Transparenzbericht Nr. 23 – Wachsen JustFreeThemes.com – Wie, was, warum

Transparenzbericht Nr. 23 – Wachsen JustFreeThemes.com – Wie, was, warum

Transparenzbericht Nr. 23 – Wachsen JustFreeThemes.com – Wie, was, warum
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

Willkommen zur 23. Ausgabe unseres Monats Transparenzbericht (für Dezember 2016). In dieser Serie spreche ich über meine Erfahrungen mit einem WordPress-Geschäft und die damit verbundenen Dinge. Probieren Sie es aus, wenn Sie sehen möchten, was bei CodeinWP, ThemeIsle und Revive.Social hinter den Kulissen passiert. Klicken Sie hier, um die vorherigen Berichte anzuzeigen.


Verbesserung meines Fokus im Jahr 2017

Ich bin wahrscheinlich nicht die erste Person, die Sie dies sagen hören, aber nach 2016 ist es wahrscheinlich an der Zeit, über die Dinge nachzudenken, die vor sich gingen, und darüber, was wir tun können, um sie 2017 zu verbessern.

Ich hatte noch keine Gelegenheit, einen vollständigen Überblick über das Jahr von oben nach unten zu geben (Statistiken), aber ich habe einige Dinge identifiziert, die ich an meiner Arbeitsweise ändern möchte. Man könnte sagen, dass die meisten davon meine persönliche Arbeitsweise betreffen und nicht so viele unternehmensweite Anpassungen. Ich glaube jedoch, dass in der gegenwärtigen Phase des Unternehmens mein Engagement und mein Engagement sehr wichtig sind (schließlich bin ich hier die bestbezahlte Person, also lassen Sie mich diesen Gehaltsscheck richtig verdienen!)..

Zunächst einmal kann ich nicht sagen, dass ich ein geborener Anführer bin. Zumindest fühle ich mich nicht so. Ich betrachte mich als introvertiert, aber ich war nur neugierig genug, nicht an die Unbeholfenheit zu denken, sondern mich nur darauf zu konzentrieren, wie ich mein Geschäft effektiv aufbauen kann. Dies hat mich schließlich in die Position eines Unternehmensleiters gebracht, der Leute anstellt und auf das Gemeinwohl aller achtet (im Team). Okay, aber warum erzähle ich dir das alles? Trage mit mir; Ich hoffe, dass in nur einer Minute alles klar wird.

Vor langer Zeit wurde mir klar, dass ich die Tendenz habe, Konflikte zu vermeiden (auch wenn ein Konflikt sehr wichtig sein könnte) und auch Angst davor, was andere über mich sagen oder denken könnten. Ich denke, wir alle haben das bis zu einem gewissen Grad.

Wie auch immer, diese Ängste haben mich Angst gemacht, bestimmte Entscheidungen zu treffen, auch wenn sie gute Entscheidungen sein könnten, einfach weil ich mir Sorgen darüber gemacht habe, was meine Mitarbeiter / Partner / Kunden denken würden.

Um nur ein Beispiel zu nennen: Als ich mit Kunden zusammengearbeitet habe, habe ich immer mehr bevorzugt "aggressiv" diejenigen, nur um mögliche Probleme zu vermeiden. Langfristig war das sicherlich eine schlechte Sache für das Geschäft. Eine andere Sache, die ich tendenziell mache, ist, mich hauptsächlich auf die Dinge zu konzentrieren, die ich gerne mache, im Vergleich zu den Dingen, die das Unternehmen im Moment wirklich braucht.

Dies ist sicherlich etwas, das ich 2017 verbessern möchte. Ich glaube beispielsweise, dass das Team in bestimmten Aspekten mehr Anleitung und mehr Klarheit über die Vision des Unternehmens benötigt.

Eine kleine Sache, mit der ich bereits begonnen habe, ist das Gruppieren von Aufgaben in Stapeln, basierend auf dem gemeinsamen Hauptziel für alle (Entschuldigung, ich weiß, dass dies möglicherweise nicht klar klingt, wenn Sie unsere nicht sehen Redbooth). Ich ermutige auch alle, Multitasking zu vermeiden und mehr Klarheit bei der Arbeit an den jeweiligen Aufgaben zu haben. Ich versuche auch, die gleichen Richtlinien zu beachten, wenn ich mit meinen eigenen Sachen umgehe. Was mich zu meinem nächsten Punkt bringt:

Ist JustFreeThemes hier zu bleiben?

justfreethemes

JustFreeThemes ist ein Projekt, das wir vor genau zwei Jahren gestartet (oder vielmehr übernommen) haben. Ich habe es immer als behandelt "Nebensache" (wahrscheinlich einer meiner Fehler). Ich war bereit, die Dinge auf natürliche Weise oder sogar von selbst entwickeln zu lassen und dann zu planen, einzugreifen, sobald die Website etwas an Fahrt gewinnt.

Wie auch immer, in den letzten Tagen habe ich mich endlich entschlossen, etwas Zeit damit zu verbringen, mich eingehender damit zu beschäftigen und nach verschiedenen Blickwinkeln und Möglichkeiten zu suchen.

Hier sind meine Erkenntnisse (sie könnten nützlich sein, wenn Sie an einem eigenen Unternehmen ähnlicher Art arbeiten):

Einige Hintergrundinformationen: Der ursprüngliche Name der Site war FreeWPThemes.in. Ich habe dort für eines unserer kostenlosen Themen geworben und weiß nicht mehr genau, wie, aber am Ende habe ich mit dem Vorbesitzer über die Möglichkeit gesprochen, die Website zu erwerben. Im Januar 2015 haben wir den Deal abgeschlossen und ich habe ihn für 1000 Dollar bekommen… also nicht viel.

Ich denke, wir haben gleich vor dem Tor gut angefangen. Wir haben der Site schema.org Markup hinzugefügt, Rankings, optimierte Titel und Beschreibungen, Demo-Sites unter iframes und eine neue Domain für die gesamte Site – eine allgemeinere – JustFreeThemes.com. Madalin übernahm das Projekt – verwaltete alles und kümmerte sich um das Hinzufügen neuer Themen.

Da ich mich leidenschaftlich für das Thema als Ganzes interessiere und ein wenig frustriert über die Unvollkommenheiten des offiziellen WordPress.org-Verzeichnisses bin, wollte ich den Leuten einfach einen Ort bieten, an dem sie zuverlässige Themendemos sehen können, so wie die Entwickler es beabsichtigt hatten, sie zu sehen. anstatt einige unterdurchschnittliche Beispieldaten zu betrachten.

Ich hatte vor, viel mehr mit der Site zu tun, und ich hätte gerne zusätzliche Zeit darauf verwendet, aber angesichts des Standes des Projekts und seines Potenzials machte es einfach keinen Sinn, etwas mehr zu tun, bis es fertig war mindestens 10x mehr Verkehr.

Also, schnell vorwärts bis heute, und… es hat sich nicht viel geändert. JFT ist in Bezug auf die Einnahmen immer noch ein eher kleines Projekt (ungefähr 1000 US-Dollar pro Monat), aber ich muss endlich verstehen, dass es nie zu etwas führen wird, wenn ich nicht genügend Zeit damit verbringe, daran zu arbeiten. egal wie klein es sein mag.

Die erste Aufgabe bestand also darin, wirklich zu verstehen, wie Menschen die Website nutzen, wie sie wachsen kann, oder zumindest zu lernen, wie man eine bessere Suchmaschine für Themen aufbaut.

Wenn es um den Verkehr geht, ist hier der Fortschritt des Projekts von dem Tag an, an dem wir es erhalten haben, bis jetzt:

justfreethemes GA-Statistiken

Allein im letzten Monat wurden 30.000 Themen über die Website heruntergeladen.

Nehmen Sie es mit einem Körnchen Salz, da meine Meinung offensichtlich voreingenommen ist, aber ich sehe JFT als die beste Alternative zum heutigen WordPress.org-Repo im Web. (Hinweis. Ich sage nicht, dass es unbedingt besser ist als das Repo selbst, aber es ist die beste Alternative.)

Wir versuchen jeden Tag, die Erfahrung aller mit der Website zu verbessern, einschließlich der Endbenutzer und der Autoren der Themen.

Bei ersteren arbeiten wir daran, die Screenshots und die Darstellung der Themen zu verbessern, die Beschreibungen zu verbessern und insgesamt bessere Demos bereitzustellen (mehr Arten von Seiten / Posts usw.). Für letztere ermöglichen wir es, ein Thema in etwa einem Monat kostenlos auf der Website zu veröffentlichen oder eine Gebühr zu zahlen, um es in ein paar Tagen weiter oben auf der Liste zu platzieren und online zu stellen (wir immer noch) alles überprüfen und überprüfen).

In Anbetracht all der Analysen, die ich in letzter Zeit auf der Website durchgeführt habe (Analysen, Heatmaps usw.), möchte ich Ihnen einige Ideen und Schlussfolgerungen darüber mitteilen, was in einem Themenverzeichnis wichtig ist.

Aber warum sollte es dich interessieren, richtig??

Erstens glaube ich, dass die meisten dieser Tipps auch für WordPress.org gelten. Zweitens als direkte Folge des ersteren, Diese Erkenntnisse können Ihnen helfen, Ihr Thema sichtbarer zu machen im WordPress-Repo:

  • Der Screenshot ist entscheidend. Soweit ich weiß, variieren die Klickraten für die Themen allein aufgrund des Screenshots zwischen 0,5% und 5%. Mit anderen Worten, Sie können die Klickrate Ihres Themas um bis zu 1000% verbessern, wenn Sie nur einen besseren Screenshot erhalten.
    • Testen Sie auch Ihre Screenshots. Wahrscheinlich testen Sie sie mehr als Sie alles andere. Natürlich sollte der Screenshot nicht irreführend sein, aber er muss attraktiv sein.
  • Jedes Thema kann von mehreren Screenshots profitieren, aber anders als Sie gerade denken. Grundsätzlich meine ich nicht, ein Karussell mit Screenshots oder so etwas zu haben. Was ich damit meine ist, dass wir im Zeitalter von Mehrzweckthemen unterschiedliche Screenshots für dasselbe Thema benötigen, die ausschließlich auf der Kategorie basieren, die der Benutzer durchsucht (wenn wir noch repräsentative Screenshots haben möchten). Zum Beispiel sollte dasselbe Thema einen anderen Screenshot verwenden, wenn es in der Kategorie E-Commerce angezeigt wird, als wenn es in der Geschäftskategorie angezeigt wird.
  • Themenverzeichnisse sind nicht Google, Seite 2 ist nicht tot. Im Vergleich zu anderen Nischen klicken die Leute viel, wenn sie nach ihrem perfekten WordPress-Thema suchen. Wir haben 20 Themen pro Seite bei JFT und 18% der Leute besuchen immer noch Seite 2. Darüber hinaus sehen wir häufig, dass Themen auf der 20. Position dieselben Klicks erhalten wie Themen auf der 1. Position.
  • Wir haben unsere Besucher gefragt, ob es ihnen wichtig ist, dass ein Thema eine Lite- und eine Pro-Version hat. 49% von ihnen kümmern sich nicht darum.

Aufbau einer besseren Suchmaschine für WP-Themen

Rund 5% der Besucher nutzen die Suchfunktion bei JFT. Das ist natürlich nicht viel, aber ich glaube, wir könnten immer noch von einer prominenteren Suchleiste profitieren (und WordPress.org auch).

Die meisten Suchanfragen sind sehr allgemein gehalten. Ich nehme an, dass dies auch bei WordPress.org der Fall ist. Unsere beliebtesten Suchanfragen sind Portfolio, Blog, Business, Video, eine Seite, Musik und Magazin.

Hier müssen Sie diese Suchvorgänge nachverfolgen, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht und ob Benutzer das finden, wonach sie suchen (die tatsächliche Benutzerabsicht hinter den Suchvorgängen verstehen)..

Diese Daten sind der erste Schritt zur Verbesserung der Suche. Ich glaube zum Beispiel, wenn das WordPress.org-Team mit einem solchen Ansatz begonnen hätte, hätten die kürzlich eingeführten Themen-Tags anders ausgesehen (sie wären besser auf die Erwartungen der Benutzer abgestimmt gewesen)..

Wie auch immer, die Suche als Ganzes wird immer komplexer. Schließlich basiert Google ausschließlich auf der Idee, die Suche richtig zu machen. Daher sollten wir sie nicht vernachlässigen, auch wenn sie nur ein kleiner Teil unserer Websites zu sein scheint.

Die Standardsuche bei JFT ist derzeit nach Relevanz sortiert, wobei auch das Datum berücksichtigt wird. Ich glaube, so wird auch die Suche bei WordPress.org durchgeführt. Mal sehen, wie wir es verbessern können:

  • Entfernen Sie Stoppwörter aus der Suchmaschine, z. B.: WordPress, Thema, sogar reaktionsschnell.
  • Verfolgen Sie eine Form von Engagement, die sich aus den Suchvorgängen ergibt.
    • Die Gesamtzahl der Downloads ist nicht so relevant, IMO. Zum Beispiel ist Thema A vielleicht ein großartiges Geschäftsthema, aber ein schreckliches E-Commerce-Thema. Daher sollten alle Engagement-Kennzahlen nach Kategorien verfolgt werden.
  • Die Textrelevanz ist ein schrecklicher Suchrankingfaktor. Zum Beispiel ein Thema mit dem Namen "Geschäft" muss nicht unbedingt das beste Ergebnis für Benutzer sein "Geschäft" als ihr Suchbegriff.

Das ganze Geheimnis "Engagement" ist eigentlich eher problematisch.

Ich meine, es kann schwierig sein, das Engagement zu verfolgen.

Wenn es sich beispielsweise um kostenlose Themen handelt, kann das Verfolgen von Downloads als Engagement leicht gespielt werden (dies ist auf WordPress.org geschehen), und es ist auch keine echte Zufriedenheitsmetrik. Grundsätzlich sagt es Ihnen nur, wie gut das Marketing eines bestimmten Themas ist. Gleiches gilt für ThemeForest, bei dem Verkaufszahlen nicht die Endmetrik, die Nutzungsdauer oder aktive Installationen sind und an denen Envato wahrscheinlich messen wird Envato-Elemente.

Wenn nur Verkäufe als Erfolgsmaßstab verfolgt werden, werden die Autoren natürlich dazu ermutigt, sich auf den Verkauf zu konzentrieren und nicht auf die Kundenbindung oder die langfristige Kundenzufriedenheit, was falsch ist. Benutzer können feststellen, dass ein Thema beispielsweise nach einem Monat der tatsächlichen Verwendung (in einem Produktions-Setup) nicht so gut ist, aber sie können es zu diesem Zeitpunkt nicht wirklich niedrig bewerten oder eine Rückerstattung beantragen.

Darüber hinaus sind die meisten traditionellen Erfolgsmetriken rein quantitativer Natur. Besuche, Downloads, Freigaben usw.… obwohl sich alle gut summieren, ist es auch wichtig, eine qualitative Erfolgsmetrik zu haben. Für JFT ist dies der Prozentsatz der Benutzer, die ein Thema heruntergeladen haben. Derzeit sind wir bei rund 20% und wollen diese Zahl in diesem Jahr auf 25% steigern.

Wir haben bereits Kategorien identifiziert, in denen der Inhalt nicht so gut ist und die Conversions viel geringer sind. Andererseits haben wir auch erfahren, dass Benutzer, die eine Suche durchgeführt haben, mit 32% konvertieren… nur um den Wert eines Gutes hervorzuheben Suchmaschine noch einmal.

Im Allgemeinen sind hier die beliebtesten Kategorien von JFT und die entsprechenden Download-Conversions (Daten im Wert von einer Woche) aufgeführt:

JFT am besten konvertierende Kategorien

Als Referenz liegt die Homepage-Conversion bei 14,55% – etwas, das Sie im Screenshot nicht sehen können.

Neue Themen im Repo, bekommen sie eine Chance zu glänzen?

Wenn Sie ein Themenverzeichnis ausführen, müssen Sie auch sicherstellen, dass neue Themen sich fair beweisen können. Dafür müssen sie in bestimmten Zeitintervallen veröffentlicht werden, die ihnen ausreichend geben können "Sendezeit," sozusagen, bevor ein anderes neues Thema live geht.

Zum Beispiel werden die Themen auf WordPress.org gerade live geschaltet, sobald sie von einem Administrator genehmigt wurden. Ich denke, eine bessere Lösung wäre, jedes neu genehmigte Thema in eine Warteschlange aufzunehmen und diese neuen Themen dann mit einer Rate von beispielsweise 2 pro Tag oder unabhängig von der Lautstärke für die Öffentlichkeit bereitzustellen. Der Grund dafür ist, dass 10 Themen an einem Tag veröffentlicht werden und dann nichts für die nächste Woche den Raum wirklich zu voll macht, als dass eines dieser Themen die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen könnte.

Wie Sie sehen, gibt es viele Herausforderungen zu bewältigen, aber hoffentlich werden wir 2017 viele davon angehen. Eine bessere und intelligentere interne Suche würde uns bei JFT sicherlich helfen und die Türen für neue und interessantere Dinge öffnen – wie zum Beispiel ein JFT-Plugin.

Mit einem solchen Plugin können Benutzer kostenlose Themen direkt in ihrem WordPress-Dashboard suchen und in der Vorschau anzeigen (95% unserer Nutzer sagten, dass ihnen das gefallen würde), was die Leute hoffentlich ermutigen würde, öfter wiederzukommen, um zu sehen, was es Neues gibt.

(Wenn hier jemand ist, der daran zusammenarbeiten möchte, zögern Sie bitte nicht, mich zu informieren. Es sollte ein interessantes REST-API-Projekt sein.)

Insgesamt kann mit JFT noch viel getan werden, um es zu einem überlegenen Themenverzeichnis zu machen. Wir verlassen uns immer noch hauptsächlich auf WordPress.org-gelistete Themen (die sorgfältig geprüft und damit vertrauenswürdiger sind), aber wir geben den Autoren immer noch nicht genügend Anerkennung – es gibt nicht einmal Autorenkonten auf der Website. Wir versuchen jedoch wirklich, das Projekt zum Erfolg zu führen und 2017 mehr daran zu arbeiten.

Dies ist sicherlich eine große Lernerfahrung für uns und hoffentlich auch eine Möglichkeit, Ideen an das WordPress.org-Team weiterzuleiten, damit auch die Standardsuche besser wird. Und hier ist es, wir haben unsere Vision.

Was ist mit unseren anderen Produkten??

Okay, vielleicht habe ich diesen Bericht zu 90% JFT-zentriert gemacht. Lassen Sie mich zum Ausgleich einige andere produktbezogene Updates veröffentlichen:

Wir haben gerade eine veröffentlicht Premium-Version von Feedzy – Ein Plugin, mit dem Sie RSS-Feeds in Ihren Posts, Seiten oder benutzerdefinierten Inhaltstypen anzeigen können.

feedzy

Alles ist reaktionsschnell und mobilfreundlich. Sie können unbegrenzt Feeds erstellen, Bilder aus Feeds importieren, Feed-Caching durchführen, Widgets unterstützen, Feed-Vorlagen verwenden und die gesamte Ausgabe ist für Partner bereit. Wirklich cool und es hat uns viel Arbeit gekostet. Die Verkäufe sind bisher stark! (Mehr dazu ein anderes Mal.)

Wir experimentieren weiterhin mit Marktplätzen. Wir haben gerade veröffentlicht Die Bewegung auf MojoMarketplace und Hestia Pro auf ThemeForest, Schauen Sie sich übrigens das Produktvideo an:

Die Verkäufe für Hestia Pro sind… was ist das Wort… im Moment schrecklich, aber die kostenlose Version funktioniert wirklich gut. Im Allgemeinen macht es den Verkauf schwierig, ein Thema zusammen mit 5000 anderen auf einem riesigen Markt zu haben. Einige Leute haben mich gefragt, ob die Situation gut oder schlecht ist. Nun, ich sehe ThemeForest nur als neuen Vertriebskanal. Eine beliebige Anzahl von Verkäufen, die wir erzielen, lohnt sich also. In Bezug auf die Themenentwicklung gibt es im Grunde genommen keinen zusätzlichen Aufwand. Die ThemeForest-Leute liefern uns einfach einen großartigen QS-Input.

"Zerif Lite zurück im repo!"

… War meine erste Reaktion.

Aber wie sich herausstellte, kam das Thema nur für einen Tag und aus Versehen zurück. Wir haben 2-3 Monate lang versucht, mit dem TRT zusammenzuarbeiten, um die erforderlichen Korrekturen vorzunehmen und das Thema dauerhaft wiederherzustellen, aber ich bin mir immer noch nicht sicher, ob wir jemals einen Konsens erzielen werden (oder zumindest bald). . Trotzdem lohnt es sich immer noch, es zu versuchen, da wir eine gemeinsame Grundlage gefunden haben, wie wir bestehende Theme-Benutzer nicht beeinflussen und die Probleme dennoch beheben können.

Noch ein kurzes Wort zum vorherigen Transparenzbericht. Wie Sie vielleicht wissen, bin ich richtig nach Kuba gereist nach WCUS eine Auszeit haben. Abgesehen von den lustigen Dingen habe ich auch erfahren, dass CodeinWP.com dort nicht funktioniert, weil es vermutlich in Google Cloud gehostet wird (hören Sie das, Kinsta?). Wie auch immer, ich möchte dem Team dafür danken, dass es eingegriffen und seine Erkenntnisse für den Bericht geteilt hat, und ich hoffe, Sie alle fanden sie nützlich.

Wie immer vielen Dank für das Lesen und die Unterstützung von CodeinWP! Bleiben Sie auf dem Laufenden und erhalten Sie neue Berichte, indem Sie sich hier anmelden:

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Jeffrey Wilson Administrator
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