5 от най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес през 2020 г.

5 от най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес през 2020 г.

5 от най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес през 2020 г.
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

Не много отдавна прилагането на телефонна услуга за вашия малък бизнес беше далеч по-досадна и плашеща задача. Често се налага да разговаряте с някакъв консултант и потенциално да ги повикате, за да конфигурирате цялата система. Доста малко се промени, но все още има някои избор, който да направите, когато разглеждате най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес.


Например, имате ли нужда от решение за протокол за глас над Интернет (VoIP) или нещо по-традиционно? Малкият ви бизнес се състои от няколко представители за поддръжка на клиенти, по-голям екип или само вие управлявате операция на свободна практика?

Имайте предвид подобни въпроси, продължете да четете, за да научите повече за най-добрите бизнес телефонни услуги.

Най-добрите бизнес телефонни услуги за малък бизнес

Какво да търсите в най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес

По отношение на основните функции на телефонните услуги за малкия бизнес е от съществено значение да се уверите, че вашите телефони са свързани с Интернет. По този начин някой като основател на компания или представител на поддръжката на клиенти би имал пълен достъп до телефоните, като се свързва чрез таблети, мобилни телефони или отдалечени компютри. Някои от най-добрите услуги за бизнес телефон също включват силна поддръжка за разширяване на броя на линиите, които може да са ви необходими.

След като казах всичко това, ето още няколко основни неща, които трябва да търсите, когато проучвате най-добрите услуги за бизнес телефон:

�� Разумно ценообразуване
Освен това има опции или да надстроите или да получите голям брой телефонни линии.
⚙️ Бърз и прост процес на конфигуриране
Заедно с чисто табло за управление на телефонната мрежа.
☎️ Опции за наличието на няколко телефонни линии
С връзки между бизнес и лични линии.
�� Автоматизирани асистенти
За споделяне на кратко съобщение и пренасочване на обаждащите се.
�� Софтфонна връзка
За извършване на телефонни разговори, когато сте на вашия компютър или използвате вашия смартфон.
✍️ транскрипции
Можете да изпращате четими гласови съобщения до мобилни телефони.
�� Мобилни приложения
За приемане и провеждане на разговори и гласови съобщения, докато сте далеч от офиса.

Докато разглеждаме най-добрите услуги за бизнес телефон по-долу, ще откриете, че повечето от тях включват най-важното, което очертахме. Въпреки това ще ви уведомим кога някой изпъква или отпада.

Пет от най-добрите бизнес телефонни услуги за малък бизнес

Ето обобщение на нашите открития. Вижте го, ако имате кратко време:

8×8 Виртуален офисскакалецVonageRingCentralNextiva
Най-евтина цена (на потребител / месец)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
По-евтино на потребител, за по-големи екипи?НеНеНедада
Глас към текст / имейлдадаЗа някои плановеЗа някои плановеда
Мобилни приложениядадададаЗа някои планове
Бързи и надеждни или тонове функции?И дветеБързо и надеждноБързо и надеждноТонове функцииИ двете

1. 8 × 8 Виртуален офис (Www.8 х 8.com)

8x8 - една от най-добрите услуги за бизнес телефон

8 × 8 предлага няколко телефонни системни продукта, един от които е виртуално издание.

Харесваме го за малкия бизнес, тъй като основателите и служителите често са в движение.

Можете да очаквате надеждност, мобилност и превъзходни инструменти за международни и вътрешни разговори между членовете на екипа.

Общи планове за разходи и цени

Продуктът 8 × 8 Virtual Office се продава като четири пакета:

  • X2 издание – 25 долара на потребител на месец.
  • X5 издание – $ 35 на потребител на месец.
  • X8 издание – 55 долара на потребител на месец.

Основната част от цените, които трябва да вземете предвид, е колко ще харчите на потребител. След това по-високите планове дават някои допълнителни предимства.

Например, виждате подобрения в следното, ако смятате да надстроите от X2 Edition:

  • Броят на държавите, на които можете да се обадите.
  • Съхранение на медиите.
  • Поддръжка за запис на разговори.

Лесна употреба и надеждност

8 × 8 е VoIP телефонна услуга с включен облачен хостинг. Следователно нямате нужда от никакъв сложен хардуер. Свързаните с интернет телефони и високоскоростният интернет правят това.

Сътрудничеството е голяма част от това, което прави 8 × 8 толкова функционални за малкия бизнес. Тя включва медийно съхранение, незабавни съобщения и екипни съобщения за мощни вътрешни комуникации.

Също така е хубаво да имате неща като видеоконференции и интеграция в Salesforce, които обединяват вашия офис на едно място.

Топ функции

  • Напълно виртуална настройка на телефона, с обаждания от отдалечени места.
  • Неограничен достъп до десетки международни зони.
  • Незабавни съобщения за членовете на екипа.
  • Автосервиз за поздрави на клиенти и маршрутизиране на обаждания.
  • Видео и аудиоконференции.
  • Записване на разговори в някои планове.
  • Инструменти за контакт на центъра за някои планове.

Отидете на 8 × 8

2. скакалец (Www.Grasshopper.com)

скакалец

Grasshopper разполага с VoIP и WiFi обаждане, което позволява на малкия бизнес да остане свързан по всяко време.

Бързо получавате служебен телефонен номер на началната страница и се регистрирате за система, която включва пренасочване на повиквания, множество разширения и транскрипция на гласова поща.

Общи планове за разходи и цени

Ценообразуването на Grasshopper изглежда доста управляемо за малкия бизнес, с три плана и няколко разширения за всеки план:

  • соло – 26 долара на месец за един телефонен номер и три разширения.
  • партньор – $ 44 на месец за три номера и шест разширения.
  • Малък бизнес – 80 долара на месец за пет номера и неограничени разширения.

Лесна употреба и надеждност

Процесът на настройка от Grasshopper е един от най-добрите в бизнеса. Конфигурацията на VoIP означава, че имате връзка през всички Интернет устройства – но това напълно разчита на вашето качество на Интернет.

По време на тестването входящата поща за гласова поща отне известно време за конфигуриране, но след като всичко е настроено, трябва да сте добре с инструменти за глас към текст и препращане към различни разширения. Множеството разширения (без допълнителни разходи) трябва да обслужват добре малкия бизнес.

Разговаряхме още за Grasshopper в друга публикация в блога.

Топ функции

  • Множество разширения на телефонен номер.
  • Настолни и мобилни приложения за извършване на разговори в движение.
  • Както WiFi, така и VoIP разговори.
  • Изпращане на текстови съобщения чрез вашия телефонен номер.
  • Пренасочване на обаждане до вашия смартфон или друго устройство.
  • Текстови транскрипции за всички гласови съобщения.

Отиди при Grasshopper

3. Vonage (Www.Vonage.com)

Vonage

През първите дни на интернет обажданията Vonage се превръща в име на име за VoIP комуникации – и все още изглежда, че е едно от най-добрите решения, особено за малкия бизнес.

Персоналът за обслужване на клиенти е известен със своя опит, докато услугата предлага впечатляваща надеждност и сравнително удобно за потребителя изживяване дори за най-натоварените бизнес собственици.

Общи планове за разходи и цени

Vonage е известен с това, че има промоционални оферти през цялата година. Така че може да намерите много неща за нещо като пакета Vonage Business Cloud + Vonage for Salesforce. Имайки предвид, ние ще покрием само стандартните цени:

  • Подвижен – 19,99 долара на ред на месец.
  • Premium – 29,99 долара на ред на месец.
  • напреднал – 39,99 долара на ред на месец.

Много малки фирми ще се радват на ниската цена на мобилния план и ще забравят за допълнителните функции. Въпреки това надграждането до Premium получава следното:

  • Автосервиз.
  • Споделяне на файлове.
  • Чат и видеоконференции.
  • CRM интеграции.

Надстройте до разширения план и ще получите:

  • Запис на обаждане.
  • Пренасочване на повиквания към няколко разширения наведнъж.
  • Визуална гласова поща.
  • Onboarding.

Лесна употреба и надеждност

Наистина не можете да победите процеса на настройване на Vonage. Не само, че повечето от плановете са евтини в сравнение с конкуренцията, но качеството на разговорите е ясно и надеждно от множество устройства.

Основният недостатък е, че Vonage е склонен да изостава от останалите претенденти в този списък по отношение на допълнителните характеристики на малкия бизнес. Например, видеоконференцията бе добавена едва наскоро, така че не е толкова мощна, колкото другите услуги.

Топ функции

  • Неограничено обаждане и изпращане на съобщения.
  • Обаждания и изпращане на съобщения чрез мобилни приложения.
  • Екип портал за съобщения.
  • Красиво настолно приложение.
  • CRM интеграции за някои планове.
  • Визуални гласови съобщения за някои планове.
  • Видеоконференции и в чата за някои планове.

Отидете на Vonage

4. RingCentral (Www.RingCentral.com)

RingCentral

RingCentral предоставя една от по-здравите системи за малък бизнес VoIP.

Заедно със стотиците интеграции на бизнес приложения (включително AI програми) и списък със силни бизнес инструменти (гласов чат, журнали за обаждания, екипно сътрудничество) RingCentral се откроява като централа за телефонни услуги.

Общи планове за разходи и цени

RingCentral има четири плана за ценообразуване на потребител на месец. Тъй като плановете стават по-скъпи, вие получавате повече функции. Вашата месечна ставка на потребител обаче става по-евтина за всеки план, ако имате определен брой потребители.

Например, планът на Essentials продава за $ 29,99 на месец за един потребител. Но ако имате някъде от 2-99 потребители, планът струва $ 19,99 на месец на потребител. Като цяло тази структура го прави по-достъпен на потребител за по-големи екипи.

Не можем да покрием всички разновидности, така че нека разгледаме плановете за един потребител:

  • Essentials – 29,99 долара на месец на потребител.
  • стандарт – 34,99 долара на месец на потребител.
  • Premium – $ 44,99 на месец на потребител.
  • краен – 59,99 долара на месец на потребител.

Някои от функциите, които се подобряват с надстройката, включват:

  • Безплатни минути.
  • Брой хора за видео и аудио срещи.
  • Автосервизна поддръжка.
  • Интернет факс.
  • По-добри отчети за обслужване.

Лесна употреба и надеждност

За такава многофункционална телефонна услуга RingCentral е изненадващо лесен за стартиране и управление. Определено помага, че онлайн и телефонната поддръжка са известни със своята надеждност.

Видеоконференциите и екипните съобщения са само начало на това как можете бързо да обедините гласовете във вашата организация. Особено полезно е за комуникация с клиенти, като виждате как получавате функции като текстови съобщения в бизнеса и автокъщи.

Имате опции да наемете телефони и друго оборудване, но изглежда скъпо. Друг недостатък е, че транскрипциите от глас в текст са само в плановете Premium и Ultimate.

Топ функции

  • Красиви срещи за споделяне на видео, аудио и екран.
  • Поддръжка за безплатни разговори.
  • Неограничени телефонни разговори за всички планове.
  • Най-гъвкавото ценообразуване на пазара.
  • Мобилни приложения.
  • Екипно сътрудничество като споделяне на файлове.
  • Интеграции със 100 приложения – като някои приложения за поддръжка на клиенти.
  • Поддръжка на няколко сайта за някои планове.

Отидете на RingCentral

5. Nextiva (Www.Nextiva.com)

Nextiva

Nextiva е една от най-добрите услуги за бизнес телефон, благодарение на гъвкавото си ценообразуване и силния набор от функции.

В допълнение, вие получавате надеждна VoIP услуга без никакви излишни, когато става въпрос за настройката. Той е сравним с Vonage, но с по-дълъг списък от функции.

Общи планове за разходи и цени

Цената от Nextiva не е точно прозрачна, но е изградена така, че по-големите екипи плащат по-малко на потребител на месец. И така, екип с 1-4 потребители би платил по-малко като цяло, но повече на потребител – в сравнение с екип с 5-10 потребители.

Тъй като е трудно да се покажат всички тези нива на ценообразуване, ще покажем цени само за 1-4 потребители:

  • Основен – $ 35 на потребител на месец.
  • професионалист – $ 38 на потребител на месец.
  • начинание – 55 долара на потребител на месец.

Лесна употреба и надеждност

Nextiva се гордее със сложна платформа без сложния интерфейс на старата училищна телефонна система. Поддръжката на клиенти обикновено получава възторжени отзиви, така че е хубаво да знаете, че имате хора, готови да ви помогнат, ако нещо се обърка.

Тестовете и онлайн прегледите показват, че надеждността на повикванията и текста е доста впечатляваща. Да не говорим, Nextiva непрекъснато въвежда готини нови функции и получава обратна връзка от своите клиенти за бъдещето.

Единственият ми проблем с Nextiva е, че ценообразуването на уебсайта му е изключително подвеждащо. Компанията подчертава най-ниското си ценообразуване въз основа на дълъг договор и много потребители – като цялата разбивка на цените е скрита под информационен въпрос.

Топ функции

  • Гласови разговори с помощта на модерна облачна технология.
  • Безплатни местни и безплатни номера.
  • Неограничен разговор.
  • Отличен съветник за настройка.
  • Пренасочване на обаждане, идентификационни номера и чакане.
  • Авто-придружители.
  • Текстови съобщения и конференции за някои планове.
  • Професионално записани поздрави по някои планове.
  • Екипно сътрудничество по някои планове.

Отидете до Nextiva

Кои от тези най-добри бизнес телефонни услуги са подходящи за вашия малък бизнес?

Знам, че е трудно да вземем такъв тип решение. Но се надяваме, че предишният анализ ви помага да разберете подробностите малко по-добре.

Ето тази обобщена таблица отново, за да ви даде общ преглед за това как тези услуги се сравняват от главата до главата:

8×8 Виртуален офисскакалецVonageRingCentralNextiva
Най-евтина цена (на потребител / месец)$ 25$ 26$ 19.99$ 29.99$ 35
По-евтино на потребител, за по-големи екипи?НеНеНедада
Глас към текст / имейлдадаЗа някои плановеЗа някои плановеда
Мобилни приложениядадададаЗа някои планове
Бързи и надеждни или тонове функции?И дветеБързо и надеждноБързо и надеждноТонове функцииИ двете

Ако имате въпроси относно най-добрите бизнес телефонни услуги за малкия бизнес, уведомете ни в коментарите по-долу!

Не забравяйте да се присъедините към нашия крах курс за ускоряване на вашия сайт WordPress. С някои прости поправки можете да намалите времето за зареждане дори с 50-80%:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Это интересно
    Adblock
    detector