5 parhaasta pienyritysten yrityspuhelinpalvelusta vuonna 2020

Ei liian kauan sitten puhelinpalvelun toteuttaminen pienyrityksellesi oli paljon tylsiä ja pelottavaa. Se vaati usein, että puhut jonkinlaisen konsultin kanssa ja potentiaalisesti kutsut heitä koko järjestelmän kokoonpanoon. Melko vähän on muuttunut, mutta joitain on vielä valinnat, joita tehdä, kun tarkastellaan pienyritysten parhaita yrityspuhelinpalveluita.


Tarvitsetko esimerkiksi ääni-Internet-protokollan (VoIP) ratkaisun tai jotain perinteisemmää? Sisältyykö pienyrityksessäsi useita asiakastukiedustajia, suurempi joukkue vai onko vain kyse freelance-toiminnan johtamisesta??

Kun pidät nämä kaltaiset kysymykset mielessä, jatka lukemista oppiaksesi parhaista yrityspuhelinpalveluista.

Parhaat yrityspuhelinpalvelut pienyrityksille

Mitä etsiä pienyritysten parhaista yrityspuhelinpalveluista

Pienyritysten puhelinpalveluiden olennaisten ominaisuuksien kannalta on välttämätöntä varmistaa, että puhelimesi ovat yhteydessä Internetiin. Tällä tavoin joku yrityksen perustaja tai asiakastukiedustaja voisi käyttää puhelimia täysimääräisesti muodostamalla yhteyden tablettien, matkapuhelimien tai etätietokoneiden kautta. Jotkut parhaista yrityspuhelinpalveluista sisältävät myös vahvan tuen tarvittavien linjojen määrän laajentamiselle.

Tämän jälkeen on joitain muita tärkeitä asioita, joita on etsittävä tutkittaessa parhaita yrityspuhelinpalveluita:

�� Kohtuullinen hinnoittelu
Lisäksi on olemassa vaihtoehtoja päivittää tai hankkia suuri määrä puhelinlinjoja.
⚙️ Nopea ja yksinkertainen määritysprosessi
Yhdessä puhtaan kojelaudan kanssa puhelinverkon hallintaan.
☎️ Vaihtoehdot useita puhelinlinjoja varten
Yhteyksillä yritys- ja henkilökohtaisten linjojen välillä.
�� Automatisoidut avustajat
Lyhyt viestin jakaminen ja soittajien ohjaaminen.
�� Pehmeän puhelimen linkki
Puheluiden suorittamiseen tietokoneellasi tai älypuhelimellasi.
✍️ Transcriptions
Voit lähettää luettavissa olevia vastaajaviestejä matkapuhelimiin.
�� Mobiilisovellukset
Puhelujen ja vastaajapalvelujen vastaanottamiseen ja soittamiseen poissa toimistosta.

Kun käymme läpi parhaat parhaat yrityspuhelupalvelut, huomaat, että useimpiin niistä sisältyy hahmottelemasi olennaiset seikat. Me kuitenkin ilmoitamme sinulle, kun sellainen erottuu tai puuttuu.

Viisi parasta yrityspuhelinpalvelua pienyrityksille

Tässä on yhteenveto havainnoistamme. Tarkista, onko sinulla vähän aikaa:

8×8 virtuaalitoimistoHeinäsirkkaVonageRingCentralNextiva
Halvin hinta (käyttäjää kohti / kuukausi)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
Halvempi käyttäjää kohti, suuremmille joukkueille?EiEiEiJooJoo
Ääni tekstiin / sähköpostiinJooJooJoillekin suunnitelmilleJoillekin suunnitelmilleJoo
MobiilisovelluksetJooJooJooJooJoillekin suunnitelmille
Nopeita ja luotettavia tai tonnia ominaisuuksia?molemmatNopea ja luotettavaNopea ja luotettavaTonnia ominaisuuksiamolemmat

1. 8 × 8 virtuaalitoimisto (Www.8 x 8.com)

8x8 - yksi parhaista yrityspuhelinpalveluista

8 × 8 tarjoaa useita puhelinjärjestelmätuotteita, joista yksi on virtuaalipainos.

Pidämme siitä pienyrityksistä, sillä perustajat ja työntekijät ovat usein liikkeellä.

Voit odottaa luotettavuutta, liikkuvuutta ja parempia työkaluja kansainvälisiin ja kotimaan puheluihin ryhmän jäsenten välillä.

Kokonaiskustannukset ja hinnasuunnitelmat

8 × 8 Virtual Office -tuote myydään neljänä pakettina:

  • X2 Edition – 25 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.
  • X5 Edition – 35 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.
  • X8 Edition – 55 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.

Pääosa hinnoittelusta, joka on otettava huomioon, on se, kuinka paljon aiot kuluttaa käyttäjää kohti. Sen jälkeen korkeammat suunnitelmat tarjoavat joitain lisäetuja.

Esimerkiksi näet parannuksia seuraaviin, jos aiot päivittää X2 Editionista:

  • Määrä maita, joihin voit soittaa.
  • Median tallennus.
  • Puhelujen tallennustuki.

Helppo käyttö ja luotettavuus

8 × 8 on VoIP-puhelinpalvelu, johon sisältyy pilvipalvelu. Siksi et tarvitse mitään monimutkaisia ​​laitteita. Internet-yhteydessä olevat puhelimet ja nopea Internet tekevät tempun.

Yhteistyö on iso osa mitä tekee 8 × 8: sta niin toimivan pienyrityksille. Se sisältää mediatallennuksen, pikaviestit ja ryhmäviestit tehokkaan sisäisen viestinnän mahdollistamiseksi.

On myös hienoa, että videoneuvottelut ja Salesforce-integraatiot tuovat toimistosi yhteen paikkaan.

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Täysin virtuaalinen puhelinasetus, soittamalla etäpaikoista.
  • Rajoittamaton soittaminen kymmeniin kansainvälisille alueille.
  • Pikaviestit ryhmän jäsenille.
  • Automaattinen hoitaja asiakkaiden tervehdyttämisessä ja puheluiden reitittämisessä.
  • Video- ja audio-neuvottelut.
  • Puhelujen tallennus joissain suunnitelmissa.
  • Yhteyskeskuksen työkalut joihinkin suunnitelmiin.

Siirry kohtaan 8 × 8

2. Heinäsirkka (Www.Grasshopper.com)

heinäsirkka

Grasshopperissa on VoIP- ja WiFi-puhelut, joiden avulla pienyritykset voivat olla yhteydessä aina.

Saat nopeasti yrityksen puhelinnumeron etusivulle ja kirjaudut järjestelmään, joka sisältää soitonsiirron, useita alaliittymiä ja puhepostin transkription.

Kokonaiskustannukset ja hinnasuunnitelmat

Grasshopper -hinnoittelu näyttää varsin hallittavalta pienille yrityksille, sillä kolme suunnitelmaa ja useita laajennuksia kullekin suunnitelmalle:

  • soolo – 26 dollaria kuukaudessa yhdestä puhelinnumerosta ja kolmesta alaliittymästä.
  • kumppani – 44 dollaria kuukaudessa kolmen numeron ja kuuden lisäyksen yhteydessä.
  • Pieni yritys – 80 dollaria kuukaudessa viidelle numerolle ja rajoittamattomalle pidennykselle.

Helppo käyttö ja luotettavuus

Grasshopperin asennusprosessi on yksi liiketoiminnan parhaista. VoIP-kokoonpano tarkoittaa, että sinulla on yhteys kaikkien Internet-laitteiden kautta – mutta tämä riippuu täysin Internetin laadusta.

Testauksen aikana vastaajaviestien määrittäminen kesti jonkin aikaa, mutta kun kaikki on asetettu, sinun pitäisi olla hyvä ääni-teksti -työkaluilla ja edelleenlähettämisellä erilaisiin laajennuksiin. Useiden laajennusten (ilman lisäkustannuksia) pitäisi palvella pienyrityksiä hyvin.

Puhuimme lisää Grasshopperista toisessa blogin viestissä.

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Useita laajennuksia puhelinnumeroa kohden.
  • Pöytä- ja mobiilisovellukset puheluiden soittamiseen tien päällä.
  • Sekä WiFi- että VoIP-puhelut.
  • Tekstiviestit yrityksesi puhelinnumeron kautta.
  • Soitonsiirto älypuhelimeen tai toiseen laitteeseen.
  • Kaikkien vastaajaviestien tekstinkirjoitukset.

Siirry heinäsirkkaan

3. Vonage (Www.Vonage.com)

Vonage

Internet-puhelun varhaisina päivinä Vonagestä tuli VoIP-viestinnän merkkinimi – ja se näyttää edelleen olevan yksi parhaimmista ratkaisuista, etenkin pienille yrityksille..

Asiakastukihenkilöt tunnetaan kokemuksestaan, kun taas palvelu tarjoaa vaikuttavan luotettavuuden ja melko käyttäjäystävällisen kokemuksen jopa vilkkaimmille yrittäjille.

Kokonaiskustannukset ja hinnasuunnitelmat

Vonage tunnetaan tarjouksista ympäri vuoden. Joten saatat löytää paljon paljon esimerkiksi Vonage Business Cloud + Vonage for Salesforce -paketista. Tästä huolimatta aiomme kattaa vain vakiohinnat:

  • mobile – 19,99 dollaria riviä kohti kuukaudessa.
  • palkkio – 29,99 dollaria per rivi kuukaudessa.
  • Pitkälle kehittynyt – 39,99 dollaria riviä kohti kuukaudessa.

Monet pienyritykset nauttivat mobiilisuunnitelman alhaisista kustannuksista ja unohtavat lisäominaisuudet. Kuitenkin päivitys Premiumiin antaa sinulle seuraavan:

  • Autohoitaja.
  • Tiedostonjako.
  • Keskustelu ja videoneuvottelut.
  • CRM-integraatiot.

Päivitä edistyneeseen suunnitelmaan ja vastaanota:

  • Puhelujen tallennus.
  • Soitonsiirto useille alaliittymille kerralla.
  • Visuaalinen vastaaja.
  • Perehdytys.

Helppo käyttö ja luotettavuus

Et todellakaan voi voittaa Vonage-asetusprosessia. Suurin osa suunnitelmista ei ole vain halpaa kilpailuun verrattuna, mutta puhelun laatu on selkeä ja luotettava useista laitteista.

Suurin haittapuoli olisi se, että Vonage pyrkii jäämään jäljelle muista tämän luettelon kilpailijoista erityisen pienyritysten ominaisuuksien suhteen. Esimerkiksi videoneuvottelut lisättiin vasta äskettäin, joten se ei ole niin tehokas kuin muut palvelut.

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Rajoittamaton soittaminen ja tekstiviestien lähettäminen.
  • Soittaminen ja tekstiviestien lähetys mobiilisovellusten kautta.
  • Ryhmäviestintäportaali.
  • Kaunis työpöytäsovellus.
  • CRM-integraatiot joillekin suunnitelmille.
  • Joidenkin suunnitelmien visuaaliset vastaajaviestit.
  • Videoneuvottelut ja chattailuun joillekin suunnitelmille.

Mene Vonageen

4. RingCentral (Www.RingCentral.com)

RingCentral

RingCentral tarjoaa yhden tehokkaimmista pienyritysten VoIP-järjestelmistä.

Yhdessä satojen yrityssovellusintegraatioiden (mukaan lukien AI-ohjelmat) ja pyykinpesulistan vahvojen liiketoimintatyökalujen kanssa (äänikeskustelut, puhelulokit, tiimiyhteistyö) RingCentral erottuu puhelinpalvelun tehostajana.

Kokonaiskustannukset ja hinnasuunnitelmat

RingCentralilla on neljä hinnoitteluohjelmaa, jotka veloitetaan käyttäjää kohti kuukaudessa. Kun suunnitelmat kallistuvat, saat enemmän ominaisuuksia. Kuukausittainen käyttäjäkohtainen hintasi kuitenkin alenee jokaisesta suunnitelmasta, jos sinulla on tietty määrä käyttäjiä.

Esimerkiksi Essentials-suunnitelma myy yhdestä käyttäjästä 29,99 dollaria kuukaudessa. Mutta jos sinulla on 2–99 käyttäjää, suunnitelma maksaa 19,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti. Kaiken kaikkiaan tämä rakenne tekee siitä edullisemman käyttäjää kohti isommille joukkueille.

Emme pysty kattamaan kaikkia porrastettuja kustannuksia, joten katsotaanpa yhden käyttäjän suunnitelmat:

  • Essentials – 29,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.
  • standardi – 34,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.
  • palkkio – 44,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.
  • Perimmäinen – 59,99 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti.

Joitakin ominaisuuksia, jotka parantuvat päivityksen yhteydessä, ovat:

  • Maksuton minuutti.
  • Video- ja äänitapaamisiin osallistuvien ihmisten lukumäärä.
  • Auto-hoitaja tuki.
  • Internet-faksaus.
  • Parempia palveluraportteja.

Helppo käyttö ja luotettavuus

Tällaiselle monipuoliselle puhelinpalvelulle RingCentral on yllättävän helppo käynnistää ja hallita. Se auttaa ehdottomasti, että verkko- ja puhelintuki tunnetaan luotettavuudestaan.

Videoneuvottelut ja ryhmäviestit ovat vasta alku, kuinka pystyt nopeasti koomaan äänet organisaatiossasi. Se on erityisen hyödyllinen viestinnässä asiakkaiden kanssa, kun näet, kuinka saat ominaisuuksia, kuten yritystekstiviestit ja autohenkilöt.

Sinulla on vaihtoehtoja vuokrata puhelimia ja muita laitteita, mutta se näyttää kallista. Toinen haittapuoli on, että ääni-teksti-transkriptiot ovat vain Premium- ja Ultimate-suunnitelmissa.

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Kauniit video-, ääni- ja näytönjakokokoukset.
  • Maksuton puhelutuki.
  • Rajoittamaton puhelu kaikissa suunnitelmissa.
  • Joustavin hinnoittelu markkinoilla.
  • Mobiilisovellukset.
  • Tiimiyhteistyö, kuten tiedostojen jakaminen.
  • Integrointi 100: n sovelluksen kanssa – kuten jotkut asiakastukisovellukset.
  • Usean sivuston tuki joillekin suunnitelmille.

Siirry RingCentraliin

5. Nextiva (Www.Nextiva.com)

nextiva

Nextiva on yksi parhaimmista yrityspuhelinpalveluista siellä joustavan hinnoittelun ja vahvan ominaisuuksien vuoksi.

Lisäksi saat luotettavan VoIP-palvelun ilman vaivaa asennuksen yhteydessä. Se on verrattavissa Vonageen, mutta siinä on pidempi ominaisuusluettelo.

Kokonaiskustannukset ja hinnasuunnitelmat

Nextivan hinnoittelu ei ole tarkalleen avointa, mutta se on rakennettu siten, että suuret joukkueet maksavat vähemmän käyttäjää kohti kuukaudessa. Joten joukkue, jolla on 1-4 käyttäjää, maksaa vähemmän kokonaisuudessaan, mutta enemmän käyttäjää kohti – verrattuna joukkueeseen, jolla on 5-10 käyttäjää.

Koska kaikkien näiden hinnoittelutasojen näyttäminen on vaikeaa, näytämme hinnoittelun vain 1-4 käyttäjälle:

  • perustiedot – 35 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.
  • ammattilainen – 38 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.
  • yritys – 55 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa.

Helppo käyttö ja luotettavuus

Nextivalla on hienostunut alusta ilman monimutkaista käyttöliittymää vanhan koulun puhelinjärjestelmässä. Asiakastuki saa tyypillisesti arvokkaita arvosteluja, joten on hienoa tietää, että sinulla on ihmisiä valmiita auttamaan sinua, jos jokin menee pieleen.

Testaus ja verkkoarvioinnit osoittavat, että puhelun ja tekstin luotettavuus on melko vaikuttava. Puhumattakaan, Nextiva tuo jatkuvasti markkinoille hienoja uusia ominaisuuksia ja saa palautetta asiakkailtaan tulevaisuutta varten.

Ainoa ongelmani Nextivan kanssa on, että sen verkkosivuston hinnoittelu on erittäin harhaanjohtavaa. Yhtiö korostaa alhaisinta hinnoitteluaan, joka perustuu pitkään sopimukseen ja paljon käyttäjiä – koko hinnoittelun erittely on piilotettu tietokysymyksen alle..

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Äänipuhelut edistyneellä pilvitekniikalla.
  • Ilmaiset paikallis- ja maksuttomat numerot.
  • Rajoittamaton soittaminen.
  • Erinomainen asennustoiminto.
  • Soitonsiirto, tunnukset ja odotus.
  • Auto-hoitaja.
  • Tekstiviestit ja neuvottelut joissain suunnitelmissa.
  • Ammattimaisesti nauhoitetut tervehdykset joihinkin suunnitelmiin.
  • Joukkueyhteistyö joidenkin suunnitelmien suhteen.

Mene Nextivaan

Mitkä näistä parhaista yrityspuhelinpalveluista sopivat pienyrityksellesi?

Tiedän, että tällaisen päätöksen tekeminen on vaikeaa. Mutta toivottavasti edellinen analyysi auttaa sinua ymmärtämään yksityiskohdat hieman paremmin.

Tässä on taas yhteenvetotaulu, josta saat yleiskuvan siitä, kuinka nämä palvelut vertaa päätä päin:

8×8 virtuaalitoimistoHeinäsirkkaVonageRingCentralNextiva
Halvin hinta (käyttäjää kohti / kuukausi)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
Halvempi käyttäjää kohti, suuremmille joukkueille?EiEiEiJooJoo
Ääni tekstiin / sähköpostiinJooJooJoillekin suunnitelmilleJoillekin suunnitelmilleJoo
MobiilisovelluksetJooJooJooJooJoillekin suunnitelmille
Nopeita ja luotettavia tai tonnia ominaisuuksia?molemmatNopea ja luotettavaNopea ja luotettavaTonnia ominaisuuksiamolemmat

Jos sinulla on kysyttävää pienyritysten parhaimmista puhelinpalveluista, ota meihin yhteyttä alla olevissa kommenteissa!

Älä unohda liittyä kaatumiskurssillemme WordPress-sivustosi nopeuttamiseksi. Joillakin yksinkertaisilla korjauksilla voit vähentää latausaikaa jopa 50–80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map