5 najboljih strategija kupnje za vaše web mjesto WordPress

Ako prodajete proizvode ili usluge sa svoje WordPress stranice, privlačenje novih kupaca bit će prioritet broj jedan. Međutim, postoji toliko tehnika koje možete koristiti da se lako izgubite među svim mogućnostima. Osim toga, teško je odlučiti hoćete li se usredotočiti na jednu strategiju kupca ili ih istodobno provoditi više.


Iako je obično pametno privući kupce koji koriste više kanala, također ćete ih poželjno odabrati pažljivo. Srećom, postoji puno strategija koje možete odabrati, a mnoge se mogu lako integrirati ili upravljati s vaše web stranice. Znajući koje će tehnike vjerojatno donijeti najbolje prinose, pomoći će vam razviti jači marketinški i sadržajni plan.

U ovom ćemo vodiču predstaviti pet najboljih načina za privlačenje novih pogleda na proizvode ili usluge vaše web lokacije. Za svaku strategiju kupnje kupca razmotrit ćemo zašto je korisna, objasniti kako to funkcionira i ponuditi ćemo nekoliko savjeta za početak. Pogledajmo!
najbolja strategija kupnje kupaca

1. Dajte besplatan sadržaj

Nije tajna da ljudi vole stvari koje su besplatne. U stvari, kad je nešto besplatno, ima jedinstveno motivirajući učinak – koje možete koristiti za izgradnju dobre volje za vaše poslovanje i ponude.

Iako možda zvuči kontratuktivno, potencijalnim kupcima zaista dajete besplatan dar može povećati šansu da će izvršiti kupnju. Osim što privlači „besplatno“, nudi im i okus onoga što možete pružiti, bez ikakve obveze.

Pored toga, ova strategija kupnje kupaca ima koristi od psihološkog učinka poznat kao “reciprocitet”. Jednostavno rečeno, kada ljudima date nešto besplatno, oni će se osjećati obveznijima zauzvrat učiniti nešto za vas. To znači da imaju veću vjerojatnost da će vaše proizvode ili usluge pogledati bliže i osjećati se skloni kupnji od vas, a ne od konkurencije..

Ako, naravno, vodite posao prvenstveno putem interneta, darivanje besplatnih fizičkih predmeta može biti neugodno. Međutim, postoji puno drugih stvari koje možete ponuditi posjetiteljima vaše web stranice. Samo nekoliko opcija uključuje:

  • Vodite blog s redovitim besplatnim člancima, pružite informacije o temama koje zanimaju vašu publiku, a zatim te članke dijelite putem e-pošte sa svojim kupcima.
  • Preuzimanja PDF-a ili e-knjige.
  • Intervjui s stručnjacima iz industrije.
  • Kratki video tečajevi ili tečajevi.
  • Podcasti ili webinari.
  • Besplatne konzultacije ili suđenja.

Ako zaista želite najbolje iskoristiti svoj besplatni sadržaj, posjetitelje možete također zatražiti da daju svoje adrese e-pošte. Ne samo da ćete im omogućiti da im izravno pošaljete sadržaj (ako je relevantno), već će vam pružiti i izravnu liniju kontakta. Ciljanje ovih vodiča s daljnjim slanjem poruka nekoliko dana nakon što dobiju besplatni sadržaj odličan je način da ostanete na svom radaru i iskoriste svoje osjećaje uzajamnosti..

2. Pitajte trenutne kupce za preporuku

Kada razmatrate vaš marketinški pristup, važno je zapamtiti da su vaši trenutni kupci puno više od izvora zarade. Oni su također vrijedan resurs koji možete iskoristiti za svoje poslovanje. Sljedeća strategija stjecanja klijenata čini upravo to, koristeći klijente koje već morate donijeti.

To je dobro dokumentirana činjenica ljudi su vjerojatniji kupiti nešto što im je preporučio prijatelj ili neka druga veza. To znači da ako možete da naterate trenutne kupce da sugeriraju vašu tvrtku svojim kontaktima, imate veće šanse za priključivanje novih perspektiva nego ako vas prvi put upoznaju putem vaše web stranice ili tradicionalnog oglašavanja.

Postoji nekoliko načina da se ovaj „socijalni dokaz“ pruži. Na primjer, možete zatražiti svjedočanstva i zatim ih predstaviti na svojoj web stranici. Još je bolji način poticanje postojećih kupaca da svoje prijatelje i kontakte izravno upute vama.
primjer svjedočanstvaSvjedočan primjer

Ovisno o vrsti proizvoda ili usluga koje nudite, možda bi imalo smisla postaviti cjelovit program preporuke u tu svrhu. Ali to nije uvijek potrebno. Ponekad će biti dovoljan samo prijateljski e-mail koji vaše klijente pita za preporuku.

Ako ipak želite postaviti referalni program, on ne mora biti složen, ali ćete htjeti ponuditi nešto u zamjenu za svaku upućenu osobu koja postane novi kupac. Neki primjeri uključuju:

  • Nudi malu nagradu
  • Pružanje popusta ili kupona
  • Ovo je kombinacija s prethodnom strategijom i davanje besplatnog sadržaja u zamjenu za preporuke

Kupce budite sigurni samo za preporuke koje rezultiraju nekom vrstom prodaje ili registracije, i taj dio ugovora učinite jasnim. Na taj način sprječavate ljude da jednostavno pošalju preporuke. Umjesto toga, potaknut ćete ih da sugeriraju vašu tvrtku vezama koje bi zapravo mogle biti zainteresirane.

Zatim jednostavno morate dobiti riječ o svom uputnom programu. Ako imate popis e-pošte, možete poslati poruku postojećim kupcima. U tom ih trenutku možete usmjeriti prema posebnom odjeljku ili stranici na vašoj web stranici iscrtavajući sve potrebne detalje.

3. Stvorite sadržaj koji cilja početnike

Jedan od najvažnijih koncepata kada je riječ o marketingu je „putovanje kupcem“ (img izvor):

Karta putovanja kupca.

Iako je to složena tema, općenita ideja je da trebate upoznati potencijalne kupce gdje god se trenutno nalazili. Nadalje, trebate navesti sadržaj ili poruke kako biste odgovarali njihovim razvijajućim se potrebama i znanju.

Dobijanje novih kupaca uključuje pronalaženje onih na samom početku njihovih putovanja. To je trenutak kada oni znaju malo o vašoj tvrtki i proizvodima ili uslugama koje nudite. Zapravo oni možda u ovom trenutku ne znaju puno o vašoj niši ili industriji općenito.

Na primjer, razmislite o nekome tko želi prvi put postaviti web stranicu koji treba kupiti hosting plan. Postoji dobra šansa da imaju samo nejasnu ideju o tome što je hosting web mjesta, još manje kako to funkcionira i sve različite opcije i faktori koji su uključeni.

To znači da će, umjesto da odmah traže određeni plan ili pružatelja usluga, vjerojatno započeti još općenitijim istraživanjima. Počet će tražiti informacije o osnovama web hostinga i raznim vrstama planova koji su dostupni.

Ako ste hosting tvrtka, ovo je savršeno mjesto za privlačenje pažnje novog kupca. Stvaranjem sadržaja koji istražuje ta osnovna pitanja, možete postići nekoliko stvari:

  • Ispunjavate trenutne potrebe potencijalnog kupca.
  • Pomažete im pokrenuti put za klijenta i izbjegavajte da se odmah obeshrabrite ili zbunite.
  • Pokazat ćete svoje znanje i stručnost koja može izgraditi povjerenje.
  • Nakon što odgovorite na neposredna pitanja potencijalnog kupca, možete ih usmjeriti na svoju web stranicu, proizvode ili usluge, bazu znanja ili na drugo mjesto gdje želite da sljedeći.

Drugim riječima, iako je važno pružiti informacije i resurse za postojeće i dobro upoznate kupce, jednako je bitno ponuditi sadržaj prilagođen početnicima. Da biste nastavili sa ovom strategijom kupca, samo se morate obući u cipele početnika (ili još bolje, pitajte ih direktno). Razmotrite najosnovnija pitanja koja će im se naći zajedno s osnovnim podacima koji su im potrebni za donošenje odluke o kupnji.

Zatim razvijte resurse da odgovorite na ta pitanja. Za to možete koristiti članke iz baze znanja ili blogove izravno na svojoj web stranici. Sjetite se samo da svaki bude koncizan i precizan te da piše na način koji je dostupan i ne podrazumijeva prethodno postojeće znanje bez pokroviteljstva. Usredotočite se na pomoć čitatelju, a ne na promociji. Istovremeno uključite veze kako biste ih usmjerili prema većini svog sadržaja kako biste ih držali “na udici”.

4. Ciljajte bolne točke potencijalnih kupaca

Prethodna strategija stjecanja kupca odnosila se na pružanje vrsta informacija koje potencijalni ljudi traže na početku svog puta. Iako je to važno, nije sve što biste htjeli uzeti u obzir. Također je važno što potencijalnom kupcu treba i kako se podudara s onim što nudite.

Možda ste se ranije susretali s izrazom „boli“. Ukratko, to se odnosi na potrebu ili problem koji osoba ima. Ovo je koristan marketinški koncept, jer velik dio razumijevanja vaše publike uključuje pronalaženje bolnih točaka i kako ih se mogu riješiti pomoću vaših proizvoda ili usluga.

Robert Abela iz WP bijela sigurnost ovako sažeto je važnost točaka boli:

Robert
"Za mene je ciljanje bolnih točaka na potencijalima važnije od isticanja značajki dodatka, posebno kada prodajete nešto što još nije mainstream.

Na primjer, ako kažem potencijalima da moj dodatak nudi najbolju pokrivenost i najopsežniji dnevnik aktivnosti, oni ne mogu vidjeti kako će im to pomoći. Ali ako im objasnim da kad vode evidenciju o onome što se događa na njihovoj web stranici mogu olakšati rješavanje problema, jer mogu pogledati što se dogodilo, a ne raditi nagađanja, onda su zakačeni.

Pokažite potencijalnim klijentima kako vaš proizvod olakšava posao, a ne koliko je fancy."Robert Abela

Razumljivo je da je istraživanje ključno za povlačenje ove strategije kupnje. Ako već niste, ovo je savršeno vrijeme za istraživanje publike i razviti profil ciljnog kupca. Cilj je shvatiti sve što možete o svojim potencijalnim kupcima. Tko su oni, što rade i zašto traže proizvode ili usluge poput vaše?

Ako možete, pokušajte provesti i istraživanje iz prve ruke. Dođite do postojećih kupaca i pitajte što sve vaše ponude trebaju riješiti u njihovom poslu ili svakodnevnom životu. Ako imate knjižnicu izjava, oni vam također mogu pružiti ključne naputke.

Važno je ne usredotočiti se na ono za što mislite da su prednosti vaših proizvoda ili usluga. Važno je samo ono što stvarni kupci smatraju vrijednim o njima. Jednom kada saznate koje točke boli rješavaju vaše ponude, sve što trebate učiniti je uključiti ih u svoje poruke u svakoj prilici. To je osobito važno na vašoj web stranici – bilo kojoj popis usluga, koristi ili značajke trebale bi se usredotočiti na točke bola koje vam dovode na prvo mjesto.

5. Koristite društvene medije

Konačno, ali svakako ne najmanje bitno, teško ćete privući širok spektar potencijalnih kupaca ako to učinite samo putem svoje web stranice.

Od vitalnog je značaja širiti svoju poruku koliko god je to moguće – a društveni mediji savršen su način za to.
Facebook objava iz AirbnbaFacebook objava iz Airbnba

Međutim, ovdje spominjemo tu strategiju za kupnju korisnika, jer je također važno ne provoditi marketing na društvenim mrežama kao zaseban poduhvat. Umjesto toga, htjet ćete koristiti svoju web lokaciju kao središnji “sastajalište”, a na njen način uputiti postupak za sve zainteresirane strane. Drugim riječima, morat ćete integrirajte svoju web lokaciju i društvene medije platforme što je moguće potpunije.

Puno je načina za to. Za početak, evo nekoliko najboljih metoda:

  • Istražite svoju publiku na svakoj platformi. Svaka web lokacija društvenih medija jedinstvena je, a potencijalni kupci na njima vjerojatno će imati različite interese i potrebe. Stoga će imati koristi od posebno dizajniranog sadržaja.
  • Stvorite jedinstvene odredišne ​​stranice za posjetitelje sa svake platforme društvenih medija na koju ciljate. Zatim u svoj sadržaj uvrstite veze koje posjetitelje šalju na prave stranice. Ovo je izvrstan način personalizacije njihovog iskustva i privlačenja njihove pažnje.
  • Dijelite sadržaj svoje WordPress web stranice putem društvenih medija. To vam omogućuje dvostruko plaćanje od blogova ili članaka vijesti. Osim toga, svakoga tko vidi vaše postove na društvenim mrežama vodi na vaše mjesto. To možete lako učiniti pomoću dodatka poput Oživite stari post pa čak i Jetpack za automatsko uklanjanje najnovijih postova.

Naravno, društvene medije možete kombinirati i s ranije spomenutom strategijom kupca. Na primjer, možete dijeliti postove koji potiču ljude da posjećuju vašu web lokaciju kako bi dobili besplatnosti. Alternativno, svoj sadržaj usmjeren na početnike možete objavljivati ​​na platformama na kojima potencijalni kupci vjerojatno neće puno znati o vašoj tvrtki. Kada su u pitanju socijalni mediji, mogućnosti su gotovo beskrajne.

Koja je najbolja strategija za kupce?

Gotovo svaki uspješan posao oslanja se na dosljedno privlačenje novih kupaca. Međutim, odvodi se neće pojavljivati ​​iz rijetkog zraka. Trebat ćete naporno raditi kako biste privukli njihovu pažnju i zainteresirali ih za ono što nudite.

Da biste poboljšali svoje šanse, svaka strategija kupnje kupca koju smo uveli dobro je razmotriti:

  1. Davanje besplatnog sadržaja
  2. Pitajte trenutne kupce za preporuku
  3. Izrada sadržaja koji cilja početnike
  4. Ciljanje bolnih točaka potencijalnih kupaca
  5. Korištenje društvenih medija

Imate li pitanja o tome kako razviti učinkovitu strategiju kupca za svoje poslovanje? Zatražite u odjeljku s komentarima u nastavku!

Ne zaboravite se pridružiti našem tečaju o ubrzanju ubrzanja stranice WordPress. Pomoću nekih jednostavnih ispravki možete smanjiti vrijeme učitavanja za čak 50-80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map