20 conseils Fiverr pas si évidents pour les acheteurs (appris de première main tout en travaillant sur des projets WordPress)

En faisant mes recherches, j’ai trouvé de nombreux conseils en ligne sur la vente sur Fiverr® mais beaucoup moins d’informations sur la façon de tirer le meilleur parti de votre expérience en tant qu’acheteur. Donc, parce que j’ai beaucoup joué avec Fiverr ces derniers temps, je pensais que je comblerais ce vide et dresserais une liste de certains de mes meilleurs conseils Fiverr – du point de vue de l’acheteur – pour aider les acheteurs et les vendeurs à mieux travailler ensemble (vous êtes les bienvenus, Fiverr)!


Attention, Les données dit: un entrepreneur sur trois aux États-Unis s’est tourné vers des pigistes pour l’aide à la programmation l’année dernière (voir le graphique ci-dessous).

Conseils Fiverr pas si évidents pour les acheteurs

(Graphiques par Visualizer Lite.)

WordPress, en particulier, est bien représenté sur des plateformes comme Fiverr, UpWork et PeoplePerHour pour n’en nommer que quelques-unes.

Comment bien représenté?

Si vous recherchez "Personnalisation WordPress" sur Fiverr, il y aura plus de 6 800+ résultats (appelés Gigs®) parmi lesquels choisir.

Fiverr existe depuis 2010, c’est l’une des plates-formes incontournables pour la conception graphique à petit budget et a récemment lancé une option pour répertorier les services premium (fiverr.com/pro). Dans le but de recruter plus de professionnels qualifiés, leur marketing a changé, se concentrant désormais sur la création d’une communauté de faiseurs. C’est donc certainement l’une des plateformes indépendantes à essayer si vous cherchez à créer / modifier un site WordPress.

Si vous décidez d’essayer Fiverr, voici 20 conseils Fiverr pour tirer le meilleur parti de votre expérience:

1. N’utilisez pas plusieurs comptes

Fiverr n’autorise qu’un seul compte actif par utilisateur et toute tentative (interceptée) de tricher entraînera la désactivation de tous les comptes associés. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans leur Conditions d’utilisation (en bref, c’est un moyen pour eux de protéger les utilisateurs contre la fraude et les abus).

Réfléchissez bien avant de choisir votre nom d’utilisateur Fiverr car une fois inscrit, vous ne pouvez pas le changer.

2. Sauvegardez vos favoris

Parfois, chercher Fiverr, c’est comme chercher l’aiguille proverbiale dans la botte de foin. Et lorsque vous trouvez le bon service (ou, comme c’est souvent le cas, un autre service intéressant dans votre quête pour trouver le bon service), vous voulez vous assurer de ne pas oublier ce que c’est..

Pour éviter cela, enregistrez-les pour plus tard dans une collection distincte, tout comme vous le faites sur Pinterest.

Liste des favoris Fiverr

3. Contactez toujours le vendeur avant d’acheter

Ce qu’il y a de bien avec Fiverr, c’est qu’il permet aux acheteurs et aux vendeurs de s’échanger des messages avant de passer une commande. Même si vous avez trouvé le bon concert qui correspond à vos besoins, ne vous précipitez pas sur ce bouton de commande.

Près du profil du vendeur, vous verrez un bouton Contactez-moi qui apparaît dans une fenêtre de contact où vous pouvez décrire brièvement ce que vous recherchez. Cela vous donnera l’occasion de voir la réponse du vendeur et d’en apprendre un peu plus à leur sujet. Obtenir des réponses différentes vous aidera à faire un meilleur choix dans la sélection du vendeur gagnant.

Option de vendeur de message Fiverr

4. Utilisez un mot secret

Lors de la publication d’une demande, assurez-vous d’ajouter un mot secret dans la description du projet, en demandant aux vendeurs de le mentionner lors de la soumission d’une offre à votre demande.

Vous seriez surpris de voir que près de 50% des commandes le manqueront. Cela vous aidera à éliminer les personnes qui n’ont pas réellement lu la demande et à choisir les personnes les plus motivées..

Demande de service Fiverr

5. Ne laissez pas de mauvaises notes, sauf si cela est inévitable

Envoyez plutôt un message au vendeur et expliquez pourquoi vous n’êtes pas satisfait des résultats. Étant donné que les évaluations sont très importantes pour les vendeurs, il est probable qu’ils proposent de résoudre votre problème sans frais supplémentaires..

Il vaut mieux donner aux vendeurs une chance de réparer les choses avant de leur laisser une mauvaise note. La plupart des vendeurs apprécieront cela et essaieront de vous aider. Même s’il peut y avoir un petit retard, c’est toujours gagnant-gagnant.

6. Utilisez certaines des meilleures pratiques pour obtenir des résultats plus rapides

Si vous recherchez une solution rapide, vous devrez faire attention à deux ou trois choses. En plus de rechercher les vendeurs Fiverr qui ont une bonne réponse et un bon délai de livraison, il existe d’autres conseils Fiverr à surveiller:

  • Après avoir envoyé une demande à la communauté des vendeurs, les détails de votre projet entreront dans une étape de révision. Cela se produit car Fiverr doit vérifier si votre projet est conforme à leurs TOS, ce qui signifie qu’il faudra quelques heures pour que votre demande soit approuvée. Si vous voulez que les choses avancent rapidement, mieux vaut soumettre cette demande dès que possible.
  • Pour une réponse rapide à votre demande, recherchez les vendeurs marqués en ligne. Pour voir cela, recherchez le En ligne icône dans le coin supérieur droit du profil d’un vendeur.
  • Le délai de livraison minimum sur Fiverr est d’un jour et un projet complexe peut nécessiter plusieurs jours. Les vendeurs le préciseront dans le délai de livraison du concert. Pour le faire plus rapidement, vous pouvez soit acheter un Extra (plus à ce sujet dans l’astuce # 13) ou envoyer un message au vendeur et lui demander s’il est disponible pour livrer plus rapidement pour un peu d’argent supplémentaire ajouté au concert..

Livraison ultra rapide Fiverr

  • Pour gérer rapidement un projet, gardez un œil sur le nombre de révisions incluses dans un concert (répertorié dans la section Détails de la commande). Certains vendeurs ne l’ont pas spécifié, mais il est peu probable qu’ils risquent d’obtenir une mauvaise évaluation pour avoir refusé de faire une révision supplémentaire..
  • Utilisez l’application mobile Fiverr pour communiquer instantanément avec le vendeur (plus d’informations à ce sujet dans le conseil n ° 18).

7. Faites un essai avant de demander un plus gros projet

Si vous avez un gros projet à venir (d’une valeur de 100 $ et plus), vous ferez souvent mieux de commander un petit projet d’abord pour évaluer la qualité d’un vendeur.

Pour ce faire, je suggère de faire une petite commande à l’essai avec 2-3 vendeurs. De cette façon, vous aurez une meilleure chance de lancer le plus gros projet sans surprises indésirables.

8. Gagnez de l’argent avec le programme de référence

Pas de budget pour travailler sur Fiverr? Vous pouvez commencer à en gagner. Au lieu de recommander Fiverr à vos amis et en obtenant 20% (soit 5 $ pour un projet de 25 $) pour chaque nouvelle inscription, vous pouvez vous inscrire à leur programme d’affiliation et recevoir jusqu’à 50 $.

Pour les nouveaux acheteurs (nouveaux utilisateurs enregistrés) recevant des concerts WordPress, le Programme d’affiliation Fiverr vous paie 40 $. En recommandant le service sur votre site / blog, vous pourriez commencer à gagner beaucoup d’argent que vous pouvez soit retirer, soit utiliser pour acheter des concerts par vous-même..

Affilié Fiverr WordPress

9. Ignorez le "Meilleures offres" de Fiverr email

Après avoir fait une demande, les offres commenceront à affluer. Et Fiverr l’annoncera en vous envoyant un e-mail avec une liste sélectionnée de "meilleures offres".

Recommandations pour les concerts par email Fiverr

Voici l’un de mes meilleurs conseils Fiverr: ne vous précipitez pas pour obtenir ces "choisi" des offres. Fiverr les choisit au hasard, en choisissant les vendeurs de premier niveau 1-2 qui répondent à votre demande. Les deux offres que j’ai reçues ne mentionnaient pas le mot secret et ce n’étaient certainement pas les plus intéressantes que j’ai reçues.

N’oubliez pas – un e-mail automatisé ne sera jamais aussi bon que votre œil humain!

10. Négocier

Je ne recommande pas de toujours négocier le prix – rechercher le plus petit prix n’est pas vraiment éthique. Mais avant de demander une offre, prenez quelques instants pour réfléchir au budget qui vous convient.

Ensuite, lors de la validation de la demande, laissez le champ budgétaire vide. Si les offres reviennent trop cher, vous pouvez repousser et dire que vous ne pouvez pas vous permettre autant. Dans la plupart des cas, les vendeurs seront flexibles et vous proposeront une meilleure offre.

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11. Définissez un accès utilisateur limité et effectuez des sauvegardes

La plupart des vendeurs Fiverr demandent les informations de connexion à votre site (si le concert implique un travail WordPress direct, c’est-à-dire). Il s’agit d’une pratique courante car elle les aide à mieux comprendre les demandes et donc à livrer plus rapidement. Pour être sûr, mieux vaut créer un compte séparé avec un accès limité et sans privilèges d’administrateur. Rôles utilisateur WordPress peut vous aider à y parvenir.

De plus, avant de mettre en œuvre des modifications, assurez-vous de sauvegarder votre site et vos données.

12. Attention "site d’installation complet / complet" concerts

Certains concerts promettent de fournir un site entièrement configuré. Pour ce faire, les vendeurs choisissent parfois un thème piraté ou utilisent des plugins qui ne sont pas authentiques. Non seulement les thèmes / plugins piratés ne recevront pas les mises à jour et les correctifs de leurs auteurs, mais ils contiendront souvent des logiciels malveillants pour démarrer!

Pour rester propre, assurez-vous de demander aux vendeurs s’ils possèdent une licence pour ces produits et pour combien de temps ils seront valides. Certains thèmes sont vendus avec une licence à vie tandis que d’autres sont basés sur un abonnement (ce qui signifie que vous devrez payer des frais récurrents pour les maintenir à jour).

13. Acheter des extras / add-ons

Les vendeurs de niveau 1 et plus sont autorisés à mettre à jour leurs concerts avec des extras / add-ons. Ceux-ci sont répertoriés dans la description du concert et parfois ils n’apparaîtront qu’au stade du paiement.

Les services supplémentaires peuvent vous acheter une livraison plus rapide, une révision supplémentaire ou quelque chose en rapport avec votre site (contrôle de sécurité, optimisation du site, etc.).

Lorsque vous envisagez la mise à niveau, gardez à l’esprit le prix final et si vous auriez payé ce montant pour le concert sans supplément. Si votre réponse est oui et que vous avez besoin d’un supplément, allez simplement le chercher!

Suppléments Fiverr

14. Établir des relations

Celui-ci est mon préféré de tous les conseils Fiverr. Si vous avez déjà essayé Fiverr et trouvé un vendeur qui a fait du bon travail, n’allez pas en chercher un autre. Soyez prévenant et restez avec la personne qui vous a aidé en premier lieu.

Sinon, vous risquez de perdre du temps. Si le vendeur est occupé ou ne peut pas faire le travail, demandez-lui de recommander quelqu’un. C’est similaire à la façon dont les choses fonctionnent dans la vraie vie, vous savez. ��

15. N’essayez pas de jouer le système

C’est peut-être l’un des conseils clés de Fiverr à retenir…

Beaucoup ont tenté d’échapper à la commission de Fiverr en se connectant à un vendeur en dehors de la plateforme. Bien que ce ne soit pas impossible, il vaut mieux ne pas suivre cette voie.

Partager vos coordonnées (e-mail, noms d’utilisateur Skype ou Facebook, numéro de téléphone) ou demander l’e-mail du vendeur n’est pas autorisé sur Fiverr. Ne pas accepter ou se livrer à de telles activités qui pourraient entraîner l’interdiction de votre compte.

Récupérer un compte interdit est presque impossible.

D’après les conditions d’utilisation de la plateforme (lien):

(…) Toute violation des conditions d’utilisation de Fiverr entraîne la suspension définitive de tous les comptes.

Comme ce gars:

16. Contactez l’assistance Fiverr

Si Base de connaissances des acheteurs de Fiverr n’a pas été utile et vous avez besoin d’un soutien humain, vous pouvez contacter leur Service de support client (via ZenDesk). Cependant, le moyen le plus rapide pour entrer en contact est compte Twitter officiel Fiverr.

  • Temps de réponse sur Twitter: 30 minutes
  • Temps de réponse par e-mail: 2,45 heures

Contacter le support Fiverr a plutôt bien fonctionné. Donc pour les urgences, ils vous couvriront, ce qui est toujours rassurant.

17. Utilisez l’application Fiverr

Android Fiverr

Rendez-vous disponible en utilisant les applications mobiles gratuites de Fiverr pour Android et iOS. Cela vous permettra de répondre plus rapidement aux messages et de parcourir les concerts sur la route et de créer votre liste de favoris..

Application Android Fiverr

Application iOS Fiverr

18. Laissez un pourboire pour un bon travail

Une fois le projet livré, Fiverr vous cinglera pour un examen. Vous pouvez choisir de l’ignorer et après trois jours, il disparaîtra. Mais les avis sont comme de l’or pour les vendeurs, alors essayez de trouver quelques minutes pour en laisser un personnalisé.

Ensuite, vous aurez la possibilité de laisser un pourboire supplémentaire au vendeur. Ce n’est pas obligatoire, mais c’est une belle façon de dire merci et d’aider le vendeur avec un peu d’argent supplémentaire. Surtout si vous êtes satisfait et que vous pensez que vous pourriez retravailler ensemble, un petit conseil est toujours le bienvenu! (Pour info; les pourboires sont également facturés à la commission par Fiverr de 20%, de sorte que le vendeur recevra moins.)

19. Rejoignez la communauté Fiverr

Le Forum Fiverr officiel est un bon endroit pour dialoguer avec les personnes utilisant Fiverr, bien que peu d’acheteurs le fassent réellement. Vous pouvez poser une question dans le Conseils aux acheteurs et le Conseils aux vendeurs catégories ou tout simplement parcourir le FAQ.

Il y a aussi Forum Fiverr sur Quora et un Forum Reddit pour tendre la main à la communauté, mais je ne sais pas à quel point ils sont actifs. Si vous avez utilisé les forums Quora ou Reddit Fiverr, veuillez partager votre expérience dans les commentaires!

20. Soyez professionnel

Comme tout service, Fiverr doit être géré de manière professionnelle. N’oubliez pas que les affaires de quelqu’un peuvent dépendre de vous, alors essayez de:

  • Soyez patient avec la communication – vous ne savez jamais ce qui peut retarder la réponse.
  • Valorisez assez le travail des gens et, rappelez-vous, vous pouvez toujours compenser avec un pourboire.
  • N’utilisez pas un mauvais langage – "La communication sur Fiverr doit être conviviale, constructive et professionnelle. Fiverr condamne l’intimidation, le harcèlement et les discours de haine envers les autres."
  • Soyez raisonnable avec les délais et accordez suffisamment de temps au vendeur pour modifier et réviser le travail.
  • Ne menacez pas d’annuler ou de donner une mauvaise critique.

D’autres conseils Fiverr plus cool?

C’est tout de moi. Suivre ces conseils Fiverr rendra votre expérience Fiverr globale meilleure, plus rapide et plus agréable.

Avez-vous testé Fiverr pour votre propre travail WordPress? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.

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Mise en page et présentation par Karol K.

Jeffrey Wilson Administrator
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