[Case Study PART 2] 0 ilə 4.000 arasında … E-poçt siyahımızı necə yaratdıq – Açıq qiymətlərdən tutmuş CTR-lərə qədər hər şey

[Case Study PART 2] 0 ilə 4.000 arasında … E-poçt siyahımızı necə yaratdıq – Açıq qiymətlərdən tutmuş CTR-lərə qədər hər şey

[Case Study PART 2] 0 ilə 4.000 arasında … E-poçt siyahımızı necə yaratdıq – Açıq qiymətlərdən tutmuş CTR-lərə qədər hər şey
СОДЕРЖАНИЕ
02 июня 2020

Bu, e-poçt marketinqi işimizin 2-ci hissəsidir. 1-ci hissədə, ümumi siyahımızın qurulması və e-poçt marketinq strategiyamız, böyümə sürətimiz, istifadə etdiyimiz abunə formaları, bu formaları işlətmək üçün istifadə etdiyimiz vasitələr, e-poçt xidmət təminatçımız nədir və niyə və insanları necə inandırmağımızı müzakirə etdik. abunə olun. Bu hissədən keçməzdən əvvəl yoxladığınızdan əmin olun.


Blogun özündə baş verən e-poçt marketinqi ilə bağlı hər şeyi əvvəldən müzakirə etdiyimiz üçün bu gün abunəçilərimizin inboxlarında baş verənlərə diqqət edək..

Başqa sözlə, burada göndərdiyimiz e-poçtlar, əldə etdiyimiz nəticələr haqqında hər şey, işlətdiyimiz kampaniyalar və s ən başlıcası, nə işləyir və nə etmir.

Göndərdiyimiz e-poçt növlərinə ümumi bir baxış

Əsasən, adətən göndərdiyimiz iki növ e-poçt var:

  • "Yeni poçt bildirişləri" – bloqda yeni bir şey haqqında insanlara söylədiyimiz yer.
  • "Eksklüziv məzmun" – təlimatlar, dərs vəsaitləri, başqa yerdə yayımlanmayan digər məlumatlar – yalnız bülleten üçün yaradılan şeylər..

Onu da əlavə edim ki, elektron poçtlarımızın heç biri 100% avtomatlaşdırılmış deyildir. Bu o deməkdir ki, yeni ismarıc bildirişləri birbaşa RSS-lərdən əmələ gəlmir və ya yazı məzmunundan yapışdırılmır. Onları hər dəfə bir-bir yazırıq. Bunu edərək, hər yazıda nələrin olduğunu və kiminsə oxumaq istəməsinin səbəbini ətraflı izah edə bilərik.

"Bəs tanıtım haqqında?"

Səni eşidirəm. E-poçtlarımızı ümumiyyətlə ayırmırıq "məzmunu" vs "təşviqi." Hər bir e-poçtda bu və ya digər şəkildə təbliğ olunan bir şeyin olduğunu iddia edə bilərsiniz. Bütün bunlardan sonra, bir blog yazısını və ya yeni bir mövzumuzu xatırlatdığımız zaman yenə də tanıtım olur. Əsasən, bir e-poçtun gövdəsində hər zaman canlı olan link varsa – deyə bilərsiniz ki, bu müəyyən dərəcədə bir tanıtım e-poçtu.

Deyilənlərə görə, heç vaxt təmiz satış mərkəzli elektron poçt göndərmirik. Hər mesajda həmişə unikal və faydalı məlumat var.

"Bağlantı əlaqələri haqqında?"

Bəli, bunlardan istifadə edirik, lakin davam edən məhsul satışında iştirak etmirik. Daxil etdiyimiz ortaq bağlantılar həmişə elektron poçtun mövzusu ilə əlaqəli proqram / alətlər / xidmətlərin tək bir qeydidir və hər hansı bir böyük sxemin bir hissəsi deyildir..

Standart bir e-poçt mesajının quruluşu

Bir poçt bildirişi və ya eksklüziv məzmun olsa da, quruluş çox oxşardır.

Budur, bir neçə həftə əvvəl göndərilən bir nümunə e-poçt:

e-poçt nümunəsi

Yuxarıdan:

  1. (Görünməz) Həmişə 100% e-poçtun məzmunu ilə əlaqəli olmalı olmayan mövzu xətti (bu vəziyyətdə belə idi: "WordPress statistikasına ehtiyac duyur").
  2. Ümumi çox sadə dizayn. Hələ bir HTML quruluşu, ancaq minimal bir quruluşdur. Burada əsas fayda, həddindən artıq qışqıran deyil və mobil telefonla gözəl bir şəkildə təmin edilməsidir. Əsasən oradakı yeganə marka loqotipdir.
  3. Giriş. İstifadə etdiyimiz girişlər bir e-poçtdan e-poçt bazasında fərqlidir. Bəzən daha qısadır, bəzən daha uzun. Bəzən daha gerçək, bəzən daha çox hekayəyə əsaslanan. Şəxsən mən heç mesajlarınızı ya uzun, ya da qısa saxlamağınız lazım olduğuna inanmadım, əksinə hekayə üçün yaxşı olanları (bir dəqiqədə bu məlumatı dəstəkləyin). Sonda oxucu oxucunu məzmun / linkə keçirməsini və bu məzmun / linkin onlar üçün niyə maraqlı olduğunu bildirməsini nəzərdə tutur.
  4. Əsas bağlantılar. Onlardan ikisini istifadə edirik: bir şəkil və bir düymə. Əsas bağlantının düymənin olduğunu və görüntü bağlantısını sadəcə impulsa vuranları tutmaq üçün deyərdim.
  5. Şəklin özü. Bir keçid olmaqdan əlavə, şəkil eyni zamanda e-poçtu daha cəlbedici etmək və əvvəlki e-poçtlarımızdan fərqləndirmək məqsədi daşıyır. Bu sadə vizual replikadır.
  6. Əlavə bağlantılar bloku. Bir dəqiqə ərzində bu barədə daha çox məlumat.
  7. İncə çap. Bu anda, e-poçtun gövdəsi hazırlanır və yalnız bir şey qalır ki, hələ də hər bir kommersiya e-poçtunda öz yerini tapmalıdır. Buradakı şeylər: kiminsə bu e-poçtu niyə alması barədə məlumat, abunə olunmayan bağlantı, iş ünvanı, əlaqəli açıqlama (e-poçtlarımızın yalnız kiçik bir hissəsində filial bağlantıları olsa da şablonda var)..

Tezlik

Hal-hazırda, yeni bir yazı dərc olunduqda, ümumiyyətlə hər Bazar ertəsi və Cümə və digər Çərşənbə günləri e-poçt göndəririk.

Bundan əlavə, hər zaman … yaxşı, hər zaman istədiyimiz zaman bu eksklüziv məzmunlu elektron poçtları göndəririk. Bu, bəlkə də daha yaxşı edə biləcəyimiz bir şeydir və bir növ təqvim təqdim edirik.

xülasə, hər həftə iki e-poçt göndəririk əsas blog siyahısına.

İstifadə etdiyimiz bağlantılar – nə, niyə və necə

Yuxarıda bir neçə bənd qeyd etdiyim kimi, ümumiyyətlə elektron poçtlarımızda bir neçə fərqli link təqdim edirik.

Birincisi, iki əsas əlaqə var: şəkil bağlantısı və düymə bağlantısı:

şəkil və düymə

Bu iki əsas əlaqə olduqca sadədir. Biz sadəcə əsas postu lazım olduğu qədər ifşa etmək istəyirik və hamının nəyin nə olduğunu bildiyinə əmin olun.

Sonra əlavə bağlantılar olan blok var. Kimi:

bağlantılar-blok-kopiya

Onu istifadə etmənin səbəbi aşağıdakılardır:

Bu zaman kimsə iki əsas bağlantıdan keçib tıklamadısa, ya bunlar heç maraqlanmır, ya da mesaj indiyə qədər onlar üçün kifayət qədər məcburedilməyib.

Bu əlavə bağlantılar bloku düzəltmək və bəlkə bir ovuc daha çox klik əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu, məqalənin müəyyən hissələrinə (HTML ilə ayrılır) bağlayırıq etiketlər). İstifadə olunan lövbərlər məqalədəki aktual alt başın və bizim tərəfimizdən bəzi kopirayter yaradıcılığının birləşməsidir.

Bunu gördük bu bağlantı bloku 21% əlavə klik yaradır. (Bunu başqa bir şəkildə söyləmək: bu CTR-ni 21% artırır.)

Belə bir metoddan istifadə edərək əldə etdiyiniz daha bir şey kopirayterinizin gücünə dair böyük bir araşdırmadır. Məsələn, burada hesabatlarımızdan biri var (bu yaxınlarda bizə aid bir dərslikdən bəhs edən bir e-poçt üçün):

bağlantılar-blok-kopiya

Gördüyünüz kimi, ilk söz fərqlənir və əlavə kliklərin çoxunu almağı bacarıb. Bu cür məlumatlar, məsələn, yeni məzmun ideyaları ilə qarşılaşdıqda, müxtəlif məqsədlər üçün araşdırıla bilər.

"Mətn bağlantıları və ya tamamilə düz mətn e-poçtları haqqında nə demək olar?"

Yaxşı, biz bunları sınadıq. Bir anda siyahımızı yarıya böldük və eyni mətni və standart dizayndan istifadə edərək eyni e-poçtu göndərdik.

Müqayisə:

split-e-poçt-1a
split-e-poçt-1b

Dəqiq nəticələr:

Dizayn:

split-e-poçt-1a-r
Sadə mətn:

split-e-poçt-1b-r

Niyə açıq nisbətlərdəki fərq? Yəqin ki, bir standarta görə A / A test çatışmazlığı. Ümumiyyətlə, xahiş olunan rəqəmlərə deyil, faizlərə – CTR-lərə çox əhəmiyyət verməyin.

Düz mətnli e-poçtlar və düz mətn bağlantıları üçün hələ bir mübahisə var. Ancaq bizim vəziyyətimizdə heç bir nəzərə çarpan fərq yoxdur. Həm statistik baxımdan əhəmiyyətli deyil:

Http://getdatadriven.com/ab-significance-test ilə sınanmışdırHttp://getdatadriven.com/ab-significance-test ilə sınanmışdır

Təcrübə etdiyimiz daha bir əlaqə növü (və mənalı olduqda istifadə etməyə davam edin) qısa yol bağlantısıdır.

Misal:

qısa

Əsasən, qısa yol bağlantısı cəsarətli azarkeşlərimiz üçün nəzərdə tutulub – mütləq e-poçtu oxumağa vaxt sərf etmək istəməyən, əksinə birbaşa bloga getməyi üstün edən insanlar..

Statistikalarımıza baxaraq deyə bilərəm ki, qısa e-poçt bir e-poçtda olarsa, həmin e-poçtdakı kliklərin 36% -ni təşkil edir.

Onu necə istifadə etmək olar? Düşünürəm ki, yalnız bir tələb var və e-poçtunuzun kifayət qədər uzun olması lazımdır ki, qısayol əlaqəsini daxil etmək üçün yeriniz olsun. Və bunu tam olaraq belə edirik – kifayət qədər nüsxə olduqda, bağlantını əvvəlində bir yerə daxil edirik.

Çəkmə. Həmişə e-poçtunuzdakı daha çox bağlantı daxil etməklə əlavə klik əldə etməyə çalışın. Bu eyni URL-yə bir neçə dəfə bağlamaq qədər sadə bir şey ola bilər (normal bağlantılar və qısa keçidlər vasitəsilə). Ancaq daha dərinə getmək istəyirsinizsə, xüsusi yaradın məzmununuzdakı lövbərləri seçin və sonra məqalənin həmin hissələrinə dəfələrlə bağlayın.

Aldığımız açıq qiymətlər və CTR-lər

Beləliklə, son 20 kampaniyamızı apardım və nömrələri ortaladım. Tipik açıq dərəcəmiz 26%.

Orta CTR 5.8%. Ancaq çox məlumat verici bir rəqəm olacağına inanmıram. Demək istədiyim split testlər və hər bir e-poçtdakı bağlantıların sayı çox təsir edir.

tərtib olunmuş statistikalar

Başqa sözlə, CTR-ni hesablayarkən bir çox amil var, açıq qiymətlərə baxmaq daha sadədir – hər bir e-poçtda alıcının əsas qərar nöqtəsi olan yalnız bir mövzu xətti var..

Budur daha bir neçə dərin statistika. Orta hesabla, hər göndərdiyimiz e-poçt üçün:

5,3

Aldığımız kliklərin 5.3% -i əsas görüntü bağlantısından gəlir.
17,9

Kliklərin 17,9% -i əlavə bağlantılar blokundan gəlir.
37,2

Kliklərin 37,2% -i qısayol əlaqəsindən gəlir (bu e-poçtlar üçün).

 
59,1

Kliklərin 59,1% -i əsas düymə bağlantısından gəlir.
 

Bundan əlavə. Təəccüblü deyil ki, kliklərin və açılanların çoxu e-poçt göndərildikdən sonra ilk 24 saat ərzində baş verir.

Ancaq daha maraqlı bir statistik məlumat budur ki, ümumi kliklərin 60,3% -i ilk 5 saat ərzində baş verir.

Budur, kampaniyalarımızdan birində qrafikdə kliklərin (yaşıl) və açıq qiymətlərin (mavi) paylanması nümunəsi; hər nöqtə bir saatdır:

qrafiki

Bu cür nömrələri və statistikaları görə bilmək, e-poçtlarımızı göndərmək üçün keyfiyyətli bir vasitə istifadə etmək qərarına gəldik. Amazon serverlərindən biri ilə işləmək və ya evdəki hər şeyi idarə etmək daha ucuz olsa da, bizə bu cür fikir verə bilməz.

Bənzər bir yolu da getməyinizi tövsiyə edirəm … yalnız e-poçt xidmət təminatçınızınızı seçin və ağır atletika etmələrinə icazə verin, çatdırılma, şikayətlər, spam filtrləri və sair kimi şeylərdən narahat olmağınız lazım deyil..

Uzun e-poçt kopyası və qısa e-poçt surəti – ən yaxşısı?

Bəli, e-poçt marketinqindəki ən yaşıl suallardan biri:

"Qısa e-poçt və ya uzun e-poçt göndərməyim lazımdır?"

Xəbərdarlıq. Yolunuza gələn bütün dünyada ən faydalı cavab:

Bu asılıdır.

Bağışlayın.

Ancaq əsas məsələ budur: Sən demə çox şey var?

Bundan başqa, istənilən yanaşmanı üstün tutacaq heç bir etibarlı məlumat görmürük.

Budur sınaqlarımızdan biri:

Uzun e-poçt – açılır və CTR:

split-e-poçt-2a-r
Qısa e-poçt – açılır və CTR:

split-e-poçt-2b-r

Yenə də fərqlər açılır … heç kim bunun nə üçün olduğunu bilmir.

Statistik əhəmiyyət nömrələrinə baxaq. Bu, A versiyasının uzun e-poçt, B versiyasının isə qısa olduğu bir split testin nəticəsidir. Böyük rəqəmlər açarları, kiçik rəqəmlər isə klikləri təmsil edir:

split-e-poçt-2

Gördüyünüz kimi, bu fərqlər statistik əhəmiyyət kəsb etmir.

… Yoxsa ola bilər, ancaq daha dərindən qazmaq lazımdır?

Budur, demək istədiyim budur. Uzun e-poçt məzmunlu bir elektron poçt idi. Başqa sözlə, blogdakı bir yazıya keçmək əvəzinə özündə unikal məlumat paylaşdı və sonra e-poçtun gövdəsindən bir sıra vasitələr / həllər ilə əlaqələndirildi. Bu bağlantılardan bəziləri filial bağlantıları idi. Ümumilikdə, həmin e-poçtdan 134 məhsul klikini aldıq.

Ancaq qısa e-poçt fərqli bir yanaşma etdi. Məhsullara keçid etmək əvəzinə, bloqdakı bir qaynaqla əlaqələndirdi, daha sonra həmin məhsullarla əlaqələndirdi. Həmin səhifəyə girən insanlar bu bağlantıları cəmi 46 dəfə tıkladılar.

Nəticə? Uzun e-poçt daha yaxşı işlədi (tıklayın). Əslində bizə 191% daha çox klik verdi.

Sözün düzü, bu testi ilk dəfə qurduğum zaman qısa e-poçtun uzun birdən üstün olacağını gözlədim. Başqa cür görmək bir sürpriz oldu.

Çəkmə. Bir ölçüdə uyğun olmayan bütün qaydalar yoxdur. Həm uzun, həm də qısa e-poçtlarla təcrübə edin. Xüsusi vəziyyətiniz üçün nəyin daha yaxşı işlədiyini görün.

Sonrakı?

Yaxın gələcəkdə edəcəyimiz əsas iki şey: (a) tezliyi ilə sınaqdan keçirmək və (b) daha yaxşı siyahı seqmentləşdirilməsini təqdim edir.

Haqqında (b). Göndərdiyimiz hər şey WordPress ilə əlaqəli olsa da, fərdi olaraq həll edilə bilən çox alt nişlər var..

Məsələn, əgər WordPress freelancing ilə bağlı yeni bir yazı barədə bir bülleten göndərsək və insanların X faizinin kliklədiyini görsək, bu bizə həmin insanlar haqqında bir qədər fikir verir. Onların freelancing etdiyini və bəlkə də digər oxşar mövzularla maraqlana biləcəklərini bilirik. Eyni şey WordPress inkişafı, dizaynı və ya başqa bir şey üçün gedir.

Günün sonunda kliklər və mövzular haqqında məlumat toplamaq bizə abunəçilərimizin xoş görüntüsünü və eşitmək istədikləri şeylərlə necə danışmağı daha yaxşı anlayır..

Hər dəfə hər kəsə yayımlanan e-poçtları partlatmaqdan daha yaxşı bir quraşdırma olmalıdır.

Ancaq mürəkkəb səslənsə də, (b) əslində zamanla sınamaq və qurmaq daha asan bir şeydir.

Haqqında (a). Tezlik göndərmək və etibarlı nəticələr çıxarmaqla təcrübə etmək daha da çətin ola bilər.

Oyunda daha çox amil var. Məsələn, bir həftədə 2, sonra gələn həftə 4 e-poçt göndəririksə və ikinci həftə daha çox vuruş alsaq, bu bizə heç nə demir?

Şərtlər tamamilə tamamilə fərqlidir. Bu başqa vaxt, başqa bir həftə, internetdə dolaşan başqa bir məlumat həcmi, e-poçtların özləri və digərləri … demək olar ki, hər şey fərqlidir.

Başqa sözlə, həqiqətən necə bir testi yekunlaşdırırıq və bir göndərmə tezliyinin digərindən daha yaxşı olduğuna qərar veririk? Bu barədə hər hansı bir fikriniz varsa şərhlərdə paylaşmaqdan çəkin.

Tamam, e-poçt marketinqi təcrübəmizə dair bu iki hissəli iş üçün. Ümid edirəm ki, məlumatlıdır.

Oh, və məlumatdan faydalana biləcək hər kəslə bölüşməkdən çekin. Çox təşəkkür edirəm! ��

* Bu yazıda filial əlaqələri var, yəni məhsul əlaqələrindən birini vurub məhsulu satın alsanız, kiçik bir ödəniş alacağımızı bildirir. Narahat olmayın, yenə də standart məbləği ödəyəcəksiniz, buna görə sizin tərəfinizdə heç bir xərc yoxdur.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Это интересно
    Adblock
    detector