5 geriausios verslo telefono paslaugos smulkiajam verslui 2020 m

Ne per seniai įdiegti telefono paslaugą savo mažam verslui buvo daug nuobodžia ir bauginanti užduotis. Dažnai reikėjo pasikalbėti su kažkokiu konsultantu ir galbūt paskambinti jiems, kad sukonfigūruotų visą sistemą. Nemažai pasikeitė, tačiau vis dar yra keletas pasirinkimas, kurį reikia atlikti ieškant geriausių verslo telefonų paslaugų smulkiajam verslui.


Pvz., Ar jums reikia balso perdavimo internetu protokolo (VoIP) sprendimo ar kažko labiau tradicinio? Ar jūsų mažą verslą sudaro keli klientų aptarnavimo atstovai, didesnė komanda, ar tik jūs vadovaujate laisvai samdomų vertėjų operacijai??

Turėdami omenyje tokius klausimus, skaitykite toliau ir sužinokite daugiau apie geriausias verslo telefono paslaugas.

Geriausios verslo telefono paslaugos smulkiajam verslui

Ko reikia ieškoti geriausių verslo telefonų paslaugų smulkiajam verslui

Kalbant apie pagrindines smulkaus verslo telefono paslaugų savybes, būtina įsitikinti, kad jūsų telefonai yra prijungti prie interneto. Tokiu būdu kažkas, pavyzdžiui, įmonės įkūrėjas ar klientų aptarnavimo atstovas, turėtų visišką prieigą prie telefonų, prisijungę per planšetinius kompiuterius, mobiliuosius telefonus ar nuotolinius kompiuterius. Kai kurios geriausios verslo telefono paslaugos taip pat apima stiprią paramą, norint padidinti linijų, kurių jums gali prireikti, skaičių.

Tai pasakius, yra keletas kitų būtinų dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį tiriant geriausias verslo telefono paslaugas:

�� Protinga kaina
Be to, yra galimybių atnaujinti arba gauti daug telefono linijų.
⚙️ Greitas ir paprastas konfigūravimo procesas
Kartu su švariu prietaisų skydeliu telefono tinklo valdymui.
☎️ Kelių telefono linijų pasirinkimo galimybės
Su ryšiais tarp verslo ir asmeninių linijų.
�� Automatizuoti padėjėjai
Skirta trumpai pranešti ir nukreipti skambinančiuosius.
�� Minkšto telefono nuoroda
Norėdami baigti telefono skambučius, kai esate prie kompiuterio ar naudojatės savo išmaniuoju telefonu.
✍️ Transkripcijos
Galite nusiųsti skaitomus balso pašto pranešimus į mobiliuosius telefonus.
�� Programos mobiliesiems
Priėmimui ir skambučiams bei balso pašto pranešimams, esantiems ne biure.

Kai pateiksime geriausias verslo telefono paslaugas, pastebėsite, kad dauguma jų apima pagrindinius dalykus, kuriuos apibūdinome. Tačiau informuosime jus, kai jie išsiskiria arba jų pritrūksta.

Penkios geriausios verslo telefonų paslaugos smulkiajam verslui

Čia yra mūsų išvadų santrauka. Patikrinkite, ar jums trūksta laiko:

8×8 virtualus biurasŽiogasVonage„RingCentral“„Nextiva“
Pigiausia kaina (vienam vartotojui per mėnesį)25 USD26 USD19,99 USD29,99 USD35 USD
Pigiau vienam vartotojui, didesnėms komandoms?NeNeNeTaipTaip
Balso perdavimas tekstu / el. PaštuTaipTaipDėl kai kurių planųDėl kai kurių planųTaip
Programos mobiliesiemsTaipTaipTaipTaipDėl kai kurių planų
Greita ir patikima ar daugybė funkcijų?TiekGreitas ir patikimasGreitas ir patikimasTonų funkcijųTiek

1. 8 × 8 virtualus biuras (www.8 × 8.com)

8x8 - viena geriausių verslo telefono paslaugų

8 × 8 siūlo kelis telefonų sistemos produktus, iš kurių vienas yra virtualus leidimas.

Mums tai patinka mažoms įmonėms, matome, kaip dažnai juda įkūrėjai ir darbuotojai.

Galite tikėtis patikimumo, mobilumo ir geriausių įrankių, skirtų tarptautiniams ir vietiniams skambučiams tarp komandos narių.

Bendros išlaidos ir kainų planai

8 × 8 „Virtual Office“ produktas parduodamas kaip keturios pakuotės:

  • „X2“ leidimas – 25 USD vienam vartotojui per mėnesį.
  • „X5“ leidimas – 35 USD vienam vartotojui per mėnesį.
  • „X8“ leidimas – 55 USD vienam vartotojui per mėnesį.

Pagrindinė kainodaros dalis, į kurią reikia atsižvelgti, yra tai, kiek išleisite vienam vartotojui. Po to aukštesni planai suteikia tam tikros papildomos naudos.

Pvz., Matote patobulinimus, jei planuojate naujovinti iš „X2 Edition“:

  • Šalių, į kurias galite skambinti, skaičius.
  • Laikmenų saugojimas.
  • Skambučių įrašymo palaikymas.

Paprastas naudojimas ir patikimumas

8 × 8 yra „VoIP“ telefono paslauga, į kurią įtraukta debesų priegloba. Todėl jums nereikia jokios sudėtingos aparatinės įrangos. Prie interneto prijungti telefonai ir spartus internetas daro apgaulę.

Bendradarbiavimas yra didele dalimi to, dėl ko 8 × 8 yra toks funkcionalus mažoms įmonėms. Tai apima daugialypės terpės saugyklas, momentinius pranešimus ir komandos pranešimus, kad būtų užtikrintas galingas vidaus ryšys.

Taip pat malonu turėti tokius dalykus kaip vaizdo konferencijos ir „Salesforce“ integracija, kurie sujungia jūsų biurą į vieną vietą.

Pagrindinės savybės

  • Visiškai virtualus telefono sąranka su skambinimu iš nutolusių vietų.
  • Neribotas skambinimas į dešimtis tarptautinių zonų.
  • Momentiniai pranešimai komandos nariams.
  • Automatinis palydovas klientams sveikinti ir skambučiams nukreipti.
  • Vaizdo ir garso konferencijos.
  • Skambučių įrašymas kai kuriuose planuose.
  • Kontaktų centro įrankiai kai kuriems planams.

Eikite į 8 × 8

2. Žiogas (www.Grasshopper.com)

žiogas

„Grasshopper“ turi „VoIP“ ir „WiFi“ skambučius, leidžiančius mažosioms įmonėms visą laiką būti prijungtiems.

Pagrindiniame puslapyje greitai gaukite įmonės telefono numerį ir prisiregistruojate naudotis sistema, į kurią įeina skambučių peradresavimas, keli plėtiniai ir balso pašto transkripcija..

Bendros išlaidos ir kainų planai

„Grasshopper“ kainodara atrodo gana lengvai valdoma mažoms įmonėms: kiekvienam planui yra trys planai ir keli pratęsimai:

  • Solo – 26 USD per mėnesį už vieną telefono numerį ir tris priedus.
  • Partneris – 44 USD per mėnesį už tris numerius ir šešis pratęsimus.
  • Smulkus verslas – 80 USD per mėnesį už penkis numerius ir neribotą pratęsimą.

Paprastas naudojimas ir patikimumas

„Grasshopper“ sąrankos procesas yra vienas geriausių versle. „VoIP“ konfigūracija reiškia, kad turite ryšį per visus interneto įrenginius, tačiau tai visiškai priklauso nuo jūsų interneto kokybės.

Testuojant balso pašto pašto dėžutę prireikė šiek tiek laiko konfigūruoti, tačiau kai viskas bus nustatyta, turėtumėte būti naudingi įrankiai balsu-tekstu ir persiuntimas į skirtingus plėtinius. Keli pratęsimai (be papildomų mokesčių) turėtų gerai tarnauti mažoms įmonėms.

Kitame tinklaraščio įraše daugiau kalbėjome apie „Grasshopper“.

Pagrindinės savybės

  • Keli plėtiniai vienam telefono numeriui.
  • Staliniai kompiuteriai ir mobiliosios programos skambinti kelyje.
  • Tiek „WiFi“, tiek „VoIP“ skambučiai.
  • Siųskite SMS žinutes per savo įmonės telefono numerį.
  • Skambučių peradresavimas į savo išmanųjį telefoną ar kitą įrenginį.
  • Visų balso pašto laiškų teksto perrašymai.

Eik pas Žiogas

3. Vonage (www.Vonage.com)

vonage

Pirmosiomis interneto skambučių dienomis „Vonage“ tapo „VoIP“ ryšių ženklo pavadinimu – ir vis dar atrodo, kad jis yra vienas geriausių sprendimų, ypač mažoms įmonėms..

Klientų aptarnavimo personalas yra žinomas dėl savo patirties, o paslauga siūlo įspūdingą patikimumą ir gana patogią patirtį net ir darbščiausiems verslo savininkams..

Bendros išlaidos ir kainų planai

Vonage yra žinoma dėl to, kad visus metus teikia reklaminius pasiūlymus. Taigi, galite rasti daug ką panašaus į „Vonage Business Cloud + Vonage for Salesforce“ paketą. Atsižvelgiant į tai, mes padengsime tik standartines kainas:

  • Mobilus – 19,99 USD už eilutę per mėnesį.
  • Premija – 29,99 USD už eilutę per mėnesį.
  • Pažengęs – 39,99 USD už eilutę per mėnesį.

Daugeliui mažų įmonių patiks maža mobiliojo ryšio plano kaina ir jie pamirš apie papildomas funkcijas. Tačiau Atnaujinkite į „Premium“:

  • Automatinis palydovas.
  • Failų bendrinimas.
  • Pokalbių ir vaizdo konferencijos.
  • CRM integracijos.

Naujovinkite į išplėstinį planą ir gaukite:

  • Skambučių įrašymas.
  • Skambučių peradresavimas į kelis plėtinius vienu metu.
  • Vaizdo balso paštas.
  • Bortas.

Paprastas naudojimas ir patikimumas

Jūs tikrai negalite įveikti „Vonage“ nustatymo proceso. Daugelis planų yra ne tik nebrangūs, palyginti su konkursu, bet ir skambučių kokybė yra aiški ir patikima naudojant įvairius įrenginius.

Svarbiausias neigiamas aspektas būtų tas, kad „Vonage“ linkusi atsilikti nuo kitų pretendentų į šį sąrašą, atsižvelgiant į ypatingai mažo verslo ypatybes. Pavyzdžiui, vaizdo konferencija buvo pridėta visai neseniai, todėl ji nėra tokia galinga kaip kitos paslaugos.

Pagrindinės savybės

  • Neribotas skambučių ir trumpųjų pranešimų siuntimas.
  • Skambinimas ir trumpųjų žinučių siuntimas naudojant programas mobiliesiems.
  • Komandos pranešimų portalas.
  • Graži darbalaukio programa.
  • Kai kurių planų CRM integracija.
  • Vizualiniai kai kurių planų balso pašto pranešimai.
  • Vaizdo konferencijos ir kalbasi kai kuriems planams.

Eik į Vonage

4. „RingCentral“ (www.RingCentral.com)

ringcentral

„RingCentral“ teikia viena patikimiausių smulkaus verslo VoIP sistemų.

„RingCentral“ išsiskiria kaip telefoninių paslaugų stiprintuvas kartu su šimtais verslo programų integravimo (įskaitant AI programas) ir stiprių verslo įrankių skalbinių sąrašu (balso pokalbiai, skambučių žurnalai, komandos bendradarbiavimas)..

Bendros išlaidos ir kainų planai

„RingCentral“ turi keturis kainų planus, kurie apmokestinami kiekvienam vartotojui per mėnesį. Kai planai brangsta, gausite daugiau funkcijų. Tačiau jūsų vieno mėnesio tarifas kiekvienam planui tampa pigesnis, jei turite tam tikrą vartotojų skaičių.

Pavyzdžiui, „Essentials“ plane vienam vartotojui parduodama už 29,99 USD per mėnesį. Bet jei turite 2–99 vartotojus, planas kainuoja 19,99 USD per mėnesį vienam vartotojui. Apskritai dėl šios struktūros didesnėms komandoms vartotojas tampa labiau prieinamas.

Mes negalime padengti visų pakopinių išlaidų, todėl pažvelkime į vieno vartotojo planus:

  • Esminiai dalykai – 29,99 USD per mėnesį vienam vartotojui.
  • Standartinis – 34,99 USD per mėnesį vienam vartotojui.
  • Premija – 44,99 USD per mėnesį vienam vartotojui.
  • Nepaprastas – 59,99 USD per mėnesį vienam vartotojui.

Keletas funkcijų, kurios tobulinamos atnaujinant, yra:

  • Nemokamos minutės.
  • Žmonių, dalyvavusių vaizdo ir garso susitikimuose, skaičius.
  • Auto-palydovo palaikymas.
  • Faksavimas internetu.
  • Geresnių paslaugų ataskaitos.

Paprastas naudojimas ir patikimumas

„RingCentral“ yra labai staigiai paleista ir valdoma, norint naudotis tokia ypatinga telefonų paslauga. Tai neabejotinai padeda tai, kad žiniatinklyje ir telefonu palaikymas yra patikimas.

Vaizdo konferencijos ir komandos pranešimai yra tik pradžia, kaip greitai suburti savo organizacijos balsus. Tai ypač naudinga bendraujant su klientais, matant, kaip gaunate funkcijas, tokias kaip verslo teksto prašau žinutės ir automatiniai palydovai.

Jūs turite galimybių išsinuomoti telefonus ir kitą įrangą, tačiau tai atrodo brangu. Kitas neigiamas aspektas yra tas, kad balso transliacijos į tekstą yra tik „Premium“ ir „Ultimate“ planuose.

Pagrindinės savybės

  • Gražūs vaizdo, garso ir ekrano dalijimosi susitikimai.
  • Nemokamas skambučių palaikymas.
  • Neribotas telefono skambučių skaičius visuose planuose.
  • Lanksčiausia kainodara rinkoje.
  • Programos mobiliesiems.
  • Komandos bendradarbiavimas, pavyzdžiui, dalijimasis failais.
  • Integracija su šimtu programų, pvz., Kai kurios klientų palaikymo programos.
  • Kai kurių planų palaikymas keliose vietose.

Eikite į „RingCentral“

5. „Nextiva“ (www.Nextiva.com)

nextiva

„Nextiva“ yra viena geriausių verslo telefono paslaugų, teikiama dėl lanksčios kainos ir stipraus funkcijų rinkinio.

Be to, jūs gaunate patikimą „VoIP“ paslaugą be jokių rūpesčių, kai reikia nustatyti. Tai galima palyginti su „Vonage“, tačiau su ilgesniu funkcijų sąrašu.

Bendros išlaidos ir kainų planai

„Nextiva“ kainodara nėra tiksliai skaidri, tačiau ji sukurta taip, kad didesnės komandos per mėnesį moka mažiau už vartotoją. Taigi komanda, kurioje yra 1-4 vartotojai, mokėtų mažiau, bet daugiau už vieną vartotoją – palyginti su komanda, kurioje yra 5–10 vartotojų.

Parodyti visas šias kainodaros pakopas yra sunku, kainodarą rodysime tik 1-4 vartotojams:

  • Pagrindinis – 35 USD vienam vartotojui per mėnesį.
  • Pro – 38 USD vienam vartotojui per mėnesį.
  • Įmonės – 55 USD vienam vartotojui per mėnesį.

Paprastas naudojimas ir patikimumas

„Nextiva“ gali pasigirti sudėtinga platforma be sudėtingos senosios mokyklos telefonų sistemos sąsajos. Paprastai klientų palaikymo tarnyba gauna rimtų atsiliepimų, todėl malonu žinoti, kad turite žmonių, pasiruošusių padėti jums, jei kas nors nutiks ne taip.

Testavimas ir internetinės apžvalgos rodo, kad skambučių ir teksto patikimumas yra gana įspūdingas. Jau neminint to, kad „Nextiva“ nuolat diegia nuostabias naujas funkcijas ir gauna atsiliepimų iš savo klientų ateičiai.

Vienintelė mano „Nextiva“ problema yra ta, kad jos tinklalapio kainos yra labai klaidinančios. Bendrovė pabrėžia mažiausią savo kainą, pagrįstą ilga sutartimi ir daugybe vartotojų – visą kainodaros rūšį paslėpta po informaciniu klaustuku..

Pagrindinės savybės

  • Balso skambučiai naudojant pažangias debesų technologijas.
  • Nemokami vietiniai ir nemokami numeriai.
  • Neribotas skambinimas.
  • Puikus sąrankos vedlys.
  • Skambučių peradresavimas, ID ir laukimas.
  • Auto palydovai.
  • Teksto prane ¹ imai ir konferencijos pagal kai kuriuos planus.
  • Profesionaliai įrašyti sveikinimai pagal kai kuriuos planus.
  • Komandos bendradarbiavimas įgyvendinant kai kuriuos planus.

Eikite į „Nextiva“

Kurios iš šių geriausių verslo telefono paslaugų tinka jūsų mažajam verslui?

Žinau, kad sunku priimti tokio tipo sprendimus. Bet tikiuosi, kad ankstesnė analizė padės šiek tiek geriau suprasti detales.

Čia dar kartą pateikiama ta suvestinė lentelė, kurioje pateikiama bendra šių paslaugų palyginimo apžvalga:

8×8 virtualus biurasŽiogasVonage„RingCentral“„Nextiva“
Pigiausia kaina (vienam vartotojui per mėnesį)25 USD26 USD19,99 USD29,99 USD35 USD
Pigiau vienam vartotojui, didesnėms komandoms?NeNeNeTaipTaip
Balso perdavimas tekstu / el. PaštuTaipTaipDėl kai kurių planųDėl kai kurių planųTaip
Programos mobiliesiemsTaipTaipTaipTaipDėl kai kurių planų
Greita ir patikima ar daugybė funkcijų?TiekGreitas ir patikimasGreitas ir patikimasTonų funkcijųTiek

Jei turite klausimų apie geriausias verslo telefono paslaugas smulkiajam verslui, praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose!

Nepamirškite prisijungti prie avarijos kurso, kaip pagreitinti jūsų „WordPress“ svetainę. Taikydami keletą paprastų pataisų galite sumažinti įkrovimo laiką net 50–80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map