5 des meilleurs logiciels de planification de rendez-vous pour votre entreprise en 2020

Un entraîneur personnel de gym a besoin d’un moyen de réserver des séances avec les clients. Un médecin a besoin d’un moyen de planifier des examens avec les patients. La plupart des entreprises ont besoin d’un moyen d’obtenir des réunions internes dans les livres – et tout doit être automatisé ��, avec des calendriers ��, des rappels ��, etc. C’est pourquoi aujourd’hui nous voulons décrire et comparer le meilleur logiciel de prise de rendez-vous disponible là-bas.


Ce logiciel élimine le besoin d’e-mails et d’appels téléphoniques fastidieux. Vous serez en mesure d’exécuter un calendrier en temps réel pour la prise de rendez-vous, ainsi que d’autres fonctionnalités intéressantes telles que la collecte des paiements auprès des clients.

Meilleur logiciel de prise de rendez-vous

Que devez-vous rechercher dans le meilleur logiciel de prise de rendez-vous?

�� Prix ​​raisonnable
Tout d’abord. Certains logiciels de prise de rendez-vous sont beaucoup trop chers. Vous pouvez trouver plusieurs options moins chères qui fournissent toujours certains des meilleurs outils de planification sur le marché.
�� La simplicité ou la richesse des fonctionnalités dont votre organisation a besoin
Certaines entreprises ont besoin d’options et d’outils de marque robustes pour accepter les paiements de plusieurs employés de l’organisation. D’autres entreprises ont besoin d’un outil simple pour planifier rapidement des réunions internes. Déterminez le type de logiciel qui vous convient.
Planifier l’organisation
Cela inclut des calendriers visuels pour les particuliers. Vous devriez pouvoir configurer votre horaire et bloquer certaines zones en cas de besoin. Un programme de glisser-déposer est également utile.
�� Coordination du calendrier
De la replanification à la vérification des calendriers d’autres personnes, tous les plannings de votre organisation doivent être connectés. Vous pouvez également souhaiter que les fonctionnalités soient liées aux calendriers client pour le partage et l’exportation.
⚙️ Options de personnalisation pour correspondre à votre look d’entreprise
L’image de marque est importante, donc l’apparence de votre logiciel de prise de rendez-vous ne devrait pas être différente. Cela est particulièrement vrai si vous planifiez avec des personnes extérieures à votre entreprise – comme des clients de formation personnelle ou des clients de salon.
�� Options pour accepter des paiements et vendre des forfaits ou des services
Votre microbrasserie vend-elle des billets pour des ateliers ou des cours? Vos cours de yoga réservent-ils régulièrement des cours? Il est judicieux de percevoir le paiement à l’avance. Certains de ces outils ont même des options pour vendre des choses comme des adhésions.
�� Invitations, rappels et suivis
Cela implique le système de messagerie automatisé qui envoie des invitations et des rappels interactifs. Les invitations devraient permettre aux gens d’ajouter des réunions à leur propre calendrier. Il est également agréable de voir plusieurs options de message, comme le texte, l’e-mail ou même les médias sociaux.
�� Formulaires pour les clients lors de la réservation
Cela aide à recueillir des informations sur le client avant le rendez-vous. Par exemple, un médecin voudra peut-être connaître les assurances et les informations personnelles.
⏲️ Suggestions de délais pour voter
Certains des meilleurs logiciels de planification de rendez-vous ci-dessous offrent des systèmes de vote pour voir quelle date fonctionne le mieux pour un groupe.
�� Versions mobiles
Les membres de votre organisation ne seront pas toujours au bureau. Assurez-vous que votre logiciel de planification de rendez-vous comprend des applications mobiles qui fonctionnent réellement bien.
�� Tableaux de bord personnalisés
Les tableaux de bord des employés et des clients proposent généralement des listes de rendez-vous à venir, des options d’annulation et des paramètres de personnalisation, comme des images de profil..

Cinq des meilleures options logicielles de prise de rendez-vous

Planification de l’acuitéGriffonnage10to8AppointmentPlusScheduFlow
Prix ​​de départ (par mois)Gratuit et 15 $Gratuit et 4 $Gratuit et 9,6 $$ 4929,95 $
Invitations texte et rappels?OuiNonOuiOuiNon
Voter aux meilleures dates?NonOuiNonNonNon
Intégrations WordPress et calendrier?OuiOuiOuiOuiOui

1. Planification de l’acuité (acuityscheduling.com)

Acuity en ligne

Acuity Scheduling est probablement le planificateur de rendez-vous le plus populaire en raison de ses possibilités d’utilisation dans un large éventail d’industries.

Il fonctionne comme un assistant de réservation en ligne afin que votre horaire soit ouvert aux clients et aux autres travailleurs à tout moment. Votre disponibilité en temps réel est indiquée sur votre calendrier, ainsi que les options pour accepter les paiements, replanifier et bloquer certaines parties de votre calendrier.

Plans de coûts et de prix globaux

La tarification est l’une des meilleures parties d’Acuity Scheduling. Non seulement vous avez la possibilité d’un essai gratuit de sept jours, mais un plan gratuit est également disponible:

  • Plan de cadeau – 0 $ par mois pour un calendrier avec auto-programmation client et options pour offrir des rendez-vous et des services illimités.
  • Plan émergent – 15 $ par mois pour tout dans le plan précédent, ainsi que des fonctionnalités plus avancées comme une conversion de fuseau horaire automatisée, la personnalisation du calendrier, de nombreuses intégrations et la possibilité d’intégrer le calendrier sur votre site Web.
  • Plan de croissance – 25 $ par mois pour tout dans les plans précédents, les rappels par SMS, les plans de paiement et les adhésions, et d’autres options de vente pour des choses comme les chèques-cadeaux et les forfaits de rendez-vous.
  • Plan de centrale – 50 $ par mois pour tout dans les plans précédents, plusieurs options de fuseau horaire pour plusieurs membres du personnel, un accès API personnalisé, la conformité HIPAA et la suppression de la marque Acuity.

Facilité d’utilisation et fiabilité

La facilité d’utilisation est un point de fierté chez les gens d’Acuity. Non seulement le programme s’exécute pour toutes les 24 heures par jour, mais la plupart des fonctionnalités principales sont déjà configurées dès la sortie de l’emballage. Cela inclut des options telles que les e-mails de rappel et l’auto-planification du client. Les intégrations doivent être configurées une par une, ce qui inclurait des applications ou des modules complémentaires pour des intégrations comme iCloud, Google Calendar et MailChimp. Cela étant dit, ils sont tous faciles à activer.

Caractéristiques principales

  • Un magnifique calendrier en temps réel avec des outils de personnalisation personnalisés.
  • Planification avec des rendez-vous et des services illimités.
  • Rappels automatiques de texte et d’email et autres messages.
  • Vous avez plusieurs options pour vente de produits et services. Certains d’entre eux comprennent des plans de paiement, des abonnements, des adhésions et des chèques-cadeaux.
  • Intégrations avec une longue liste d’outils, tels que Google Calendar, iCloud, Outlook.com, Office 365, Freshbooks, Mailchimp et Pipedrive.
  • Organisez vos services sous forme d’événements de groupe, d’ateliers ou de cours.
  • Inclure des champs facultatifs pour les modules complémentaires ou des conseils.
  • Recevez des rapports avancés sur les performances, les absences et tous les rendez-vous.

Accédez à Acuity Scheduling

2. Griffonnage (doodle.com)

griffonnage

Doodle a gagné sa popularité en tant qu’ordonnanceur personnel et professionnel avec la capacité unique de demander aux gens de voter à certaines dates qui pourraient être bonnes pour une réunion. Ainsi, le créateur de rendez-vous suggérerait certaines heures et dates, inviterait des personnes dans l’organisation (ou un groupe d’amis), puis choisirait la sélection finale en fonction des votes. Vous pouvez ensuite confirmer l’heure de tous les participants et la placer sur leur calendrier respectif.

Plans de coûts et de prix globaux

Doodle a un plan gratuit pour un usage personnel, mais de nombreuses petites organisations peuvent également utiliser le prix gratuit. Le seul essai gratuit est pour les plans payants, et il dure 14 jours. Il convient également de mentionner que Doodle n’a que des prix annuels.

Voici les offres de plan tarifaire:

  • Plan gratuit – 0 $ pour la planification de base, les entrées cachées et la possibilité de connecter un calendrier. Le plan gratuit est pris en charge avec des annonces et vous pouvez accéder aux calendriers via un navigateur Web ou des applications mobiles.
  • Plan de démarrage – 48 $ par an pour un utilisateur, tout dans le plan gratuit, exportation, champs supplémentaires, rappels, invitations et aucune annonce sur l’application.
  • Plan Pro – 72 $ par an pour un utilisateur pour tout dans les autres plans, marque personnalisée, un sous-domaine personnalisé, comptes d’administrateur. Vous recevez également des outils de facturation, une facturation et des paramètres pour les réunions en tête-à-tête.
  • Plan d’équipe – 180 $ par an pour cinq utilisateurs pour tout dans les autres plans + support prioritaire, gestion de plusieurs utilisateurs et Doodle Bot pour Slack.

Facilité d’utilisation et fiabilité

Doodle a été créé pour simplifier considérablement le processus de planification. Et c’est ce que les développeurs ont fait. De nombreuses organisations ont réalisé que d’autres planificateurs plus chers sont tout simplement trop complexes pour un simple calendrier. Doodle est prêt pour une utilisation mobile, il est parfait pour de nombreux types d’entreprises, et il a cette fonctionnalité merveilleuse qui permet aux gens de voter sur les meilleurs moments pour une réunion.

Caractéristiques principales

  • Un système de vote qui invite tous les membres de votre groupe ou organisation à spécifier leurs meilleurs moments pour une réunion ou un événement.
  • Image de marque personnalisée avec certains des plans.
  • Applications Android et iOS pour la planification mobile. Synchronisation automatique du calendrier pour les événements décidés.
  • Invitations, mises à jour et rappels d’agenda.
  • Une option pour voir si quelqu’un manque au vote.
  • Exporter pour partager les résultats.
  • Outils de réunion en tête-à-tête pour partager la disponibilité et trouver rapidement les bons moments entre deux personnes.
  • Options de facturation pour PayPal et les cartes de crédit. Vous pouvez également envoyer des factures.
  • Paramètres avancés pour les comptes d’administrateur, la gestion de plusieurs utilisateurs et l’obtention d’un sous-domaine personnalisé.

Allez à Doodle

3. 10to8 (10to8.com)

10to8

10to8 est l’un des meilleurs logiciels de planification de rendez-vous et pour une bonne raison. Tout d’abord, un plan gratuit est disponible pour tester le logiciel et potentiellement l’utiliser pour les petites entreprises.

Plusieurs connexions de personnel sont disponibles et vous recevez un magnifique tableau de bord d’agenda qui se synchronise avec des outils tels que Google Agenda, PayPal et plus encore. Placez le module de réservation sur votre site Web et utilisez certaines des fonctionnalités intéressantes pour éviter les non-présentations.

Plans de coûts et de prix globaux

Le plan gratuit pourrait bien fonctionner pour certaines startups et petites entreprises. En dehors de cela, vous pouvez tester la version d’essai gratuite, puis passer à l’un des plans mensuels si nécessaire:

  • Plan gratuit – 0 $ pour un calendrier, une messagerie SMS, 100 rendez-vous par mois, deux connexions et un service client en ligne.
  • Plan de base – 9,6 $ par mois pour tout ce qui est inclus dans le plan gratuit, plus l’agenda personnalisable et la personnalisation de la programmation.
  • Plan de croissance – 20 $ par mois pour toutes les fonctionnalités des plans précédents, 300 rendez-vous par mois, trois connexions du personnel, la personnalisation des SMS et l’assistance téléphonique et en ligne.
  • Plan d’affaires plus important – 40 $ par mois pour tout dans les plans précédents, 600 rendez-vous par mois, six connexions du personnel, les outils HIPAA et un BAA signé.
  • Plan d’entreprise – Ce plan est entièrement personnalisable en fonction du nombre de rendez-vous dont vous avez besoin par mois et si vous souhaitez des fonctionnalités supplémentaires. Contactez 10to8 pour un devis.

Vous pouvez également payer sur une base annuelle pour des prix moins chers.

Facilité d’utilisation et fiabilité

10to8 s’intègre à WordPress et Facebook pour avoir votre calendrier en ligne pour les clients. Le calendrier est à peu près configuré dès la sortie de la boîte et vous pouvez importer et exporter des rendez-vous avec Google Calendar. Les applications mobiles sont idéales pour que les gens puissent consulter leurs calendriers en déplacement, et votre emploi du temps est toujours mis à jour en temps réel afin de ne pas réserver deux fois.

Caractéristiques principales

  • Des rappels de texte et d’e-mail intelligents sont envoyés afin que vous puissiez réduire considérablement vos absences.
  • Un site de réservation client gratuit.
  • Une boîte de discussion est fournie dans le calendrier pour que vous puissiez parler avec d’autres employés de votre bureau.
  • Intégrations avec WordPress, Facebook, Google Calendar et bien d’autres.
  • Acceptez les paiements via PayPal.
  • Plusieurs outils de personnalisation pour adapter vos calendriers à la marque de votre organisation.
  • Plusieurs identifiants de connexion et tableaux de bord pour que vous n’ayez pas à partager votre propre identifiant.
  • Prise en charge de messages SMS illimités. Vous pouvez même personnaliser ces rappels SMS dans certains des plans.

Passez à 10to8

4. AppointmentPlus (www.appointmentplus.com)

rendez-vous plus

L’idée derrière AppointmentPlus est que vous pouvez commencer à planifier des rendez-vous lorsque votre entreprise est plus petite, puis passer à des outils plus puissants à mesure qu’elle grandit. AppointmentPlus propose des solutions pour les petites et moyennes entreprises, ainsi qu’une option entreprise.

La flexibilité et l’évolutivité sont la clé avec AppointmentPlus, c’est donc certainement un logiciel de planification de rendez-vous de premier plan pour les entreprises sérieuses. Oui, une solution comme Doodle est simple et élégante, mais il s’agit d’un planificateur puissant avec une personnalisation à l’esprit pour tous les types d’entreprises.

Plans de coûts et de prix globaux

AppointmentPlus n’est pas le planificateur de rendez-vous le moins cher, mais le logiciel regorge de fonctionnalités. Non seulement cela, mais les plans tarifaires sont configurés pour plus de flexibilité à mesure que votre entreprise se développe.

Les essais gratuits ne sont pas disponibles, mais AppointmentPlus propose des démos de son logiciel de prise de rendez-vous.

Voici les plans:

  • Plan Bronze – 49 $ par mois pour les individus et les petites équipes. Il fournit des fonctionnalités telles que plusieurs administrateurs, la planification d’événements, les paiements, les intégrations de sites Web et Facebook, les rappels SMS et les notifications par e-mail..
  • Plan Argent – 69 $ par mois pour les start-ups et les petites équipes qui ont besoin de plus de fonctionnalités. Les fonctionnalités comprennent tout, du plan précédent, des notifications interactives, des exceptions d’horaire de service, le partage de profil du personnel et des filtres de personnel.
  • Plan Or – 99 $ par mois pour les entreprises plus établies avec un personnel plus important. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités des plans précédents, des restrictions d’adresse IP, de plus de champs de rendez-vous, de modèles, du partage de salle, de plusieurs rendez-vous dans des plages horaires et d’analyses.
  • Plan Platine – 199 $ par mois pour les petites entreprises. Les fonctionnalités comprennent tout des plans précédents, un gestionnaire de compte dédié, plus de profils d’utilisateurs, un volume élevé de rendez-vous, des champs personnalisés, des attributs de localisation, des sous-services, un outil de recherche de localisation, etc..
  • Plan d’entreprise – Ce plan a des prix personnalisés pour certaines des plus grandes organisations du monde. Vous recevez toutes les fonctionnalités, y compris les autres personnalisations dont vous avez besoin.

Facilité d’utilisation et fiabilité

Par rapport à certains des autres logiciels de planification de rendez-vous, AppointmentPlus a une courbe d’apprentissage abrupte. Cela étant dit, il est préférable pour les équipes composées de professionnels de l’informatique ou de développeurs qui souhaitent gérer le système. En dehors de cela, l’ensemble du logiciel est fiable et flexible avec vos propres besoins commerciaux. Il est destiné aux entreprises qui ont besoin d’évoluer et de faire des ajustements de fonctionnalités – pas celles qui sont bien avec un planificateur simpliste.

Caractéristiques principales

  • Solutions de planification personnalisées pour différentes industries telles que l’éducation, la logistique et les soins de santé.
  • Un planificateur puissant qui permet à vos clients de prendre des rendez-vous à tout moment.
  • Des outils pour lier vos réservations à des publications par e-mail marketing et sur les réseaux sociaux. Notifications par e-mail et texte pour les invitations et les rappels.
  • Certains des rapports les plus fiables que vous trouverez sur un planificateur de rendez-vous. Certaines statistiques incluent les taux de non-présentation et les tendances d’achat de produits.
  • Intégrations tierces avec des applications comme Mailchimp, Google et iContact.
  • Une excellente structure de prix pour garantir la bonne évolution de votre entreprise.
  • Traitement des paiements.
  • Champs de rendez-vous supplémentaires et champs personnalisables dans certains des plans.
  • Une intégration rapide avec votre site WordPress et Facebook.

Accéder à AppointmentPlus

5. ScheduFlow (www.duoserve.com/scheduling-software)

scheduflow

Duoserve est une entreprise qui vend des logiciels de productivité dans le cloud, dont l’un pour le temps et la fréquentation, tandis que l’autre est destiné à la prise de rendez-vous. L’option de planification de rendez-vous s’appelle ScheduFlow. C’est l’un des meilleurs planificateurs de rendez-vous pour éliminer le travail manuel et être payé pour vendre des services et réserver des concerts.

Les rendez-vous, les consultations et les réunions sont tous pris en charge via ScheduFlow, et vous pouvez même gérer les employés en attribuant des tâches et en planifiant des changements. Dans l’ensemble, c’est un logiciel de planification de rendez-vous très visuel avec quelques outils supplémentaires pour organiser et rechercher des clients.

Plans de coûts et de prix globaux

Le prix ScheduFlow est répertorié comme mensuel et annuel, avec la meilleure valeur à venir si vous payez pendant un an à l’avance. Il n’y a pas de version gratuite de ScheduFlow, mais l’essai gratuit de 30 jours vous donne le temps de le tester.

Les plans tarifaires comprennent les éléments suivants:

  • Plan de démarrage – 29,95 $ par mois pour un accès complet aux fonctionnalités, des rendez-vous illimités, des clients illimités, deux ordinateurs, 20 calendriers et une assistance par e-mail gratuite.
  • Plan le plus populaire – 52,95 $ par mois pour tout dans le plan précédent, cinq ordinateurs, 50 calendriers et une assistance téléphonique et par e-mail gratuite.
  • Plan d’entreprise – 189,95 $ par mois pour tout dans les plans précédents, 25 ordinateurs et 250 calendriers.

Facilité d’utilisation et fiabilité

ScheduFlow est assez facile à configurer et l’utilisateur moyen devrait pouvoir apprendre l’interface en quelques jours, voire quelques heures. C’est également un logiciel hautement personnalisable qui pourrait fonctionner pour un large éventail d’industries et d’entreprises. La documentation du support client est assez clairsemée, il est donc bon que cela ne prenne pas un expert en technologie plus expérimenté pour exécuter ScheduFlow. Cela dit, la conception du logiciel semble quelque peu dépassée. Cela pourrait être dû au fait qu’une partie du logiciel fonctionne comme une application de bureau native, alors que de nombreuses personnes commencent à s’habituer à travailler principalement sur des plates-formes cloud élégantes..

Caractéristiques principales

  • Utilisation visuelle des ressources avec des informations sur lequel de vos employés a réservé le plus ou le moins de clients.
  • Le calendrier dispose d’un outil de glisser-déposer pour se déplacer et reprogrammer les réunions.
  • Vous pouvez autoriser ou interdire la double réservation.
  • La vue de votre calendrier est entièrement personnalisable. La même chose peut être dite pour les calendriers des employés.
  • Il dispose d’une barre de recherche pour localiser rapidement les clients et leurs rendez-vous.
  • Les horaires peuvent être consultés sur n’importe quel appareil.
  • Gérez les employés en attribuant certaines tâches ou en planifiant des quarts de travail pour le personnel.
  • Recueillir les paiements de vos clients via le module de rendez-vous.
  • Attribuez des couleurs, des étiquettes et des statuts uniques à tous vos rendez-vous.
  • La combinaison de logiciels natifs et cloud signifie que vous obtenez un logiciel plus puissant et plus riche en fonctionnalités.

Accédez à ScheduFlow

Lequel du meilleur logiciel de prise de rendez-vous choisir?

Planification de l’acuitéGriffonnage10to8AppointmentPlusScheduFlow
Prix ​​de départ (par mois)Gratuit et 15 $Gratuit et 4 $Gratuit et 9,6 $$ 4929,95 $
Invitations texte et rappels?OuiNonOuiOuiNon
Voter aux meilleures dates?NonOuiNonNonNon
Intégrations WordPress et calendrier?OuiOuiOuiOuiOui

Vous disposez de nombreuses options de logiciel de rendez-vous, alors j’espère que cela vous a aidé à limiter la sélection au meilleur logiciel de rendez-vous sur le marché..

Nous dirions que Acuity Scheduling est le meilleur logiciel complet. Doodle est le plus simple (et le moins cher) et 10to8 a des intégrations incroyables. Nous aimons AppointmentPlus pour développer votre entreprise, tandis que ScheduFlow propose des options de personnalisation de premier ordre.

Si vous avez des questions sur le meilleur logiciel de prise de rendez-vous présenté ici, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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Jeffrey Wilson Administrator
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