5 parimat äritelefoniteenust väikeettevõttele 2020. aastal

Mitte liiga kaua aega tagasi oli teie väikeettevõttele telefoniteenuse rakendamine palju tüütum ja hirmutavam ülesanne. Tihti pidi kogu süsteemi konfigureerimiseks rääkima mingist konsultandist ja potentsiaalselt neile helistama. Üsna vähe on muutunud, kuid neid on veel parimad äritelefoniteenused väikeettevõtete jaoks.


Kas vajate näiteks VoIP-lahendust või midagi traditsioonilisemat? Kas teie väikeettevõte koosneb mitmest klienditoe esindajast, suuremast meeskonnast või on see just teie vabakutselise operatsiooni juhtimine??

Niisuguste küsimuste korral lugege kindlasti parimate äritelefoniteenuste kohta lisateavet.

Parimad äritelefoniteenused väikeettevõtetele

Mida otsida parimatest väikeettevõttele mõeldud telefonitelefonidest

Väikeettevõtete telefoniteenuste põhifunktsioonide osas on oluline veenduda, et teie telefonid on Interneti-ühendusega. Nii saaks keegi ettevõtte asutajatest või klienditoe esindajatest täieliku juurdepääsu telefonidele, ühendades need tahvelarvutite, mobiiltelefonide või kaugarvutite kaudu. Mõned parimatest äritelefoniteenustest hõlmavad ka tugevat tuge vajalike liinide arvu suurendamisel.

Kõike seda öeldes on siin mõned muud olulised asjad, mida tuleks parimate äritelefoniteenuste uurimisel otsida:

�� Mõistlik hind
Lisaks on olemas võimalusi telefoniliinide uuendamiseks või hankimiseks.
⚙️ Kiire ja lihtne konfiguratsiooniprotsess
Koos puhta armatuurlauaga telefonivõrgu haldamiseks.
☎️ Mitme telefoniliini olemasolu võimalused
Seoses äri- ja isiklike liinide vahel.
�� Automatiseeritud assistendid
Lühisõnumi jagamiseks ja helistajate ümbersuunamiseks.
�� Tarkvara link
Telefonikõnede lõpetamiseks, kui olete oma arvutis või nutitelefoni kasutades.
✍️ Transkriptsioonid
Saate mobiiltelefonidele saata loetavaid kõneposti.
�� Mobiilirakendused
Kontorist eemal viibimise ajal kõnede ja kõneposti vastuvõtmiseks ning helistamiseks.

Kui vaatame läbi allpool olevad parimad äritelefoniteenused, leiate, et enamus neist sisaldab meie kirjeldatud põhialuseid. Anname teile siiski teada, kui üks silma paistab või alla jääb.

Viis parimat äritelefoniteenust väikeettevõttele

Siin on meie leidude kokkuvõte. Vaadake järele, kas teil on aega vähe:

8×8 virtuaalne kontorRohutirtsVonageRingCentralNextiva
Odavaim hind (kasutaja kohta kuus)25 dollarit26 dollarit19,99 dollarit29,99 dollarit35 dollarit
Odavam kasutaja kohta, suuremate meeskondade jaoks?EiEiEiJahJah
Hääl tekstiks / e-postigaJahJahMõne plaani jaoksMõne plaani jaoksJah
MobiilirakendusedJahJahJahJahMõne plaani jaoks
Kiire ja usaldusväärne või palju funktsioone?MõlemadKiire ja usaldusväärneKiire ja usaldusväärnePalju funktsiooneMõlemad

1. 8 × 8 virtuaalne kontor (www.8 × 8.com)

8x8 - üks parimaid äritelefoniteenuseid

8 × 8 pakub mitmeid telefonisüsteemi tooteid, millest üks on virtuaalne väljaanne.

Meile meeldib see väikeste ettevõtete jaoks, nähes, kuidas asutajad ja töötajad on sageli liikvel.

Meeskonna liikmete vaheliste rahvusvaheliste ja kodumaiste kõnede jaoks võite oodata usaldusväärsust, liikuvust ja paremaid tööriistu.

Üldkulud ja hinnakujundusplaanid

8 × 8 virtuaalse kontori toodet müüakse nelja pakendina:

  • X2 väljaanne – 25 dollarit kasutaja kohta kuus.
  • X5 väljaanne – 35 dollarit kasutaja kohta kuus.
  • X8 väljaanne – 55 dollarit kasutaja kohta kuus.

Hinnakujunduse peamine osa, mida tuleb arvestada, on see, kui palju kulutate ühe kasutaja kohta. Pärast seda pakuvad kõrgemad plaanid täiendavaid eeliseid.

Näiteks näete järgmiste parandusi, kui kavatsete versiooniuuenduse X2 väljaandest üle viia:

  • Riikide arv, kuhu saab helistada.
  • Meediumide salvestamine.
  • Kõnede salvestamise tugi.

Kasutusmugavus ja töökindlus

8 × 8 on VoIP-telefoniteenus koos pilvemajutusega. Seetõttu pole teil vaja mingit keerukat riistvara. Interneti-ühendusega telefonid ja kiire Internet teevad trikkiks.

Koostöö on suur osa sellest, mis muudab 8 × 8 väikeste ettevõtete jaoks nii funktsionaalseks. See sisaldab meediumisalvestust, kiirsõnumeid ja meeskondlikku sõnumsidet võimsa sisemise suhtluse jaoks.

Tore on ka see, et videokonverentside ja Salesforce’i integratsioonide abil on teie kontor ühes kohas ühendatud.

Peamised omadused

  • Täiesti virtuaalse telefoni seadistamine koos kaugetest asukohtadest helistamisega.
  • Piiramatu helistamine kümnetesse rahvusvahelistesse tsoonidesse.
  • Kiirsõnumid meeskonnaliikmetele.
  • Automaatne saatja klientide tervitamiseks ja kõnede suunamiseks.
  • Video- ja helikonverentsid.
  • Kõnesalvestus mõnes kavas.
  • Mõne plaani jaoks võtke ühendust keskuse tööriistadega.

Minge 8 × 8 juurde

2. Rohutirts (www.Grasshopper.com)

rohutirts

Rohutirts pakub VoIP- ja WiFi-kõnesid, võimaldades väikeettevõtetel kogu aeg ühenduses olla.

Saate kiiresti kodulehele ettevõtte telefoninumbri ja registreerute süsteemiks, mis sisaldab kõnede suunamist, mitut laiendit ja kõneposti transkriptsiooni.

Üldkulud ja hinnakujundusplaanid

Grasshopperi hinnakujundus näib väikeste ettevõtete jaoks üsna hõlpsasti hallatav, igal plaanil on kolm kava ja mitu laiendit:

  • Soolo – 26 dollarit kuus ühe telefoninumbri ja kolme laienduse eest.
  • Partner – 44 dollarit kuus kolme numbri ja kuue pikenduse eest.
  • Väikeettevõte – 80 dollarit kuus viie numbri ja piiramatu pikendamise korral.

Kasutusmugavus ja töökindlus

Grasshopperi seadistusprotsess on üks ettevõtte parimaid. VoIP-konfiguratsioon tähendab, et teil on ühendus kõigi Interneti-seadmete kaudu – kuid see sõltub täielikult teie Interneti-kvaliteedist.

Testimise ajal võttis kõneposti postkasti konfigureerimine veidi aega, kuid kui kõik on sätitud, peaksite olema hea häälega tekstitööriistade ja erinevatesse laiendustesse suunamisega. Mitmekordsed laiendused (ilma lisatasuta) peaksid väikeettevõtteid hästi teenima.

Rääkisime rohutirtsu kohta veel blogi teises postituses.

Peamised omadused

  • Mitu laiendit telefoninumbri kohta.
  • Laua- ja mobiilirakendused, et helistada liikvel olles.
  • Nii WiFi kui ka VoIP-kõned.
  • Tekstsõnumi saatmine ettevõtte telefoninumbri kaudu.
  • Kõnede suunamine nutitelefoni või muusse seadmesse.
  • Kõigi kõneposti tekstikirjutamine.

Mine rohutirtsu juurde

3. Vonage (www.Vonage.com)

vonage

Interneti-kõnede algusaegadel sai Vonage VoIP-kommunikatsioonide telginimeks – ja see näib endiselt olevat üks peamisi lahendusi, eriti väikeettevõtete jaoks.

Klienditoe töötajad on tuntud oma kogemuste poolest, samal ajal kui teenus pakub muljetavaldavat töökindlust ja üsna kasutajasõbralikku kogemust ka kõige aktiivsematele ettevõtete omanikele.

Üldkulud ja hinnakujundusplaanid

Vonage on tuntud sooduspakkumiste kaudu aastaringselt. Niisiis võite leida palju sellist, nagu Vonage Business Cloud + Vonage for Salesforce kimp. Nagu öeldud, katame ainult tavahinnad:

  • Mobiil – 19,99 dollarit rea kohta kuus.
  • Lisatasu – 29,99 dollarit rea kohta kuus.
  • Täpsemad – 39,99 dollarit rea kohta kuus.

Paljud väikeettevõtted naudivad mobiilsidepaketi odavust ja unustavad lisafunktsioonid. Siiski versiooniuuendus versiooniks Premium pakub teile järgmist:

  • Automaatne saatja.
  • Failide jagamine.
  • Vestlus ja videokonverentsid.
  • CRM-integratsioonid.

Minge uuemale versioonile ja saate:

  • Kõnede salvestamine.
  • Kõnede suunamine mitmele laiendile korraga.
  • Visuaalne kõnepost.
  • Pardal.

Kasutusmugavus ja töökindlus

Te ei saa tõesti Vonage’i seadistamise protsessist üle. Enamik plaane pole mitte ainult konkurentsiga võrreldes odav, kuid kõne kvaliteet on selge ja usaldusväärne mitme seadme puhul.

Peamine negatiivne külg oleks see, et Vonage kipub väiksemate ettevõtete eripärade poolest teistest selles nimekirjas olevatest kandidaatidest maha jääma. Näiteks lisati videokonverents alles hiljuti, nii et see pole nii võimas kui muud teenused.

Peamised omadused

  • Piiramatu helistamine ja lühisõnumite saatmine.
  • Helistamine ja lühisõnumite saatmine mobiilirakenduste kaudu.
  • Meeskondlik sõnumsideportaal.
  • Ilus töölauarakendus.
  • Mõne plaani CRM-integratsioonid.
  • Mõne plaani visuaalsed kõneposti.
  • Videokonverentsid ja jututoas mõne plaani jaoks.

Mine Vonage’i

4. RingCentral (www.RingCentral.com)

ringcentral

RingCentral pakub ühte tugevamat väikeettevõtte VoIP-süsteemi.

Koos sadade ärirakenduste integreerimisega (sealhulgas AI-programmid) ja tugevate ärivahendite pesemisloendiga (häälvestlus, kõnelogid, meeskonna koostöö) paistab RingCentral silma telefoniteenuse jõujaamana.

Üldkulud ja hinnakujundusplaanid

RingCentralil on neli hinnakujunduskava, mis võetakse ühe kasutaja kohta kuus. Kui plaanid kallinevad, saate rohkem funktsioone. Kui aga teil on kindel arv kasutajaid, muutub teie igakuine määr ühe paketi jaoks odavamaks.

Näiteks Essentials Plan müüb ühe kasutaja eest kuus 29,99 dollarit kuus. Kuid kui teil on 2–99 kasutajat, maksab pakett 19,99 dollarit kuus kasutaja kohta. Üldiselt muudab see struktuur suuremate meeskondade jaoks kasutaja jaoks taskukohasemaks.

Me ei saa katta kõiki mitmetasandilisi kulusid, nii et vaatame ühe kasutaja plaane:

  • Essents – 29,99 dollarit kuus kasutaja kohta.
  • Standard – 34,99 dollarit kuus kasutaja kohta.
  • Lisatasu – 44,99 dollarit kuus kasutaja kohta.
  • Ülim – 59,99 dollarit kuus kasutaja kohta.

Mõned funktsioonid, mida täiendate, täiustavad järgmist:

  • Tasuta minutid.
  • Inimeste arv video- ja helikohtumiste jaoks.
  • Automaatne saatja tugi.
  • Interneti-faksimine.
  • Paremad teenindusaruanded.

Kasutusmugavus ja töökindlus

Sellise funktsionaalse telefoniteenuse jaoks on RingCentral üllatavalt lihtne käivitada ja hallata. Kindlasti aitab see, et veebi- ja telefonitugi on tuntud oma töökindluse poolest.

Videokonverentsid ja meeskonnasõnumid on alles algus sellest, kuidas saate oma organisatsioonis hääled kiiresti kokku viia. See on eriti kasulik klientidega suhtlemisel, nähes, kuidas saate selliseid funktsioone nagu ärikõnede saatmine ja auto saatjad.

Teil on küll võimalusi telefoni ja muud varustust rentida, kuid see tundub kallis. Veel üks negatiivne külg on see, et häältekstide transkriptsioonid on ainult Premium- ja Ultimate-kavades.

Peamised omadused

  • Ilusad video-, heli- ja ekraanijagamiskoosolekud.
  • Tugi tasuta.
  • Kõigi plaanide korral piiramatu telefonikõne.
  • Kõige paindlikum hinnakujundus turul.
  • Mobiilirakendused.
  • Meeskonna koostöö nagu failide jagamine.
  • Integreerimine 100s rakendustega – nagu mõned klienditoe rakendused.
  • Mõne plaani mitme saidi tugi.

Minge RingCentralisse

5. Nextiva (www.Nextiva.com)

nextiva

Nextiva on tänu oma paindlikule hinnakujundusele ja tugevatele funktsioonidele üks parimaid äritelefoniteenuseid seal.

Lisaks saate installimisel usaldusväärse VoIP-teenuse ilma probleemideta. See on võrreldav Vonage’iga, kuid pikema funktsioonide loeteluga.

Üldkulud ja hinnakujundusplaanid

Nextiva hinnakujundus pole täpselt läbipaistev, kuid see on üles ehitatud nii, et suuremad meeskonnad maksavad vähem kasutaja kohta kuus. Seega maksaks 1-4 kasutajaga meeskond vähem, kuid ühe kasutaja kohta rohkem – võrreldes 5-10 kasutajaga meeskonnaga.

Kuna kõiki neid hinnakujundustaset on raske näidata, kuvame hinnakujunduse ainult 1-4 kasutajale:

  • Põhiline – 35 dollarit kasutaja kohta kuus.
  • Pro – 38 dollarit kasutaja kohta kuus.
  • Ettevõtlus – 55 dollarit kasutaja kohta kuus.

Kasutusmugavus ja töökindlus

Nextival on uhke platvorm ilma vana kooli telefonisüsteemi keeruka liideseta. Klienditugi saab tavaliselt arvukalt arvustusi, nii et on tore teada, et teil on inimesi, kes on valmis teid aitama, kui midagi valesti läheb.

Testimine ja veebipõhised ülevaated näitavad, et kõne ja teksti usaldusväärsus on üsna muljetavaldav. Ja rääkimata, Nextiva võtab pidevalt kasutusele lahedaid uusi funktsioone ja saab oma klientidelt tagasisidet edaspidiseks.

Minu ainus Nextiva probleem on see, et selle veebisaidi hinnad on äärmiselt eksitavad. Ettevõte tõstab esile madalaima hinnakujunduse, mis põhineb pikal lepingul ja paljudel kasutajatel – kogu hinnakujunduse jaotus on peidetud infoküsimuse alla.

Peamised omadused

  • Häälkõned täpsema pilvetehnoloogia abil.
  • Tasuta kohalikud ja tasuta numbrid.
  • Piiramatu helistamine.
  • Suurepärane häälestusviisard.
  • Kõnede suunamine, ID-d ja ootamine.
  • Autosaadikud.
  • Tekstsõnumid ja konverentside pidamine mõnel kaval.
  • Mõne plaani kohta professionaalselt lindistatud tervitused.
  • Meeskonna koostöö mõne plaani osas.

Minge Nextivasse

Millised neist parimatest telefonitelefoniteenustest sobivad teie väikeettevõttele?

Ma tean, et sedalaadi otsuse tegemine on raske. Kuid loodetavasti aitab eelmine analüüs üksikasjadest pisut paremini aru saada.

Siin on jälle kokkuvõtlik tabel, mis annab teile üldise ülevaate, kuidas neid teenuseid võrreldakse üksteisega:

8×8 virtuaalne kontorRohutirtsVonageRingCentralNextiva
Odavaim hind (kasutaja kohta kuus)25 dollarit26 dollarit19,99 dollarit29,99 dollarit35 dollarit
Odavam kasutaja kohta, suuremate meeskondade jaoks?EiEiEiJahJah
Hääl tekstiks / e-postigaJahJahMõne plaani jaoksMõne plaani jaoksJah
MobiilirakendusedJahJahJahJahMõne plaani jaoks
Kiire ja usaldusväärne või palju funktsioone?MõlemadKiire ja usaldusväärneKiire ja usaldusväärnePalju funktsiooneMõlemad

Kui teil on küsimusi väikeste ettevõtete jaoks mõeldud parimate telefonitelefoniteenuste kohta, andke meile sellest märku allolevates kommentaarides!

Ärge unustage liituda meie WordPressi saidi kiirendamise kursusega. Mõne lihtsa parandusega saate laadimisaega vähendada isegi 50–80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map