Şəffaflıq Hesabatı # 30 – Bir gecədə işinizin 50% -ni necə itirmək olar

Aylıq şəffaflıq hesabatının 30-cu buraxılışına (2017-ci ilin iyul ayına) xoş gəlmisiniz. Bu seriyada, CodeinWP və ThemeIsle-də baş verən hər şeyi – iş nöqteyi-nəzərindən sizinlə bölüşmək üçün əlimdən gələni edirəm. Yaxşı, pis və çirkin. Bu dəfə sonuncularımız çoxdur. Əvvəlki hesabatları görmək üçün buraya vurun.


Əvvəlcə, başlığı ilə heç bir klik yemi yoxdur. Mən bunu nəzərdə tuturam, amma daha sonra bu hesabatda. Diqqətin ən çox maraqlandığınız hissəyə tullanmağı üstün tutursunuzsa, TOC-nun tam siyahısı budur:

1. Ödənişlər, vergi və digər "əyləncəli şeylər"
2. Qiymət strategiyası və sənayenin icmalı
3. Bir gecədə işimizin 50% -ni necə itirdik

Əvvəlki hesabatın bir az fərqli olduğunu görmüş ola bilərsiniz – adi düşüncələr toplusuna və yerini ayırmaq əvəzinə, indiyə qədər WordPress təcrübəmizin vaxt qrafiki, üstəlik şirkət üçün ən əlamətdar məqamları göstərdim. Bu ay biz standart formata qayıdırsınız, buna görə özünüzü iki dəfə öyrənməyə hazır olun!

1. Ödənişlər, vergi və digər "əyləncəli şeylər"

Keçən ay nəhayət inteqrasiya edə bildik FastSpring əsas alış-veriş səbətimizdəki proqram olaraq tam olaraq. Bu o deməkdir ki, bu gündən etibarən bütün satışlarımız onlardan keçir.

İndi niyə bu böyük bir şeydir və xüsusilə AB ölkələri üçün? Bir neçə səbəb:

FastSpring

a) ƏDV / vergi ilə işləmə

Bu yaxınlarda öyrəndiyim bir şey, 5+ ölkəsinin 2017-ci ilin ilk yarısında bir yerdə rəqəmsal mallara yeni bir vergi tətbiq etməsi (Rusiya, Serbiya, Tayvan, Hindistan və digərləri). Üstəlik, daha 10 ölkə oxşar bir şey üzərində işləyir (hesabatlar deyir).

Dünyada baş verən bütün bu dəyişikliklərlə ayaqlaşmaq həqiqətən çox çətindir. Əsasən, daxili alış-veriş səbətinizdəsinizsə, bu kimi şeylərlə aktuallaşmaq üçün bütün səyləri idarə etmək üçün başqa bir şəxsi işə götürməlisiniz..

Bir tərəfdən, sizin üçün ələ alınmasına çalışmaq üçün layiqli ödənişlər plaginindən istifadə edərək sınaq keçirə bilərsiniz. Ancaq digər tərəfdən, yalnız hörmətli SaaS həllinə etibar edirəm və mənə daha yaxşı ümumi seçim kimi görünür. Başqa sözlə, FastSpring kimi birisi ilə beynəlxalq vergi və tənzimləmə dəyişiklikləri ilə əlaqədar bütün narahatlığı əsas götürərək.

Məsələn, Aİ-də tətbiq olunan tənzimləmələrdə Rumıniya (hazırda olduğumuz yerdə) AB ilə əlaqəli bütün ƏDV toplamaq üçün mərkəzi bir idarəyə sahib deyildi, yəni Alman vergi idarəsi bizimlə əlaqə saxladı və ƏDV ödəməyi istədi Alman müştərilərə satışda.

FastSpring kimi həllər, Freemius, Avangate və buna bənzər digərləri klassik bir alış-veriş səbəti deyil. Məhz onlar məhsullarınızın satıcısına çevrildikləri üçün qalan hissəni ödəyərkən faktura, hesabat vermə və s. Məsuliyyət daşıyırlar. Ümumilikdə, 500 fərdi hesab-fakturanın əvəzinə, sadəcə 2-ni alırıq.

Rüsumlar? Bəli, amma yenə də buna dəyər.

b) Performans və rahatlıq

FastSpring həm veb, həm də popup kontrol həllərini dəstəkləyir. İnternet üçün, satış / satış üçün həqiqətən əla alətlər var və hər şey, IMO, qəşəng dönüşüm üçün optimallaşdırılmışdır. Axı, onlar üçün əsas stimul daha çox müştəri və satış əldə etməkdir, bu da onlar üçün daha yüksək qazanc deməkdir.

Təqdim olunur ki, şirkətiniz ABŞ-da yerləşirsə, seçim etmək üçün daha çox seçiminiz ola bilər. Ancaq Rumıniyada olduğumuz üçün bir Stripe hesabı ala bilmədik və ya PayPal ödənişlərini əvvəlcədən təsdiq edə bilmədik. Bu bir klik yüksəltmə / yüksəltmə edə bilmədiyimiz deməkdir. İndi müştərilərimiz yalnız bir klik ilə daha yüksək səviyyəli abunə səviyyəsinə yüksələ bilər – ödəniş məlumatlarını yenidən daxil etməyə ehtiyac yoxdur.

Nəhayət, hər şey avtomatik olaraq Google Analytics və GTM ilə birləşir, yəni əlavə e-ticarət izləmə plagininə ehtiyacınız yoxdur və ya izləmənizin pis həyata keçirilməməsi riski yoxdur..

c) Filiallar / tərəfdaşlar

Həmkarlıq proqramımıza ev sahibliyi edirdik. Bu mükəmməl deyildi:

  • filialların hər tərəfdaş saytında hesablarını saxlamaq çətindir,
  • xüsusi proqramınıza etibar etmək çətindir,
  • ödəmələr və faktura ilə qanuni çətinliklər (bizim vəziyyətimizdə).

Çox hissəsi ilə işləyirik ShareASale bütün bunları idarə etmək (heç də pis deyildi – funksionallıq baxımından), amma nəhayət daha yaxşı (daha bahalı) bir həll yoluna keçməyə qərar verdik. FastSpring ilə inteqrasiya / ortaqlıq var Zərbə radiusu, bu o deməkdir ki, izləmə inteqrasiyasına malik deyil, həm də təsiri Radiusa qarşı özlərini ödəyəcəklər. Oxuyun: idarə etmək üçün daha az hesab-fakturalar.

Eyni tərəfdaşlıq üçün gedir; FastSpring müəyyən bir məhsulun satışının yüzdə birini başqa bir şəxsə ödəyə bilər və bundan sonra yalnız hissənizi əldə edəcəksiniz. Əvvəlcə 100% pul almağa ehtiyac yoxdur, yalnız bir hissəsini özünüzə üçüncü tərəfə təhvil verməlisiniz..

2. Qiymət strategiyası və sənayenin icmalı

ThemeIsle üçün yaxşı, uzunmüddətli bir strategiya hazırlamaq mənim üçün davamlı bir problem oldu. Qiymət modelində çox çalışdım, amma yeni bir fikir və mümkün istiqamətləri tapmadan bir nöqtədə tamamilə dayandım.

Sonda diqqətimi başqa bir sahəyə və bəlkə də bir anda oxşar problemlərlə mübarizə aparan nişanlara yönəltdim. Mənim üçün №1 məsələ premium WordPress məhsullarının birdəfəlik satın alınması düşüncəsidir.

Bununla, günün əvvəlində bu standart proqram məhsullarının üzləşdiyi eyni problem olduğunu başa düşdüm. Yadımdadır, MS Office və ya Photoshop hər ikisi birdəfəlik satınalma işləmişdi, Windows OS kimi şeyləri xatırlatmamaq.

Bu, bəlkə də son vaxtlar beynimdə etdiyim hər şeyi nəzərə alaraq mənim üçün ən böyük göz açan idi.

Ayrıca, yuxarıda göstərilən proqramın WordPress icmasında gördüyümüzdən daha yüksək həcmdə olmasına baxmayaraq yenə də Avangate, FastSpring və ya alternativlər kimi həllərdən istifadə edirlər.

Digər bir qeyddə, bu sənayedə işləyərək, özümüzə məxsus olan həll yollarına qərəzli yanaşırıq və ümumilikdə tam nəzarətdəyik. Bəzən, bu bizə günün sonunda dəyərli olmayan yalnız yalnış faydalar verir. Ödənişlərdə olduğu kimi, məsələn, bunları qəbul etməyə ehtiyac duymuram, ehtiyacı olanların hamısının qayğısına qalmaları və etibarlı şəkildə edilməsidir..

Bəzi digər öyrənmələr və uyğunlaşma üçün maraqlı tapıntılar:

  • Mən ömrü boyu lisenziyaları satan bir provayder görmədim "böyük proqram" sənaye sahələri. Onların satdıqları ən çoxu bir, iki və ya üç illik lisenziyadır.
  • Apple ekosistemi öz tərzində gülməlidir, çünki tərtibatçılar əsasən öz yanaşmalarını icad etdilər. Məsələn, bir ödəmə üçün 1 verliş görürsünüz, ancaq eyni App ver 2 tamamilə yeni bir məhsuldur, buna görə də ən yeni və ən böyük istifadə etmək istəyirsinizsə onu ayrıca satın almalısınız. Məsələn, iA Writer kimi bir yazı tətbiqindən istifadə edirsinizsə, bu yanaşma ilə kifayət qədər tanış olmalısınız. Bunu bir WordPress mövzusu üçün etdiyinizi təsəvvür edə bilərsinizmi? Zerif 2.0-u buraxıb müstəqil məhsul olaraq satmağa çalışdığımız halda, ver 1.0 dəstəyini dayandırmağa qərar verdiyimiz kimi.
  • Hər böyük oyunçu alış-veriş səbətində və yoxlama prosesinin müxtəlif mərhələlərində çox satqın və çarpaz satış edir. Ekosistemimizdə bu çox iş görülmür.
  • Orada çoxsaylı çətin texnikaları da görürəm. Bir neçə ad vermək üçün Photoshop-da a kimi görünən şeylər var "saxta" illik planı, alıcının digər işlərin nə qədər yaxşı olduğunu sübut etmək üçün, ehtimal ki, kimsənin alçaq bir şey alacağını gözləmədən. Və ya yenilədiyiniz hər ardıcıl il daha ucuz alınan PHPStorm (böyük stimul!). Və üstünə qoymaq üçün, satış səhifəsinə hər dəfə baxdığımda fərqli bir qiymət göstərməyə davam edən müxtəlif antivirus proqramlarımız var. ��

Günün sonunda bunu yazarkən əsas yolum budur ki, insanları kilitləyən bir növ alətiniz yoxdursa (eskiz və ya fotoshop kimi – hər ikisi övladlığa götürməyin vacib olduğu mülkiyyət həllidir), etməməyiniz üçün heç bir səbəb yoxdur. avtomatik yeniləmələr və ya avtomatik yeniləmələriniz var.

Başqa sözlə, məhsulunuz bir WordPress mövzusu və ya plagindirsə, avtomatik yeniləmələr yaxşı bir fikir kimi görünür.

Bütün bunları nəzərə alaraq yenidən qiymət modelimizi yenilədik və insanlar üçün nə əldə etdikləri ilə bağlı daha aydın olmağa çalışdıq. Avtomatik yenilənmələrdən imtina etmə imkanı olduqda əlavə etdik. Bu, həmişə səmərəli bir iş aparmaqla hələ şəffaf qalmaq arasında bir növ kompromisdir – istifadəçilərimiz heç bir şeyə güclü silahlanmış hiss etməmələri üçün.

ThemeIsle qiymətləri

3. Bir gecədə işimizin 50% -ni necə itirdik

Deyəsən, artıq ev sahibliyi barədə kifayət qədər dedik, amma yox.

Və bu anketlər, eksperimentlər və ya bu kimi şeylərə aid deyil. Bu başlıqda olanlar haqqında …

Əvvəlcə, klik yeməyi yoxdur, həqiqətən işimizin təxminən 50% -ni itirdik – sözün həqiqi mənasında – bir gecədə.

Əvvəlcə hosting problemi olduğunu bilməməyimizə baxmayaraq, bu, bir müddət ərzində yaşadığımız ən böyük hosting probleminə çevrildi (tamam, təsadüflər və tənbəlliyim də kiçik bir rol oynadı).

Budur:

Əvvəl qeyd etdiyim kimi, bizim blog gəlirimizin təxminən 50% -i üçün cavabdehdir Bu nöqtədə. Bu, müxtəlif mənbələrdən gəlir, lakin əsasən əlaqəli, həm də insanları ThemeIsle məhsullarımıza istinad etməklə. Başqa sözlə, bu blog ThemeIsle üçün əsas marketinq kanallarından biridir.

TL; DR: Bir bazar günü blog Google-dan tamamilə silindi. Ən vacib pul gətirən yazıların hamısını görmək mümkün deyildi. Əvvəlcə son alqoritm yeniləmələrindən birini vurduğumuzu düşündük, həqiqət fərqli oldu.

CodeinWP statistikası

Təxminən bir il əvvəl, Kinsta’ya ev sahibi olduq (və hətta burada nəzərdən keçirdik). Tənbəlliyimə görə saytlarımızın asanlıqla ayrılmasını, eyni kodinwp.com domenində oturmağımı istədim. Birincisi əsas sayt olan – codeinwp.com-da, digəri isə blogda – codeinwp.com/blog-da. Bunlar ayrıca WordPress quraşdırmalarıdır ki, bu da Kinsta’ya infrastrukturu üçün bu işi həyata keçirmək üçün tərs proxy qurmasını tələb etdi.

Beləliklə, 18 iyun, bəzi dostları ilə başqa bir xoş axşam keçirdikdən sonra blogun Google-dan yavaş-yavaş yoxa çıxdığını gördüm. Əvvəlcə düşündüm ki, narahat olmaq üçün heç bir şey yoxdur və yəqin ki, bir dalaşdır. Ertəsi gün, heç bir şeyin sıralanmadığını görüb araşdırma apardım və son Google yeniləməsi tərəfindən vurulduğumuz qənaətinə gəldim..

İnternetdə bu yeniləmə barədə çox məlumat yox idi, buna görə də özümdə şeylər axtarmağa başladım.

Bağlantılarımızı və məzmunumuzu bir daha araşdırdım, son plugin yeniləmələrini etdik, amma heç nə yerində olmadı. WordPress ekosistemindəki daha nüfuzlu bloglardan birinin Google-dan silinə biləcəyinə inanmaq həqiqətən əsəbi və çətin idi..

Demək istəyirəm ki, bir səhifəni və ya bir yazını algo yeniləməsi və ya nəzərdən keçirməsi, əmin ola bilər, amma bütövlükdə bloq bir anda…

Həm də öyrəndim ki, şikayət etmək və ya araşdırma tələb etmək üçün əsasən bir vasitə yoxdur. Bütün bunlardan sonra, bir alqoritm bir yazı, proqram və ya AI-nin bir formasıdır, buna görə sonunda (saytınıza) kütləvi dəyişiklik etmədən ona təsir edə biləcək çox şey yoxdur. Digər tərəfdən, həmin yeniləmələr və alqoritmlərin özü məhz Google-un ətrafında ən yaxşı axtarış motorunu təşkil edən şeydir.

Bununla belə, hələ də bu işdə bir az ədalətsiz olduğu təəssüratını aldım. Bütün bunlardan sonra, biz məzmun yaratmağa çox sərmayə qoyuruq və bir neçə dəfə həftələr və minlərlə dollar xərclənir (bu kimi) – bunu əvvəllər də qeyd etdim. Ancaq yenə də nə edə bilərəm, düzdür?

Hansı xüsusi Google yeniləməsinin bizim üçün problem yaradan olacağını müəyyənləşdirmək bir az vaxt aldı. Nəhayət tapdım burada yazılıb. Üstəlik, bu xüsusi bir tvit var idi:

Filial əlaqələri ilə bağlı heç bir problem yoxdur? Problem bir saytın yeganə məqsədi aff bağlantıları üçün dayaz bir konteyner olmaqdır pic.twitter.com/y149XZ0JP6

– Gary "鯨 理" Illyes (@ methode) 14 Mart 2017

Yeniləmənin adı – Fred.

Bir-iki saat baxdıqdan sonra elə gəldi ki, ola bilər. Dürüstlükdə, Zerif dayandırıldıqdan bəri bir az daha çox pul qazanmağa yönəltdik. Bu Google’un fərq etdiyi bir şey olmalı idi, buna görə bizi çıxarmaq qərarına gəldilər – düşünürdüm.

Bu şəkildə mübarizə aparmaq, itkiləri qısa müddətə azaltmaq və ən azından yenidən indeksləşdirmək, reklam səhifəsini tamamilə sildik, əksər əlaqəli linklərdən qurtulduq, müəllif profillərini əlavə etdik (aşağıya bax), təxminən səhifə əlavə et və daha asan bir yol əlavə etdik. insanlarla əlaqə qurmağınız üçün. Əsasən, bloqu daha insani və oxucular üçün əlçatan etdik.

Yeni müəllif bios

Bundan əlavə, məzmun strategiyamızı pul qazanmağa az yönəltmək üçün tərtib etdik və sonra blogun geri qayıtmasını səbirlə gözləməyə başladıq.

Düzgün istiqamətə getdiyimizə əminliyimə əlavə olunan şey, Google-da hələ də görünən yalnız ismarışların heç bir əlaqəli bağlantısı olmayan yazıların olması idi..

Bəlkə sadəcə sadəlövh nikbin olmağımdı, amma nəyəsə görə zamanla işlərin düzələcəyini gözlədim, buna görə gözlədim. Başqalarına nəyin baş verdiyini bildirmək və şikayət etmək istəmirdim. İstədim ki, hər kəs yalnız diqqətlərini saxlasın və bundan narahat olmasın. Filial ödənişlərimiz iki aylıq bir gecikmə ilə gəlir, buna görə dərhal düşməyi hiss etməzdik.

Bir az yuxuya getməyimə baxmayaraq, stres səviyyəsi yüksək idi (redaktorun qeydi: eyni). Demək olar ki, bir həftə keçdi və…

Heç nə.

Bu, böyük vaxtdan narahat olmağa başladım.

Heç olmasa saytın səhv olduğu barədə bir fikir əldə etmək üçün Google-dan kimsə ilə əlaqə qurmağın yolunu axtarmağa başladım. Saytı təkrar-təkrar təhlil etmək üçün çox sayda vasitədən istifadə etdim. Çox sayda bağlantı dəyişdirdim və hər gün Google Search Console-da bir saata yaxın bir yerdə keçirdim.

Hər şeyə baxdım. Hər bir alt səhifə. Nəhayət, Google’un saytı necə gördüyünü yoxlayarkən gördüm "noindex" burada və orada popping. Əlbətdə ki, etdiyim ilk işlərdən biri robotlar.txt faylı üçün getdi. Gözəl görünürdü və içərisində belə bir etiket yox idi.

Əvvəlcə gördüklərimi başa düşmədim və gizli bir Google şey / marker və ya bir şey ola biləcəyini düşündüm. Axı bizdə heç bir şey yox idi "noindex" Saytın istənilən yerini etiketləyin (mövzu sənədlərində və ya Yoast SEO-da olsun).

Hər halda, bir az daha çox qazmağa başladım və nəhayət bəzi blog səhifələrimizə X-Robots-Tag adlı yeni HTTP direktivinin olduğunu bildim. Bunu ev sahibi – Kinsta qoymuşdu.

Göründüyü kimi, Kinstanın tərs proxy qurmuş yeganə müştəriyik. Beləliklə şeyləri optimallaşdırmaq üçün nəticələnən konfiqurasiya hissələrini dəyişdirdilər "noindex" etiket əlavə olunur. Başqa heç kim bunu hiss etmədi və başqa heç kim eyni problemi yaşamadı, çünki dediyim kimi, biz bu quraşdırma ilə yeganə müştəriyik.

Beləliklə, eynilə, bir hosting qarışıqlığı nəticəsində cəmi minlərlə dollar itirdik. Dəqiq riyaziyyat etməmişəmsə də, sadəcə özümü yerə qoymamaq üçün 10k dollardan şimalda olmalıyam.

Pul bir yana, stres baxımından itirdiklərim mənə daha da böyük zərər verdi. Ümumi təsir baxımından hostinglə qarşılaşdığımız ən böyük məsələdir.

Başqa bir qeyddə, bunu aşkarlayan GSC-dən başqa heç bir SEO aləti görünmür "noindex" etiket. Axı bu nə qədər çətin ola bilər? Kimi bir qeyd, "xəbərdarlıq; noindex etiketi aşkarlandı" problemi həftələrlə deyil, dəqiqələrdən sonra qısa müddətə kəsmək üçün kifayət qədər çox olardı.

Beləliklə, necə bitdi?

Xoşbəxtlikdən, etiketi çıxardıqdan sonra hər şey bir neçə saatdan sonra geri qayıtmağa başladı. Hərçənd, bütün blogun yenidən indeksləndiyinə əmin deyiləm.

Hindsight, məsələnin xarakterini və əvvəlcə Kinstadan aldığımız cavabı düşünürəm (əsasən.), "kimə, dərd üçün üzr istəyirəm") məni müştəri olaraq qalmağıma inandırma. Heç olmasa bu blog ilə.

Etdikləri işləri təqdir etsəm də, paylar çox yüksəkdir və doldurduqları qiymətə görə bu cür şeylər baş verməməlidir.

Məni maraqlandırsam da, bu işi necə həll edərdiniz?

Xülasə, səhvlər olur və əminəm ki, Kinsta bundan dərs aldı. Bizim üçün eyni. Hələ də araşdırıram və düşünürəm ki, gələcəkdə oxşar məsələlərin qarşısını necə almaq olar. Bundan əlavə, belə şeylərin baş verməyəcəyi bir hosting şirkətindən bir zəmanət ala bilərsinizmi? Yəqin ki, ev sahibliyi ilə məşğul olan müəssisə budur, düz deyirəm?

Hər halda, burada bütün şeyləri götürdüyüm bir neçə sadə öyrənmə var:

  1. Həqiqətən tələb olunmadıqda mürəkkəb qurğuların qarşısını alın. Rahatlıq üçün əşyalara sahib olmaq yaxşı görünür, amma uzun müddətli müddətdə problem yarada bilər.
  2. Heç bir SEO problemi ilə qarşılaşdığınız zaman ev sahibi ilə əlaqə qurmağınız yəqin ki, zərər vermir. Sadəcə işlərinizin sonunda nizamlandığını və ümumiyyətlə serverinizdə heç bir dəyişiklik etmədiklərini soruşun. Onlar vurdu hacks? Və s.
  3. Fred bizim vəziyyətimizdə problem yaradan olmadığına baxmayaraq, bu barədə öyrənmək və istiqamətini bir az dəyişdirmək də çox kömək etdi. Bir sözlə, həmişə əvvəlcə təhsil məzmunu yaradın və yalnız bundan sonra pul qazan bir neçə ismarıc.
  4. Google tərəfindən yayımlanan bu elektron kitab həqiqətən yaxşıdır. Bu, keyfiyyətli axtarış qiymətləndiriciləri üçün bir bələdçidir və real dünya güvəninin və istifadəçi perspektivlərinin necə formalaşdığı haqqında yaxşı bir fikir verir. Bunu hamımız oxumalıyıq. Yenə bu qızıl. Bunu kifayət qədər vurğulaya bilmədim.

Günün sonunda, bütün bu fiaskodan çıxartdığım yalnız bu yaramaz komik zolaq idi:

komik zolaq: ​​blog getdi

Tamam, ümumiyyətlə çox yaramaz olduğunu düşünmürəm. �� Buradakı blogda yeni məzmun sınağımızın bir hissəsidir və qarşıdakı həftələrdə daha çoxunu görərsiniz. Yeri gəlmişkən, istifadə etdim İşləyin Yuxarıda yaradılanı əldə etmək və bu kimi camaatın nə qədər zəhmli olduğunu xatırlatdı. Lazım olan şeyləri müəyyənləşdirmək üçün bir saatlıq işim lazım oldu və 1-2 gün sonra cəmi 250 dollara bir ovuc heyrətamiz komiks qazandım (başqa bir nümunə).

Tamam, bu ayda sizin üçün olan hər şeyim var. Həmişə olduğu kimi, oxumağınız və bizə dəstək verdiyiniz üçün təşəkkür edirik! Yenilənib qalın və buraya yazılmaqla sizə çatdırılan yeni hesabatları əldə edin:

Karol K tərəfindən edilən bütün düzəlişlər və hazırcavablar.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map