Hvis du ikke tilbyder dette som en WordPress freelancer / agentur, overlader du penge på bordet

Indrømmet, WordPress bryder sjældent af sig selv … som en bil gør, eller dit køleskab. Men af ​​og til opdages nye sikkerhedsproblemer eller fejl, nogle plugins begynder at handle wonky, og endda selve databasen har brug for noget fjederrensning.


Så lige så stor som WordPress er det, er det ikke et vedligeholdelsesfrit produkt.

Og problemerne er tilbøjelige til at tilføjes over tid. Den mest almindelige indikation af, at noget ikke er rigtigt, og at det er lettest at se, er, at hastigheden på stedet går ned. Dette er altid en wake-up call for webmaster til at udføre en vis vedligeholdelse.

Hvad nu, hvis webmasteren ikke er så WordPress-erfaren? Hvad nu hvis det er en klient, der bare vil have, at deres forbandede site skal fungere ordentligt (!) Og ikke er så meget interesseret i at udføre det administrative arbejde.
How-to-Get-din-klienter til betalings-Du-en-måned-Retainer

Nå, det er her du kan træde ind i billedet og tilbyde dem en WordPress-check-up-pakke mod et månedligt gebyr.

Derfor er her, hvad jeg vil dække i dette indlæg:

  • hvordan man introducerer en WordPress-check-up-pakke i dit tilbud,
  • hvordan man gør det til en sikker tilbagevendende indkomst på din bundlinje,
  • hvordan man konfigurerer tingene på en måde, der også giver dig mulighed for at tjene ekstra penge længere nede ad vejen,
  • og frem for alt hvordan man gør klienten glad undervejs.

Derefter derefter! Lad os begynde med at tackle den første indsigelse:

"Er ikke WordPress let at bruge nok til at klienter kan vedligeholde det på egen hånd?"

Så meget som vi gerne vil tro, at WordPress kan vedligeholdes af nogen, er det ikke helt tilfældet.

Lad os se på den mest basale vedligeholdelsesrelaterede opgave af dem alle – opdatering af WordPress-kernen. Som vi kan se fra officiel statistik, den mest populære version af WordPress er 4.1, men den bruges stadig kun af ca. 46 procent af alle WordPress-websteder. Dette betyder, at de andre 54 procent kører på forældet software.
statistik

Hvorfor? Årsagerne kan være mange. På en anden note er jeg sikker på, at nogle af disse websteder gør dette med vilje (de kører muligvis ændrede versioner af kernen osv.). Men jeg gætter på, at de fleste mennesker, der sidder på forældet WordPress, ikke engang er opmærksomme på muligheden / nødvendigheden af ​​at opdatere det.

Måske ved de ikke, at de skal udføre en opdatering. Måske ved de ikke, hvordan man gør det. Og måske ved de ikke, at muligheden endda er der (nogle udviklere giver kun deres klienter Editor-konti i stedet for Administrator, plus en forenklet administratorgrænseflade).

Derfor, da de fleste mennesker ikke selv kan udføre den mest basale vedligeholdelsesopgave, hvad får dig til at tro, at de ikke har brug for din hjælp?

Hvorfor sælge en check-up-pakke

Først og fremmest sparer det dig for meget stress.

Her er hvad jeg mener. Hvem tror du, at din klient ringer, hvis deres websted pludselig går ned, eller når der overhovedet er problemer med det?

Det er klart, du.

Og problemet med dette er, at disse opkald har en tendens til at komme, når problemerne allerede er mere end alvorlige.

Derfor kan du stort set forhindre alt dette ved at være den første, der når ud og ved at tilbyde en løbende service lige fra start. Dette giver dig også en god mulighed for at stille de rigtige forventninger og beskrive nøjagtigt, hvad din service handler om, hvad der er en del af den, og hvad der ikke er. Alt dette kan siges i kontrakten.

Men der er faktisk flere grunde til, at en check-up-pakke er en god ide.

For eksempel kan livet på en WordPress freelancer til tider være hårdt.

I denne karriere linje er det nemt at finde ud af, at du har så meget arbejde, at du ikke engang har tid til at lave kaffe, og derefter vende tilbage til intet arbejde overhovedet den næste måned. Dette kan være morder på din bundlinje og på din evne til at holde lysene tændt.

Det kan være enormt at introducere nogle tilbagevendende indtægter i dette billede. Selv hvis beløbet overhovedet ikke er enormt. Hvad det giver dig, er dog sikkerheden om, at uanset hvad, du stadig kan forvente, at X $ kommer din vej den 30..

Men det er kun en fordel.

Jeg vil sige, at endnu vigtigere er det faktum, at ved at tilbyde enhver form for en løbende service, holder du effektivt kontakt med dine klienter og bygger relationer. Dette skaber en enorm mulighed for at tilbyde dem noget nyt en gang imellem uden at lyde som om du bare kaster ting mod væggen.

For eksempel kan du tilbyde dem en designforfriskning hvert år. Eller en SEO-revision. Uanset hvad det måtte være, vil klienten være meget mere lydhør, hvis du har holdt kontakten med dem hele året rundt.

Til sidst har tilbagevendende indtægter en tendens til at tilføjes over tid. Med andre ord, hvis dine klienter finder din tjeneste virkelig nyttig, er det usandsynligt, at de annullerer på dig. I dette tilfælde tilføjer hver nye klient, du overbeviser om at give dig et skud, bare din bundlinje.

Hvad du kan tilbyde som en del af din check-up-pakke

Der er flere muligheder, men den gode del er, at du ikke behøver at tilbyde alt under solen. Du kan nemt vælge og vælge de ting, der giver dig mest mening – de ting, du er dygtig til.

Igen er ideen at gøre arbejdet let på din ende, så det kan udføres relativt hurtigt og ikke forårsage megen hovedpine undervejs.

Her er nogle individuelle underpakker, du skal overveje:

1. Opdateringspakken

  • Først og fremmest skal klientens side køre på den nyeste stabile version af WordPress. Dette er vigtigt af sikkerhedsmæssige årsager, og det giver også kunden mulighed for at drage fordel af, at nye funktioner introduceres regelmæssigt.
  • Kontroller derefter, om plugins stadig er opdateret. De fleste webmastere har en tendens til at overse plugins helt. Jeg mener, alle vil bemærke en ny opdateringsprompt fra et plugin, men hvad nu hvis et givet plugin ikke er blevet opdateret i år? WordPress giver dig ikke besked om det. Så gå gennem listen over installerede plugins en efter en og kontroller, om de stadig er opdaterede med den aktuelle version af WordPress.

2. Sikkerheds- og backup-pakken

  • Sikkerhedsscanninger. Hjælp din klient med at holde deres websted sikkert med regelmæssige scanninger. Du kan bruge løsninger som Sucuri, Wordfence Security. De vil gøre deres magi i baggrunden og derefter give dig anbefalinger om, hvad de skal gøre, hvis der dukker op problemer.
  • Sikkerhedskopier. Administrer din klients sikkerhedskopier, og sørg for, at de faktisk er brugbare (enhver sikkerhedskopi er kun så god som muligheden for faktisk at bruge den, når du gendanner et websted). Der er en håndfuld plugins, du kan bruge til styring af sikkerhedskopier. Ting som: BackupBuddy (vores favorit).
  • Oppetidsovervågning. Hold øje med stedets oppetid.

3. Optimering og præstationspakke

  • Cache og CDN. Integrer stedet med et cache-plugin som W3 samlet cache og tilslut den også til en CDN-service (f.eks. CloudFlare). Dette vil gøre webstedet hurtigt og tilgængeligt for alle besøgende. Kontroller med jævne mellemrum, om konfigurationen fungerer, og om alt forbliver problemfrit.
  • Optimering af billeder. Tilbud om at optimere de billeder, som klienten bruger på webstedet. Dette kan gøres med en alt-i-en-løsning som Optimole. Hele operationen sparer en masse båndbredde og gør webstedet hurtigere.
  • Optimering af databasen. WordPress-database har tendens til at blive rodet med tiden. Hvis du foretager en dejlig feje hvert par måneder, kan det reducere databasenes opblæsning og holde tingene sunde. Dette kan gøres med et plugin som WP-Sweep.
  • Optimering af plugins.

4. Analytics-pakke

Selvom din klient sandsynligvis vil kontrollere deres analyse- / trafikværktøj regelmæssigt, kan du hjælpe dem med at gøre det mere effektivt. For eksempel kan du tilbyde følgende:

  • Påpege de mest besøgte sider og give forslag til, hvordan man gør dem endnu bedre (for at multiplicere resultaterne).
  • Påpeger de mindst set sider. Uundgåeligt vil ikke alt blive et hit på et websted, og nogle sider vil kun tiltrække en håndfuld besøgende over hele deres levetid. Du kan kigge efter sider og indlæg med dårligst resultat, foreslå klienten at enten slette dem og omdirigere webadresserne til bedre indhold, eller at genbruge indholdet til nye indlæg eller sider.
  • Finde ødelagte links. Hver måned eller deromkring kan du scanne din klients websted med et plugin som Brudt link Checker og fikser derefter alle blindgyder. Dette er endnu en ting, der vil have en positiv indflydelse på webstedets SEO.

5. Funktionalitetsudvidelsespakke

  • Hjælp dem med at installere nye plugins. Af og til snubler din klient over et plugin, som de ønsker at teste på webstedet. Imidlertid fungerer ikke alle plugins lige uden for kassen, og nogle af dem kan forårsage alvorlige problemer (selv den hvide skærm). Giv din hjælp til at installere disse nye plugins sikkert.
  • Anbefal nye plugins, som klienten kan drage fordel af. Grundlæggende det samme som ovenfor, men denne gang anbefaler du plugins. Du kan gøre dette baseret på din klients behov og de funktioner, de har brugt indtil dette tidspunkt.
  • Tilby premium plugins til lave priser. Nogle plugin-butikker tilbyder deres produkter på agenturlicenser, hvor du har tilladelse til at installere dem på dine kunders websteder.

6. WordPress-arbejde i timen

  • Tilby X timer med ethvert WordPress-relateret arbejde som en del af check-up-pakken. Måske har kunden brug for en destinationsside optimeret eller noget.

Dette opsummerer alle de underpakker, jeg kan tænke på. Igen forsøger jeg ikke at sige, at du skulle tilbyde dem alle. Bare vælg de ting, der giver mening i din sag.

Til sidst om elefanten i rummet – prissætningen. Jeg er bange for at finde ud af, at denne del er helt på dig. Jeg er ikke i stand til at fortælle dig, hvad en times tid skal være værd, så du bliver nødt til at affyre Excel og beregne dette selv.

Her er et snyderi, du kan bruge:

  1. Prøv at estimere, hvor mange timer om måneden du skal bruge med hver klient som en del af check-up-pakken.
  2. Når du har dette nummer, skal du bare multiplicere det gange den ønskede timepris, og du skal have et pænt beløb, du kan starte med.
  3. Over tid skal du justere det baseret på klientens feedback.

Sådan sælges en WordPress-check-up-pakke

Som med de fleste produkter eller tjenester er den første ting du skal gøre at overbringe den største fordel ved at have dine tjenester – med andre ord …

Fortæl dem, hvad der er der for dem

Det vil jeg sige hvad du virkelig sælger her er ro i sindet. Her er tinget; vedligeholdelse af WordPress er en opgave, der kan tage meget tid, en opgave, der er kedelig og skal udføres med omhu (så webstedet ikke går ned under vedligeholdelse på grund af nogle problemer). Det er også teknisk, det er vigtigt for webstedets trivsel, hastighed og generelle tilgængelighed for både de besøgende og Google.

Derfor kan det være et godt salgsargument at placere din service som en løsning, der giver klienten ro i sindet ved at overføre dette ansvar til dig.

Nu, hvornår er det bedste tidspunkt at sælge?

Ikke overraskende er det, når du arbejder på dit oprindelige forslag til en ny klient – når de lige er ved at tage dig op på dit vigtigste tilbud (du bygger et websted til dem). På det tidspunkt er de også mere modtagelige for eventuelle salg, du måtte have.

Dog er tricket at placere disse udsalg smart.

jeg spurgte Ruben Gamez, grundlæggeren af Bidsketch (forslagssoftware) og en ekspert på klientforslag, for at hjælpe mig her og dele hvad ville være hans nr. 1 salg / forslag rådgivning til freelancere, der ønsker at tilbyde deres kunder løbende tjenester. Her er hvad han sagde:

Ruben Gamez
Giv tre muligheder på dit forslag.

  • Den første er den mest basale og billigste mulighed, der ikke inkluderer løbende tjenester.
  • Den næste pris med højere pris inkluderer løbende tjenester, der er mest knyttet til det arbejde, du lige har gjort for dem.
  • Den højeste pris pakke inkluderer alt fra de to andre, men mere omfattende og håndfri type kontinuerlig service.

På det højeste pris niveau kan du også eksperimentere med at inkludere en service eller to lidt mindre direkte relateret til det arbejde, du udførte for dem (men stadig relevant og nyttig).

Her er et eksempel på, hvordan du kan anvende dette:

  • Den første mulighed er din standard byggepakke, uden tilføjelse af løbende service. Dette er den billigste pakke.
  • Den anden mulighed er den dyrere. Det er mulighed nr. 1 plus, for eksempel, opdateringspakken og sikkerheds- og backup-pakken, som vi diskuterede tidligere i dette indlæg. Disse to pakker er sandsynligvis den mindst arbejdstunge fra din side.
  • Den tredje mulighed er mulighed nr. 2 plus dine andre mere omfattende igangværende pakker.

Nu her er kickeren, tilbyder muligheder # 2 og # 3 til samme prispunkt.

Dette er et trick, jeg lærte ved at læse Forudsigeligt irrationelt af Dan Ariely. Tanken er at overbevise klienter om altid at tage din dyreste pakke. Hvis de kan sammenligne værdien mellem to pakker direkte og derefter se, at prisen er den samme, er det meget mere sandsynligt, at de faktisk vil gå til top-of-the-line-indstillingen. Dette blev bevist af Ariely i hans forskning og eksperimenter.

Okay, jeg gætte, det er alt for nu om emnet med at tilbyde WordPress-check-up-pakker. Du er velkommen til at fortælle os, om denne form for service er noget, der muligvis kan være en god ide for din virksomhed.

Glem ikke at deltage i vores nedbrudskursus om at fremskynde dit WordPress-sted. Med nogle enkle rettelser kan du reducere din indlæsningstid med endda 50-80%:

* Dette indlæg indeholder tilknyttede links, hvilket betyder, at hvis du klikker på et af produktlinkene og derefter køber produktet, modtager vi et mindre gebyr. Ingen bekymringer, selvom du stadig betaler standardbeløbet, så der er ingen omkostninger fra din side.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map