6 z nejlepšího help desk softwaru pro firmy ve srovnání

Bez ohledu na to, jaký druh podnikání provozujete, vaši zákazníci by vás měli mít schopni kontaktovat v případě, že mají dotaz ohledně svých nákupů. Zde přicházejí do hry nejlepší softwarové platformy technické podpory!


I když se můžete rozhodnout pro jednodušší řešení, jako jsou kontaktní formuláře na vašem webu, prostřednictvím kterých mohou lidé poskytovat zpětnou vazbu a klást otázky, taková metoda nemusí být zkouškou času s růstem vaší firmy..

Abychom vám pomohli ven a umožnili vám soustředit se na úkoly, které jsou skutečně důležité pro vaše podnikání (doslova na mysli vašeho vlastního podnikání), udělali jsme tvrdou část – zkoumali jsme nejlepší software help desk a porovnávali nejlepší řešení hlava-hlava.

Analyzovali jsme a testovali nejoblíbenější nástroje tam a zkoumali jsme, jak efektivní jsou v tom, co dělají. Na základě toho se můžete rozhodnout, které z těchto řešení bude pro vás a váš tým vhodné.

Nejlepší software technické podpory

Co dělá nejlepší help desk software?

Zde je několik věcí, které byste měli zvážit při hledání nejlepšího softwaru technické podpory:

Vícekanálová podpora:

Preferovanou platformou help desk je samozřejmě ta, která usnadňuje komunikaci mezi vámi a zákazníkem. Všechny platformy ve výchozím nastavení poskytují e-mailovou podporu, ale můžete jít dále a nabídnout lidem jiné alternativy, aby vás oslovily.

Existují také věci jako: živý chat, pomocníci s častými dotazy, hlasové hovory, zprávy ze sociálních médií a dokonce i videohovory. Nezapomeňte povolit více než jeden podpůrný kanál, aby zákazníci měli na výběr.

Integrace s nástroji třetích stran:

Než se rozhodnete pro svůj help desk software, ujistěte se, že je dodáván s integrací pro externí nástroje. Některé platformy technické podpory poskytují předdefinované integrace, zatímco jiné vám umožňují vytvořit si vlastní vlastní moduly – nebo oba.

Pod externími nástroji mám na mysli aplikace, widgety, platformy sociálních médií, CRM, doplňky a další rozšíření. Je důležité mít možnost přidat do svého helpdesku software vždy, když to potřebujete.

Znalostní báze a samoobsluha:

Tato funkce vám poskytne spoustu času uložením řešení na vyřešené problémy a jejich opětovným použitím pro zodpovězení podobných otázek v budoucnosti.

Můžete je buď ponechat v soukromé databázi pro své pracovníky podpory, nebo je přidat do veřejného souboru, ke kterému mají vaši zákazníci přístup. Tímto způsobem mohou najít odpověď před odesláním nové letenky. Ten se nazývá samoobsluha, což také zahrnuje dokumentaci, průvodce, skupiny nebo fóra, kde uživatelé mohou hledat řešení sami.

Zprávy a analytika:

Analytika je nutností při jakékoli činnosti, kterou podnikáte. Prostřednictvím přehledů uvidíte výkon vašeho týmu, recenze zákazníků, způsob, jakým byly vstupenky vyřešeny, a dokonce i probíhající konverzace. Pomůže vám to zlepšit a zefektivnit práci na zákaznické podpoře.

Nejlepší software technické podpory (PLNÝ SROVNÁNÍ)

Zde uvádíme nejlepší softwarové platformy help desk, které porovnáváme:

  • Freshdesk
  • HelpScout
  • Zendesk
  • Jira Service Desk
  • Zoho Desk
  • LiveAgent

Nemáte čas číst? Zde je stručné shrnutí toho, co jsme našli:

Nejlepší software technické podporyNářadí
Nejlevnější plán (měsíčně)
Podpůrné kanály
Znalostní základna a samoobsluha
Zprávy a analytika
Rozhraní
FreshdeskZdarma (neomezený počet agentů)E-mail, live chat, telefon, sociální média, portál, roboti10/10
HelpScout15 $ za agenta (až 5 agentů)E-mail, živý chat s pomocníkem na stránce, telefon9/10
Zendesk5 $ za agenta (neomezený počet agentů)E-mail, živý chat, telefon, sociální média, SMS9/10
Jira Service DeskZdarma (až 3 agenti)E-mail, centrum nápovědy (portál na místě)9/10
Zoho DeskZdarma (až 3 agenti)E-mail, live chat, sociální média, telefon, komunitní fóra10/10
LiveAgentZdarma (neomezený počet agentů)E-mail, živý chat, sociální média, telefon, portál8/10

Freshdesk

Freshdesk má cenově dostupný a atraktivní balíček pro malé firmy, které nemusí nutně získat lavinu lístků denně. Ale pokud vlastníte dlouhodobě finančně stabilní společnost nebo korporaci, tento software vám nabídne více dobrot na plánech vyšší úrovně.

Freshdesk je ve skutečnosti produkt, který je součástí většího řetězce služeb – Freshworks – pro různá obchodní oddělení, jako je prodej, marketing, HR, IT service desk a další.

Nejlepší software technické podpory: freshdesk

Rozhraní se podobá vzhledu Time Doctor a má také trochu Slackova kontaktu. Díky tomu je moderní, hravý a snadno pochopitelný. Pokud by to byla soutěž o nejhezčí a nejintuitivnější rozhraní, osobně bych si vybral Freshdeska jako vítěze!

⚙️ Vlastnosti

  • Doručená pošta týmu s více kanály: e-mail, chat, telefon, sociální média, články znalostní báze.
  • Stav vlastního lístku.
  • Automatické akce na lístku a předem naformátované odpovědi.
  • Vstupenky pro rodiče a děti a související vstupenky.
  • Aplikace pro Android a iOS pro zpracování vstupenek z mobilu.
  • Automatizace s časovým a událostním provozem.
  • Mechanismus zpětné vazby a automatická vyskakovací řešení.
  • Zprávy a analytika dashboardu.
  • Role vlastních agentů a vlastní aplikace.

demo rozhraní freskdesk

Uživatelské rozhraní Freshdesk

�� Ceny

  • Výhonek: 0 $. Zahrnuje neomezené agenty, e-mail a sociální lístky, automatizaci, zprávy a znalostní základnu.
  • Květ: 19 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce Sprout + hlasové hovory, automatizaci času a událostí, upozornění na kolize agentů, aplikace na trhu a nastavení pracovní doby.
  • Zahrada: 35 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce Blossom + živý chat, sledování času, průzkumy spokojenosti zákazníků, záznamy o relacích se zákazníky, zpráva o výkonu agenta, vícejazyčná znalostní báze.
  • Estate: 65 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce zahrady + chat s častými dotazy, automatizaci přidělování vstupenek, vlastní role, podnikové zprávy, více SLA a časová pásma.
  • Les: 125 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce Estate + přiřazení založené na dovednostech, zabezpečené testovací prostředí, IP whitelisting.

�� Pros

  • Poskytuje podporu prostřednictvím všech kanálů, takže můžete sledovat a řešit požadavky přicházející z různých zdrojů přímo z jednoho řídicího panelu.
  • To může být spojeno s vlastními aplikacemi a moduly pro rozšířenou funkčnost.
  • Má marketingové funkce, jako je automatizovaný proaktivní dosah, vlastní roboty, rychlá integrace do sociálních médií, správa pracovního vytížení napříč několika kanály přes jediné okno atd..
  • Má nejpřátelštější rozhraní a skutečné rychlé nastavení účtu.

�� Nevýhody

  • In nabízí pouze e-mail a sociální vstupenky v bezplatné verzi; ale neomezený počet agentů.

�� Jděte na Freshdesk

HelpScout

HelpScout je software, na kterém jsme používali ThemeIsle a Oživte sociální celé roky a my jsme nemohli být šťastnější s touto zkušeností. Je to jednoduchá platforma s rozhraním, které vás nezmýlí ani na vteřinu. Design i obsah jsou jednoduché a snadno se s nimi pracuje.

HelpScout je většinou zaměřen na e-mailovou podporu, ale také nabízí živý chat a zasílání zpráv v aplikaci. Zaškrtne také všechny nezbytné funkce, které jsem uvedl dříve.

Nejlepší software technické podpory: helpcout

Toto řešení je dobré pro začínající podniky a vyšší úrovně podnikání vzhledem k cenám a službám, které přicházejí v prvním plánu.

Další užitečnou věcí o HelpScout je jeho on-page docs modul, který poskytuje obecné informace svým zákazníkům o vašich produktech a odpovídá na běžné otázky pro ně.

⚙️ Vlastnosti

  • Více poštovních schránek.
  • Maják s živým chatem a pomocníkem na stránce (okamžité odpovědi).
  • Samoobslužný obsah.
  • Řízení zákazníků.
  • Hlášení dat v reálném čase.
  • Vestavěný aplikace a integrace.
  • Znalostní báze (okamžité odpovědi pro zákazníky).
  • Databáze se zákazníky (udržuje kontaktní údaje každého zákazníka).
  • Hodnocení zákazníků po každé odpovědi.
  • Vlastní aplikace (můžete si vytvořit vlastní aplikace a moduly a integrovat je s platformou).

helpcout UI

Uživatelské rozhraní HelpScout

�� Ceny

  • Základní: 15 $ / agent / měsíc (až pro pět agentů). Zahrnuje jednu poštovní schránku, jeden web pro dokumenty, maják, zprávy, uložené odpovědi.
  • Standardní: 25 $ / agent / měsíc. Zahrnuje tři poštovní schránky, jeden web pro dokumenty, zprávy, automatizované pracovní postupy, zprávy, 50+ integrace, maják s živým chatem.
  • Plus: 40 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny standardní funkce + deset poštovních schránek, vlastní pole a týmy, další doplňky a aplikace.
  • Společnost: pro týmy s 25 a více členy, s vlastní cenou. Zahrnuje všechny funkce Plus + neomezené poštovní schránky, více webů s dokumenty, specializovaného správce účtů a další podnikové funkce.

�� Pros

  • Stránky dokumentace jsou užitečné a ušetří vám spoustu času zodpovídáním obecných otázek a problémů.
  • Stránky pro kontrolu výkonu agenta jsou komplexní a velmi informativní.
  • Je vysoce přizpůsobitelný. Integrací s platformou můžete přidat jakékoli nové funkce.
  • Okamžité odpovědi mohou vašemu týmu přinést výhody.

�� Nevýhody

  • Nejde o bezplatnou verzi a cenové plány mohou být pro malé firmy drahé.

�� Přejděte na HelpScout

Zendesk

Zendesk je populární jméno ve světě softwaru helpdesku a jeho seznam klientů říká vše. Sada podpory, kterou Zendesk přichází, je sada nástrojů a služeb, díky nimž bude váš vztah se zákazníky bezproblémový. Vše, co potřebujete, pokud jde o služby technické podpory – pro malé a střední podniky – je zde.

Rozhraní je jednoduché, moderní a snadno použitelné.

Nejlepší software technické podpory: zendesk

⚙️ Vlastnosti

  • Sjednocené konverzace napříč kanály.
  • Sledování interakce se zákazníky a stanovení priorit.
  • Detaily zákazníka, včetně externích profilů.
  • Extrahování informací z předchozích událostí a konverzací (včetně externích systémů).
  • Samoobslužná a znalostní báze.
  • Živý chat, sociální zprávy, SMS, e-mail a hlasové kanály.
  • Analytika a reporting.
  • Integrace s tržními nástroji.
  • Směrování, spouštěče a automatizace založené na dovednostech.
  • Balíček podpory Suite.

UI zendesk

Uživatelské rozhraní Zendesk

�� Ceny

  • Základní: 5 $ / agent / měsíc. Zahrnuje e-mail a sociální kanály, předdefinovaná obchodní pravidla, webový widget, mobilní SDK, historii interakcí.
  • Tým: 19 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny základní funkce + vlastní obchodní pravidla, řídicí panely výkonu, integrace a aplikace.
  • Profesionál: 49 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce týmu + vícejazyčný obsah, průzkumy zákazníků, dashboardy a reporting.
  • Podnik: 99 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce Professional + směrování založené na dovednostech, kontextové pracovní prostory, více formulářů pro lístky, podporu více značek.
  • Elita: 199 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny funkce Enterprise + neomezený počet světelných agentů, pokročilé šifrování a zabezpečení, umístění datového centra, 99,9% uptime SLA.

�� Pros

  • Přátelské rozhraní.
  • Využívá všechny podpůrné kanály, které můžete potřebovat, které můžete snadno integrovat a nastavit.
  • Umožňuje vytvářet a propojovat platformu s vlastními vlastními aplikacemi pro větší funkčnost.

�� Nevýhody

  • Žádná bezplatná verze není k dispozici, ale plány začínají na 5 $ / agent, s přístupem k e-mailu a sociálnímu lístku.
  • Živý chat, telefonická podpora, komunitní fórum a samoobsluha jsou samostatné produkty a musíte je zakoupit samostatně nebo si zakoupit balíček podpory Suite..

�� Jděte na Zendesk

Jira Service Desk

Jira je dalším velkým hráčem v oblasti řízení projektů.

To je populární mezi vývojáři a IT společnosti, protože je skvělý v pomoci agilní týmy organizovat a lépe komunikovat.

Produkt service desk má usnadnit komunikaci mezi vývojářem a uživatelem tím, že nabízí jednoduchou platformu pro dotazy a podporu IT.

Nejlepší software help desk: jira service desk

Jira byla postavena hlavně pro interní oddělení téže organizace, aby zefektivnila svou práci a informovala týmy o periodických vývojových procesech a změnách ve společnosti. Produkt Service Desk je však zvláště vhodný pro technickou pomoc a komunikaci mezi autory produktu a jeho zákazníky.

⚙️ Vlastnosti

  • Zásady SLA.
  • Průzkumy spokojenosti zákazníků.
  • Snadno konfigurovatelné fronty agentů.
  • Znalostní báze a samoobslužný portál.
  • 200+ integrací.
  • Automatizace a upozornění na incidenty.
  • Konfigurovatelné pracovní postupy.
  • Inteligentní vyhledávání.
  • Snadné propojení s nevyřízenými nevyřešenými problémy a nasazení.
  • Recenze po incidentu.
  • Podporuje více jazyků.

uživatelské rozhraní jira service desk

Uživatelské rozhraní Jira Service Desk

�� Ceny

  • Volný, uvolnit. Až tři agenti, úložiště souborů 2 GB a téměř všechny funkce produktu.
  • Standardní: 20 $ / agent / měsíc. Až 5 000 agentů, úložiště souborů 250 GB a téměř všechny funkce produktu.
  • Prémium: 40 $ / agent / měsíc. Až 5 000 agentů, neomezené úložiště a Všechno vlastnosti produktu.

�� Pros

  • Agenti mohou vytvářet problémy a hlásit chyby pro vývojáře, které mají vyřešit. Mohou také použít veřejný systém komentářů k zanechání poznámek ke každému otevřenému číslu. Rozhraní má vzhled podobný GitHubu.
  • Platforma má možnost pozvat externí členy (lidi, kteří nemají licenci Jira), kteří mohou se zákazníkem komunikovat přímo a sledovat problém, který mají. Je to efektivní například v případě, že je ohlášena chyba, a musí ji převzít různí vývojáři.
  • Nabízí alternativu, kterou si můžete sami spravovat, pokud chcete hostit platformu na svém vlastním serveru.
  • Zákazníky můžete rozdělit do skupin s různými štítky.

�� Nevýhody

  • Zdá se, že to není tak přátelské pro uživatele, kteří takové nástroje pravidelně nepoužívají.
  • Jako komunikační kanály používá pouze e-mail a kontaktní formuláře (prostřednictvím stránky centra nápovědy).

�� Přejděte na Jira Service Desk

Zoho Desk

Zoho Desk má pěkné a jednoduché rozhraní, které vám dává k dispozici všechny druhy akcí a funkcí na jedno kliknutí.

Využívá možnosti drag-and-drop, takže můžete okamžitě nastavit své preference, bez námahy. Položky vstupenek lze zobrazit v mnoha přátelských rozloženích – klasické výpisy a sloupce (podle priority nebo termínu).

Zbytek nastavení přizpůsobení lze snadno najít a použít na každé stránce.

Nejlepší software help desk: zoho desk

Co je skvělé na Zoho Desk je, že uchovává všechny informace, data, konverzace a interakce ve stejném okně, bez ohledu na to, zda pocházejí z externích zdrojů, jako jsou sociální média nebo fóra. Všechno je uloženo na jednom místě.

Má také systém poháněný umělou inteligencí, který zpracovává hlasové zprávy, návrhy znalostní báze pro agenty a zákazníky, automatické štítky, statistiky a oznámení.

⚙️ Vlastnosti

  • Vícekanálový systém: e-mail, sociální média, live chat, telefonování, webový kontaktní formulář.
  • Samoobslužná a znalostní báze.
  • Nástroje pro správu vztahů se zákazníky.
  • Automatizace: pracovní postupy, přiřazení vstupenek, pravidla oznámení, SLA, rozložení.
  • Uživatelské funkce: můžete napsat vlastní kód pro integraci modulů a dalších nástrojů.
  • Mobilní SDK.
  • Integrace a API.
  • Zprávy, dashboardy a sledování času.
  • Přizpůsobitelné rozložení, šablony, samoobslužné portály, stavy vstupenek.
  • Role a profily agentů.
  • Integrace asistentů s AI.

Rozhraní Zoho Desk

Uživatelské rozhraní Zoho Desk

�� Ceny

  • Volný, uvolnit. Až tři agenti, prodej e-mailů, soukromá znalostní báze, předdefinované SLA, vícejazyčný helpdesk, mobilní aplikace.
  • Standardní: 12 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny bezplatné funkce + sociální a komunitní kanály, správu vstupenek podle produktů, galerii témat, hodnocení zákazníků, rozšíření a integrace, zprávy.
  • Profesionální: 20 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny standardní funkce + vedení týmu, telefonování, sledování času, přiřazení vstupenek a kolize agentů, šablony.
  • Podnik: 35 $ / agent / měsíc. Zahrnuje všechny profesionální funkce + živý chat, pomocníka AI, uživatelské funkce, vícedenní značky, sdílení dat podle rolí, 50 světelných agentů.

�� Pros

  • Dodává se s pěkným rozvržením vstupenek, které si můžete uspořádat a uspořádat podle času, priority nebo stavu.
  • Používá drag-and-drop k přizpůsobení stránky a formuláře.
  • Má podrobnou stránku kontroly výkonu agenta.
  • Můžete přidávat úkoly, nastavovat připomenutí a plánovat hovory pomocí ovládacího panelu (jako v nástroji pro správu projektů).

�� Nevýhody

  • Editor odpovědí nenabízí možnost vložit uložené odpovědi.
  • Živý chat a pomocník AI jsou k dispozici pouze v plánu Enterprise.

�� Přejít na Zoho Desk

LiveAgent

LiveAgent je software technické podpory s jednoduchým a spíše minimalistickým rozhraním. Lístky používají barvy pro každý štítek – termín, význam, stav atd. – takže můžete položky rychle filtrovat a procházet. Jedná se o komplexní řešení helpdesku, které nabízí cenové plány pro každý komunikační kanál, takže je třeba upgradovat pro každý nový kanál, který chcete přidat do své sady..

Má bezplatnou verzi, včetně mnoha kanálů, ale se základními funkcemi a nastavením.

Nejlepší software technické podpory: živý

⚙️ Vlastnosti

  • Tlačítko „Vyřešit“, kam můžete přidat lístky, které vyžadují další šetření nebo hlubší práci.
  • Automatické směrování vstupenek na základě vašich pravidel.
  • Hybridní tok vstupenek: různé kanály, stejné vlákno.
  • Sledování času.
  • Distribuce vstupenek podle oddělení.
  • Vícejazyčná podpora (jazykově přizpůsobitelné widgety).
  • Pravidla a automatizace pracovního postupu.
  • Předdefinované šablony.
  • Mobilní help desk aplikace.
  • 30 integrací.
  • Živý chat.

živé uživatelské rozhraní

Uživatelské rozhraní LiveAgent

�� Ceny

  • Volný, uvolnit. Zahrnuje 7denní historii vstupenek, jednu e-mailovou adresu, jedno tlačítko chatu a jedno telefonní číslo + další bezplatné funkce.
  • Vstupenka: $ 15 / agent / měsíc. Zahrnuje neomezenou historii vstupenek a neomezené e-mailové adresy + další prémiové funkce, jako je distribuce oddělení, podpora více značek, zprávy, API a integrace, import dat z CRM.
  • Vstupenka + chat: 29 $ / agent / měsíc. Zahrnuje neomezenou historii, e-mailové adresy a živá tlačítka chatu + prémiové funkce, jako jsou průzkumy spokojenosti chatu a pozvánky, sledování návštěvníků v reálném čase.
  • All-inclusive: 39 $ / agent / měsíc. Zahrnuje neomezenou historii, adresy, tlačítka pro live chat a podporu call centra + videohovory, směrování a přenosy hovorů, interaktivní hlasovou odpověď, gamifikaci, hardwarový IP telefon.

�� Pros

  • Má přehlednou a strukturovanou správu vstupenek, pomocí barevných štítků k označení důležitosti, data splatnosti, oddělení a stavu vstupenky.
  • Proces nastupování je jednoduchý; provede vás všemi kroky, které je třeba dokončit, aby byl váš profil agenta připraven.
  • Můžete zavolat zákazníkovi nebo provést interní hovor přímo přes okno lístku.
  • Složka „Řešení“ je velmi užitečná.

�� Nevýhody

  • Poskytuje ceny za komunikační kanál. Takže v prvním prémiovém balíčku nabízí pouze prodej e-mailů. S každým novým kanálem je to dražší.
  • Rozhraní není nejpřátelštější, má atmosféru zastaralého designu. Ale je to stále intuitivní.

�� Přejít na LiveAgent

Který software help desk si vybrat?

Který z těchto uchazečů je tedy na prvním místě jako nejlepší software technické podpory?

Možná vám to usnadní výběr; Zde jsou moje osobní doporučení a krátké shrnutí po kontrole, vyhledávání a testování každé platformy:

⭐ celkově nejlepší Freshdesk – Nejintuitivnější a nejjednodušší rozhraní s moderním a přitažlivým vzhledem, spoustou funkcí a kanálů snadno ovladatelných pomocí palubní desky a dostupným stanovením cen (včetně bezplatné verze).

�� běžec HelpScout – Intuitivní rozhraní, ale klasičtějším a minimalističtějším způsobem. Je to dobré pro firmy, které již vyvíjejí větší zákaznickou základnu a vyžadují rozšířené pokrytí podpory.

Zendesk – Pokud máte malý podnik a nepotřebujete mnoho podpůrných kanálů, může být Zendesk z hlediska cen výhrou. Pokud však nebudete muset přidat další funkce, v takovém případě bude váš účet růst.

Jira Service Desk – Efektivní software, který zefektivňuje práci v IT společnosti. Jeho rozhraní je přátelské a poskytuje veškeré zdroje, které vývojář potřebuje k vyřešení problémů zákazníků, aniž by se kvůli špatné správě setrval na jízdence. Funguje také pro netechnické požadavky, ale pro příležitostného uživatele to nemusí být první volbou.

Zoho Desk – Zoho je další software s moderním a přitažlivým rozhraním, které poskytuje jasný a dobře strukturovaný seznam vstupenek podle zvolených štítků. Se Zoho je něco chybět. Dodává se s dostupnou cenou pro začínající i korporace.

LiveAgent – Podobně jako Zoho Desk, pokud jde o tvorbu cen, LiveAgent má atraktivnější nabídku ve bezplatné verzi, ale obtížnější pochopit rozhraní. Stejně jako Zendesk i tato platforma zvyšuje cenu za každý nový podpůrný kanál přidaný do balíčku.

Doufám, že vám tato příručka pomohla vybrat nejlepší software technické podpory pro vaši firmu. Pokud budete mít jakékoli dotazy, dejte nám prosím vědět v komentářích níže.

Nezapomeňte se připojit k našemu havarijnímu kurzu při urychlení vašeho webu WordPress. Pomocí několika jednoduchých oprav můžete zkrátit dobu načítání až o 50–80%:

Rozvržení, prezentace a úpravy Karol K.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map