8 kiváló elhagyott kosár e-mail – Tanuljon tőlük, hogy ne hagyja ki a 10 vásárló közül 7-et

Kiváló elhagyott kosár e-mailek


Bár az e-kereskedelem látványos növekedést tapasztal (2017 billió óta az értékesítés 2,3 trillió dollár, ez egy szám) várhatóan megduplázódik 2021-ig!), még mindig sok a lehetőség optimalizálásra. Itt lépnek fel az elhagyott kosár e-mailek.

Az e-kereskedelemmel foglalkozó boltok egyik legnagyobb problémáját a bevásárlókocsi elhagyása próbálja megoldani. Legfeljebb A bevásárlókocsik 70% -át elhagyták, ami egy 18 milliárd dolláros bevételkiesés évente. Ez azt jelenti, hogy még akkor is, ha jól teljesítesz az e-kereskedelemmel, valójában kimarad a 10 potenciális vásárló közül 7 konvertálásáról, átlagban.

Az egyik módszer a felkelés orvoslására elhagyott kosár e-mailek küldése. Íme, amit tudnod kell:

Mik az elhagyott kosár e-mailek??

Az elhagyott kosár e-maileket automatikusan elküldjük a leendő vásárlóknak, hogy emlékeztessük őket azokra az elemekre, amelyekről felhívták a figyelmüket a vásárlásra, de nem töltötték ki a.

Az online vásárlókocsik elhagyásának fő okai vonja magas szállítási költségek, nem működik kedvezménykód, hitelkártya-adatok ismételt megadása, stb.

Itt vannak az adatok:

(Diagram: Visualizer Lite.)

Beállíthat egy elhagyott kosár e-mailt az automatikus kézbesítéshez eseményindítók alapján, olyan népszerű e-mail szolgáltatók révén, mint a Mailchimp, AWeber, Infusionsoft vagy ConvertKit. Az olyan vállalati e-kereskedelmi platformok, mint a BigCommerce vagy a Shopify, beépített funkciókat kínálnak elhagyott kosár e-mailek küldésére.

A megfelelően optimalizált, elhagyott kosár e-mailekkel az ügyfeleknek nem kell visszamenniük a vásárlási folyamat kezdetéhez; személyre szabott link segítségével azonnal felvehetik őket ott, ahol abbahagyták. A zökkenőmentes fizetési folyamat megkönnyítése, mint például ez az egyik legjobb módja annak, hogy maximalizálja erőfeszítéseit az elhagyott kosár e-mailekkel.

Miért kellene a vállalatnak elhagyott kosár e-maileket küldenie?

Az elhagyott kosár e-mailek, ha helyesen készülnek, nagyon hatékonyak lehetnek az e-kereskedelemben történő értékesítéshez.

Vizsgáljuk meg a tényeket:

  • Alapján Vályogtégla, A mobil vásárlások 71% -át befolyásolja a kiskereskedő e-maile.
  • Salecycle szerint, kb fél az összes elhagyott kosár e-mailt megnyitják, és a kattintások egyharmada visszavezet a webhelyen történő vásárláshoz. Ezen felül értékesítési ciklus megtalált hogy az e-kereskedelem bevételének 3% -a elhagyott kosárlevelekből származik.
  • A BigCommerce szerint, 5,64 dollár készül átlagosan egy elhagyott e-mailen, összehasonlítva a promóciós e-mailek 0,02 dollárjával és az elküldött üdvözlő e-mailek 0,18 dollárjával. Ezenkívül a BigCommerce megállapította, hogy egyes márkák bejelentettek egy a bevétel növekedése 8-20% -tól elhagyott kosár e-mailek küldése után.

Nyolc csodálatos elhagyott kosár e-mailt (és mit lehet tőlük tanulni)

Tudod, amit mondanak – lopnak, mint egy művész.

Nagyon átalakító elhagyott kosár e-mailek létrehozásához először meg kell keresnie a márkákat, akik nagyszerű munkát végeznek, majd példáit felhasználhatja egy ugrópontként, hogy ösztönözze saját erőfeszítéseit..

Vessen egy pillantást nyolc csodálatos elhagyott kosár e-mailen, és vegye le azokat a tanulságokat:

1. Küldje el az elhagyott kosár e-maileket, például az ASAP, például a BaubleBar

Először: a kocsikat elhagyó emberek 75% -a általában vissza akar térni hogy befejezzék vásárlásaikat, így egy elhagyott kosár e-mail küldése az ASAP segítségével felfrissítheti az ügyfél memóriáját, és megszerezheti az eladást.

Arra kell törekedned, hogy küldjön legalább három elhagyott kosár e-mailt, az első küldését egy órán belül a kocsi elhagyásától számítva. A GoDaddy azt javasolja, hogy küldje el az első e-mailt 15 percen belül, hogy megkapja háromszor több konverzió.

BaubleBarAz e-mail működik, mert tartalmazza a két fontos elem egyikét, amelyet az első elhagyott kosár e-mailben kell lennie: Emlékeztető arra, amit konkrétan az ügyfél elhagyott.

A BaubleBar elhagyott kosár e-mailje

Az első e-mailnek nem az értékesítés lezárásáról kell szólnia. Ehelyett annak kell meghatároznia, hogy miért hagyta el valaki az Ön weboldalát, majd meg kell mutatnia az ügyfél számára, hogy mit kínálhat nekik a vásárlás befejezéséhez.

Vegye figyelembe, hogy nem mindig az ügyfél hibája, amikor egy bevásárló kosarat elhagytak; néha ez lehet a webhely webhelye (vagy egy külső figyelmezetés a pénztárnál). A megkérdezettek körülbelül 40% -a mondta ezt webhely-összeomlások és időtúllépések között vannak azok az okok, amelyek miatt nem tudták teljesíteni a vásárlást.

A BaubleBar elhagyott kosár e-mailje azért működik, mert nem csak arra emlékezteti, hogy mit hagyott a kosárban, hanem kiváló látványossággal rendelkezik, és több linket tartalmaz, amelyek visszatérhetnek a kosárba (vegye figyelembe, hogy a cím, a cselekvésre ösztönző gomb és a a fotók mind kattinthatók).

2. Használjon nem generikus példányt, amely megfelel a márkájának, például a Fab

A nagyszerű másolat különbözteti meg a csodálatos elhagyott kosár e-maileket másoktól. Gondolj az elhagyott kosár e-mailekre, mint a kiegészítő marketing lehetőségére. Helyezzen be néhány személyiséget az e-mailbe, hogy az ügyfelek megértsék, ki vagy, és milyen a cége.

Ezt az e-mailt küldte Fab egyszerű és érthető, márkás (buta és szórakoztató példány), tartalmaz egy fotót arról, amit a vásárló fontolgatott, és linket mutat az elhagyott bevásárlókosárhoz. Ösztönzőt (ingyenes szállítást) biztosít a mellékelt kuponkóddal is.

Fab elhagyott kosár e-mailje

Olyan ösztönzők hozzáadása, mint a kuponkód, figyelembe kell venni a második elhagyott kosár e-mailt, amelyet a következő 24 órán belül kell elküldeni..

3. Adjon kedvezményt, mint Anese

Ha az ügyfél megnyitotta az első e-mailt, a második elhagyott kosár e-mailt 24 órán belül kell elküldeni. Ha nem nyitották meg, próbáld meg küldeni 24 órával az első elhagyott kosár e-mail küldése után.

Használjon olyan pszichológiai taktikákat, mint a sürgősség és a szűkösség, hogy az ügyfél gyorsan cselekedjen a vásárlás során, például anese itt csinál:

Anese elhagyott kosár e-mailje

A második e-mailen sürgető érzést kell idéznie időérzékeny ajánlat, figyelmeztetés vagy ösztönzés révén.

kedvezmények kiváló módszer arra, hogy ösztönözzék az ügyfeleket a vásárlásra, és általában egy második (vagy harmadik!) részben elküldésre kerülnek. Nem akarja, hogy az első emlékeztető részeként befolyásolja a haszonkulcsát, ami valószínűleg minden, ami ahhoz szükséges, hogy valaki teljesítse a pénztárt.

Ennek ellenére nem akarja kiképezni ügyfeleit, hogy mindig számítsanak a kuponkódra, amikor minden alkalommal elhagyják a kocsikat. Ezt szem előtt tartva szétválaszthatja az e-mail automatizálási erőfeszítéseit úgy, hogy csak az első vásárlók kapjanak kedvezményes ajánlatot, miután elhagyták a kosarat.

Amikor az ügyfelek elhagyott kosár e-mailt keresnek, és úgy döntenek, hogy vásárolnak, hasznos lehet, ha automatikusan hozzáadja a kuponkódot a megrendeléshez a fizetés során, hogy zavartalanul működjön..

Mivel a drága szállítás gyakran az elhagyott kocsik fő oka, ezért ajánlatot kínál ingyenes szállítás általában sokkal jobban értékelik mint kedvezmények.

Másrészt felhívhatja a szűkösség érzetét azáltal, hogy elmondja az ügyfeleknek, hogy korlátozott számú napig tartják a kocsikat. Ez különösen akkor jól működik, ha van egy kis üzlete, amely speciális termékeket árusít. A nagyobb boltokban (szinte) mindig vannak népszerű cikkek a készletben, és az ügyfelek ezt tudják (és neheztelnek, ha egyébként sérti az intelligenciájukat).

4. Legfeljebb három e-mailt küldhet, például Kate Spade

Néhány vállalkozás harmadik e-mailt küld, míg mások úgy döntenek, hogy nem küldik el spamnek.

A csodálatos elhagyott kosár e-mailekre jó javaslat az, hogy egy utolsó e-mailt küldjön, ha az első két e-mail egyikét megnyitották, de a címzettek nem válaszoltak az elmúlt 48–72 órában. Ennek a harmadik e-mailnek igazán jó ösztönzőt kell biztosítania az ügyfél számára az átalakuláshoz, mivel ez az utolsó erőfeszítés az eladás megszerzése érdekében.

Fogd Kate Spade példaként az e-mailt, amely ösztönzőt kínál sürgős érzéssel az ügyfelek cselekvésének ösztönzésére.

Kate Spade elhagyott kosár e-mailje

Néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni több elhagyott kosár e-mail küldésekor:

  • Az automata e-mail sorozatokat körültekintően szerkesztheti úgy, hogy ne küldjék tovább, miután az ügyfél átalakult.
  • Használja az A / B tesztet, hogy megtudja, melyik elhagyott kosár e-mail (és alkotóelemei) a leghatékonyabbak.

5. Mutasson kapcsolódó termékeket, például az Amazonot

Ha két dolgot kell szem előtt tartani és mindent megteszni, amikor elhagyott kosarakkal kapcsolatos e-maileket érint, akkor azok időzítése és gyakorisága. Minden mást – például a tökéletes tárgyvonal kidolgozását és a kedvezmények nyújtását – másodlagosnak kell tekinteni (bár nem jelentéktelen).

Ebben az esetben, amazon, az főnök az értékesítés és a keresztértékesítés, ez egyszerűvé teszi, de hatékony marad az automata / személyre szabott e-mailekkel az elhagyott kocsikhoz.

Az Amazon elhagyott kosár e-mailje

A kapcsolódó termékekre vonatkozó javaslatok nagyszerű módja az eladásnak és / vagy a keresztirányú eladásnak, ami több eladást eredményez az elhagyott kosár tetején, bár ahelyett, hogy mindig a kapcsolódó termékek eladására összpontosítana, az Amazon e-mailei a nemrégiben megtekintett termékek smorgasbord-ját jelentik..

A vásárlói vélemények megosztása is nagyszerű mód lehet a társadalmi bizonyíték kihasználására az elhagyott kosárlevelekben, hogy növeljék az eladásokat.

6. Csináljon többet, mint a bevásárlókosár, például a Chubbies Shorts

Ha nem akarja, hogy valamit véletlenül hagyjon, MINDENKÉNT optimalizálnia kell az elhagyott kosár e-maileket – a tárgysor, a másolat és a képek is -, hogy e-mailje kitűnjön.

Ennek példája Chubbies Az e-mail tárgy sora olvasható "Mi a helyzet??", ami arra készteti Önt, mint üdvözlő e-mailt. De valójában ez egy elhagyott kosár e-mail.

A Chubbies elhagyott kosarat tartalmazó e-mailje

Az e-mail alján a vásárlókat promóciós kóddal ösztönzik. A fogás az, a kód csak korlátozott ideig érvényes, tehát a vásárlónak azonnal cselekednie kell rajta. Ugyanakkor összekapcsol téged az elhagyott kocsival, pontosan úgy, ahogy volt, amikor egy személy elhagyta.

Ez az e-mail tartalmazza a három elemet: tárgysor, másolat és képek.

A tárgysorokhoz a két legfontosabb dolog beletartozni: az, hogy elmondjuk a címzetteknek, mit kell nyerniük az e-mailben való kapcsolatfelvétel révén, és igazodnod kell márkád általános hangulatához.

Érdemes lehet felvenni az elem nevét is, amelyet elhagytak a tárgysorba.

Vegye figyelembe, hogy ha egy figyelmet érdeklő témát fog használni, ellenőrizze, hogy az igazodik-e az ügyfelek humorához, hogy ne jelenjen meg sértőnek vagy sértőnek..

A képalkotás szempontjából fontos, hogy olyan képeket válasszunk, amelyek igazodnak a márkádhoz, hogy létrehozhassuk a márka visszahívását. Emellett az emberek a vizuális elemeket könnyebben emlékezik meg, mint a szöveg, önmagában. Ne hagyja abba az állóképeket – választhat, hogy videókat és GIF fájlokat is felvesz az elhagyott kosár e-mailekbe, hogy felhívja a figyelmet.

Nem számít, hogy ne szálljon el: a CTA-t egyértelműen hatékony átalakítónak kell tekinteni!

7. Készítse el e-mailjét mobiljára, például a Bombasra

További jól példázott e-mail példa a Bombas: maga az e-mail aranyos a kézbesítésében, vonzza az olvasót, megemlítve, hogy a zokni reméli, hogy jó zoknifiókot kaptak. Ebben az esetben azonban a legfontosabb, hogy jól néz ki a mobiltelefonon.

A legtöbb ember mobiltelefonjáról érkezik e-mailekre, és az Egyesült Államokban a mobil e-kereskedelem értékesítése akár elérheti is 2021-re 333,65 milliárd dollár, így elengedhetetlen az elhagyott kosár e-mailek optimalizálása a mobiltelefonokra.
Bombas elhagyott kosár e-mailje

Íme néhány alapvető tipp, amelyek elősegítik a csodálatos, elhagyott kosár e-mailek létrehozását, amelyek méretezhető a különböző eszközök számára:

  • Használjon adaptív e-mail sablonokat.
  • Csökkentse a képméreteket mert a letöltési sebesség a mobilon lassabb, mint az asztali.
  • Használjon rövidebb tárgysorokat (kb. 25-30 karakter), így ez a szöveg teljes mértékben megtekinthető egy mobil képernyőn.
  • Növelje a linkek és a CTA gombok méretét. Négyből három csak a hüvelykujjukat használják eszköz képernyő megérintéséhez. Győződjön meg arról, hogy a gombok magasabbak és szélesebbek, mint 57xx57x.
  • Végül, tesztelje az e-mailek megjelenítését mielőtt kiküldték őket.

8. Tegye egyedivé a termékeket és az ügyfelet, az American Eagle-t

Ha tudod, illessze be a személyre szabást e-mailbe az összes eddig összegyűjtött releváns adat felhasználásával. Erre példa lehet a kedvezmények behozatala a nagy értékű bevásárlókocsik számára, vagy a tálcán belül a kosárban maradt tétel neve megnevezése, mivel ez amerikai sas e-mail mutatja.

American Eagle elhagyott kosár e-mailje

Az ilyen információk megszerzése az e-kereskedelmi szoftverből nem jelent problémát.

Végső gondolatok az elhagyott, e-maileket átalakító e-mailek készítéséről

Az elhagyott kosár e-mailek egyszerű és hatékony megoldás az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozások további eladásának elősegítésére. A tökéletes elhagyott kosárlevelek elkészítésének titka néhány dologban rejlik:

  • időzítés – küldje el első e-mail ASAP-jét
  • gyakoriság – legfeljebb három elhagyott kosár e-mailt küldhet
  • nagyszerű képek – tartalmazzák a termékek képeit
  • márkás másolat – ügyeljen arra, hogy nem küld általános példányt
  • ösztönzők – okot adnak az embereknek, hogy visszatérjenek
  • mobil – ellenőrizze, hogy e-mailjei jól néznek ki a mobiltelefonon

Nemrégiben kapott érdekes elhagyott kosárleveleket? Szeretnénk látni őket! Küldje el a @CodeinWP webhelyen, és megosztjuk a legjobbakat.

Ne felejtsd el csatlakozni a WordPress-webhely felgyorsításának összeomlási tanfolyamához. Néhány egyszerű javítással akár 50-80% -kal csökkentheti a betöltési időt:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map