SOS! Où trouver la meilleure aide WordPress

SOS! Où trouver la meilleure aide WordPress

SOS! Où trouver la meilleure aide WordPress
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

La grande chose à propos de travailler avec WordPress est que la meilleure aide WordPress n’est jamais difficile à trouver. Que vous ayez une question simple sur la réinitialisation de votre mot de passe ou un problème plus complexe concernant les types de publication personnalisés, une assistance et une formation sont disponibles pour tous les niveaux d’utilisateurs.


Il n’est pas rare de se sentir confus et même frustré par WordPress. Tout le monde a besoin d’aide à un moment donné, même les vétérans expérimentés de WordPress! Heureusement, de nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à trouver la réponse à votre problème. Et si vous vous grattez toujours la tête en essayant de trouver comment réparer votre site, il existe des services fantastiques qui offrent une aide spécifique à WordPress.

Pour cet article, j’ai rassemblé mes sites gratuits et premium préférés – certains que vous connaissez peut-être et d’autres que vous n’avez peut-être jamais rencontrés auparavant – qui offrent tous un excellent support individuel pour vous aider à résoudre vos problèmes WordPress et à obtenir votre un site à la recherche et au bon fonctionnement:

Où trouver la meilleure aide WordPress

Où trouver la meilleure aide WordPress gratuitement

Forums de support WordPress certaines des meilleures aides WordPress

Forums d’assistance WordPress

Commençons par l’endroit le plus connu – et peut-être le plus évident – pour rechercher la meilleure aide WordPress: les forums d’assistance WordPress.

Les forums d’assistance fournissent un excellent point de départ lorsque vous rencontrez un problème WordPress, en particulier pour ceux qui découvrent WordPress. Les forums sont animés par un groupe amical de bénévoles du monde entier qui connaissent WordPress à fond et sont prêts à répondre à tout type de question..

Il est important de se rappeler que les bénévoles qui aident dans les forums ne sont que cela, bénévoles, alors soyez gentils avec eux et remerciez-les de leur temps si vous vous arrêtez sur les forums pour poser une question! Aussi, gardez à l’esprit qu’il y a bien plus de personnes qui demandent de l’aide qu’il y a des modérateurs, donc votre question pourrait ne pas être répondue tout de suite.

Échange de pile

Échange de pile

Le WordPress Development Stack Exchange est un site de questions et réponses pour – vous l’aurez deviné – les développeurs WordPress. C’est gratuit et vous n’avez pas besoin de vous inscrire.

Stack Exchange est idéal pour les personnes ayant des questions techniques et / ou avancées. Tout le monde peut poser une question et / ou répondre à une question. Les réponses peuvent être votées et atteindre le sommet afin que vous sachiez toujours que la réponse la mieux notée a, pour l’essentiel, été évaluée par des pairs et est peut-être la meilleure aide WordPress disponible.

En règle générale, les questions impliquent du code. Ce que j’aime chez Stack Exchange, c’est qu’il a une grande communauté de développeurs qui sont rapides à aider, amicaux et respectueux. Il n’y a pas de bêtises, de grossièreté ou de mauvais comportement chez Stack Exchange – tout le monde se met à construire de grands sites Web.

Groupe Facebook WordPress avancé

Groupe Facebook WordPress avancé

Avec plus de 30000 membres, le groupe Facebook WordPress avancé est l’un des meilleurs endroits pour rencontrer d’autres développeurs WordPress, partager des idées et des connaissances et obtenir la meilleure aide WordPress.

Ce groupe est évidemment destiné aux utilisateurs avancés donc pas de débutants ici, malheureusement! Mais même si vous êtes débutant, il y a beaucoup à apprendre en rejoignant ce groupe et en gardant un œil sur les mises à jour. Les questions des membres sont nombreuses et variées, et couvrent tout, des problèmes de codage au référencement et en demandant des commentaires sur un nouveau site que quelqu’un a construit.

Bien qu’il y ait beaucoup d’activité sur la page du groupe, elle est modérée par un grand groupe d’administrateurs expérimentés. Gardez à l’esprit qu’il existe quelques règles, que vous pouvez trouver et lire sur le Site Web WordPress avancé.

Où trouver la meilleure aide WordPress: premium

WPMU DEV

WPMU DEV

Saviez-vous que l’équipe d’assistance de WPMU DEV répond à toutes les questions sur WordPress, pas seulement aux questions liées aux produits WPMU DEV? Maintenant c’est pratique.

L’équipe d’assistance répond à plus de 3000 questions liées à WordPress par mois – et répond à la plupart d’entre elles en moins d’une heure. Étant donné que l’équipe a des membres du personnel basés dans le monde entier, il y a toujours quelqu’un à portée de main pour répondre à votre chat en direct, à votre forum d’assistance ou à vos questions par e-mail 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Il n’y a pas de question trop facile ou trop difficile à gérer pour l’équipe d’assistance WPMU DEV. Si le plug-in WPMU DEV Dashboard est installé, vous pouvez donner à l’équipe d’assistance un accès direct à votre site, afin qu’elle puisse résoudre rapidement les problèmes pour vous. Il y a même "Support de deuxième niveau" – une équipe dédiée de développeurs sur appel pour répondre aux demandes d’assistance plus avancées et plus complexes.

L’une des grandes choses à propos de la participation aux forums d’assistance WPMU DEV est que lorsque vous aidez d’autres membres, vous pouvez gagner des points en vue d’une adhésion à vie gratuite. Très cool.

WP Buffs

WP Buffs

WP Buffs fournit des plans de maintenance WordPress pour les propriétaires de sites Web sérieux & partenaires de l’agence. Ils gèrent des modifications illimitées, des améliorations de performances, une maintenance quotidienne de la santé et un dépannage régulier de la sécurité pour que vous n’ayez pas à le faire. Cela vous permet de prendre des décisions audacieuses en ce qui concerne votre site Web sans hésiter en raison de contraintes techniques.

Avec un support basé aux États-Unis 24h / 24 et 7j / 7, une mission menée par leurs clients et une affinité pour parrainer WordCamps, WP Buffs veut être le meilleur partenaire de support technique pour toute personne, entreprise ou organisation disposant d’un site Web WordPress..

Et avec des plans commençant à 57 $ par mois, leurs plans de soins fonctionneront bien pour n’importe quel budget. Contactez-les via livechat à tout moment et un buff de bonheur sera heureux de répondre à toutes vos questions.

Maintainn

Maintainn

L’agence WordPress Maintainn propose certaines des meilleures aides, conseils et maintenance WordPress pour votre site WordPress à partir de 49 $ par mois. Bien que le support technique ne soit disponible que de 9 h 00 à 17 h 00 HNE du lundi au vendredi, vous pouvez soumettre un ticket de support à tout moment, et l’équipe de cinq personnes vous répondra dès que possible.

Maintainn a été racheté par WebDevStudios en 2014, l’idée étant que ce serait la branche support de l’agence de développement. Outre l’assistance, Maintainn propose également des mises à jour, une surveillance de la sécurité, des sauvegardes et une maintenance.

WP Site Care

WP Site Care

Depuis son lancement en 2012, WP Site Care propose une assistance et une maintenance WordPress depuis sa base américaine de l’Utah. À partir de 79 $ par mois, vous pouvez accéder à l’assistance technique pour votre site WordPress, ainsi qu’à d’autres services de maintenance, tels que des sauvegardes, des mises à jour et des didacticiels vidéo.

L’une des fonctionnalités de support du service est "Talkie walkie," une interface dans l’administrateur WordPress de votre site que vous pouvez utiliser pour soumettre des demandes d’assistance et contourner le besoin de courrier électronique. Cela vous permet d’obtenir facilement une assistance individuelle si vous rencontrez des problèmes avec votre site..

WP Maintainer

WP Maintainer

L’équipe de trois personnes de WP Maintainer offre un support et une maintenance WordPress premium pour 99 $ par mois. Chaque mois, vous avez accès à l’équipe de développement de l’agence pour tout ce dont vous avez besoin, de l’installation de plugins au nettoyage des problèmes CSS et même à la conception de l’interface de votre site.

En plus de fournir la meilleure aide WordPress, WP Maintainer offre toutes les choses habituelles que les autres services de maintenance et d’assistance fournissent, y compris les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance de la sécurité et le développement personnalisé.

Valet.io

Valet.io

Valet.io possède plus de 50 ans d’expérience combinée dans WordPress et fournit un support complet, y compris le dépannage de problèmes existants, des conseils sur des thèmes et des plugins gratuits et premium et une assistance avec le référencement.

La société a débuté sous le nom de WP Valet en 2012, fournissant des services professionnels mensuels et une assistance aux propriétaires de sites Web WordPress, mais s’est développée pour assumer davantage de travail client après l’acquisition d’une agence de design locale. Plus tôt cette année, la société a changé de nom avec son nouveau nom.

Valet.io n’est pas aussi transparent avec ses prix par rapport aux autres services de support WordPress – vous devez remplir un formulaire de contact avec des détails sur ce dont vous avez besoin, ce qui est un peu lourd.

Obtenir la meilleure aide pour votre site WordPress

Il y a tellement d’aide WordPress disponible, des tutoriels et des vidéos à l’assistance individuelle – il vous suffit de savoir où chercher.

Que vous ayez besoin d’aide pour un problème de base ou d’une assistance plus avancée ou continue pour votre site, il existe des options gratuites et premium..

Si vous êtes nouveau sur WordPress, le meilleur endroit pour commencer est les forums d’assistance WordPress, car ils sont gratuits. Et si vous recherchez une aide plus avancée, essayez Stack Exchange ou le groupe Facebook WordPress avancé.

Si vous recherchez un support premium, consultez WPMU DEV – vous pouvez vous inscrire pendant 14 jours et essayer gratuitement le support 24/7 – ou l’un des autres services d’assistance et de maintenance que j’ai inclus dans ce tour d’horizon. Tous offrent un soutien individuel fantastique pour vous aider à sortir de toute situation délicate et vous donner la meilleure aide WordPress possible.

Qu’y a-t-il d’autre? Connaissez-vous d’autres "SOS pour WordPress" une solution qui mérite l’attention de tous? N’hésitez pas à partager dans les commentaires.

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Mise en page, présentation et édition par Karol K.

Jeffrey Wilson Administrator
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