A legjobb üzleti telefonszolgáltatás a kisvállalkozások számára 2020-ban

A legjobb üzleti telefonszolgáltatás a kisvállalkozások számára 2020-ban

A legjobb üzleti telefonszolgáltatás a kisvállalkozások számára 2020-ban
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

Nem túl régen a kisvállalkozásod számára telefonszolgáltatás bevezetése sokkal unalmasabb és ijesztőbb feladat volt. Gyakran megkövetelt, hogy beszéljen valamilyen tanácsadóval, és esetleg hívjon be őket a teljes rendszer konfigurálásához. Nagyon kicsit megváltozott, de vannak még néhány döntéseket kell hozni, amikor a legjobb üzleti telefonszolgáltatásokat keresik a kisvállalkozások számára.


Szüksége van például hang-over-Internet Protocol (VoIP) megoldásra vagy valami hagyományosabb megoldásra? A kisvállalkozása több ügyfél-támogatási képviselőből, egy nagyobb csapatból áll, vagy csak egy szabadúszó művelet irányítását végzi??

Az ilyen kérdéseket szem előtt tartva, olvassa tovább, hogy többet megtudjon a legjobb üzleti telefonszolgáltatásokról.

Legjobb üzleti telefonszolgáltatások kisvállalkozások számára

Mit kell keresni a legjobb üzleti telefonszolgáltatásokban a kisvállalkozások számára

A kisvállalati telefonszolgáltatások alapvető jellemzői szempontjából alapvető fontosságú, hogy ellenőrizze, hogy telefonja csatlakozik-e az internethez. Ily módon valaki, mint például a társaság alapítója vagy ügyfélszolgálat, teljes hozzáférést kaphat a telefonokhoz, ha táblagépeken, mobiltelefonokon vagy távoli számítógépekön keresztül csatlakozik. A legjobb üzleti telefonszolgáltatások egyike magában foglalja az esetlegesen szükséges vonalszám növelésének erőteljes támogatását is.

Mindezeket figyelembe véve néhány további lényeges szempontot kell keresni, amikor a legjobb üzleti telefonszolgáltatásokat kutatjuk:

�� Ésszerű árképzés
Ezen kívül lehetősége van frissíteni vagy nagyszámú telefonvonalat megszerezni.
⚙️ Gyors és egyszerű konfigurációs folyamat
Egy tiszta műszerfal a telefonhálózat kezeléséhez.
☎️ Több telefonvonal megléte
Az üzleti és a személyes vonal közötti kapcsolatokkal.
�� Automatizált asszisztensek
Egy rövid üzenet megosztására és a hívók átirányítására.
�� Egy softphone link
A telefonhívások befejezéséhez, amikor számítógépe van, vagy az okostelefon segítségével.
✍️ Transcriptions
Olvasható hangposta üzeneteket küldhet mobiltelefonokra.
�� Mobil alkalmazások
Az irodán kívüli hívások és hangpostafogadások fogadására és kezdeményezésére.

Ahogy az alábbiakban bemutatjuk a legjobb üzleti telefonszolgáltatásokat, rájössz, hogy ezek többsége tartalmazza az általunk vázolt alapvető elemeket. Értesítjük azonban, ha valaki kiemelkedik vagy hiányzik.

Öt a legjobb üzleti telefonszolgáltatás a kisvállalkozások számára

Itt található a megállapítások összefoglalása. Nézze meg, ha nincs-e rövid ideje:

8×8 virtuális irodaSzöcskeVonageRingCentralNextiva
Legolcsóbb ár (felhasználónként / hónap)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
Olcsóbb egy felhasználónként, nagyobb csapatok számára?NemNemNemIgenIgen
Hang a szövegre / e-mailreIgenIgenNéhány tervhezNéhány tervhezIgen
Mobil alkalmazásokIgenIgenIgenIgenNéhány tervhez
Gyors és megbízható, vagy rengeteg funkció?MindkétGyors és megbízhatóGyors és megbízhatóRengeteg funkcióMindkét

1. 8 × 8 virtuális iroda (Www.8 × 8.com)

8x8 - az egyik legjobb üzleti telefonszolgáltatás

A 8 × 8 számos telefonrendszer-terméket kínál, amelyek közül az egyik egy virtuális kiadás.

Tetszik nekünk a kisvállalkozások számára, mivel az alapítók és az alkalmazottak gyakran mozognak mozgásban.

A csapattagok közötti nemzetközi és belföldi hívásokhoz megbízhatóságot, mobilitást és kiváló eszközöket várhat el.

Általános költség- és árazási tervek

A 8 × 8 virtuális irodai termék négy csomagként kerül értékesítésre:

  • X2 Edition – havonta 25 dollár felhasználónként.
  • X5 Edition – 35 dollár felhasználónként havonta.
  • X8 Edition – Felhasználónként havonta 55 USD.

Az árképzés fő része, amelyet figyelembe kell venni, az, hogy mekkora összeget fog költeni felhasználónként. Ezt követően a magasabb tervek további előnyöket nyújtanak.

Például az alábbiakban láthatja javításokat, ha az X2 kiadásról való frissítést tervez:

  • Azon országok száma, amelyekhez fel lehet hívni.
  • Médiatárolás.
  • Hívásfelvétel támogatás.

Könnyű használat és megbízhatóság

A 8 × 8 VoIP telefonszolgáltatás, amelybe felhő-tárhely is tartozik. Ezért nincs szükség bonyolult hardverre. Az internethez csatlakoztatott telefonok és a nagysebességű internet csinálják a trükköt.

Az együttmûködés nagy része annak, ami a 8 × 8-at ilyen funkcionálisvá teszi a kisvállalkozások számára. Magában foglalja a médiatárolást, az azonnali üzenetküldést és a csoportos üzenetküldést az erős belső kommunikáció érdekében.

Örülünk annak is, hogy olyan dolgok vannak, mint például a videokonferencia és a Salesforce integrációk, amelyek az irodát egyetlen helyre helyezik.

Főbb jellemzők

  • Teljesen virtuális telefonbeállítás, távoli helyekről történő hívással.
  • Korlátlan hívás tucatnyi nemzetközi zónába.
  • Azonnali üzenetküldés a csapat tagjai számára.
  • Automatikus kísérő az ügyfelek üdvözléséhez és a hívások átirányításához.
  • Video- és audiokonferencia.
  • Hívások rögzítése néhány tervben.
  • Kapcsolattartó központ eszközök néhány tervhez.

Ugrás a 8 × 8-ra

2. Szöcske (Www.Grasshopper.com)

szöcske

A Grasshopper funkciója a VoIP és a WiFi hívás, amely lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy bármikor kapcsolatban maradjanak.

Gyorsan megkapja egy üzleti telefonszámot a honlapon, és feliratkozik egy olyan rendszerre, amely magában foglalja a hívásátirányítást, több kiterjesztést és a hangposta átiratát.

Általános költség- és árazási tervek

A Grasshopper árazása kisvállalkozások számára meglehetősen kezelhetőnek tűnik, három tervvel és több kiterjesztéssel minden egyes tervhez:

  • Szóló – Havonta 26 USD egy telefonszámra és három mellékre.
  • Partner – Havonta 44 dollár három szám és hat kiterjesztés esetén.
  • Kis vállalkozás – Havonta 80 dollár öt számra és korlátlan kiterjesztésre.

Könnyű használat és megbízhatóság

A Grasshopper telepítési folyamata az egyik legjobb üzletben. A VoIP konfiguráció azt jelenti, hogy minden internet-eszközön keresztül van kapcsolat, de ez teljes mértékben támaszkodik az Internet minőségére.

A tesztelés során a hangposta postafiókjának konfigurálása eltartott egy kis időt, de amint minden beállítva, akkor jónak kell lennie a hang-szöveges eszközökkel és a különféle kiterjesztésekre történő továbbítással. A többszörös kiterjesztéseknek (többletköltség nélkül) jól szolgálniuk kell a kisvállalkozásokat.

A Grasshopper-ről egy másik blogbejegyzésben beszéltünk.

Főbb jellemzők

  • Több kiterjesztés telefonszámonként.
  • Asztali és mobil alkalmazások, amelyek útközben kezdeményezhetnek hívásokat.
  • Mind a WiFi, mind a VoIP hívás.
  • Sms az üzleti telefonszámán keresztül.
  • Hívásátirányítás az okostelefonra vagy más eszközre.
  • Minden hangposta szöveges átírása.

Menj a szöcskehöz

3. Vonage (Www.Vonage.com)

Vonage

Az internetes telefonálás korai napjaiban a Vonage a VoIP kommunikáció sátornevévé vált – és úgy tűnik, hogy továbbra is az egyik legjobb megoldás, különösen a kisvállalkozások számára.

Az ügyfélszolgálat munkatársai ismert tapasztalataikkal, míg a szolgáltatás lenyűgöző megbízhatóságot és meglehetősen felhasználóbarát élményt nyújt még a legforgalmasabb vállalkozók számára is..

Általános költség- és árazási tervek

A Vonageről ismert, hogy egész évben rendelkezik promóciós ajánlatokkal. Tehát valószínűleg sokat találhat olyan dolgokról, mint például a Vonage Business Cloud + Vonage for Salesforce csomag. Ennek ellenére csak a szokásos árakat fedezzük:

  • Mobil – havonta soronként 19,99 USD.
  • Prémium – Soronként 29,99 USD havonta.
  • Fejlett – 39,99 USD soronként havonta.

Sok kisvállalkozás élvezni fogja a mobilcsomag alacsony költségeit, és elfelejti a kiegészítő szolgáltatásokat. Azonban egy Frissítés a Premium-ra a következőket kínálja:

  • Autós kísérő.
  • Fájlmegosztás.
  • Csevegés és videokonferencia.
  • CRM-integrációk.

Frissítsen az Speciális tervre és kapjon:

  • Hívás rögzítése.
  • A hívások átirányítása egyszerre több mellékre.
  • Vizuális hangposta.
  • Beszállás.

Könnyű használat és megbízhatóság

Valójában nem tudod legyőzni a Vonage beállítási folyamatát. Nem csak a legtöbb terv olcsóbb a versenyhez képest, de a hívás minősége tiszta és megbízható több eszközről is.

A legfontosabb hátrány az lenne, hogy a Vonage hajlamos lemaradni a listán szereplő többi versenyzőtől az extra kisvállalkozás jellemzői szempontjából. Például a videokonferencia csak nemrégiben került hozzáadásra, így nem olyan hatékony, mint más szolgáltatások.

Főbb jellemzők

  • Korlátlan hívás és sms.
  • Hívás és sms küldés mobil alkalmazásokon keresztül.
  • Csapat üzenetküldő portál.
  • Egy gyönyörű asztali alkalmazás.
  • CRM-integrációk néhány tervhez.
  • Néhány terv vizuális hangpostája.
  • Videokonferencia és beszélgetni néhány tervre.

Menj a Vonage-hez

4. RingCentral (Www.RingCentral.com)

RingCentral

A RingCentral az egyik robosztusabb kisvállalati VoIP-rendszer.

Az üzleti alkalmazások több száz integrációjával (beleértve az AI programokat) és az erős üzleti eszközök mosodai listájával (hangbeszélgetés, hívásnaplók, csapatmunka) a RingCentral telefonszolgáltatás-erőműként kiemelkedik..

Általános költség- és árazási tervek

A RingCentral-nek négy árszabási terve van, amely felhasználónként havonta kerül felszámolásra. A tervek drágulásával további funkciókat kap. Ha azonban bizonyos felhasználóval rendelkezik, akkor havi felhasználói aránya olcsóbb lesz az egyes csomagok esetén.

Például az Essentials terv havi 29,99 dollárért ad el egy felhasználót. De ha 2-99 felhasználónál van, akkor a terv havonta 19,99 dollárt fizet felhasználónként. Összességében ez a struktúra megfizethetőbbé teszi a felhasználót egy nagyobb csapat számára.

Nem tudjuk fedezni az összes rétegelt költséget, ezért vessünk egy pillantást egy felhasználó terveire:

  • Essentials – 29,99 USD havonta felhasználónként.
  • Alapértelmezett – Felhasználónként havonta 34,99 USD.
  • Prémium – Felhasználónként havonta 44,99 USD.
  • Végső – 59,99 USD havonta felhasználónként.

Néhány olyan szolgáltatás közül, amelyek javulnak a frissítés során:

  • Ingyenes perc.
  • Video- és audio-értekezleteken részt vevők száma.
  • Automatikus kísérő támogatás.
  • Internetes faxolás.
  • Jobb szolgáltatási jelentések.

Könnyű használat és megbízhatóság

Egy ilyen sokfunkciós telefonszolgáltatáshoz a RingCentral meglepően könnyű elindítani és kezelni. Ez határozottan elősegíti, hogy az online és telefonos támogatás megbízhatóságáról ismert.

A videokonferencia és a csoportos üzenetküldés csak egy kezdete annak, hogy miként képes gyorsan összehozni a szervezet hangjait. Különösen hasznos az ügyfelekkel való kommunikáció során, amikor látja, hogyan kap olyan szolgáltatásokat, mint például az üzleti sms és az automatikus kísérők.

Lehetőség van telefonok és egyéb felszerelések kölcsönzésére, de dráganak tűnik. Egy másik hátránya, hogy a hangról szövegre történő átírások csak a prémium és a végső tervekben vannak.

Főbb jellemzők

  • Gyönyörű video-, hang- és képernyőmegosztó találkozók.
  • Ingyenes hívási támogatás.
  • Korlátlan telefonhívás minden tervhez.
  • A legrugalmasabb árképzés a piacon.
  • Mobil alkalmazások.
  • Csapat-együttműködés, például fájlmegosztás.
  • Integráció a 100-as alkalmazásokkal – mint például néhány ügyfél-támogatási alkalmazás.
  • Több terv támogatása néhány tervhez.

Ugrás a RingCentral oldalra

5. Nextiva (Www.Nextiva.com)

nextiva

A Nextiva az egyik legjobb üzleti telefonszolgáltatás odakinn, rugalmas árazása és erős szolgáltatásainak köszönhetően.

Ezenkívül megbízható VoIP szolgáltatást is igénybe vesz, bármilyen gond nélkül a telepítést illetően. Hasonlít a Vonage-hez, de hosszabb funkciókkal rendelkezik.

Általános költség- és árazási tervek

A Nextiva árazása nem pontosan átlátható, de úgy van kialakítva, hogy a nagyobb csapatok havonta kevesebbet fizetnek felhasználónként. Tehát egy 1-4 felhasználású csapat összességében kevesebbet fizetne, de egy felhasználónként többet fizetne, mint egy 5-10 felhasználású csapattal.

Mivel nehéz ezeket az árazási szinteket megmutatni, csak 1-4 felhasználó számára jelenítjük meg az árakat:

  • Alapvető – 35 dollár felhasználónként havonta.
  • Pro – Felhasználónként 38 dollár havonta.
  • Vállalkozás – Felhasználónként havonta 55 USD.

Könnyű használat és megbízhatóság

A Nextiva kifinomult platformon büszkélkedhet egy régi iskola telefonrendszerének bonyolult felülete nélkül. Az ügyfélszolgálat általában rendkívüli véleményeket kap, ezért jó tudni, hogy vannak olyan emberek, akik készen állnak arra, hogy segítsenek, ha valami rosszul fordul elő.

A tesztelés és az online áttekintések azt mutatják, hogy a hívás és a szöveg megbízhatósága meglehetősen lenyűgöző. Nem is említve, hogy a Nextiva folyamatosan újszerű funkciókat vezet be, és visszajelzést kér ügyfeleitől a jövőre vonatkozóan.

Az egyetlen probléma a Nextivaval kapcsolatban az, hogy a weboldal ára nagyon roppant félrevezető. A társaság kiemeli a legalacsonyabb árat, hosszú szerződés és sok felhasználó alapján – a teljes árlebontást úgy, hogy egy információs kérdőjel alatt rejtve maradjon..

Főbb jellemzők

  • Hanghívások fejlett felhő technológiával.
  • Ingyenes helyi és ingyenes telefonszámok.
  • Korlátlan hívás.
  • Kiváló varázsló.
  • Hívásátirányítás, azonosítók és várakozás.
  • Auto-kísérők.
  • Szöveges üzenetküldés és konferencia néhány tervvel kapcsolatban.
  • Szakmailag rögzített üdvözlet néhány tervnél.
  • Csapat-együttműködés néhány tervvel kapcsolatban.

Menj Nextiva-ba

Ezek közül a legjobb üzleti telefonszolgáltatások közül melyik felel meg kisvállalkozása számára?

Tudom, nehéz ilyen döntést hozni. De remélhetőleg az előző elemzés segít kissé jobban megérteni a részleteket.

Íme az összefoglaló táblázat, amely általános áttekintést nyújt Önnek arról, hogy ezek a szolgáltatások miként hasonlítják egymást:

8×8 virtuális irodaSzöcskeVonageRingCentralNextiva
Legolcsóbb ár (felhasználónként / hónap)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
Olcsóbb egy felhasználónként, nagyobb csapatok számára?NemNemNemIgenIgen
Hang a szövegre / e-mailreIgenIgenNéhány tervhezNéhány tervhezIgen
Mobil alkalmazásokIgenIgenIgenIgenNéhány tervhez
Gyors és megbízható, vagy rengeteg funkció?MindkétGyors és megbízhatóGyors és megbízhatóRengeteg funkcióMindkét

Ha bármilyen kérdése van a kisvállalkozások számára kínált legjobb üzleti telefonszolgáltatásokkal kapcsolatban, ossza meg velünk az alábbi megjegyzéseket!

Ne felejtsd el csatlakozni a WordPress-webhely felgyorsításának összeomlási tanfolyamához. Néhány egyszerű javítással akár 50-80% -kal csökkentheti a betöltési időt:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Это интересно
    Adblock
    detector