Käufer einen längeren Überprüfungszeitraum haben, werden rechtzeitig abgeschlossene Bestellungen drei bis sieben Tage später als erwartet an den Verkäufer ausgezahlt, wenn der Verkäufer diese zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt (über einen Zeitraum, der normalerweise mit hohen Ausgaben verbunden ist)..
  • Der Verkäufer erhält keine zusätzlichen Werktage, um eine Bestellung während der Ferien abzuschließen, sodass er das Gefühl hat, dass seine Zeit weniger wert ist als die des Käufers (wir schätzen auch die Zeit und den Raum, um die Ferien mit unseren Freunden und Familien zu genießen)..

Je günstiger Ihre Preise bei Fiverr sind, desto schlechter ist im Allgemeinen die Käuferklasse, mit der Sie zu tun haben. Und dies gilt auch außerhalb von Fiverr: Die billigsten Kunden sind normalerweise diejenigen, die am meisten von Ihnen erwarten, während es am schwierigsten ist, mit ihnen zu arbeiten.

Es ist erwähnenswert, dass es schwierig sein wird, die Preise bei den Kunden, mit denen Sie bereits zusammengearbeitet haben, später zu erhöhen, wenn Sie mit günstigen Preisen beginnen. Beginnen Sie also im Idealfall mit einer nachhaltigen Preisgestaltung und passen Sie diese nach Bedarf an, wenn Sie neue Erfahrungen und Kenntnisse sammeln.

Der eigentliche Schlüssel zur Begrenzung schrecklicher Kundeninteraktionen auf Fiverr besteht darin, die Art des Ergebnisses, das Sie mit jedem Gig-Paket bereitstellen, klar zu definieren. Sie müssen auch Ihre Sorgfalt walten lassen, wenn Sie Informationen vom Kunden mit den Fragen (so genannten Gig-Anforderungen) sammeln, die bei jeder neuen Bestellung ausgelöst werden.

Legen Sie schließlich ein Limit für Revisionen fest (sogar Null ist in Ordnung), damit Sie und der Client auf derselben Seite darüber sind, was enthalten ist.

Mein Standardangebot für das Schreiben von Inhalten – einschließlich meiner Aktivitäten außerhalb von Fiverr – umfasst zwei Überarbeitungen. Dies hat mir geholfen, gute Bewertungen zu erhalten, tolle Tipps zu verdienen und treue Kunden zu binden.

Wenn Sie jedoch erfolgreich lernen möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, tun Sie alles, um den Leuten beim ersten Mal das zu geben, was sie wollen. Andernfalls können Revisionen so lange dauern, dass Ihre Gigs nicht mehr rentabel sind.

Verkaufen Sie sich mit Ihrem Fiverr-Profil

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung in Ihrem Fiverr-Profil zu kommunizieren.

Zunächst einmal hat Fiverr einen Abschnitt, in dem Sie auflisten können "bemerkenswert" Kunden. Wenn Sie mit einigen großen Namen zusammengearbeitet haben oder auf eine bestimmte Branche ausgerichtet sind und über umfangreiche Erfahrungen mit anderen in der Branche verfügen, sollten Sie diesen Abschnitt verwenden, um Ihr Fachwissen zu demonstrieren.

Fiverr bietet auch Fähigkeitstests Sie können Grundkenntnisse in den wichtigsten Servicekategorien nachweisen. Ich kann Ihnen sagen, dass ich noch nie einen genommen habe und immer noch aufgestiegen bin, obwohl diese Funktion neu ist. Ich vermute, dass Fähigkeitstests für bestimmte technische Auftritte wahrscheinlich am wichtigsten sind (oder um Sprachkenntnisse zu demonstrieren)..

Fähigkeitstests

Vielleicht sind die seltsamsten Abschnitte, die Sie in Ihrem Profil ausfüllen können "Professionelle Präsenz" und "Soziale Präsenz".

Beide laden Sie ein, Website- und Social-Media-Links zu teilen, aber keine der Eingaben kann in Ihrem Profil angeklickt werden. Daher frage ich mich, warum sie überhaupt vorhanden sind.

Holly Steffy, PR-Managerin von Fiverr, half bei der Aufklärung, "Das Einfügen von sozialen Links in das Profil des Verkäufers ist ein wichtiger Vertrauensindikator für die Käufergemeinschaft, dass sie eine tatsächliche Person hinter ihrem Fiverr-Konto sind".

Neben dem Ziel, in Abschnitten über verwandte Fähigkeiten, Bildungserfahrungen und Zertifizierungen vollständige Details zu teilen, können Sie in Ihrer Profilbeschreibung am besten eine Art Aufzugsstellplatz angeben.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Fragen beantworten:

  • Wie geht’s?
  • Wem dienst du??
  • Was unterscheidet Sie von Ihrer Konkurrenz??

Holen Sie sich spezifisch in Bezug auf Details. Teilen Sie mit, wie lange Sie in Ihrer Branche gearbeitet haben und wie sehr Sie sich darauf freuen, Ihre Arbeit zu erledigen. Fühlen Sie sich frei, auch ein bisschen von Ihrer Persönlichkeit zu teilen.

Im Grunde genommen – geben Sie den Leuten etwas, über das sie mit Ihnen sprechen können, wenn sie Ihnen eine Nachricht senden.

Holly Steffy teilte auch diese zusätzlichen Tipps:

"Für einen Fiverr-Verkäufer ist sein Profil, wie er sich der globalen Community von Fiverr präsentiert. Es ist eine Gelegenheit, sich potenziellen Kunden mit ihrem Hintergrund, ihren Talenten und ihrer Erfahrung vorzustellen. Die Bio-Beschreibung sollte direkt mit dem Verkäufer und seiner einzigartigen Erfahrung in Verbindung stehen. Verkäufer sollten es auch auf sich nehmen, die verfügbaren Felder so weit wie möglich auszufüllen."

Da es leicht ist, in Ihrem eigenen Kopf hängen zu bleiben, würde ich empfehlen, jemanden (oder einige Personen) zu bitten, Ihr Fiverr-Profil zu überprüfen, um festzustellen, ob Sie etwas Wichtiges verpasst haben oder ob es offensichtliche Fragen gibt, die Sie nicht beantwortet haben.

Wenn Sie jedoch lernen möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, ist es im Allgemeinen besser, einfach loszulegen – auch wenn Ihr Profil und Ihre Auftritte nicht zu 100% perfekt sind. Sie können diese Assets im Laufe der Zeit weiter optimieren.

Fünf-Sterne-Bewertungen können Ihren Erfolg auf Fiverr machen oder brechen

Sie werden feststellen, dass Sie über 60 Tage eine durchschnittliche Bewertung von 4,7 Sternen haben müssen, um Fortschritte zu erzielen und höhere Verkäuferstufen aufrechtzuerhalten.

Das ist leichter gesagt als getan. Obwohl die meisten modernen Fiverr-Kunden nicht billig sind, sind sie sicherlich kritisch.

Vielleicht liegt dies daran, dass Fiverr die Käufer auffordert, Feedback zu denselben Metriken zu geben, die sie in Verbindung mit Ihrem Konto messen:

Infolgedessen werden Käufer viel mehr als nur das endgültige Ergebnis berücksichtigen, wenn sie eine Sternebewertung abgeben. Sie berücksichtigen die gesamte Auftragserfahrung. Es liegt daher in Ihrem Interesse, zu viel zu kommunizieren und zu viel zu liefern.

Und Überlieferung muss nicht zusätzliche Arbeit bedeuten: Es kann bedeuten, dass eine Bestellung früher als erwartet geliefert wird.

Die Leute haben dies in meinen Bewertungen ausdrücklich angesprochen:

"Pünktlich" ist ein weiterer gebräuchlicher Satz, der im Zusammenhang mit meinen Fünf-Sterne-Bewertungen auftaucht:

… Was mich denken lässt, dass es viele Fiverr-Verkäufer gibt, mit denen Käufer zusammenarbeiten und die nicht pünktlich liefern.

Und wenn ich mit einer Revisionsanfrage darüber hinaus gehe, bekomme ich normalerweise eine großartige Bewertung (plus einen Tipp):

Laden Sie Käufer bei der Lieferung einer Bestellung ein, Änderungen anzufordern oder Fragen zu stellen – nicht, weil Sie zusätzliche Arbeit wünschen, sondern weil Sie die negativen Auswirkungen schlechter Bewertungen nicht überwinden möchten.

Am Ende des Tages gewinnen großartige Bewertungen von Kunden, die wirklich zufrieden sind, wenn Sie die Extrameile gehen, den Verkauf, wenn Käufer zwei ähnliche Verkäufer vergleichen.

Ich fragte Holly Steffy, PR-Managerin von Fiverr, ob es einen Grund gebe, sich gezwungen zu fühlen, auf die Bewertung eines Verkäufers zu antworten, und sie sagte:

"Dies zeigt dem Käufer Wertschätzung, zeigt aber auch potenziellen Käufern, dass der Verkäufer mit seinen Kunden in Kontakt steht. Wenn ein Verkäufer eine Bewertung erhält, die nicht günstig ist, hat er auch die Möglichkeit, respektvoll mit seiner Seite der Geschichte zu antworten".

Was absolut Sinn macht – sowohl für gute als auch für schlechte Situationen.

Ich war neugierig, mehr über die Wörter zu erfahren, die im Zusammenhang mit meinen eigenen Bewertungen am häufigsten vorkommen (einschließlich der Käufer, die sie am wahrscheinlichsten verlassen)..

Hier ist eine Wortwolke, die auf meinen letzten 12 Monaten von Fiverr-Bewertungen basiert:

Ich bin sicher, Sie fragen sich, was passiert, wenn Sie Kundenbeziehungen von Fiverr entfernen möchten?

Die Beantwortung dieser Frage erfordert zunächst einen Schritt zurück. Insbesondere weil Fiverr jeden Verkauf einschränkt, haben sie ein begründetes Interesse daran, Ihre Kundenbeziehungen auf ihrer Plattform zu halten.

Tatsächlich sind sie so daran interessiert, Sie zu Loyalitätsschulungen auszubilden, die sie anbieten Provisionsfreie Transaktionen für jeden Ihrer eigenen Kunden, den Sie auf seine Plattform bringen.

Da Fiverr diese Kundenbeziehungen besitzen möchte, erhalten Sie eine Warnung – bis zur Kontosperrung -, wenn Sie versuchen, Kommunikationen, die auf Fiverr gestartet wurden, von der Fiverr-Plattform zu verschieben.

Klar, es gibt einige Ausnahmen. Wenn Kunden beispielsweise Kontakt aufnehmen und nach Portfolio-Beispielen fragen, wird Fiverr mich nicht bestrafen, wenn ich Links zu meiner Portfolio-Website sende (obwohl ich keine klickbaren Links zu meinen eigenen Immobilien zu öffentlich zugänglichen Aspekten meines Fiverr-Profils freigeben kann ).

�� Wenn Sie noch keine Portfolio-Website haben, können Sie diese auch selbst auf einer dieser Plattformen erstellen.

Manchmal fragen Kunden, ob wir vor einer Bestellung einen Anruf tätigen können, und ich muss nein sagen. Technisch bietet Fiverr einige Videoanruffunktion aber ich bin nicht wirklich daran interessiert, es zu benutzen. Wenn ich vor einer Bestellung viel Zeit für die Beziehung aufwenden muss, wird der Zweck von Fiverr für mich irgendwie zunichte gemacht (und die Kürzung um 20% wird nicht mehr gerechtfertigt)..

�� Lesen Sie auch: Beste Terminplanungssoftware für Ihr Unternehmen im Vergleich

All dies bedeutet im Grunde, dass Sie keine offensichtlichen Versuche unternehmen sollten, eine Kundenbeziehung von Fiverr zu entfernen, da dies wahrscheinlich sein wird Lass dein Konto sperren.

So halten Sie Fiverr-Kunden bei Laune: Tipps für die Arbeit mit Fiverr-Kunden

Selbst wenn Sie bei einer anderen Bestellung nicht mit einem bestimmten Kunden zusammenarbeiten möchten, sollten Sie einige bewährte Methoden befolgen, um Ihr aktuelles Fiverr-Verkäufer-Level beizubehalten (oder zu verbessern).

Dies könnte mit einer Änderung der Denkweise beginnen.

Wenn Sie wirklich herausfinden möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen können, müssen Sie den Gedankenprozess überwinden, dass dies ein Ort für billige Kunden ist. Nicht jeder, nicht einmal die meisten Benutzer, mit denen ich arbeite, sind billige Kunden – insbesondere diejenigen, die Pro-Bestellungen kaufen.

Im Durchschnitt bekomme ich mindestens einmal pro Woche ein Trinkgeld für Bestellungen, bis zu 40 US-Dollar zusätzlich zu dem bereits bezahlten Betrag.

Es ist erwähnenswert, dass ich, obwohl PayPal eine Trinkgeldfunktion bietet, meinen regulären Rechnungen außerhalb von Fiverr niemals eine Trinkgeldoption hinzufügen würde. Es ist einfach nicht angemessen. Es ist jedoch schön zu wissen, dass dies eine Option auf dieser Plattform ist, die Benutzer nutzen können, wenn sie möchten, sich aber nicht unter Druck gesetzt fühlen sollten.

Trinkgelder sind wirklich eine Belohnung dafür, dass man weit darüber hinaus geht.

Beginnen Sie meine zu bemerken "Unterversprechen und Überlieferung" Thema?

Trotzdem werden einige Leute versuchen, Sie dazu zu bringen, vor einer Bestellung zu arbeiten. Idealerweise haben Sie eine Art grundlegendes Gig-Paket, das Sie für die Käufer vorschlagen können, auch wenn es nicht genau zu der Hilfe passt, die jemand wünscht.

Wenn sie auf eine Antwort auf eine komplizierte Frage drängen, können Sie sie dorthin leiten und sagen, dass Sie gerne Ihre Zeit damit verbringen, ihre Fragen zu beantworten, wenn sie diesen Gig kaufen möchten.

Meine SEO Gig, Insbesondere das Basispaket ist ein gutes Beispiel dafür, was ich Kunden empfehle, die mich bitten, SEO-Fragen zu untersuchen, die sie haben.

Eine andere Möglichkeit, die Zeit zu begrenzen, die Sie mit einem potenziellen Kunden verbringen, bevor dieser Kunde wird, ist die Verwendung Vorlagen für schnelle Antworten.

Einige meiner Follow-up-Vorlagen umfassen:

  • Eine allgemeine Einladung, Fragen zu stellen
  • Sprache für die Kommunikation von Details zu bestimmten Gigs
  • Shortlinks zu Beispielen abgeschlossener Arbeiten in Google Drive

In einem ähnlichen Zusammenhang, Kennen Sie Ihre Preisangaben auf den ersten Blick (oder mit einem leicht referenzierbaren Dokument), weil die Leute unweigerlich ignorieren, was auf Ihrem Gig steht, und Sie per Direktnachricht nach Details fragen.

Da Ihre Antwortrate eine wichtige Messgröße ist, sollten Sie Ihre Preise gut genug kennen, um Bestellungen zu zitieren, auch wenn Sie nicht an Ihrem Computer sitzen und auf Ihrem Telefon antworten.

Die Kenntnis Ihrer Preise ist auch wichtig, da die Benutzer nach benutzerdefinierten Szenarien fragen und Sie diese berücksichtigen möchten – insbesondere, weil Kundenspezifische Pakete bedeuten normalerweise höhere Preise.

Wenn jedoch jemand eine Sonderanfertigung anfordert, die mehr oder weniger zum Umfang eines Ihrer vorhandenen Pakete passt, zögern Sie nicht, ihn auf diese Weise zu bestellen.

Hier ist ein weiterer wichtiger Haushaltstipp:

Verwenden Sie den Urlaubsmodus, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Sie keine neuen Bestellungen annehmen können, vor allem, wenn Sie Gigs mit eintägigen Turnaround-Optionen haben.

Sie möchten nicht in eine Situation geraten, in der Sie jemanden enttäuschen, der morgen etwas benötigt, und Ihre Messdaten leiden, weil Sie die Bestellung nicht ausführen können.

Weitere Informationen zur Bedeutung von Benutzerkennzahlen und zu deren Aufrechterhaltung finden Sie im Abschnitt dieses Artikels mit dem Titel "Die Bedeutung von Metriken für das Leveln auf Fiverr".

Ich habe PR-Managerin Holly Steffy nach Fiverrs Tipps für Best Practices für die Kundenkommunikation gefragt.

  • Für Fiverr-Freiberufler ist es entscheidend, Transparenz zu üben und dem Käufer so viele Informationen wie möglich darüber zu liefern, was er liefern kann, den erwarteten Zeitplan und die Daten, an denen er den Kunden erreichen wird, sowie die Aufschlüsselung des Gesamtpreises.
  • Regelmäßige Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer während des gesamten Prozesses ist der Schlüssel. Verkäufer sollten regelmäßig über den Status des Projekts informiert werden.
  • Käufer sind nicht die Experten auf diesem Gebiet, Verkäufer sind es! Verkäufer sollten daher sicherstellen, dass sie die Sprache in Laienbegriffe zerlegen, damit der Käufer sie leicht verstehen kann.
  • Verkäufer sollten immer proaktiv sein und einen Kunden niemals fragen lassen, wo er mit seiner Bestellung steht. Jede Nachricht sollte ein Aufruf zum Handeln sein. "Soll ich Ihnen ein individuelles Angebot senden? Wie klingt das? Was denkst du über XYZ??"

Dies sind alles solide Tipps nach meiner Erfahrung. Vor allem das letzte – es wird schwierig sein, die Leute, die Ihnen eine Nachricht senden, ohne einen konkreten Aktionsplan in Käufer umzuwandeln.

Ein letzter Tipp für den Umgang mit Kunden:

Einige Käufer sind Idioten und fordern nach der Lieferung einer Bestellung weiterhin Änderungen an und behaupten, dass dies nicht das ist, was sie wollen, bis Sie nachgeben und sie stornieren lassen – und ihr Geld von Ihrem Konto zurückerstatten.

Es tut mir leid, derjenige zu sein, der es Ihnen bricht, aber in den meisten Fällen, Sie sparen viel Zeit, wenn Sie einfach nachgeben. Auch wenn Sie voll und ganz zu Ihrer Arbeit stehen.

Vertrauen Sie mir, wenn ich sage, dass es den Kampf einfach nicht wert ist, insbesondere bei einem kleinen Auftragswert. Zu diesem Zeitpunkt kümmert sich Fiverr mehr um den Kunden als um Sie – und das werden sie wahrscheinlich immer.

Wie Fiverr ein besseres Verkäufererlebnis schaffen kann

Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, wissen Sie, dass ich insgesamt sehr zufrieden mit meiner Erfahrung als Verkäufer bei Fiverr bin. Aber Sie wissen auch, dass ich ein paar Knochen zu pflücken habe.

Obwohl Fiverr seit den Anfängen der Gigs, die bei 5 US-Dollar beginnen mussten, viele Verbesserungen vorgenommen hat, müssen sie noch einige Arbeiten ausführen, um ein ideales Verkäufererlebnis zu schaffen.

Hier sind meine Vorschläge:

  • Nehmen Sie keinen Prozentsatz der Trinkgelder. Wenn ich für einen Kunden zu viel liefere, sollte ich das zusätzliche Geld behalten, das ich verdiene. Diese Überlieferung hilft auch dabei, einen treuen Fiverr-Kunden zu schaffen, der mehr Gigs von anderen Verkäufern kauft – das ist genug für Fiverr, zusätzlich zu den Servicegebühren, die sie bereits von mir und dem Kunden gesammelt haben.
  • Messen Sie die Lieferzeit in Werktagen. Ich bekomme oft Bestellungen mit einem Fälligkeitsdatum an Wochenenden oder Feiertagen. Es gibt keine Sicherheitsvorkehrungen, außer das Festlegen von Erinnerungen und das manuelle Festlegen Ihrer Abwesenheit während dieser Zeiträume (Bestellungen können jedoch noch zu diesen Fälligkeitsterminen eingehen, bevor Sie Ihre Abwesenheit einstellen). Ich glaube nicht, dass ich allein bin, wenn es darum geht, eine ausgewogene Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten – nicht willkürlich gezwungen zu sein, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten.
  • Nehmen Sie die Seite des Käufers öffentlich, aber entschädigen Sie den Verkäufer, wenn er technisch im Recht ist. Es ist mir egal, was Sie einem Käufer sagen müssen, der sich an den Kundendienst wendet, damit er aufhört, sich zu beschweren. Aber scheiß nicht auf mich, um jemanden glücklich zu machen, der technisch falsch mit seiner Beschwerde ist. Wenn Sie 20% jeder von mir verkauften Bestellung annehmen, muss genügend Puffer vorhanden sein, um das gelegentlich schlechte Kundenszenario zu berücksichtigen – insbesondere für Verkäufer, die ihre Gebühren bezahlt haben und auf der Plattform Dienstalter haben.
  • Manuelle Überprüfung für jede Verkäuferebene. Ich habe in diesem Artikel auf einige Probleme mit dem Verkäufer-Level-Algorithmus von Fiverr hingewiesen, die ein automatisierter Prozess nicht immer berücksichtigen kann. Ich denke, dass Verkäufer zumindest die Möglichkeit haben sollten, gegebenenfalls eine manuelle Überprüfung anzufordern und ihre eigenen Beweise dafür vorzulegen, warum ihr Level nicht herabgestuft werden sollte.
  • Erstellen Sie nicht automatisch Ein-Stern-Bewertungen für verspätete Bestellungen, die storniert werden. Geben Sie dem Käufer auf jeden Fall die Möglichkeit, dies zu tun (bis Sie eine Ein-Stern-Bewertung vorschlagen, um mit der schlechten Erfahrung fertig zu werden), aber es erscheint unfair, diese Bewertung automatisch bereitzustellen, basierend auf den Auswirkungen auf Ihre Level-Wartung.
  • Beheben Sie Probleme mit mobilen Anwendungen. Meine Posteingangsnachrichten und Benachrichtigungen stimmen nicht vollständig mit denen auf der Desktop-Website überein. Dies bedeutet, dass ich manchmal wichtige Mitteilungen verpasse, wenn ich an diesem Tag aus eigener Tasche arbeite. Infolgedessen werden Metriken nur aus technologischen Gründen negativ beeinflusst.

Verwenden von Fiverr als Käufer zum Auslagern von Geschäftsaufgaben

Neben der Verwendung von Fiverr als Verkäufer empfehle ich dringend, es als Käufer auszuprobieren.

Auf diese Weise können Sie Ihre eigenen Kunden über die Erfahrungen informieren, die Sie machen. Es könnte sogar eine gute Idee sein, Gigs zu kaufen, die denen ähneln, die Sie anbieten, um ein besseres Verständnis für die Konkurrenz zu erhalten, wie sie ihren Gig vermarkten, wie ihre Ergebnisse aussehen und wie sie während des gesamten Prozesses kommunizieren.

Sie sollten jedoch auch in Betracht ziehen, Fiverr zum Auslagern von Geschäftsaufgaben zu verwenden, mit denen Sie sich weder befassen möchten noch die Erfahrung haben, um sie gut auszuführen.

Persönlich, Ich habe Fiverr verwendet Hilfe bei bestimmten WordPress-Korrekturen, mit denen ich mich nicht befassen möchte, und beim Einrichten von Mailchimp.

Es ist erwähnenswert, dass Sie können das Guthaben, das Sie durch das Abschließen von Gigs gesammelt haben, verwenden, um andere Gigs ohne Servicegebühr zu bezahlen.

Letzte Gedanken darüber, wie man mit einem Fiverr-Nebengeschäft jeden Monat 2-3.000 US-Dollar verdient

Wenn Sie ernsthaft lernen möchten, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen, hilft Ihnen diese Checkliste, die meinen eigenen Ansatz widerspiegelt, Ihre Grundlagen zu decken und Sie auf Erfolg vorzubereiten:

  • Melden Sie sich als Fiverr-Verkäufer an
  • Brainstorming der Gigs, die Sie einrichten möchten
  • Erstellen Sie ein überzeugendes Fiverr-Profil
  • Erforschen Sie, wie der Wettbewerb seine Gigs aufbaut
  • Machen Sie einen ersten Versuch, einen Gig einzurichten, und bitten Sie dann jemanden in Ihrer Branche, ihn zu überprüfen und auf alles hinzuweisen, was nicht klar oder überzeugend ist
  • Verfeinern Sie Ihren ersten Versuch, einen Gig einzurichten, mit repräsentativen Bildern, einem klaren Titel, einer schlüsselwortreichen Beschreibung, relevanten Such-Tags und hilfreichen FAQ
  • Legen Sie Gig-Anforderungen fest, die darauf abzielen, alle relevanten Informationen vom Käufer zu erhalten, um die Notwendigkeit von Überarbeitungen zu begrenzen
  • Bestätigen Sie jede eingehende Bestellung, um Ihre Messdaten hoch zu halten
  • Nehmen Sie sich jeden Tag eine bestimmte Zeit, um die Kundenkommunikation zu adressieren und Fiverr-Bestellungen zu bearbeiten
  • Verwenden Sie das Kundenfeedback, um Gig-Messaging (einschließlich FAQs) und Gig-Extras zu verfeinern und neue Gigs zu starten
  • Unterversprechen und Überlieferung, wann immer dies möglich ist

Unabhängig davon, wie Sie Kunden finden, geschieht es nicht über Nacht, genug Geld zu verdienen, damit Ihr freiberufliches Unternehmen gedeihen kann. Es wird wahrscheinlich auch nicht in einem Jahr passieren. Es ist ein langes Spiel und der einzige Weg, um Erfolg zu haben, besteht darin, konsequent zu sein.

Es tut auch nicht weh, wenn Sie die Erwartungen der Kunden an Sie ständig übertreffen.

Fiverr unterscheidet sich nicht so sehr von anderen freiberuflichen Plattformen darin, wie Sie Ihre Fähigkeiten darstellen müssen, um Kunden zu gewinnen. Die Metriken, die Ihre Verkäuferebene bestimmen, bieten nützliche Anleitungen, wie Sie mit Kunden gut kommunizieren können – auch außerhalb der Plattform. Um jeden Kunden zufrieden zu stellen, müssen Sie rechtzeitig reagieren, alle von Ihnen angenommenen Bestellungen ausführen und pünktlich liefern.

Fiverr ist nicht perfekt – es findet sich immer noch selbst und bestimmt die Art des Unternehmens, das es sein möchte. Aber ich denke, dass Fiverr von Anfang an massive Fortschritte gemacht hat, als die Plattform bedauerte, dass sie auf Gigs ab 5 US-Dollar bestand.

Heute fühle ich mich als Teampartner für unseren gemeinsamen Erfolg.

Fiverr-Mitarbeiter, einschließlich derer, die für die Schwestermarken von Fiverr (And.co und Veed.me) arbeiten, kaufen regelmäßig meine Gigs zum vollen Preis (oft mein 400-Dollar-Paket zum Schreiben von Blogs) und es ist ein Traum, mit ihnen zu arbeiten. Wenn das Fiverr-Team Hilfe bei einem Projekt benötigt, beginnt es mit einem eigenen Marktplatz und belohnt Verkäufer, die Professionalität demonstrieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern.

Je länger Sie bei Fiverr konstant bleiben, desto mehr Möglichkeiten eröffnen sich Ihnen. Sobald Sie das System verstanden haben, ist die Navigation einfacher und Sie haben ein besseres Verständnis dafür, wie Sie mit Fiverr Geld verdienen können.

Aber ich bin nicht der einzige, der mit diesem freiberuflichen Marktplatz einen erfolgreichen Nebenauftritt geschaffen hat. Sag mir: Wie hast du mit Fiverr gutes Geld verdient? Oder wenn Sie gerade erst anfangen, welche anderen Fragen haben Sie zur Navigation auf dieser Plattform??

Ton aus in den Kommentaren!

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